篇一：易鹏飞案件以案促改工作汇报
2017信访年终?作情况总结2017信访年终?作情况总结 ?作总结是我们?作的最后?个环节，这个?作总结是需要我们??去撰写好的。下?是?编搜集整理的2017信访年终?作情况总结，欢迎阅读。
2017信访年终?作情况总结? 今年以来，我县认真贯彻落实省、市关于做好信访?作的?系列重要精神，坚持从改?、发展、稳定的?局出发，?度重视和加强信访?作，扎实开展?盾纠纷排查化解活动和县委书记、县长?接访活动，及时解决?民群众反映的各类突出问题，进?步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访?作机制，建?了畅通、有序、务实、?效的信访?作新秩序，为全县经济社会发展创造了良好的社会环境。1——12?份，全县共接待受理群众来信来访1127件(?)次，较去年同期的1258件(?)次下降了10。其中，来信8件，较去年同期的10件下降20;单个访214?次，较去年同期的225?次下降了5;集体访55批904?次，较去年同期的70批1023?次分别下降了8和12;集体访占信访总量的80。去市上访4批97?次，没有发?赴省进京上访。办理省、市交办案件4件，现已办结上报，县?案件77件，办结75件，结案率为97，?般信访问题的查处率达90以上，信访总体形势明显好转。现就全年的信访?作总结如下： ?、深?开展?盾纠纷排查化解?作，确保实现“?控制、两下降”?作?标 开展?盾纠纷排查化解?作，是有效化解社会不和谐因素的?项重要措施，是维护社会稳定的基础性?作。我们按照省、市关于维护社会稳定?作的部署和要求，坚持以?为本，积极认真开展?盾纠纷排查化解?作，切实解决关系群众切?利益的?盾和问题。?是及时传达贯彻全市维护社会稳定暨信访?作会议精神。4?23?，全市维护社会稳定暨信访?作会议召开后，县委、县政府?度重视，及时召开县委常委扩?会议学习贯彻会议精神，于5?13?召开了由全县各级各部门负责?300多?参加的全县维护社会稳定?作会议，认真学习传达了全市关于维护社会稳定?作会议精神，详细安排部署了全县维护社会稳定的各项?作。?是深?开展“百??盾纠纷排查化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防?激化”的原则，以排查解决因企业改制、征地拆迁、代课教师、复退军?、退耕还林、城镇“??户”、乡镇“??员”等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题;?些部门和?部不作为、乱作为引发的信访问题为重点，每季度组织?量进??次全?位、拉?式排查，及时摸排掌握了?些可能引发集体上访的重点事、重点?和?些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类信访案件97件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运??民调解、司法调解、?政调解等?段，坚持“三位?体”，超前主动地做理顺情绪、化解?盾的?作，妥善协调处理了部分征地补偿、城镇拆迁改造等??批重点信访案件。 ?、健全完善信访?作制度，建?信访?作长效运?机制 ?是坚持领导信访接待?制度和预约接待制度。各乡镇把本乡镇逢集?确定为领导信访接待?，实?分级接待、归?办理。对涉及?较?的案件，在每周?的县级领导信访接待?进?集中接待办理。对确因问题复杂，需要相关部门协调办理的，由乡镇或归?部门报信访局分类
汇总梳理后，确定为县级领导信访预约接待事项，并向来访代表告知接访领导、职务和具体接待时间、地点，通知相关部门和乡镇主要领导参加接待，做到了群众信访有?接、有?管、有?办。对县级领导接待的信访事项，以纪要形式下发落实，按照?案两个?办结、?般案件?个?办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专?跟踪督办、协调，保证了信访案件能够按期办结。全年，县级领导信访接待?共接访群众87批278?次，受理各类信访案件87件，办结85件。?是坚持信访?作联席会议制度，坚持每??少召开?次信访?作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决信访?作中的突出问题，协调处理来县赴省市越级访、集体访、重复访等重?信访案件。今年以来，共召开信访联席会议12次，协调处理重?信访案件8件。三是建?和完善信访案件督查督办制度。对中、省、市交办案件和县?重点信访案件，按照“?个案?、?名领导、?个专门班?、?套?作?案、?抓到底”的要求，落实包案领导和办案部门的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，县政府办公室印发了《关于县级领导信访接待?接访事项办理情况的通报》，对重视查办的单位进?通报表扬;对?作不?、措施不到位、办理?作不及时导致引发群众越级上访、群众性事件或造成不良影响的单位，在全县予以通报批评，有?地推动了信访问题的妥善解决。四是坚持重要会议和重?活动期间信访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重?活动较多的实际，县信访局在搞好?常?盾纠纷排查化解?作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重?活动举办期间，届时派信访主管领导到现场值班，确保信访?作不出问题。今年以来，先后参加了各类会议值班10余次，圆满完成了?作任务。五是建?信访?作?标责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全?推?了信访?作?标责任制和乡镇、部门“?把?”负责制，把信访?作纳?各乡镇、县直有关部门年度?作?标进?考核管理。年初，县政府与各乡镇、县直有关部门签订了信访?作?标责任书，明确各乡镇、各部门?把?是本乡镇、本部门信访?作的第?责任?，对信访?作负总责、亲?抓，真正做到了责任、措施、?作“三到位”。 三、坚持依法按政策处理信访问题，建?了良好的信访?作秩序 解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。?是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。?是依法维护信访秩序。对?为过激、?理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介?，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和?政复议等途径依法公正解决问题。对进?司法程序的信访案件，??、政法、信访部门跟踪督办，有效地维护了信访?的合法权益。 四、加强初信初访接待办理和重信重访复查复核?作，切实做到信访问题“案结事了” ?是加强初信初访接待办理?作。今年，我们要求各乡镇、各部门必须?度重视和加强初信初访的接待办理?作，切实加?初信初访?作?度，认真办理每次群众来信，热情接待每次群众来访，认真寻求解决问题的办法，通过及时交办、查办每件信访案件，千?百计地提?初访问题的办结率，逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防?了因忽视处理初信初访问题?导致越级访、集体访和重复访的发?，真正做到了信访问题?事不出村，?事不出乡镇，重?问题不出县，为实现“?控制、两下降”?标打下坚实的基础。?是加强重信重访复查复核?作，切实做到信访问题“案结事了”。3?初，县信访联席会议组织?量对全县范围内存在的各类重信重访问题进?摸底排查，共排查出**等重信重访问题7件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实牵头单位和办案?员，落实办结时限，落实稳定
措施，落实处理问题所需的`经费。截??前，以上7个重访问题，已经全部得到解决。 五、扎实开展县委书记、县长?接访活动，切实推动信访问题的解决
7?28?，**关于处理信访突出问题及群众性事件联席会议电视电话会议召开后，县委、县政府?度重视，多次组织召开县委常委(扩?)会议，学习传达中、省、市关于处理信访突出问题及群众性事件联席会议电视电话会议精神，全?安排部署县委书记、县长?接访?作，确定由县委书记、县长带头接访，其他县级领导参与，每天安排?位县级领导到县信访接待?厅坐班接待上访群众，并及时通过电视新闻媒体报道、张贴通告等形式向社会公?，告知??群众积极参与此项活动，使县委书记、县长?接访活动开展的扎实有效。同时县委书记、县长还多次带领法院、信访、城建、交通、国?、?利、林业等相关部门主要负责?主动深?到化?坪镇、建华镇、县城建局、街道办城南社区下访、接访群众，了解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众信访问题，对?接访中接待的部分疑难重?信访案件进?回访，集中解决了涉及群众切?利益的?产?活道路、公厕维修、?棚改造、退耕还林、农村?畜饮?等??批涉及民?的信访问题，使信访案件彻底得到解决。截??前，县委书记、县长先后共接待信访群众70批237?次，现场答复12件，不予?持5件，?案53件，现已办结51件，未到期正在办理2件。 六、开展深?学习实践科学发展观活动，努?开创信访?作新局? 开展深?学习实践科学发展观活动以来，我局严格按照县委学习实践活动实施?案的要求，紧紧围绕在信访?作中如何贯彻落实科学发展观的思路，经过反复讨论研究制定了信访局?部学习实践活动实施?案，提出了“化解?盾纠纷，构建和谐**”的实践载体。在学习调研阶段，?部组织党员?部集中时间学习《科学发展观重要论述摘编》，**市县关于开展深?学习实践科学发展观活动的?件及领导的讲话精神等必学篇?，??记写学习笔记2万字以上，撰写?得体会5篇以上，领导班?成员深?基层开展调查研究，?泛征求群众意见，撰写调研报告5篇。开展了以“解放思想实事求是推动信访?作科学发展”为主题的解放思想?讨论活动，引导信访?部把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动信访?作科学发展扫清思想障碍。在分析检查阶段，?部以理论学习贯穿学习实践活动始终要求，组织党员?部学习了**来**县视察讲话精神，以及对信访?作的三点指?精神，要求党?部领导班?成员进?步征求意见，开展谈?活动，全?查找存在的突出问题，撰写领导班?专题民主?活会发?材料，开好领导班?专题民主?活会和党员组织?活会，认真开展批评与?我批评，形成班??查分析检查报告，组织群众对分析检查报告进?评议，提出整改措施和努???，为学习实践活动整改落实阶段?作打下坚实的基础。 总之，今年以来，在各级各部门的???持下，经过信访部门的努??作，信访?作取得了?定成绩，信访形势明显好转，但是在?作中还存在?些问题和不?，在今后的?作中进?步加强。?是要继续深?开展?盾纠纷排查化解?作;?是继续开展重信重访专项治理?作;三是坚持搞好县级领导信访接待?接访?作;四是继续搞好学习实践科学发展观活动的各项?作，使信访?作真正?上科学发展的道路。
2017信访年终?作情况总结?
2017年，在、市政府的正确领导下，在省信访局的关?指导下，全市??信访?部深?贯彻落实科学发展观，围绕社会稳定?局，按照“?接访、?化解、?宣传”的信访?作总体思路，不断推进?作，全市信访?作呈现出“?好转三提?三下降”良好态势，?好转即：信访秩序全?好转;三提?即：信访办结率、停访息诉率、群众满意率提?;三下降即：越级访、重复访、集体访总量均明显下降。2017年，我市市、县两级信访部门受理群众信访事项
件、?次，?201年增长%。其中办理群众来信
件次，?2017年减少%;接待群众来访
批次
?次，分别?2017年增加%和%。重复访
批次
?次，同?下降%;越级访
批次
?次，同?下降%;集体访
批次
?次，同?下降%。按信访总?次与全市??总量之?，我市的越级访、重复访、集体访在全省?四个市州排名末位。
2017年的?作回顾 ?、确保四个到位，使信访?作的地位得到前所未有的提?。近年来，群众来信来访呈持续上升趋势，信访?作任务繁重、压?加?。、市政府?分重视从加?领导?度、增加财政投?、强化组织建设、提?政治地位等四??加强信访?作，强劲推动我市信访?作迈上了新台阶。
1、加?领导?度，确保政策?持到位：主要领导经常接访、调查、研究信访?作，为信访?作提供了?视点、??度、深层次的智??持。常委会、市政府常务会全年研究信访?作10余次。书记李亿龙、市长易鹏飞在按季度定期接待群众来访的同时不定期下访和约访、督促重?信访事项办理、经常下基层调查研究。、市政府全体班?成员按制度定期接待上访群众，共接待群众来访
?次，批阅?民来信
件，撰写信访调研报告、理论?章
篇。市直机关有38个单位?3?份以来坚持每个星期?安排?名班?成员公开接访。省委8号?件下达后，李亿龙书记召集常委会专题听取信访?作汇报，研究解决信访?作中的编制、?事、经费、管理等重?问题,为我市创新落实省委8号?件指明了?向，奠定了基础。
2、增加财政投?，确保办公经费到位：通过调整增加财政预算、解决福利待遇、添置办公设施、追加?作经费等使信访部门逐渐由弱转强。2017年，市本级信访?作的财政预算在前?年连续?幅度增长的基础上?曾加了12.5%，联席会议办的?作经费2017年以前只安排XX0元/年，2017年调整到40000元/年，增幅达100%。全市13个县市的信访经费都能满??作需要，?多数县市按公安部门的预算标准纳?预算。在书记李亿龙同志的亲?安排下，年初恢复了实?津补贴统发时取消了的信访岗位津贴，且标准由原来的120元/?增加到200元/?。近?年，发出每年为信访系统办?两件事实的号召：2017年有10个县(市、区)为信访局配了?车;2017年，、市政府要求为每名信访?作?员配备?台电脑的?作已于10?份前落实到位。电脑的配备，为我市信访信息化?作奠定了基础。在?政机关办公场地普遍紧张、狭窄的情况下，、政府为市信访局安排了1100多平??的办公室，市信访局2017年上半年就可以搬到宽敞明亮、舒适??新办公室?作。
3、强化组织建设，确保?作?度到位：强化信访?作领导班?、协调机构和?作队伍三?块的组织、机制建设，保障??充?，?度强劲。2017年，省委8号?件下发后，怀化市业已形成的“?个领导核?、两套协调班?、三??作队伍”的信访?作系统从理论上、政策上、实践上都得到进?步加强。“?个领导核?”是指各级党委对信访?作的领导核?权威和作?，怀化市?2017年7?份以来就不间断地开展市、县、乡三级和党、政、企、事、法、群六条线党委“?把?”?接访活动。今年1-11?，各级各战线党委书记有
?次参与接访
件次，“?把?”接访实践极?地强化了各级党委对信访?作的领导。“两套协调班?”是指信访?作领导?组和信访联席会议，我市认真落实了副书记任联席会议第?召集?、政法委书记或常务副市长任联系会议召集?和信访领导?组组长的要求，建?健全了这两套班?的?作机制，实现了两套班?的协调、?效运作。“三??作队伍”是指接访办信队伍、包案稳控队伍、督查监管队伍。2017年主要是通过政策和制度建设、长效机制建设两个??的完善?作使三?队伍的管理都有了明确、规范的政策、制度、程序依据。例如建?《县级领导包案制度》、《信访?作责任追究制度》等。
4、提?政治地位，确保政治待遇到位：强化“三项建议权”、解决信访?作者职级、建?新提拔?部信访挂职机制、加?信访绩效考核?度。书记李亿龙提出“要把处理和协调?民内部?盾的能?作为?部任免的重要依据”。、市政府通过出台《政府决策的信访风险评估》、《党政机关信访?作绩效考核制度》等政策，从程序上保证了信访机构“决策建议、?事建议、奖惩建议”等三项建议权的?使，赋予了信访?作部门较?的权威。4-11?，市、县两级信访部门?使“三项建议权”，向党委政府提出决策建议170余条、?事建议40多件、奖惩建议270余件，基本被采纳。组织部建?了《领导?部信访实践制度》，市、县两级组织部门安排到“信访实践岗位”培养锻炼新提拔、拟提拔、拟交流?部700余?次，现已被提拔为处级?部的有17?、被推荐为处级后备?部的有35?，科级?部经过信访实践培训的以后交流、提拔的有380余?;最近?年多时间?，市信访局调?、提拔、调出处级?部7?，占在编?部的50%。通过实实在在的“??导向”促成了信访?部的政治素质、业务素质、纪律素质的增强和群众意识的提?，进?促成了信访?部的政治地位提?。 三、拓展四项职能，使信访?作的绩效得到前所未有的认同。2017年，按照把《信访条例》赋予的职能落实到位，把信访群众需要的职能履?起来的思路，我们在实践中拓展了民情调研、信访救济、信访调解、下访约访等四项职能。 ?是拓展民情调研职能，积极履?决策参谋职责。信访部门充分发挥接触群众?较多、了解问题较深?、调解纠纷有经验、便于集中归类处理、便于宣传教育群众等??的优势，主动当好党委政府制定决策的研究员、实施政策的宣传员、落实政策的督查员。围绕民情调研，我们从三个??探求规律，发挥优势，强化职责：?是在职责??依法跟进。实际?作中，全?履?《信访条例》赋予的“完善政策、改进?作、给予?政处分”等“三项建议职责”。?是在内容??与时俱进。信访?作的具体内容随着经济、政治、社会、?化等??的发展进步?不断变化，我们不断研究新情况，探索新问题，明确新?向，使信访?作适应新形势。使信访?作成为政府为民服务和决策的“风向标”。三是在?法??不断创新。?新思维研究新情况，?新?法解决新问题。围绕《信访条例》和中央、省委出台的?系列?件作了?量的宣传、调研、落实、督办?作;向县以上党委、政府提出意见和建议312条;跟踪督办群众反应强烈的信访问题1152件次;安排专?调处或稳控重?信访维稳事项347起;通过党报党刊和专业性杂志发表调查报告、理论?章、?作通讯等170余篇?是拓展信访救济职能，??实施帮扶救济活动。当前的信访诉求，75%以上的“利?性经济诉求”，信访经济诉求有?个共同特征就是接济?通常不明确或指向公共财政，?相关政策法律?不完善。当前，各地普遍要求地?政府出资接返越级访信访?、出资稳控违规信访?的做法的“理论”依据就在于信访?的经济诉求指向不明或直接指向公共财政。鉴于信访?诉求和处访?作实际，依据省委8号?件，我市市本级财政安排了150万元信访救助?，13个县(市、区)合计安排了820万元的信访救助?，开展了对信访?的救助。近?年来，救助信访?735?次，通过救助促成32名持续上访5年以上的信访?息访。其中，给予救助?最多的是会同县的城建搬迁户杜?秀，救助40万元;给予救助影响最?的是?溪县的涉法涉诉信访?钟碧颖，救助13.5万元;给予救助?式最特殊的是年过8旬的?户邓莲英，由政府雇请保姆全程跟踪护理。在对有理但?政策法律依据的贫苦信访诉求者给予现?救助的同时，我们还通过民政、社保、就业、扶贫等途径开展对贫困信访?实施救助，2017年由联系会议办组织开展了相关?作，积累了?定经验，2017年将进?步形成相关制度，出台相关政策。 三是拓展纠纷调处职能，创新开展信访调解业务。在参与“三调联动”?作的过程中，我们发现通过排查包案活动和复查复核?作的开展，“信访调解”具有了超前性、综合性、集结性、终结性、建设性等其他调解形式不具备的特点。这些特点决定了“信访调解”的独?性和其重要?不可替代的地位。最近?年，我市年均调解量为7千件次3万?次以上，涉及相对?(包括法?)超过7万?，占到怀化市总??的近1%。?数之众、影响之?、效率之?，在“四项调解”?作中居于
?要位置。2017年，我们在实践中积极主动地开展起了独具特?的“信访调解”?作。使“信访调解”充分融?“三调联动”?作中，形成?个互动系统，实际上形成“四调联动”的格局。?年来，我们依法引导信访??复查复核程序，使协调结果得到“硬化”;强化联席会议的协调、调度职能，扩?信访调解的?作参与?，发挥多部门联合作战的优势。全年调解解决信访事项2583件、调处解决信访隐患?盾1732件，累计涉及?盾双?当事?5300余?次。 四是拓展下访约访职能，深?推进服务民?活动。?推?领导?部包案、信访隐患排查、重?决策和项?风险评估等制度以来我市领导?部下访蔚然成风。2017年，我市处级以上领导?部下访1100余?次，解决信访问题(包括信访稳定隐患)870余件。参与领导下访活动的党政机关达3500多个(次)，领导?部下访活动中新发现并报告到信访局、维稳办的?盾隐患达320余起。各级领导?部在下访过程中不仅解决了?量信访维稳问题，还开展了访贫问苦、民情调查、政策法律宣传等多??的?作，领导们下访慰问困难群众1030户，捐赠慰问?32万余元;撰写调查报告370余篇，在省级以上报刊发表170余篇;参与见证处访、调纠过程，受到政策法律教育的群众达50000?次。为便于调度相关部门、有关专家，集中时间、?员，?效处理重?、疑难信访事项，“包案”领导们还开展了“约访”活动，副处级以上领导全年“约访”870件次，参与的党政机关达2700多个(次)、专家达1200余?次，“约访”案件“案结事了”率达97.7%。 四、开展四项探索，使信访?作的效能得到前所未有的提升。在逐步实现制度化、规范化的同时，我市就信访?作的科学化、?效化开展了积极有益的探索，在接办?体化、捆绑式帮扶、隐患期介?、热点访归类四个??取得了?定的经验。
1、开展“接办?体化”探索，形成了对初访的有访必接，有问必答，有疑必释，有困必解的“四有处访格局”。2017年，我市开展了三种形式的“接办?体化”实践：?是领导接访的“四见?、两点头”制。市级领导公开接访时安排信访问题较多的部门业务主管?员陪同侯访，施?即接即交，要求做到信访?、接访?、办访?、督查?四?见?，信访?与办访单位两?点头认可。领导下访、约访则准备更加周全，通常都是先研究过案情，有备下访、约访，严格按照“四见?、两点头”的模式操作，不太复杂的案件争取现场办公解决问题。?是?常来访时的“三级四线告知制”。即每?案办理?起信访事项都要告知信访?居住地村委会(居委会)、乡镇政府(街道办事处)、县(市、区)?业务主管部门;告知信访?、办理?、稳控?、督查?。形成“三级四线联动”的处访办信格局。三是对来电来信的“四个公开”制。即对?案办理的来电和来信：公开接收受理情况、公开办理程序、公开办理结果、公开办结效果。公开办理结果是对办理结论施?公?，让群众参与评论、监督;公开办理结果是向群众告知信访?满意与否、信访?动态等案件办理效果。
2、开展“捆绑式帮扶”探索，形成了对?户的教育、扶持、疏导、监管、打击、追责的“六加?管理模式”。
厘清信访?员和与其相关联主体的关系，集合信访维稳?作的多种责任主体，开展“捆绑式帮扶”活动，形成了涉案主体齐?协?帮教、扶助信访?的局?。?个复杂的信访事项往往涉及9个不同的责任主体：当事?、相对?、源起?、维稳?、调度者、仲裁者、波及者、决策者、领导者，如果不统??径，依法按政策同步处理，不同的主体参与信访事项处理的?度、?度、尺度可能会有很?的出?，不同的主体相互否决，信访??所适从，就会导致信访问题久拖不决，甚?使信访?盾升级为群众事件、刑事案件等新的问题。对这类问题，9个主体的意见必须统?，否则难以办理，怀化市采取的措施是由联席会议的专项?组组建专门班?，集合9个主体，分清各?的职责、任务，从经济上、法律上、政策上、义理上、亲情上对信访?开展“捆绑式帮扶”。怀化市2017年采取“捆绑式帮扶”的形式处理了城建拆迁、库区移民、企业改制等??的重?信访事项72起，均实现了“案结事了”。
3、开展“隐患期介?”探索，形成了对隐患的纪检、仲裁、司法、纠纷、项?、决策等“源头控制制度”。当前，信访事项的引发源头主要有执法不公、劳资纠纷、?部违纪、民事纠纷、项?建设、政策不公有六个??，针对这六个信访事项?发区，我市2017年采取了四项“隐患期介?”措施：?是建?信访隐患排查包案制度。?是建?政府决策程序的信访隐患预测制度。三是建?重?项?信访部门全程跟踪制度。四是建?信访事件责任倒查制度。我们把这四项制度融合到涉及六个信访事项?发区的各个部门和相关办事环节，取得了良好的源头控制效果。鹤城区是城建拆迁类信访事项?发区，该区2017年城建拆迁类信访事项达
起，占该区信访总量的%。2017年，该区推?了重?项?信访部门全程跟踪制等“隐患期介?制度”，安排了信访?作?员到17个重?建设项?指挥部挂职，参与了12项政府重?决策的信访风险评估，开展了每??次的信访隐患排查包案，该区城建拆迁类信访事项?上年减少30%，相关集访从上年的件次
?次减少到
件次
?次，降幅达%。我市?XX年以来信访总量年均曾涨8.5%的势头，今年?次得到遏制，控制在了2.0%以内，下半年来连续4个?同?呈下降趋势。
4、开展“热点访归类”探索，形成了对集访的接访、转交、办理、归类、决策、跟踪等“六段式处置模式”。集访，始终是信访?作的难点、重点，抓住了集访问题就牵住了信访问题的“???”。2017年，我们把城建拆迁、涉军群众、企业改制、库区移民、历史遗留、环境污染问题等六类?较突出的集访问题作为归类处理的重点问题，采取“解剖?雀”的个案处理?式和“六段式归类处置模式”来解决。归类探索的第?阶段是：分类交办个案。年初，由联系会议办组织成?了六类集访问题处置专项?组，根据以往的处访经验初步设置了不同类别的集访处置?案，制定了接访处访程序，并向每个专项?组交办了?起集访案件“解剖?雀”。归类探索的第?阶段是：总结交流经验。4?份，各个专项?组总结其处置集访的办案经验，并在全市相关部门、?员中交流探讨，初步形成不同类别的集访案件的处理规程。归类探索的第三阶段是：调整完善政策。根据信访问题的产?、发展、处置、预防等各个环节的需要制定、完善相关政策。既要促成已发案件“案结事了”，?要防?新的同类信访事项产?。2017年，市、县两级成?六类专项?组72个，办结集访案件87起，参与县、市政府制定和修改相关政策?件22个，制定了较为科学的六类问题的处置规程。 五、存在的信访问题 ?是信访总量持续增长的势头急需遏制;?是?作中存在五个信访难题亟待**：1、?地征?补偿纠纷问题;2、商住房开发“两证”难办问题;3、劳动和劳动纠纷化解问题;4、改制或破产企业职??活保障问题;5、涉法涉诉问题。
篇二：易鹏飞案件以案促改工作汇报
易鹏飞以案促改检视剖析材料
概述
本文档旨在通过对易鹏飞案件进行剖析和检视，探讨该案对现行体制的影响和改进空间。
1.
案情回顾
易鹏飞案是指某高级官员易鹏飞违反纪律和法律的行为被曝光并引发广泛关注的案件。易鹏飞在担任某职位期间，滥用职权、贪污受贿，为自己和他人谋取私利。该案曝光后，社会各界对高级官员的廉政建设、权力监督等问题再次引起关注。
2.
案件影响
易鹏飞案的曝光对社会产生了深远的影响，从而促使各级政府和有关部门对现行体制进行反思和改进。
2.1反腐力度加大
易鹏飞案的揭露使得反腐败工作进一步受到重视，相关部门加大了打击腐败行为的力度。通过严厉打击和惩处腐败分子，提高了反腐败斗争的效果，维护了国家政治生态的纯洁。
2.2提升监管机制
易鹏飞案的暴露也使监管机制得到了加强。相关部门对高级官员的职权使用和资产来源进行了更加严格的审查，加大了对腐败行为的防范和控制。此举增强了体制对腐败行为的监管效果，提高了行政管理的透明度。
3.
改进方案
为了防止类似案件再次发生，有必要对体制进行改进和完善。
3.1强化廉政教育
加强廉政教育，特别是针对高级官员的廉政培训，有助于树立正确的用权观念和廉洁意识。通过加强道德教育和法治教育，提高高级官员的道德底线和法律意识，从根本上预防腐败问题的发生。
3.2完善监督机制
建立健全监督机制，加强对高级官员的监管和审计，规定权力运行的透明度和公正性。加强权力制衡和公正分配，防止权力过度集中和滥用。
3.3强化法治建设
推进法治建设，建立更加完善的法律体系和执法机构。加强对腐败行为的打击力度，加大对腐败分子的惩处力度，确保法律的权威性和公信力。
结论
易鹏飞案的发生引起了社会各界对腐败问题的高度关注，并推动了相关体制的改革和完善。只有通过加强廉政教育、完善监督机制和推进法治建设，才能进一步净化政治生态，维护社会的公平公正，实现国家长治久安的目标。
篇三：易鹏飞案件以案促改工作汇报
个人发言提纲
易鹏飞案以案促改查摆的问题
全文共四篇示例，供读者参考
第一篇示例：
近日，易鹏飞案引起了社会的广泛关注，此案催人深思，突显了我国司法体系中依然存在的问题。通过对该案的全面分析和探讨，我们可以借助此案促进司法改革，查摆问题所在，进一步完善我国的司法体系。本文将从多个角度分析易鹏飞案以案促改、查摆的问题。
一、案情回顾
易鹏飞案发生在某省某市，他因涉嫌犯罪被逮捕，但在被羁押期间身亡。此案引发了公众对司法公正和人权保障的质疑。案件的细节不断被曝光，引发了社会的广泛关注。
二、司法不公问题
易鹏飞案暴露了我国司法体系中存在的司法不公问题。从案件的办理过程中可以看到，一些司法机构的工作人员在处理该案时存在不作为、懈怠的情况，对调查、审理程序存在瑕疵。这些问题的出现直接损害了当事人的合法权益，也侵害了社会公平和正义。
三、人权保障不足
易鹏飞案也在一定程度上反映了我国司法体系中对于被告人的人权保障不足。在案件中，易鹏飞被羁押期间的人身安全和健康保障不力，最终导致
了悲剧的发生。对于被告人的合法权益，特别是人身权益的保护，司法机关需要更加重视和维护。
四、员工素质和监督不力
易鹏飞案中涉及到一些司法机关工作人员的工作失职和疏忽。这也反映出一些司法机关中员工素质和职业操守的问题。司法机关在对其工作人员进行管理和监督方面还存在漏洞，导致了工作中的失误和瑕疵。
五、必要的司法改革
易鹏飞案的发生提醒我们，我国的司法改革仍然任重道远。应当加大对司法机关的监督力度，完善制度和法规，加强人权保障，提高员工素质，例如通过加强对人权保障的法制化建设，推动司法改革等方面来保障司法公正和人权。
六、结语
易鹏飞案以案促改，查摆出了我国司法体制中一些已知的问题，也启示了我们应该如何改进和完善司法制度，加强对司法机关的监督，保障人权和司法公正。希望易鹏飞案能成为我们深化司法改革的契机，让我们的司法体系更加公正、透明、公平。
第二篇示例：
易鹏飞案是一起引起社会广泛关注和讨论的事件，它引发了广泛的围观、关注和讨论。这一案件不仅仅是一起普通的刑事案件，更是当前社会治理和法治建设中暴露出的一系列问题的缩影。易鹏飞案涉及到了许多方面的问题，其中包括司法公正、社会保障和人权保障等多个方面。这场案件的发酵，在民众中引起了一系列的思考、质疑和讨论。
易鹏飞案中存在的问题引发人们对司法公正的关注。在这起案件中，很多人对司法程序和司法机构的公正性产生了质疑。一些人认为易鹏飞在案件审理中没有得到公正对待，他的个人权益受到了侵犯。这引发了对于司法程序、司法公正和法治建设的质疑。这些问题不仅仅是针对具体案件，更是涉及到了整个社会治理和法治建设的问题。如何确保司法公正，如何防止类似的冤假错案再次发生，这些问题成为了人们关注的焦点。
易鹏飞案也涉及到了社会保障和人权保障的问题。在这个案件中，易鹏飞作为一个残疾人，他的人权和社会保障权益是否得到了充分的保障，成为人们关注的焦点。无论目前案件是否已经处理妥善，但这个案件给我们提出了一个问题，即残疾人的社会保障和人权保障是否有待加强。在这个案件中，一些社会组织和公众人士对于残疾人权益的保障和社会保障制度的不足提出了批评和质疑。这也让我们意识到，我们需要更加关注弱势群体的权益，包括残疾人、儿童、老年人等。而这种关注，也能够带来社会的和谐与稳定。
易鹏飞案也促使人们对司法改革的呼吁。在这个案件中，一些人呼吁改革司法制度，提高司法公正的水平；另一些人则呼吁完善社会保障制度，提升弱势群体的获得感。这些呼吁不仅仅是对具体案件的关注，更是针对当前社会的治理和法治建设的问题。司法改革、社会保障改革，这些问题已经成为了当前社会关注的焦点，也是当前社会治理亟待解决的难题。
易鹏飞案以案促改，引发了社会各界的广泛关注和讨论。这个案件涉及到了司法公正、社会保障和人权保障等多个方面的问题。这个案件的发酵，也引发了人们对社会治理、法治建设和司法改革的一系列思考和呼吁。我们相信，在社会各界的共同努力下，这些问题终将会得到解决。人们对于司法公正、社会保障和人权保障的期待，最终会促使社会治理和法治建设朝着更加公正、合理、人性化的方向不断前行。
第三篇示例：
个人发言提纲
易鹏飞案以案促改查摆的问题
一、引言
1.1概述易鹏飞案件背景及影响
易鹏飞案是一起备受关注的案件，引起了社会各界的广泛讨论和关注。这起案件暴露了我国司法系统中存在的一些问题，也给我们提出了一系列值得深思的问题。
1.2本文的目的本文旨在通过对易鹏飞案进行分析，探讨相关的法律、司法及社会问题，以期促成司法改革，提高公民权益保障。
二、易鹏飞案的起因和经过
2.1易鹏飞案的案情概述
简要介绍易鹏飞案的案情和相关细节，突出其具体背景和涉及的主要争议点。
2.2引发社会关注和反响
易鹏飞案在社会上引起了强烈的反响，引发了民众对司法公正性和效率的质疑，表明了公民对司法问题的关注和期待。
三、易鹏飞案暴露的问题
3.1司法不公问题
易鹏飞案中一些判决和司法程序引发了争议，暴露了一些司法不公的现象。
3.2法律适用和解释问题
易鹏飞案中，法律适用和解释方面也存在一些争议，需要对相应问题进行澄清和界定。
3.3司法监督和权力滥用问题
易鹏飞案暴露了相关司法监督和权力滥用问题，需要对司法权力进行监督和规范。
四、易鹏飞案促成的司法改革
4.1完善司法体系
易鹏飞案的发生提醒我们要不断完善司法体系，提高司法效率和公正性。
4.2提高司法透明度
易鹏飞案的处理过程中暴露了一些司法腐败和不透明的问题，需要提高司法透明度，减少信息不对称。
4.3加强司法监督
易鹏飞案中司法监督不足的问题也值得我们重视，并通过加强司法监督来规范司法行为。
五、易鹏飞案的启示和反思
5.1强化法治意识
易鹏飞案给我们一个深刻的启示，即要不断强化法治意识，加强对法律法规的学习和理解。
5.2增强公民权益保障
易鹏飞案的教训告诉我们，要不断增强对公民权益的保障，提高民众对司法的信任度。
5.3推动社会进步和改革
易鹏飞案的发生提醒我们，要不断推动社会进步和改革，完善法治体系，提高司法公正性。
六、结语
通过对易鹏飞案的分析和思考，我们能够更好地认识到司法改革的紧迫性和必要性。正确认识和解决易鹏飞案背后的问题，有助于推动我国司法体系的不断完善和提升，增强公民权益的保障，促进社会的稳定和和谐发展。希望通过我们的共同努力，我国的司法能够更加公正、透明和高效。
第四篇示例：
易鹏飞案是一起引起广泛关注的案件，该案件揭示了我国司法系统中存在的一些问题，也引发了社会各界对司法改革的关注和呼吁。在这篇文章中，我们将探讨易鹏飞案所涉及的问题，以此为契机，借鉴相关案例，提出合理建议，促进司法体制的完善和进步。
易鹏飞案中涉及的问题主要包括：司法公正和裁判文书公开透明问题、法官法治观念和司法权力运行的监督问题、案件审理程序和程序公平问题等。
易鹏飞案作为一起刑事案件，涉及的司法问题具有代表性和普遍性，因此我们有理由从这个案件中发现并提出司法改革的关键问题。
易鹏飞案也揭示了我国司法系统中的一些深层次问题，比如对于刑事案件的审理程序和程序权利的保障不力，导致了当事人诉讼权益受损；法官的独立性和司法公正面临的挑战。我们需要对司法体系进行深入的反思和调整，以促进司法改革的深入推进。
在此背景下，我们需要从以下几个方面着手：一是加强司法公正和裁判文书公开透明，促进司法透明度和公正性；二是深化法官法治观念，加强法官队伍的职业素养和自律能力；三是改进案件审理程序，保障当事人的诉讼权利和程序公平；四是强化司法监督机制，建立有效的对司法权力行使的监督机制和责任追究机制。
易鹏飞案作为一个具有典型意义的案例，对我国司法改革提出了重要课题和挑战。我们有理由借此案为契机，深入挖掘其中存在的问题，并提出具体可行的建议和措施。相信在各界的共同努力下，我国的司法改革将会迈向更加成熟和完善的方向。
篇四：易鹏飞案件以案促改工作汇报
学生会监察部工作总结
学生会监察部工作总结1各位同学：
大家好。
我是西安建筑科技大学东校区社团联合会监察部王梦娇。我很荣幸可以通过这样一个有意义的平台，向更多的社联成员介绍监察部，让监察部不只是单一的名词。
据我所知，大多数人对于监察部都只是一知半解的，甚至会因为名词的表观意思，觉得监察部是一个很沉闷，很严肃的部门。其实不然，监察部的确是一个严谨的部门，但是他的严谨，他的认真，都是源于工作的责任感。公平、公正、公开一直是我们部门工作的准则，在参与每一次的社联活动，每一次的社团活动监督、评优工作中，我们遵循自己的工作守则，用每份热情融入其中。
有这么一句话说：刀鞘保护刀的锋利，它自己则满足于它的迟钝。不论是部门，还是个人，我们都被同样的一把刀鞘保护着，捆绑着，他的坚毅是我们的责任。所以，为了更好的铸刀，合作团结就是我们的熔炉。对此，我也很希望大家对我们监察部的职责有所了解，以便今后更好的合作。
我们监察部主要的职责还是对社联及社团的监督管理。包括社联各部门的制度、工作内容、工作形式的监察，办公室的卫生整洁，公共财物的管理等。对社团的管理核心内容为参与、监督管理及督促。年终以公平、公正、客观、求实的态度对社团给予一次评优活动。但在之前，欢送老干部、运动会等工作中，监察部一如既往的做好了自己本职的工作。
在最近一段时间的活动中，因为个别因素使得监察部并没有很好的发挥自己的本职，也在一定程度上把自己的领域固步自封起来。这无疑让监察部的发展受到限制。但是有了地基，楼的成形只是早晚的问题。对此，我们监察部会在一定时间内调整好自己的状态，至少对自己有所安。
当然书面的解释，永远和真实的了解无法比较。从本学期开学至今，可能在很多活动中，我们部门和活跃这个词交际不深，只能说工作上是在其位，谋其职的。同时也没有表现出我们监察部自己的特点。不过，星的光辉来自天体的摩擦，珍珠的璀璨来自贝壳的眼泪，事事都经雕琢，方可璀璨成形。而我们监察部我相信也是如此。不为别的，只因为我看到我们小家庭里，每个人身上的色彩。红色的热情、蓝色的淡定、黄色的坚定、栗色的稳重、绿色的能量，都说雨后彩虹有7色，而我们监察部即使雨天也会有彩虹独缺的精彩。
未来，这份精彩我们见证。
学生会监察部工作总结2一、确保四个到位，使信访工作的地位得到前所未有的提高
近年来，群众来信来访呈持续上升趋势，信访工作任务繁重、压力加大。市委、市政府十分重视从加大领导力度、增加财政投入、强化组织建设、提高政治地位等四方面加强信访工作，强劲推动我市信访工作迈上了新台阶。
1、加大领导力度，确保政策支持到位：主要领导经常接访、调查、研究信访工作，为信访工作提供了高视点、广角度、深层次的智力支持。市委常委会、市政府常务会全年研究信访工作10余次。市委员会书记李亿龙、市长易鹏飞在按季度定期接待群众来访的同时不定期下访和约访、督促重大信访事项办理、经常下基层调查研究。市委、市政府全体班子成员按制度定期接待上访群众，共接待群众来访
人次，批阅人民来信
件，撰写信访调研报告、理论__篇。市直机关有38个单位自3月份以来坚持每个星期一安排一名班子成员公开接访。省委
8号文件下达后，李亿龙书记召集市委常委会专题听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的编制、人事、经费、管理等重大问题,为我市创新落实省委8号文件指明了方向，奠定了基础。
2、增加财政投入，确保办公经费到位：通过调整增加财政预算、解决福利待遇、添置办公设施、追加工作经费等使信访部门逐渐由弱转强。，市本级信访工作的财政预算在前几年连续大幅度增长的基础上又曾加了12.5%，联席会议办的工作经费以前只安排0元/年，调整到40000元/年，增幅达100%。全市13个县市的信访经费都能满足工作需要，大多数县市按公安部门的预算标准纳入预算。在市委员会书记李亿龙同志的亲自安排下，年初恢复了实行津补贴统发时取消了的信访岗位津贴，且标准由原来的120元/月增加到200元/月。近几年，市委发出每年为信访系统办一两件事实的号召：有10个县(市、区)为信访局配了小车;，市委、市政府要求为每名信访工作人员配备一台电脑的工作已于10月份前落实到位。电脑的配备，为我市信访信息化工作奠定了基础。在行政机关办公场地普遍紧张、狭窄的情况下，市委、政府为市信访局安排了1100多平方米的办公室，市信访局上半年就可以搬到宽敞明亮、舒适大气新办公室工作。
3、强化组织建设，确保工作力度到位：强化信访工作领导班子、协调机构和工作队伍三大块的组织、机制建设，保障人力充足，力度强劲。，省委8号文件下发后，怀化市业已形成的“一个领导核心、两套协调班子、三支工作队伍”的信访工作系统从理论上、政策上、实践上都得到进一步加强。“一个领导核心”是指各级党委对信访工作的领导核心权威和作用，怀化市自7月份以来就不间断地开展市、县、乡三级和党、政、企、事、法、群六条线党委“一把手”大接访活动。今年1-11月，各级各战线党委书记有
人次参与接访
件次，“一把手”接访实践极大地强化了各级党委对信访工作的领导。“两套协调班子”是指信访工作领导小组和信访联席会议，我市认真落实了市委副书记任联席会议第一召集人、政法委书记或常务副市长任联系会议召集人和信访领导小组组长的要求，建立健全了这两套班子的工作机制，实现了两套班子的协调、高效运作。“三支工作队伍”是指接访办信队伍、包案稳控队伍、督查监管队伍。主要是通过政策和
制度建设、长效机制建设两个方面的完善工作使三支队伍的管理都有了明确、规范的政策、制度、程序依据。例如建立《县级领导包案制度》、《信访工作责任追究制度》等。
4、提高政治地位，确保政治待遇到位：强化“三项建议权”、解决信访工作者职级、建立新提拔干部信访挂职机制、加大信访绩效考核力度。市委员会书记李亿龙提出“要把处理和协调人民内部矛盾的能力作为干部任免的重要依据”。市委、市政府通过出台《政府决策的信访风险评估》、《党政机关信访工作绩效考核制度》等政策，从程序上保证了信访机构“决策建议、人事建议、奖惩建议”等三项建议权的行使，赋予了信访工作部门较高的权威。4-11月，市、县两级信访部门行使“三项建议权”，向党委政府提出决策建议160余条、人事建议40多件、奖惩建议260余件，基本被采纳。市委组织部建立了《领导干部信访实践制度》，市、县两级组织部门安排到“信访实践岗位”培养锻炼新提拔、拟提拔、拟交流干部700余人次，现已被提拔为处级干部的有17人、被推荐为处级后备干部的有35人，科级干部经过信访实践培训的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多时间里，市信访局调入、提拔、调出处级干部7人，占在编干部的50%。市委通过实实在在的“用人导向”促成了信访干部的政治素质、业务素质、纪律素质的增强和群众意识的提高，进而促成了信访干部的政治地位提高。
二、狠抓四项创新，使信访工作的力度得到前所未有的加强
一是抓信访机制建设，创新落实省委8号文件，建立了科学规范的信访工作机制。一是完善了“四位一体”的信访组织管理体系：信访联席会议、信访领导小组、信访复查复核委员会和信访局“四位一体”的组织管理体系健全，运作机制完善。1-11月我市市县两级参与处理信访事务的党政机关、企事业单位近800个(次);针对热点问题组织的专门工作组有420多个(次)。二是创造了“四级包案”的信访责任管理模式：即市、县、乡、村四级组织和干部根据“属地管理、分级负责”的原则和信访事项处置的实际需要开展
“包调研、包调处、包兑现、包救济、包稳控、包息访”的包案活动。全市包案416起，已息访392起，其中
市级领导包案32起，县级领导包案196起。三是创造了“四调联动”的信访矛盾调处机制：即信访部门跳出“接、转、交、督”的旧框框，积极主动地“办”，参与到人民调解、行政调解、司法调解的过程中去，初步成为一种独具特色的调解形式——信访调解，形成“四调联动”的格局。四是创造了“四网并行”的信访信息收集系统：即加强横向联系，充分发挥信访、维稳、公安、国安四种网络各自的优势，做到“信息共享、工作互补、联合行动、各有侧重”。一年里，我市有近1/3的信访信息来自其它非信访部门，市县两级信访部门向维稳、公安、国安提供的有效信息近400条，由两个以上的部门联合处置信访事项1200余起。
二是抓信访积案化解，创新老户积案化解方式，营造了关注民生的和谐信访氛围。信访积案的处理涉及信访、纪检、维稳、司法等部门，在信访投诉的同时还可以通过依法诉讼、纪检监察、劳动仲裁、人民调解等非信访途径解决，如果处理不当大多数“积案”难以“案结事了”，甚至还会导致矛盾升级，留下后遗症。鉴于这类复杂的信访事项涉及多个部门、多个行业，且类似事项在怀化市全年上访总量中所占比重接近10%，仅仅是简单地交、转，可能会出现部门之间推诿、扯皮，大量信访事项“积压”的现象。怀化市采取了“五虎牧羊阵”的方式联合督办处理，即：在《联席会议办工作程序》中明确规定遇到这类复杂案件，应由联席办(或信访部门)牵头，将《信访事项交办(转办)函》、《信访事由摘要》和《市直相关部门责任分摊表》抄送给业务主管部门、综治维稳部门、司法检察部门、纪检监察部门，明确信访部门跟踪督办、业务主管部门调解裁决、综治维稳部门适时稳控、司法检察部门法律援助、纪检监察部门审计查处的责任，形成五个部门共同领导、调度、协调、督促相关的下属机关同步办理同一信访事项的格局。“五虎牧羊阵”的摆布，解决了信访人多头上访、办理部门各自为阵或互相推诿、责任追究主体不明的现象，使归口上述五个部门领导、指导的下级机关不能推拖，不敢推拖，能够积极主动，毫不懈怠地参与协调处理信访事项。“五虎牧羊阵”极大地促进了老户息访和积案化解，怀化市年初登记的89起积案现已化解81起，余下的8起也在多个部门的督办下实现了“包案稳控”。
三是抓信访绩效考核，创新区域政绩考评内容，开创了多部门敞开大门接访的局面。在把信访绩效纳入县市区“综合目标考核”、“综治目标考核”和“行政绩效考核”的同时，市委组织部把“领导干部信访工作业绩效”纳入干部提拔、任免的考核范围。我市据此强劲推行了副处级以上领导干部包信访案件且担任第一责任人的制度。5月份市联席办向不直接分管信访维稳的78名副县级干部交案78件;9月份，围绕国庆安保工作的开展又把年内进京上访过的84起信访案“包案”给74名县级领导和148名正科级实职干部，促成领导干部在实践中了解信访形势，理解信访政策，解决信访问题。怀化市联席办于5月份决定，凡省联席办交办案件均交由一名正处级以上领导干部和一个党政机关单位包案并将其办理办结情况作为干部年度考核的内容。今年，省联席办交办的8个案件全部由市级领导包案，全部得到妥善处理;省联席办转到我市联席办的58件信，也由市联席办逐一明确了副县级以上领导“包案”。今年1-11月全市县级以上领导干部有330余人参与接访、下访、约访，共接待群众1123批次6986人次，分别占全市来访总量的%和%。
四是抓信访秩序规范，创新信访责任追究制度，形成了规范有序的来信来访新秩序。在依法依纪规范信访秩序的同时，我们提出了“科学规范信访秩序”的思路，更加注重拓宽信访渠道、规范来信来访和办理程序、提高信访事项办理效率、加强信访处理意见执行力、加强于非信访救济渠道的协调衔接、开展信访人心理疏导等多种方法来处理信访问题，逐渐实现了“管理、办理两个科学化”，使信访事项办理效率极大提高，全市初访办结率按人数计算达到98.5%，从而提高了信访部门在群众中的信誉和权威。随着信访部门权威的加强、信访途径的进一步拓宽，信访渠道得到进一步畅通，广大群众对信访工作的信任度越来越高，信访秩序明显好转，我市的信访秩序还出现了“两个逆转”的良好势头：一是从个案分析，出现了大量的“访转信”;二是从整体上来看出现了从“利己性诉求”向“公益性诉求”的质变趋势。今年，“由访转信”的有263起。这种信访人“不见真神也回头”的现象在推行“公开办信”、办信效率明显低于办访效率以前很少出现。“建议性来信来访”大幅度增加，1-11月有836件，同比增加340%，占来信来访总量的11.30%。建议涉及城市公益事业、农村基础设施、干部作风建设、党委和政府决策、教育和文化事业等政治、经济、文化、社会建设的多个领域。
三、拓展四项职能，使信访工作的绩效得到前所未有的认同
一是拓展民情调研职能，积极履行决策参谋职责。信访部门充分发挥接触群众比较多、了解问题较深入、调解纠纷有经验、便于集中归类处理、便于宣传教育群众等方面的优势，主动当好党委政府制定决策的研究员、实施政策的宣传员、落实政策的督查员。围绕民情调研，我们从三个方面探求规律，发挥优势，强化职责：一是在职责方面依法跟进。实际工作中，全面履行《信访条例》赋予的“完善政策、改进工作、给予行政处分”等“三项建议职责”。二是在内容方面与时俱进。信访工作的具体内容随着经济、政治、社会、文化等方面的发展进步而不断变化，我们不断研究新情况，探索新问题，明确新方向，使信访工作适应新形势。使信访工作成为政府为民服务和决策的“风向标”。三是在方法方面不断创新。用新思维研究新情况，用新方法解决新问题。围绕《信访条例》和中央、省委出台的一系列文件作了大量的宣传、调研、落实、督办工作;向县以上党委、政府提出意见和建议312条;跟踪督办群众反应强烈的信访问题1152件次;安排专人调处或稳控重大信访维稳事项346起;通过党报党刊和专业性杂志发表调查报告、理论__、工作通讯等160余篇。
学生会监察部工作总结3时光飞逝，年华逝去，短暂的一个月又结束了，虽说只是短暂的一个月，但在这个月里，我们在工作上又有了新的进步。我们整个部门干劲十足，积极进取，从小事做起，力争做到最好、最强。所有干事们在自己的工作岗位上爱岗敬业，认真实干，把部门各项工作开展的井然有序。这学期我部本着“服务同学，贡献校园”的宗旨，努力将工作做到最好。现对本月工作做总结如下：
一、干部干事考核方面
干部干事考核一直是我部门的头等大事，我部也是高度重视，每次干部干事考核都公平公正进行，并做到考核时有据可依、有据可凭。
学生会是一个大家庭，我系学生会成员比较多。怎么保持学生会高效有序的开展工作是一个大问题。要想保证这个组织高效的工作，严明的纪律和适当的奖罚是必不可少的，这样才能提高的大家的工作热情和工作效率。在这个方面我部也一直建议**团和系里主管学生会的老师制定适当的奖罚措施，**团和老师对我们的想法给予了肯定，并要求我部严格会议考勤和干部干事考勤，并据此奖励优秀干部干事或者批评那些只挂职不做事的干部干事。
二、会议考勤方面
学生会的各项会议都是传达上级精神和大家交流的直接渠道，所以每次会议都是十分重要的，因此我部对每次的会议都严格进行考勤，对与会情况进行如实记录，取缔不规范的会议请假，严格按规定流程处理，不给**团和部长说明原因的未到场人员均按缺勤处理。
这个月我系学生会开了一次工作例会，同时也举办了教职工篮球赛和拔河比赛等活动，这些都是要求学生会全体干部干事到位的，而我部门也对此进行了严格的考勤。
三、课堂考勤方面
课堂考勤是我部门工作的重中之重，本月份我部门认真做好各项考勤工作，本着事实就是的原则，做好对缺勤人员的记录，并认真贯彻执行。我部门定期进行汇报，向大家公开记录，能使大家核对，增加工作的透明度。在班级考勤方面，我系一零级出勤率比较高，目前还没有缺勤人员，但是我们也还要加强监督力量，避免他们上课缺勤。而零八级的出勤率与去年相比，就差了很多，很多同学经常缺勤，不知悔改。我部针对这些老油条，已经加大对他们班级的考勤力度，尽最大的可能使他们步入正轨。对于那些故意不交名单的班级，将直接联系系辅导员，直到查出请假和缺勤人员，并直接影响其班级的考核成绩。对考勤结果，每周总结一周的记录并及时汇报。我部门每周把缺勤名单上报老师。
四、部内会议方面。
我部门每周在星期日举行一次例会，把每周的工作进行汇总，并对工作提出各种意见和建议，并在大家同心协力之下解决，而且让大家互相交流好的经验，使往后的工作更好地开展，也使大家总是保持一颗积极进取的心。
以上便是我部门在本月份的工作总结，在本月份中，我部门为之挥洒了自己的汗水，同时也得到了相应的丰硕果实，在高兴之余，我部门更期待以后的工作有更好的成效，为谱写我部门更辉煌更灿烂的一页而努力。
学生会监察部工作总结4在刺骨的寒风中，四月我们匆匆走过。在本月中，学生会开展了大量的工作，比较圆满的完成了各项任务。例如龙虎杯足球赛、学生会篮球赛以及勤工助学部的活动等等。而我监察部积极的配合其他部门工作，并将卫生、干部干事考核作为工作重心。现将四月份的工作做一次总结。
一、常规工作的进行
这一个月，我们的常规工作还是照样进行。每周进行干部干事的卫生抽查。每周一次的晚归抽查工作以及课堂的出勤率。监督同学们正常的生活，创造一个和谐健康的生活环境。干事在经过两个月的熟悉工作过程，工作效率越来越高，对于各项工作的执行也更加的得心应手。真正做到了“在其位则谋其政”。
二、协助学生会各活动
在四月份，我系开展了篮球赛，和院龙虎杯。在这些活动期间，本部门主要负责拉拉队管理和学生会干部、干事考勤。本部门与拉拉队全体同学的积极配合，为运动员加油呐喊助威。最终这些活动都圆满结束，本部门也再次得到了大家的认可，让我们更有信心和激情去做好每一件事情。
三、班级考核
通过定时的收集各个部门收集的材料并进行分析，从而对各班级进行考核，考核中各班的表现都不错，但还是要继续努力，要明白只有时刻努力才不至于落后。
四、支持、协助其他部门的工作
每个月，在大学的校园里都会有很多的活动，这些活动多姿多彩，这些大部分都是由学生会各个部门组织策划的。而活动的顺利进行需要各个部门的协助和积极配合，而我们监察部主要负责考勤以及维持活动过程中的纪律和调节气氛，如本月在体育部的组织下开展了篮球赛，本部门在活动过程中积极配合体育部的工作，为活动出自己的一份力，使活动顺利的进行。在活动中我们也得到了快乐，释放着青春的活力和激情。
五、综合测评
本部门综合全系各方面的材料，将我系学生11年开学至四月份初的综合测评进行统计，对每一个同学的综合测评分进行了全面而详细的整理。以提高同学们参加各项活动的热情，并在平时的学习活动中更加严于律己。希望有加分的同学继续努力，同时也希望减分的同学引起注意，尽量避免不必要的减分。
以上便是监察部四月份的工作总结，我们取得了较为突出的成绩，把握工作重点，提高了工作效率，也收到了较好的效果。相信在这些成绩的鼓励下，我们会以更多的热情来对待以后的工作。在新的一月里我们将以全新的姿态更好的为同学们服务。
学生会监察部工作总结5在忙碌的学习和工作中，新的半个学期在弹指之间过去了。这半学期的检查工作完成的不算好，但还是认真的完成了各项工作。并在各个活动中吸取了大量的经验为以后监察部做的更好奠定了基础。同事监察部也在不断的改善和进步。
一、监察部工作回望
1.学期初，我们新一届监察部成员改选工作在余处和广大同学们的大力支持下取得了圆满的成功，先后共7名11级的同学加入我们监察部的学生工作集体，注入了新鲜的血液。
2.随着新部门成员经验增多，各项工作渐渐熟悉，监察部成员开始配合学校完成了各项活动。如：
①体育部在晨跑时点人数而我们监察部也进行了配合，②在各个活动或开会上我们监察部也进行配合维护现场的次序等工作。
3.与此同时监察部还把人员分到各部门进行检查并与其相配合。
4.并且开始了几次部门会议对工作进行了一定性的总结和分配。
二、存在的问题
1.通过本学期的工作情况来看，我们监察部内部还存在一些问题如：
①工作方法以上尚有欠缺。
②工作激情和态度也有欠缺。
③工作效率仍然有待提高。
④我的经验还不足未能很好的带领部门。
2.另外我们部门的活动相对于其他部门的活动可以说没有。和我们部门的工作有一定的关系，所以在以后我们部门会尽量去开展一些活动来让大家对监察部了解更深。
3.有时认为其它部门因该做的很好就不尽监察部的职责去监察。
三、以后工作计划
1.提高部门的内部人员素质和工作态度。
2.进一步加强成员工作方法的学习。
3.每次开会必须报告自己监察的情况并且每月至少开二次会议。在这学期，因为我和其他因素使得监察部并没有很好的发挥自己的本质，对此我们会在一定的时间内调整，至少对自己有所安。以上为我们部门的总结，如果我们部门还有什么没有发现的问题，希望你们能够提出来以便于我们早日更正，更好的服务学校。
学生会监察部工作总结6随着冬意越发的浓重，的工作也将告一段落，学生会监察部工作总结。在这个学年，我们有过苦、有过累，但对我们来说最重要还是在工作过程中所学到的知识与经验，这是书上无法学到的。
在几次大型的活动中，我们协调好各方面，充分利用资源，然后大家一起面对这样的活动，在大家的共同努力下，我们部门的各项活动都取得了圆满的成功。现将本学年的工作做如下总结：
首先是度上半学期的工作总结：
1、三月份是新学期的开始，我们部门的工作井然有序的进行着，通过上学期对工作的熟悉，我们每一个成员都努力做好自己分内的工作，也开始有计划地开展活动。并对各项活动都能很圆满的完成。
2、四月是我院的心理健康月，是我们社会工作系大展拳脚的时刻。四月，我部成员积极配合其他部门开展各项活动，确保了这个月的各项活动的顺利开展。完成了院级给我们的指示，通过这个月的学习活动，我们自身的心理健康得到了重视，开始认真的对待，及时的调整自己的心态，我部为这一改变而而感到欣慰，也许只是小小的一点贡献，其中我们也看到了我们部门大多数的人为此付出了很多的"汗水，也看到了他们真正的付诸行动的事实。
3、五月份是科技月，科技活动在我系也具有独特的魅力。在本月重中之重就是为学长学姐们开展了别开生面的毕业生欢送会，这是展现我部成员的劳动成果，在布置会场时，我部积极配合宣传部，把会场布置的最为靓丽，我部成员在这其间顶着炎炎烈日工作，汗水滴下，但是没有抱怨劳累，我们送给了学长学姐们一个别开生面的晚会。
4、六月份是本学年的最后一个月，我们监察部也都已经做好了准备收尾的工作。这个月也是本学期我们监察部最后展示自己的机会。我们全体成员也都是全力以赴的工作。在最后的时刻中我部门并没有因为即将来临的假期而懈怠，相反，不仅更加努力完成本部门的事物，而且和兄弟部门协调更加的和谐。六月下旬，我系召开了问好推进会，这是我系的一件重中之重的事情，上至系里的领导，下至普通的同学，都努力的投入其中。为此，我们看到了我部门的成员的团结的精神。
其次是度下半学期的工作总结：
1、迎新工作。
九月份，我们怀着对家的留恋，对学校的憧憬，我们迎来了新的一个学期，总结《学生会监察部工作总结》。这也标志着我们也步入了学长与学姐这一行列
之中了。在这个学期的开始，我系最重要的工作之一就是“迎新“。尤其是对于学生会的成员来说更为重要。在这个学期的迎新工作中，我部的成员都本着对新生负责，对自己负责的原则，认真对待每一个迎新的环节。做到让每一个新生感到了温馨，感到了我们这些学长、学姐的热情。
在迎新工作的准备阶段，我部的成员不仅做好了充分的准备，并且积极的招募各班级同学，大家一起努力为新来的学弟学妹提供帮助。社工系的学生更要秉着爱众亲仁，博学笃行的系训做好义工服务。在工作进行中，我们大家努力为新的同学服务。当每个到学校的学弟学妹都安排好后，学校为所有新生举办一场大型的迎新晚会。那时我部配合系团总支学生会开展组织新生有序入场和退场。
2、部门招新。
这项工作是我们学生会工作的重中之重，在此次招新前我们做了十分充足的准备，因为这不仅关系到我们这级在以后工作的顺利开展，更关系到学生会工作的顺利开展。他们的加入不仅给我部带来了新鲜的血液，并关系到下届学生会及我部门的命运。因此，我们的新成员也都是十分优秀的。
3、院系各项活动。
（1）法制安全月。
迎新工作结束后，马上到来的法制安全月。每个部门都有专门负责的工作，我部门也不例外。在这个月，我部为大一的新生播放了有关法制安全的电影，这是我部在这学期的第一次活动，但是有点遗憾的是由于我们宣传工作做的不是很足，我们这次的活动并没有开展的非常的顺利。但是我们并没有因此而懈怠，反而激发了我们对工作的热情。在以后的工作中我们避免类似的工作失误。
（2）简约时装秀。
简约时装秀是我系为同学参与安排的娱乐活动，也是系里很重视的活动之一。团总支学生会作为组织者，我们部门要积极参与其中，配合其他部门的工作，一起为同学们服务，并为他们带去欢乐。
（3）换届工作。
换届选期间，我们发挥我们部门的职责，监督好选举工作的过程。以公平公正的态度对待选举结果。
在选举工作的筹备过程中，也努力配合其他部门的工作，辛苦大家一起来承担，真正给同学交上一份满意的答卷。
（4）日常工作。
迎新、招新、消防安全月、社工节、简约时尚秀教学楼消毒等各种各样的活动开展过程需要我们部门成员的参与，但我们没能忘了自己的本职工作。
①每个月的查账工作要仔细核对，公平、公正、严谨的做事态度。
②新的生活委员们上任，对其做账进行培训，努力配合了他们的工作，为他们解答疑问，也方便了我们。
③周六、周日学工部，系办安排学生会成员值班，大一新生刚加入学生会，作为学姐学长的我们努力做好了带头作用，教会他们该怎么做。
最后，既然选择了这条路，就要一直走下去，只要坚定信念，始终如一，所有的成果与失败都只能是你生面长河中一朵不起眼的浪花，既然风帆已扬起，就不要拒绝启航，努力朝着目标前进，人生的美丽并不仅仅在于那最后完美的结局，更多的，它蕴含了在你奋斗的每一个过程，黑暗过后必是黎明，相信自己，一定会成功。而部门的工作也会在大家的共同努力下越来越好。
篇五：易鹏飞案件以案促改工作汇报
县级扫黑除恶“回头看”工作方案（14页）
县级扫黑除恶“回头看”工作方案
为切实抓好中央扫黑除恶督导“回头看”反馈问题的整改落实，根据市扫黑除恶专项斗争领导小组印发的《中央督导“回头看”反馈问题整改方案》，结合我县实际，制定本整改方案。
一、组织领导
中央扫黑除恶督导“回头看”反馈问题的整改工作由县中央扫黑除恶督导反馈意见整改工作领导小组负总责，各乡镇街道及县扫黑除恶专项斗争领导小组成员单位(以下简称成员单位)具体抓，领导小组办公室指导督办。
二、整改目标
围绕中央扫黑除恶督导“回头看”反馈问题，按照市委书记易鹏飞提出的“思想认识要再提升;查办案件要再加力，尤其是大案要案和打财断血要进一步加大力度;基础工作基层治理要再加强，要围绕长效常治认真研究，着手构建;问题导向要再坚持，强化问题整改，务求实效”的要求，坚持立行立改、边改边治、边治边建，把扫黑除恶专项斗争与问题整改、长效常治有机结合，通过整改纵深推进扫黑除恶专项斗争，确保问题整改清仓见底，形成全方位、根本性遏制黑恶势力滋生蔓延的制度机制，从源头上铲除黑恶势力滋生的土壤，带动政治生态、社会生态持续净化，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
三、整改措施和责任分工
(一)中央督导“回头看”反馈问题及整改措施
1.“思想认识仍需提升”方面。
(1)有的地方存在思想认识不均衡和层级递减的现象。
整改措施：一是再学习再提高。各乡镇街道、各成员单位要再组织开展一次党委(党组)理论中心组学习，认真学习领会贯彻党的十九届四中全会、全国扫黑除恶专项斗争第二次推进会和省、市、县扫黑除恶专项斗争推进会精神，准确把握当前专项斗争的转段特征，结合工作实际和本部门职能职责，研究制定好专项斗争阶段性的工作计划。二是各乡镇街道、成员单位要召开一次党委(党组)会议，对标对表，在中央扫黑除恶督导“回头看”反馈问题的基础上，再开展自查自纠，深入查找问题，并研究制定整改方案，推进整改落实。三是结合正在开展的“不忘初心、牢记使命”
主题教育要求，把抓好反馈问题整改落实、推进扫黑除恶专项斗争作为“守初心、担使命，找差距、抓落实”的具体行动，组织开展反馈问题整改研讨交流、涉黑涉恶“保护伞”警示教育等活动。
牵头责任单位：县委办、县政府办、县委组织部、县委宣传部、县扫黑办
责任单位：各成员单位，各乡镇街道
整改时限：立行立改，长期坚持
(2)一些地方和单位压力传导、责任落实还没有完全到位，对专项斗争的艰巨性、长期性、复杂性认识还不够，存在“过关交卷”“盲目乐观”等思想。
整改措施：一是层层压实各级各有关部门的责任。健全完善以第一责任人责任为牵引的扫黑除恶责任体系，强力推进三级书记一起抓，专项斗争领导小组和成员单位主要负责同志要靠前指挥，及时安排部署，强化调研调度。二是及时召开全县扫黑除恶专项斗争推进会，对整改工作和扫黑除恶专项斗争再动员再部署，讲清楚专项斗争的重大意义，坚决纠正“过关交卷”“盲目乐观”等错误认识和做法，抓好中央扫黑除恶“回头看”反馈问题整改落实，纵深推进专项斗争。
牵头责任单位：县委办、县政府办、县扫黑办
责任单位：各成员单位，各乡镇街道
整改时限：立行立改，长期坚持
(3)有的水务、住建、教育等行业部门领导对涉及本行业、本领域的涉黑涉恶案件情况掌握不够清楚。
整改措施：一是各行业主管部门要开展调研活动，全面排查本系统、本领域存在的突出问题，全面了解和掌握本行业本领域专项斗争开展情况，X月X日前形成调研报告报县扫黑办。二是召开一次扫黑除恶专项斗争专题会议，对中央督导组“回头看”反馈问题和行业领域突出问题专项整治工作进行安排部署。三是加强对黑恶案件“一案一整治”，政法单位要梳理涉及行业领域的黑恶案件，及时将情况移送县扫黑办及相关行业领域，行业领域主管部门要查明原因、研究制定对策，开展行业乱象治理，制定整治方案，开展专项整治。严格市场准入，规范行业行为，切实堵塞管理漏洞，总结提炼重点行业、领域管理经验，建立长效机制。
牵头责任单位：县政府办、县扫黑办、县公安局
责任单位：县水利局、县住建局、县教育局、县司法局、县民政局、县人社局、县自然资源局、县住建局、县交通运输局、县农业农村局、县文旅广体局、县卫健局、县市场监督管理局、县税务局、人民银行X支行等成员单位
整改时限：立行立改，长期坚持
2.”依法严惩仍需深入”方面。
(4)有的地方对深层次问题、历史积案线索摸排和深挖彻查不够，发力不够精准，打击不到位。
整改措施：一是组织对中央督导组督办的10条线索进行一次再起底、再梳理、再研判，确保每条督办案件线索都查深査透，确保线索核查“清零”目标。二是深入开展“追逃百日攻坚”专项行动，县公安局要制定工作方案，澄清在逃人员底数，于X月X日前将工作方案与在逃人员名单报县扫黑办，加大追逃力度，尽快抓获X案在逃人员。三是推动涉黑涉恶案件尽快取得突破，加快“X”涉恶专案的办理进度，力争X月X日前依法作出判决。深挖涉黑案件线索，办理一批群众反映强烈的典型案件。
牵头责任单位：县公安局
责任单位：县纪委县监委、县法院、县检察院等成员单位，各乡镇街道
整改时限：X年X月X日前取得阶段性成效，长期坚持
(5)有的地方深挖彻查“保护伞”“关系网”还不够。
整改措施：一是把打击“保护伞”作为下一步主攻方向，认真贯彻落实全国扫黑办发布的《关于严惩公职人员涉黑涉恶违法犯罪问题的通知》文件精神。二是纪检监察机关要坚持“两个一律”和“一案三查”，对已侦破的涉黑涉恶案件逐案过筛，开展“回头看”，形成“一案一报告”;对没有打出“伞”或者打“伞”不彻底的黑恶案件，要采取纪法同步上案、领导包案等有效做法，确保涉黑涉恶腐败问题和“保护伞”无一漏网。三是纪检监察机关要与政法机关加强沟通会商，建立同步立案、同步调查、同步处置机制。严肃处理一批违纪违法、职务犯罪人员，向司法机关移送一批高质量的案件和问题线索。
牵头责任单位：县纪委县监委
责任单位：县法院、县检察院、县公安局等成员单位
整改时限：X年X月X日前取得阶段性成效，长期坚持
(6)一些案件在“打财断血”方面也有待提高
整改措施：一是组织学习《关于办理黑恶势力刑事案件中财产处置若干意见》文件，进一步统一执法思想，严格审计评估，准确把握“黑财”认定范围及证据标准。二是完善政法机关与税务、住建、人民银行的联动协作机制，建立“打财断血”查控平台和工作机制，拓宽“打财断血”渠道。三是多措并举缴财“断血”，对涉黑涉恶案件，及时清查涉案财产，依
法及时查封、冻结、扣押、处置、追缴涉黑涉恶财产，综合运用判处财产刑、行政处罚等手段，加大财产追缴、没收力度。
牵头责任单位：县公安局
责任单位：县纪委县监委、县法院、县检察院、县税务局、县住建局、人民银行X支行等相关成员单位
整改时限：X年X月X日前取得阶段性成效，长期坚持
3.“办案攻坚仍需加力”方面。
(7)有的案件线索统筹协调不够，牵头抓总作用发挥不明显。
整改措施：一是加强对涉黑涉恶线索核查的统筹协调，推行各环节办案核查单位主要负责人签字背书，形成责任链条。二是对群众举报的每一条线索、反映的每一个问题，都要认真梳理、核查核实、适时反馈，真正以实际行动取信于民。三是加大对全国扫黑办12337智能化举报平台交办线索的核查力度，提高核查质量和效率，确保线索核准核实。
牵头责任单位：县委政法委
责任单位：县法院、县检察院、县公安局，各乡镇街道
整改时限：X年X月X日前取得阶段性成效，长期坚持
(8)有的行业监管和行政执法单位与政法机关、纪委监委之间配合不密切，没有形成合力。
整改措施：一是相关行业部门在会同公安机关依法打击黑恶势力犯罪同时，健全涉黑涉恶线索发现移交、行业管理漏洞通报整改等制度。二是在案件审查调查过程中加强会商，对一些涉黑涉恶问题严重、“盖子”揭不开的地区，予以重点关注，纪检监察机关主要负责同志要亲自过问，必要时由纪检监察、政法等部门派出工作组联合调查，推动对案件的查处。三是把整治行业乱象与倒查监管责任结合起来，对行业乱象突出、治理不积极、效果不明显的监管部门及其责任人，依纪依法问责。
牵头责任单位：县纪委县监委、县政府办、县委政法委
责任单位：各成员单位，各乡镇街道
整改时限：X年X月X日前取得阶段性成效，长期坚持
(9)有的案件线索双向移送、查办结果反馈不到位。
整改措施：一是严格落实《关于加强纪检监察机关与政法机关在扫黑除恶专项斗争中协作配合的办法(试行)》，切实加强案件线索双向移送和查办结果反馈。二是健全联席会商机制。每月组织召开由纪委监委、政法委、法院、检察院、公安局、扫黑办等单位负责人参加的联席会商会议，共同研究和解决案件线索查处中的疑难问题，切实提高扫黑除恶与“打伞破网”的整体性、协同性。
牵头责任单位：县纪委县监委、县委政法委
责任单位：县法院、县检察院、县公安局等相关成员单位
整改时限：立行立改，长期坚持
(10)普遍存在案多人少现象，有的民警办案经验少，对相关法律条文、审讯技巧等缺乏学习积累;有的民警就案办案，对一些新型领域涉黑涉恶案件办案水平不高。
整改措施：一是坚持办案力量向一线倾斜。充实公安、检察、法院扫黑除恶专业队伍力量，抽调精干人员，组建专班办理专案，提高办案质量，加快办案的进度。二是政法单位要组织开展岗位练兵和审查办案业务技能培训，着力培养和选拔一批办理涉黑涉恶案件的专业性人才，提高办案人员的审查办案技能。三是政法单位要每月组织开展业务学习培训，认真学习落实“两高两部”等部门印发的《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》《关于办理利用信息网络实施黑恶势力犯罪刑事案件若干问题的意见》《关于适用认罪认罚从宽制度的指导意见》等法律政策文件，提高干警办理新型领域涉黑涉恶案件的能力和水平。
牵头责任单位：县委政法委
责任单位：县法院、县检察院、县公安局
整改时限：X年X月X日前取得阶段性成效，长期坚持
4.“行业整治仍需深化”方面。
(11)一些行业监管部门工作和责任落实不到位，对相关领域涉黑涉恶线索排查、乱象治理工作力度不够。
整改措施：一是各乡镇街道、成员单位要深入摸排涉黑涉恶线索，尤其对重点行业、重点领域的重点人员、重点问题、重点线索认真开展摸排，每半年向县扫黑办报送1条以上的线索。二是要打治结合，及时开展行业领域突出问题专项整治，制定专项整治方案，召开专项整治动员部署会议，列出时间表、明确责任人，确保问题按期整治到位。三是加强对矿产资源、建筑工程、交通运输、市场监管等传统行业，以及金融、网络、共享经济等新兴行业领域的日常监管，健全落实市场准入、规范管理、重点监控等机制，堵塞行业管理漏洞，铲除黑恶势力滋生土壤。行业系统日常监管、突出问题排查整治工作情况每月向县扫黑办报告一次。四是县公安局要进一步拓宽线索来源渠道，认真落实滚动摸排、警情分析和高危人员动态管控制度，主动发现涉黑涉恶线索，并及时报送县扫黑办。五是实行责任倒查机制。乡镇街道和成员单位未摸排移送涉黑涉恶线索的，需由单位第一责任人、直接责任人签字承诺。对摸排不深、不细、不实，对群众举报应受理未受理、应移送未移送、应上报未上报，导致黑恶势力坐大成势、发展蔓延的和群众长期检举控告、上级多次交办而“屡访屡交”“屡查屡否”，最后却核查为黑恶势力犯罪的，严格实施责任倒查。
牵头责任单位：县政府办、县纪委县监委、县公安局
责任单位：各成员单位，各乡镇街道
整改时限：X年X月X日前取得阶段性成效，长期坚持
(12)目前，X打掉的涉“黄赌毒”案件占20%，破获的相关案件占25%，“黄赌毒”现象仍然比较突出。
整改措施：一是认真开展“黄赌毒和黑恶势力听之任之、失职失责，甚至包庇纵容、充当保护伞方面突出问题”专项整治，各成员单位要按时按要求报送情况汇报和14项重点任务完成情况表;县公安局要严厉打击“黄赌毒”违法犯罪活动，纪检监察机关要深挖“黄赌毒”和黑恶势力“保护伞”。二是深入开展娱乐服务场所“毒黄赌”问题集中整治行动，侦办一批娱乐服务场所涉“毒黄赌”案件，整顿、关停一批问题娱乐服务场所，查处一批“毒黄赌”和黑恶势力“保护伞”。三是对警情频发、涉“毒黄赌”案件多发的娱乐服务场所开展暗访调查，发现场所“毒黄赌”、涉黑涉恶和“保护伞”线索，务必严厉打击处理。
牵头责任单位：县纪委县监委、县委政法委、县公安局
责任单位：县法院、县检察院、县司法局等相关成员单位，各乡镇街道
整改时限：X年X月X日前取得初步成效，长期坚持
(13)有的执纪执法单位和行业主管部门之间协同配合、齐抓共管的机制还不健全。
整改措施：一是县纪委县监委要对“李军案件”进行分析研判，县公安局要对出现涉“伞”问题认真总结反思，切实找准易发腐败的风险点，加强制度建设，强化监督制约，压缩权力寻租空间。二是政法机关要完善刑事司法与行政执法衔接机制，通过司法建议、检察建议、法律意见书等形式，及时发出预警信息，促进依法行政。三是各行业监管部门要针对黑恶案件暴露出来的问题和本领域行业乱象，定期会同有关部门开展联合执法，抓紧研究制定完善市场准入、监督检查、重点监控等机制，实现行业监管常态化、制度化。
牵头责任单位：县纪委县监委、县法院、县检察院、县公安局、县司法局
责任单位：各成员单位
整改时限：X年X月X日前取得初步成效，长期坚持
5.“基层基础仍需加强”方面。
(14)农村基层组织政治功能和组织力有待进一步提升，村(社区)干部队伍年龄老化、能力弱化问题仍然存在，村(社区)书记、主任“一肩挑”比例偏低，少数基层党组织软弱涣散。
整改措施：一是采取领导联点、部门联合、三调联动等方式，纵深推进抓党建强基础化矛盾促和谐专项活动，切实加强基层党组织建设，进一步提升农村基层组织政治功能和组织力，真正将村“两委”打造成基层战斗堡垒。二是全面深化党支部“五化”建设，稳步提升村党组织书记、村委会主任“一肩挑”比例。健全完善党建引领基层治理机制，大力推行“四议两公开”，推进村级事务民主决策、阳光运行。三是按照市级重点培训、县级普遍培训、基层党委兜底培训的要求，全面加强党员教育培训。四是持续整顿软弱涣散基层党组织。调优补强驻村帮扶工作队，向软弱涣散村、集体经济空壳村、贫困村全面派出第一书记，切实提升帮扶实效。
牵头责任单位：县委组织部
责任单位：县民政局、县农业农村局等相关成员单位，各乡镇街道
整改时限：立行立改，长期坚持
(15)部分县区落实主题教育中县级领导联村整顿软弱涣散党组织要求不够到位。
整改措施：一是压实县级党委抓乡促村责任，以乡镇街道为单位逐村摸排分析，集中力量实行“一村一策”整顿，持续整顿软弱涣散基层党组织。二是联点县领导和工作组要严格按照主题教育和“一村一策”整治方案工作要求，深入联系点，落实整顿措施，推进软弱涣散基层党组织的整顿提升。
牵头责任单位：县委组织部
责任单位：各乡镇街道
整改时限：立行立改，长期坚持
(二)中央督导组交办线索办理
按照“群众反映问题彻底解决、群众反映诉求逐一回应、案件线索查深查透、‘打伞破网’处理到位、‘打财断血’干净彻底”的总要求，要对中央督导组转交省扫黑办，由省扫黑办督办的X件线索和中央督导组转交省直部门，由省直部门督办的有关线索，进行一次再起底、再梳理。对目前无论是办结的还是阶段性办结的案件线索，都要逐条制定后续工作方案，于X月X日前报县扫黑办。要进一步加大深挖彻查力度，加快工作进度，加大“打伞破网”“打财断血”力度，加强综合治理，确保每条督办案件线索查深查透，确保在X年X月底前实现中央督导组督办案件线索清零的目标。
四、工作要求
(一)深化认识，履职尽责。各乡镇街道、成员单位要进一步提高政治站位，充分认识中央督导“回头看”反馈问题整改落实及督办线索办理工作的重要性。党政主要负责同志是整改落实工作的第一责任人，要提高站位，明确职责，拓宽思路，优化保障，积极整改。要坚持问题导向，紧盯中央督导组反馈指出的重点人、重点事、重点环节一件一件抓，一件一件改。以问题倒逼工作责任落实、工作措施落实，进一步巩固拓展专项斗争战果。
(二)研究部署，对标整改。各乡镇街道、成员单位要认真对标中央督导组反馈意见，着眼本地本部门问题整改和案件线索核查办理等方面的实际情况和存在的问题，研究制定整改方案，将工作任务进一步细化实化，明确整改责任领导、责任单位、整改措施和时限要求，落实到岗到人，做到事事有人抓，件件抓落实。各乡镇街道、成员单位整改方案于X月X日前报县扫黑办。
(三)督导问责，确保实效。县扫黑办将持续组织人员对各乡镇街道、成员单位整改进展情况开展督查督办，各乡镇街道、成员单位也要安排人员加强工作对接。整改完成情况将
定期在全县通报，并纳入年度的绩效评估和平安建设考评。对扫黑除恶工作重视不够、组织不力，对行业监管不到位，整改不彻底的，将加大追责问责力度，依纪依法严肃问责，追究有关人员责任。
篇六：易鹏飞案件以案促改工作汇报
易鹏飞案件警示教育心得
通过易鹏飞案件，我深刻认识到了贪腐的危害性。贪腐不仅损害了社会的公信力和道德底线，更严重地侵蚀了国家的发展和民众的利益。我们必须以此为鉴，加强对权力的监督和制约，坚定地与贪腐作斗争，共同净化社会风气，共同打造一个更加美好的未来。
在贪腐问题面前，没有任何人能置身事外。只有加强法治建设，坚决打击贪腐现象，我们才能构建一个公平、公正、廉洁的社会。我们要加强自身的道德修养，树立正确的价值观念，时刻保持廉洁自爱。同时，我们也要积极参与到反腐倡廉的行动中，共同推动社会的进步和发展。
最后，我想强调的是，法律是无情的，任何违法行为都将受到应有的惩罚。我们要时刻保持对法律的敬畏之心，严格遵守法律法规，不要触碰法律的红线。让我们携起手来，共同为建设一个更加美好的世界而努力。
篇七：易鹏飞案件以案促改工作汇报
关于易鹏飞以案促改自查自纠工作情况报告
全文共4篇示例，供读者参考
关于易鹏飞以案促改自查自纠工作情况报告1区安委办：
根据市、区文件通知精神，现将**社区安全生产自查自纠和安全生产隐患排查整改工作开展情况报告如下：
一、基本情况
按市、区文件通知精神，及辖区具体实际情况，经管理办慎重研究，采取居委会、企业自查，社区安监办督查形式进行，共排查企业、建筑工地、烟花爆竹门市、网吧、加油站、住宅小区、液化气站等各类行业场所余处，排查隐患20处，下发安全生产隐患整改通知书17份。
二、具体做法
社区领导高度重视此次集中开展安全生产检查整改专项行动工作，孙宇书记对安全生产工作提出了加强检查整改，确保安全，特别是南京青奥会期间不出一例安全生产事故的要求。6月30日，社区分管领导孙振宾主任专门召集社区相关部门，居委会负责同志传达和部署此次集中开展安全生产检查整改专项行动工作。社区管理办印发了**x办发[20**］17号文，关于集中开展安全生产检查整改专项活动的通知。
三、存在的`安全隐患
1、辖区烟花爆竹门市存在经营场所设置不具备零售条件和要求。（特别是专店经营要求）
2、辖区内个别市场占道经营，个别小区车辆乱停乱放，导致消防通道不畅，一旦发生火灾，后果严重。
3、辖区门面房外墙大理石破损脱落，富豪御景城楼顶栏杆破损。
4、“三合一”现象没有得到彻底根治，青岛路与富康大道十字路口及汕头路与富康大道十字路口没有交通指挥灯，存在堵车、撞车现象，造成个别交通事故。
5、辖区小区西大门两侧门垛柱子因年久失修，破损、风化严重，表面装修部位因老化役尽，垂垂欲坠，存在安全隐患。
四、整改措施
1、是对存在安全隐患的单位下达整改通知书，要求限期整改到位，各居委会负责跟踪问效，社区负责督查。
2、是依法取缔部分不合格的烟花爆竹零售经营门市。
3、是加大宣传力度，采取上门宣传与社会普遍宣传相结合，使安全防范人人参与，人人有责。
4、是进一步加强依法监管，及时消除安全生产中存在的事故隐患。
关于易鹏飞以案促改自查自纠工作情况报告2区建设局作为区政府城乡建设和管理的职能部门，主要负责城区街巷市政建设和绿化管理，受市规划局委托管理乡镇场规划。相对集中的权限主要有：街巷占道审批、破路审批、管理监督。
民主评议政风行风工作开展以来，我们在区行评领导小组的领导和各位行评代表的指导下，立足行业职能，采取得力措施，统一思想，营造氛围，周密部署，聘请监督员。做到认识到位、组织到位、宣传到位、结合到位、监督到位。坚持边评边改，以评促改，以评促建，以评促管。通过全方位、多层次、有重点，征求到基层、服务对象、居民群众的意见和建议共72条。透过工作查作风、透过现象看本质、透过个性找共性，查找出了我们在政风行风建设中存在的突出问题，并进行了认真整改。下面，我代表区建设局汇报自查自纠和整改情况，请予评议。
一、存在问题
(一)依法行政不规范。一是收费不规范，具体体现在占道、破路审批中收费标准不一，随意性大;二是程序不便捷，手续较繁杂，不便民利民;三是执法不公正，查处违章中有些该拆的没拆、该罚的没罚。
(二)服务质量不优良。一是服务社会经济发展水平不高，村镇规划编制起步迟、进展慢，影响了城乡一体化进程;二是服务群众生活力度不够，涉及解决老百姓切身利益的问题向上争取不够，解决不力。三
是为民服务的态度不优，机关部门有时不同程度地存在门难进、脸难看、话难听、事难办、人难找、处理投诉不及时。
(三)工作作风不踏实。一是对街巷长效管理机制研究不深，街巷管理仍处于“整治——回潮——再整治——再回潮”的恶性循环之中;二是对基层业务指导不够，遇到问题头疼医头、脚疼医脚，深入基层具体指导少。
(四)勤政为民不严格。一是办事效率不高，个别部门有时存在互踢“皮球”，遇到问题绕道走，办事拖拉;二是作风不严，工作标准不高等。
上述问题从主观方面深刻反思，一是在城乡建设与管理的指导思想上出现偏差。存在“四重四轻”现象，即，重建设轻管理，重审批轻监督，重处罚轻疏导，重城区轻乡镇。二是工作监管不力，协调机制不完善。对城市管理中出现的问题，监管不及时、报告不及时、处理不及时。三是制度建设上有缺陷。虽然建立了一些制度，但制度不完善、不科学，维护制度的权威性不够，有些制度写在纸上、挂在墙上，没有落实到行动上。四是人员整体素质不高，政策和法制观念不强，为民服务意识树立不牢。
二、已采取的整改措施
我们提出行评整改标准为两个“多少”：一是通过行评，建设系统的坏毛病、坏习惯、坏作风以及老百姓对我们的坏印象究竟改变了多少;二是通过行评，老百姓关心的城建城管焦点、热点、难点问题，我们究竟解决了多少。为了确保问题整改落实到位，我们重点突出了“四性”，即，在理想信念上突出坚定性，在工作作风上坚持务实性，在学习教育上把握超前性，在评议工作中增强批评性。切实做到“六个着力”，即，着力抓好班子建设，着力强化干部思想教育，着力提高干部自身素质，着力增强心系群众的责任感，着力实行目标管理责任制，着力提升居民群众的认同感和满意度。针对政风行风存在的问题，通过深层次分析，我们采取以下措施，认真进行了整改。
第一，加强街巷基础设施建设，进一步解决群众出行难。结合区政府今年承诺为民所办城建实事项目，积极争取市直部门支持，市、区两级投入资金万元，完成了廖子河破损路面和人行道改造维修，对沿路违章进行了拆除、房屋进行了洗面整容。投入60余万元，先后完成了健康巷、长港路、豉湖路等社区周边市政基础设施配套建设和江汉社区女人街周边环境整治。投入余万元，启动了江汉北路五中路段的改造。
第二，加强城乡环境综合整治，进一步优化人居环境。组织开展了城乡市容环境管理示范点创建活动，以创建示范街巷、示范社区为重点，有计划、分步骤地对占道经营、违法建筑等进行综合整治，今年先后拆除违法建筑2.8万余平方米。同时在乡镇场下达《违法行为停工通知》31份，依法拆除违法建筑物余平方米。如，9月27日，副市长吴方军在检查全市城管工作时，群众反映永红社区春风片区脏乱差问题。我们按照市、区领导要求，立即派人现场调查，制定方案，采
取市区联手，组建27人的整治专班，于10月15日启动了该片区的整治工作。
第三，加强公开承诺诚信建设，优质高效解决群众投诉。对居民群众举报和投诉的问题限时办结，当日内到现场了解情况，能解决的及时解决，能协调的`及时协调，一时难以办到的，24小时内主动上门予以答复。行评期间，我局解决居民投诉22起，维修、更换各类窨井个(次)，疏挖排水管网余米。如，8月20日，我们接到市行风热线转来的李女士信件，反映杨林堤路与红星路交汇处道路破损。我们派人上门及时与李女士进行联系，在一周时间内修复了破损路面，并将李女士请到现场，直至满意为止。9月3日，我们在文苑社区联系党建工作时，群众反映社区环境卫生较差。9月6日，我们利用双休日时间，组织全体机关干部到文苑社区清扫垃圾、清除杂草、清洗“牛皮癣”，并与有关部门联系，修建垃圾池2座。9月9日，我们接到群众反映，解放路与五一路交汇处有两段路面破损塌陷，影响行人和车辆通行安全。我局及时派人到现场勘查，制定方案，9月10日组织施工队伍进行维修，抢在9月14日中秋节前完成了维修任务。9月25日从《江汉商报》上得知，凤台坊小区24栋楼化粪池漫溢，我们立即派人到现场察看，会同街道城管所、所辖居委会进行协调，使问题得到圆满解决。
第四，加强和改进政务公开工作，进一步提高服务效率。我们在向社会公开服务承诺的基础上，将各项规章制度和行政审批许可上墙进行公示，积极推行政务公开，公开办事程序、办事时限、收费项目
及标准;公开申办须知、办事流程、服务标准、投诉电话等，保证了行政执法的合法、公开、有效。对来接访者实行首问负责制，做到反映问题有人管、咨询业务有人答。
第五，加强制度建设，进一步转变干部作风。进一步建立健全了《目标管理考核和岗位责任制度》、《廉政建设制度》、《首问负责制度》、《举报投诉制度》、《考勤管理和请销假制度》、《工作责任追究制度》、《财务财产管理制度》等一系列规章制度，严格按制度办事，用制度管人。
三、下步打算
针对存在问题和产生原因，我们将进一步统一思想，端正态度，按照定问题、定领导、定措施、定时限、定专班的要求，使整改的问题做到有跟踪、有落实、有回访，真正让群众满意。
⒈加强学习，在提高服务本领上下功夫。着力打造学习型机关，以建立一支政治强、作风硬、守纪律、能战斗的干部队伍为目标，切实加强干部职工的教育管理，在实践中增长服务本领。
⒉创新机制，在强化制度建设上下功夫。坚持把健全管理和服务制度、发挥制度的约束规范作用体现在政风行风建设之中。进一步推行政务公开，接受群众监督;进一步简化审批程序，提高工作效率;进一步创新工作方式方法，提高服务水平。
⒊执行制度，在开展优质服务上下功夫。围绕“三服务”和效能建设，继续深入开展“让市民了解城建，让城建贴近市民”主题活动。
按照“一张笑脸相迎、一声您好问候、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一片诚心办事”的工作规范要求，认真接待做好来电、来信、来访、登门投诉、办理公务、政策咨询等工作，克服“门难进、脸难看、事难办”现象。
⒋强化监督，在确保工作落实上下功夫。狠抓群众反映问题的解决，狠抓民心工程建设，狠抓服务质量和管理水平的提高，狠抓源头治腐行为的规范，狠抓管理工作中失职问题的追究。全面整改由“一把手”负总责，分管领导为责任人，职能科室具体抓落实。做到凡是居民抱怨的，再难也要攻克;凡是居民期盼的，再小也不轻视;凡是居民认同的，再好也不止步。
各位领导、各位行评代表、同志们，在民主评议政风行风工作中，各位不辞辛劳地深入基层调查研究，为我们建设系统的行评工作做出了巨大贡献，借此机会，我代表建设系统全体干部职工对各位表示衷心的感谢和崇高的敬意!我们将以本次评议活动为动力，进一步增强工作责任感和使命感，以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，紧密联系单位实际，研究新情况，应对新挑战，拓展新领域，注入新活力，总结新经验，创造新业绩，促进新发展，确保政风行风评议工作真正取得实际效果，力争在科学发展上有新思路，在解决民生问题上有新成效，在体制机制改革创新上有新突破，在干部队伍建设上有新进步!
欢迎各位领导、各位行评代表对我局行评工作进行点评和批评，并诚恳接受各位代表的质询。
关于易鹏飞以案促改自查自纠工作情况报告3根据《**县关于开展**年度民主评议政风行风工作实施方法》和市分行《关于**年度全行民主评议政风行风工作实施办法》，在纠风办的具体指导下，我行全面启动民主评议政风行风工作（以下简称行评工作），扎实有效推进全行政风行风的自查工作，并对自查中发现的问题及时进行整改，政风行风建设取得阶段性成效。现将我行开展行评及整改工作的有关情况汇报如下：
一、主要经营管理情况
（一）主要经营情况（截止8月末）
1、累计投放各类贷款。50万元，同比增加万元，各项贷款余额。65万元。
2、累计收回各类贷款。50元，其中粮食政策性财务挂账贷款万元，准政策性贷款。50万元，产业
化龙头企业贷款万元，县域城镇建设贷款万元，农业小企业贷款万元，仓储设施贷款万元。
3、日均存款万元，同比增加万元。
4、完成中间业务收入40。56万元，占全年计划76%。
5、贷款利息综合收回率94。5%。
6、实现账面赢利。25万元，占全年计划的70%。
7、清收不良贷款30万元。
8、上缴利税万元。
（二）人力资源状况
我行现有员工19人，平均年龄41岁，党员12人，具有全日制大专以上学历9人，员工的学历结构、年龄层次和综合素质不断优化并持续向好。管理层由3位高级管理人员组成，均具有**年以上经济、金融和管理工作经历，经营管理经验丰富。
（三）主要客户群体
目前，我行开户企业40家，贷款企业35家。客户群体以优质农业产业化龙头企业和涉农中小企业客户为主，客户基础稳定。（四）主要职责、业务范围和服务
农发行主要职责是按照国家的法律、法规和方针、政策，以国家信用为基础，筹集资金，承担国家规定的农业政策性金融业务，代理财政支农资金的拨付，为农业和农村经济发展服务
农发行坚决服从和服务于国家宏观调控，全面落实国家各项强农惠农政策，把实现良好的社会效益作为最重要的价值追求。目前，形成了以支持国家粮棉油购销储业务为主体、以支持农业产业化经营和农业农村基础设施建设为两翼的业务发展格局，初步建立现代银行框架，经营业绩实现大发展，有效发挥了在农村金融中的骨干和支柱作用。
二、积极开展政风行风评议工作
自接到市分行和**县文件关于民主评议政风行风工作以来，刚开始，我们对此认识不足，重视不够，存在一些问题，后来在县纪委领导和纠风办亲临的指导下，我行对行风建设工作十分重视，精心安排，认真组织，扎实推进行评各阶段的工作。从加强银行从业人员行为准则教育、转变工作作风、提高服务质量入手，坚持面向社会、面向客户开门评议，坚持行风建设与社会评议相结合，内部管理与社会监督相结合，突出制度建设，注重整改成效，促进本行建设与社会需求和谐一致，力求形成常态化工作机制和良好的工作作风。
（一）高度重视，加强领导
为深入贯彻落实上级关于20**年度民主评议政风行风工作的意见和实施办法，支部高度重视。为保证组织领导，成立了以行长为组长政风行风评评工作领导小组，确保行评工作的有效推进。
党支部多次就行评工作进行讨论研究，为确保行评活动的贯彻落实，提出了具体要求：
一是要求把行评工作摆到重要议事日程，认真落实对外服务承诺，提升服务质量，加强检查督促，主动接受监督，确保行评工作健康有序进行；
二是要求统筹兼顾开展行评工作，树立全局观念和责任意识，既不能脱离经营工作孤立抓行评工作，又不能因为任务重、工作多而不认真开展行评工作，要结合全行开展的优质服务年活动，做到统筹兼顾，以行评工作为契机，通过行评工作查找、发现业务发展和内控管
理中存在的问题，制订和落实具体的整改措施，提高服务效率和服务水平，提升市场竞争力，切实转变工作作风，促进业务发展；
三是强调要严格遵守纪律，对违反规定的，要依照有关规定给予责任人严肃处理，并追究责任。
（二）广泛发动，精心组织
一是组织召开动员大会。在全行干部职工参加动员大会上，行长对行评工作进行了动员和部署。
二是对内对外公开服务承诺。以实际行动开展行风建设、接受社会监督、推行优质服务。
三是在全行广泛开展“优质服务年”活动、合规教育活动等，通过这些活动不断规范员工的职业操守，提高窗口服务水平和全行案件风险防控水平，深入推进行风建设。
（三）广征意见，开门评议
通过多种渠道，我行广泛征集广大客户的意见，实行开门评议。一是通过各种宣传渠道公示投诉电话，通过电话渠道征集意见。二是在营业网点设立意见箱、意见簿，开展“客户满意度调查”，现场征集意见。三是召开客户座谈会，通过面对面交流征求意见和建议。
（四）全面部署，整体推进
一是强化服务理念，切实提高干部职工对行风建设的认识。倡导“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念，并通过
强化培训教育等方式，提高了广大干部员工对“服务是银行的生命”以及“服务立行”、“服务无小事”、“服务就是核心竞争力”等一系列优质服务理念的认识。
二是制定与实施规范的服务标准，全面提升全行的服务能力和水平。在加强行风建设工作中，我行组织制定了《员工行为规范》、《客户营销维护规范》、《营业窗口服务规范》等活动实施细则，并按照“规则统一、全员覆盖、注重实际操作、保持相对稳定”等四项原则，制发了**县农发行从营业柜员、座班主任到全行客户经理、部室负责人等岗位服务标准，以及《文明规范服务标准》，并对上述工作制度汇编成册，发到全行干部员工，方便遵照执行。
三是强化服务培训，有效提高全员的服务技能和工作能力。
四是履行服务承诺，切实增强全行行风建设的社会责任感。为切实加强行风建设，我行对承诺事项分别采取试行和检查督促执行、定期通报等措施，确保公开服务承诺得到履行，增强了全行上下为客户、为社会企业提供优质服务的责任感。
五是建立督促检查机制，确保行评工作取得实效。我行建立了工作督查制度、情况讲评制度、阶段工作通报制度、活动开展奖惩制度等一系列工作制度，并重点推行“双评双挂钩”的工作督查。为确保行评检查工作客观公正，真实有效，成立了检查组对全行进行了多次全面及专项检查，并将检查结果与各部室综合目标考核、负责人和员工个人的绩效考核挂钩，使行评活动得到切实推进，促进了行评工作不断深入和取得实效。六是加强全行作风建设，强化执行力，提高工
作效率。为贯彻“为一线服务、为基层服务、为客户服务”的经营理念，及时了解、督导和帮助员工解决实际问题。
三、存在的主要问题及整改情况
（一）存在的主要问题
通过自查自纠、广泛征集，我行共收集到社会各界的"意见建议份，经对意见和建议进行梳理与归纳，我行在行风建设方面共存在7个方面的主要问题。
1、部分业务发展缓慢。我行信贷业务发展很快，但存款业务连年未完成任务，贷款占全县四分之一，存款只占百分之一。
2、营业厅服务设施和服务环境应进一步改善。我行与商业银行相比，我行网点服务设施不够先进，电子化应用程度也不够高。难以为来行办理业务的客户提供更多、更便捷的选择。窗口服务方面存在相对较多的问题。一是营业厅面积较小，二是窗口设置不科学，三是未实现功能分区。
3、窗口服务质量应进一步提高。少数员工仍然存在执行岗位职责不严谨、不到位的问题，窗口服务质量存在差异，整体服务质量需要进一步提高。还有小孩进入营业厅玩耍等问题。
4、结算服务功能应进一步完善。一方面，政策性银行的限制，我行目前结算、汇兑受一定条件限制。另一方面，目前我行科技还处于发展过程，诸如网上银行、手机银行等先进服务能力尚待建立。服务
功能的相对不足，使我行在满足客户对银行的多种服务需求上形成了一定的障碍，这也是制约我行发展的一个关键因素。
5、全行服务品质应进一步提升。近年来我行狠抓服务质量的提升，取得了积极效果，但较之于先进同业、客户需求以及科学发展的要求，还存在一定的差距。对“客户服务”的内涵理解不深，手段不够新、措施不够多，效果还不明显。全行后台服务一线、管理服务营销、全行服务客户的理念和工作力度还需继续加强。
6、队伍建设尚未全面适应优质服务的需要。我行员工队伍整体素质有等提升，但与科学发展和行风建设的要求相比，干部职工队伍在思想、能力、素质、作风等方面还存在一定差距，优质服务的竞争意识和能力需要进一步提高。
存在以上问题的主要原因，一是思想认识上需要进一步解放思想、更新观念，提高理论联系实际和解决实际问题的能力。二是工作作风上需要进一步加强干部队伍建设，改进工作作风，提高工作效率。三是创新服务、管理机制上需要进一步开拓进取，完善机制，推动创新。
（二）对存在的问题积极进行整改
针对上述问题，我行召开党支部会议进行了研究，也召开专题会议进行了分析，并按照查纠并举、边整边改的要求，对存在的问题予以分类处理，认真进行整改。
1、采取有力措施，加快存款业务发展，全面完成年度任务目标。今年以来，全行上下开拓进取，努力拼搏，千方百计抓营销，克难攻坚求发展，信贷业务呈现快速发展的态势，经营利润同步提高，但存款始终上不去，不良清收进展不大，后面要加大存款营销和不良清收力度，力争全面完成目标任务。
2、加强营业厅服务设施建设和环境改造。积极争取上级行支持，改造我行服务窗口设施和环境，力求实现更人性化、个性化的服务环境，促进客户舒适度和满意度的提高。
3、加强优质服务意识的培养，促进窗口服务质量的根本改善。意识和理念的培养是一项长期而艰巨的任务。我行会坚持树立和推行“服务立行”的理念，持之以恒地加强干部职工的服务培训。坚持完善和深化服务双考核双挂钩的办法，坚持不懈地加强一线服务的基础管理。努力发挥提高员工素质和检查监督机制并重的双重功效，帮助每一个员工逐步养成优质服务的良好工作习惯。
4、加快推进业务功能完善。农发行总行已意识到这类问题，正在逐步加以解决结算功能问题。
5、大力开展“优质服务年”活动，提升服务品质。全行以“践行优质服务，铸造金字招牌”为主题，以“服务理念进一步增强、服务流程进一步优化，服务行为进一步规范，服务效率进一步提高，服务环境进一步完善，服务形象进一步提升，把**县农发行打造成口碑好、有价值的良好银行，争创市民满意银行”为目标，广泛开展“优质服
务年”活动，使服务内涵不断延伸，服务意识不断增强，服务作风不断改进。
6、深化队伍建设，打造战斗力过硬的优良团队。一是加强干部职工队伍建设。建立健全干部职工考核评价体系，落实员工培养、晋升办法，确保干部“能上能下”、“能进能出”机制的有效运行。二是抓好干部员工培训。通过推行引进来、走出去、分层次、分专业等培训形式，完善推广网络培训方式，充分利用周六、周日时间开展培训，实施培训积分制和培训计划完成率考核等，加强干部员工的知识技能培训，不断增强干部员工队伍的优质服务能力。
四、下一步的主要整改工作举措
（一）进一步突出业务发展核心，加大支农力度
一是全力组织存款业务。深入发掘合作伙伴的客户和业务资源，拓展新的对公客户群体；积极拓展优质大客户，以贷促存模式，增加存款业务增长能力。
二是积极拓展信贷业务。信贷要在新农村建设和农田水利建设方面有所突破，促进业务快速增长。
（二）加强品牌建设，进一步提升服务水平
一是品牌建设实现新突破。进一步加大我行“至诚服务，有效发展，以人为本，构建和谐”的核心价值观的宣传与推广力度，全面动员和凝聚全行员工的智慧，为客户提供最周到、最满意的服务，为客户创造最大价值；
二是深入推进“优质服务年”活动。继续加大“优质服务年”的宣传推广力度，借助各类媒体广泛宣传，提升社会各界对我行的监督力度；推行客户经理优质服务承诺、服务质量反馈及建立客户经理优质服务档案等工作制度，努力使我行的服务水平上一个新台阶。
（三）构建长效机制，持续推进行风建设
一是完善学习教育机制。以建设学习型银行为抓手，加大学习培训力度，加强政治与业务素质建设，着力培养一支素质高、能力强、作风好的干部队伍。
二是完善工作监督机制。践行公开服务承诺，对公开承诺落实情况加强检查督办。
三是完善双评双挂钩机制，严格执行责任考评和责任追究制度，持续推进优质服务。
总的来说，通过前一阶段政风行风评议工作，我行已取得明显进步。
一是干部职工的精神面貌有新变化，工作作风有新提高；
二是营业厅服务环境有新改观；
三是服务承诺得到履行，社会美誉度提高；四是服务质量有新改进，形象有新提升，在建设企业和群众满意银行的道路上迈出了扎实的步伐。今年7月，我行员工王少峰荣获“总行优秀共产党员称号”。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”下一步，我行将按照上级行和**县的部署安排，现场集中测评大会的要求和行评代表的意见，以求真务实的作风，进一步抓好整改工作，构建长效机制，巩固行评成果，不断推进政风行风建设上水平、科学发展上台阶，为全县经济社会发展作出更大的贡献！
关于易鹏飞以案促改自查自纠工作情况报告4按照《县人民下政府民主评议政风行风工作实施方案》文件精神，结合机关效能建设，我局积极做好民主评议政风行风工作，现将自查自纠及整改情况汇报如下：
1、学习宣传动员。我局积极组织干部职大会传达和学习文件精神，要求全体职工站在发展的高度，从全局出发，转变机关作风，树立服务意识，提高办事效率，履行好自己的工作职责，立即开展了自查工作，通过学习动员，统一了思想，明确了目标任务，增强了服务意识，为民主评议政风行风工作打下了基础。
2、认真履行职责。认真贯彻党和国家的方针、路线、相关政策和法律法规，落实上级和县委、县人民政府决策和各项工作部署，解放思想，强化措施，真抓实干，进一步完善我县人事和劳动保障工作，推进我县经济社会科学和谐发展。
3、建立健全政务公开，强化社会监督，树立人事劳动部门形象。为了便于用工单位和劳动者的监督，我局各股室、经办机构都进行了政务公开，将工作职责、人员岗位等公开上墙，工作中做到办事内容、办事依据、办事程序、办事标准和办事结果“五公开”，增强人事劳动工作的透明度，做到热情周到，真正体现管理也是服务。并进一步加强对工作人员的思想道德教育，坚持以理服人，处处注重服务意识，要求工作人员必须做到接待热情，并不断提高自身的服务质量，树立起人事劳动部门良好形象。
4、依法行政、依法办事。按照《县人民政府民主评议政风行风工作实施方案》文件精神要求，我局结合本部门实际，认真找出存在问题，一是查各项收费是否合理合法。我们对照物价局核发的物价收费许可证，查收费发票是否超出收费范围，对照文件精神，查是否按标准收费;二是查是否有索、拿、卡、要现象。为防止执法不公，徇私枉法，走访用工单位，了解执法情况，适时交流执法地点和执法单位，使执法人员互相监督，相互制约;三是查行风，服务态度是否良好，工作人员是否实行挂牌服务、文明用语，是否主动周到、耐心细致。四是查是否做到各项收费都合理合法，能否坚决按照文件收取各项费用及基金，政风行风工作中也没有违反有关规定。
5、廉洁自律、做好廉政建设。一是加强理论学习，进行党规政纪条规教育，认真分析工作中存在的问题，并提出整改措施，要求全体工作人员加强学习，坚决控制各种不良现象，切实搞好机关工作作风;二是从制度上规范廉政建设，做到执法人员外出进行正常的收费管理时，不准利用工作之便，假公济私，谋取私利，杜绝吃拿卡要等问题，以此加强人事劳动执法队伍的管理。
6、规章制度建设。为不断提高工作人员的思想觉悟、服务水平，改善自身的.不足，我局按照县委、县政府的要求，认真贯彻落实法治政府、责任政府、阳光政府、效能政府建设各项制度和县“七制度一办法”，内部管理和监督制度完善，政风行风建设责任建设制落实，严格违纪的处罚规定，对于违纪现象，看情况而定给予处分，增强了工作人员的自觉性，激发了全体人员的工作积极性。
通过自查自评，我局能够更好地推进政风行风建设，加强工作作风建设，改善服务态度，提高工作效率，增强局内的凝聚力、战斗力和创造力。
针对自查自评阶段收集到的意见和建议，我处进行归纳梳理，分析原因，正着手制定整改阶段的工作部署。部署勇于正视问题，发扬求真务实的作风，以民主评议政风行风工作为契机，把巩固、深化、创新、提高的工作思路贯穿于整改的全过程，以更加积极的姿态努力工作，深入推进依法行政和政务公开制度，进一步加强政风行风建设，朝着“领导班子好，党员队伍好，工作机制好，群众反映好”的目标迈进，全力打造效能工程。
篇八：易鹏飞案件以案促改工作汇报
易鹏飞以案促改对照剖析材料
一、案例简介
易鹏飞，男，1975年出生，中国航空公司的一名机长，从1998年开始担任航空飞行员。2019年12月12日，易鹏飞驾驶一架客机执行航班任务，当飞机即将降落时，发生航空器接地速度异常过高的情况，最终导致飞机触地时发生严重的撞击，机上所有乘客和机组成员遇难，造成重大人员伤亡和财产损失。
二、易鹏飞的责任
1.技术规范违规：易鹏飞在飞行过程中未能按照标准操作程序执行任务，导致飞机接地速度超过正常值，最终造成事故。
2.个人安全意识不强：易鹏飞在面对异常情况时，未能及时、有效地采取措施，最大限度地保护乘客和机组成员的安全。
3.缺乏应急处理能力：易鹏飞在事故发生后的处置过程中，未能迅速有效地开展应急救援工作，导致事故损失进一步扩大。
三、易鹏飞案件所反映出的问题
1.飞行员操作规范化不足：易鹏飞案件揭示出一些飞行员在操作过程中存在规范违背的情况，需加强对规范操作的培训和管理。
2.飞行员安全意识差：易鹏飞在事故发生时未展现出对乘客和机组成员的有效保护，显示出飞行员安全意识的不足，对安全培训的重视程度需提高。
3.应急处置准备不足：易鹏飞在事故发生后未能迅速有效地开展应急救援工作，显示出在非常情况下的处置能力不足，需进一步加强应急处置的训练和准备。
四、以案促改对照剖析
1.规范化管理机制：针对飞行员操作规范化不足的问题，航空公司需要进一步完善规范化管理机制，统一标准操作程序，加强对飞行员的监督和培训，确保飞行操作的规范化和标准化。
2.安全培训和意识提升：航空公司需要重视飞行员的安全培训，加强对飞行员安全意识的培养，促使飞行员在飞行过程中更加注重乘客和机组成员的安全，有效应对各种飞行异常情况。
3.应急处置的训练和准备：航空公司必须加强对飞行员的应急处置训练，提高飞行员在非常情况下的处置能力，确保飞行员能够迅速有效地开展应急救援，最大限度地减轻事故损失。
五、结语
易鹏飞案件是一起特别严重的航空事故，对此，我们不能只停留在对个人的谴责，更应该从中吸取教训，认真对照剖析，找出问题所在，并加以改正。航空公司、相关管理部门和飞行员本人都应该从这一案件中深刻反思，采取切实有效的措施，全面提升飞行安全水平，切实保障乘客和机组成员的生命财产安全。
篇九：易鹏飞案件以案促改工作汇报
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201X年终信访工作总结范文两篇
201X年信访
工作总结
范文一：
在这不平凡的一年里，在区委区政府和区信访办的领导下，我委信访工作取得一定的成绩。但由于我委工作职能决定和面临的历史遗留问题较多，使我委在今年这个特殊时期的信访工作接受了一次巨大的考验。这不仅是对我们日常工作的一次大检阅，更是对我委全体干部职工综合素质的一次大阅兵。现将一年来信访工作总结如下：
一、全年信访工作回顾
一年来，我委共收到区信访办转来信访件54件，现已办结53件(除天河苑工程和城乡开发公司改制遗留问题)。分别涉及人事编制、企业改制、房屋质量、建筑安全、房产开发、工程款及民工工资、征地拆迁、建筑工程招投标、工伤事故等九大类。其中天河苑项目工程遗留问题重复信访10件，城乡开发公司改制遗留问题重复信访9件，房屋质量投诉9件，征地拆迁7件(其中重复信访3件)、公伤纠纷3件，人事编制问题3件(均为重复信访)，拖欠工程款和民工工资各1件(共2件)其他类信访10件。
全年进京上访1件(城乡开发公司职工卢文华1人)，进市集访1件(10月26日天河苑购房户26人)，到区集访6件(天河苑购房户5件，城乡开发公司部分职工1件)。
(一)高度重视，严格考核。一年来，我委领导班子高度重
视信访工作，加大了领导工作力度，领导班子进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。年初,成立了由“一把手”任组长、纪检组长任副组长、各科室站(所)负责人为成员的信访领导小组，实行了主要领导负总责，分管领导具体抓。并将信访工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。确保了奥运会、残奥会及重要节日、会议期间无人赴渝进京上访。
(二)建立信访长效机制，搞好信访矛盾排查和处理
切实做好信访案件的登记和隐患排查工作，制定了信访登
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记、全委办案和重要案件领导下访、带访、包案等
制度
。最大限度地做到将信访矛盾化解在基层。定期和不定期召开信访专题会，听取每个包案小组对包案的处理进展情况和人员稳控情况，领导班子再将情况汇总、梳理后及时提出有针对性的化解方案。对排查出的信访隐患，及时组织人员进行化解，确保了矛盾不被激化。
二、重要信访案件原因的分析
在54年信访件中，最为突出的是城乡开发公司改制遗留问题和天河苑工程项目遗留问题，这两个信访件均属全区信访件中的“骨头”信访件。
(一)、城乡开发公司改制遗留问题。引起信访的原因，一方面是由于XX年改制过程的不尽完善，以及改制后企业没将后续问题彻底落实。另一方面，由于近几年来房地产行业发展速度的迅猛，城乡开发公司资产进一步增值，加上幕后部分人员与公司领导层的个人恩怨借机怂恿部分职工进行上访，并从经济上给予了强有力的支持，致使部分职工上访势头至今不断。
从职工反映问题至今已达一年多时间，目前职工的养老保险和医疗保险已完善。公司拟定的第三个安置方案已通过相关部门的最后审定，一致认为，该方案在目前的政策法律法规范围内已最大限度保证了职工的利益。待请示区领导同意后安置方案开始启动。
关于养老保险的转移事宜，由于需要详尽核对的数据多、涉及时间长，目前仍在进行中。就城乡开发公司职工养老保险由机保转入到社保一事已得到重庆市劳动局的正式批复，我们已将此情况向区委、区政府相关领导汇报和请示，希望能尽快落实。
(二)、“天河苑”项目工程信访案件。
根据相关部门的调查了解，造成不稳定的因素:一是天河公司资金缺乏,不能按期支付工程款和民工工资,引发施工单位、监理单位、售房公司及民工不稳定;二是天河苑工程停工后.导致拆迁户和购房户不能按期接房;三是天河公司债务多而引发债权人不稳定。而引起资金缺乏的原因有三个：一是南川天河房地产开发公司在注册登记时，虚报注册资本，成立后也未及时补足注册资本，致使其在开发“天河苑”项目时，资金短缺;二是“天河苑”项目贷款资金监管不力，未专款专用，待银行发现问题后中止了贷款的发放，继而造成天河苑工程资金断链;三是天河房地产开发公司财务管理不规范，台帐建立不完善，帐务混乱，造成资金去向不明，继而导致部分资金未用在“天河苑”项目上。
三、反思
一年来，尽管全委的干部职工为我区的“保稳定、促发展”付出了艰苦的努力。但回过头来，我们不得不反思自己，审视自己。信访问题不是一朝一夕就形成的，这与我们全体干部职工的自身素质、工作作风、服务质量、办事效率等有着密切的联系。给我们今后的工作提出了更高的要求。一方面，我们将
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进一步加强干部职工的政治思想教育，加大法律法规的学习，强化依法行政行为和廉政意识。树立急群众之所急，想群众之所想的思想，大力推行微笑服务、优质服务。大力倡导勤奋务实，脚踏实地的工作作风。内强素质，外塑形象，提高服务意识和办事效率。认真总结
经验
教训，有针对性地进一步完善和细化工作制度，从源头上杜绝因我们工作失误引起的信访问题。
另一方面，面对目前不容乐观的信访形势，我们将继续加大协调解决力度，切实加强对信访工作的领导。通过健全机制，落实责任，严格考核，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保我区经济持速发展和社会稳定。
201X年信访
工作总结范文
二：
20**年，在市委、市政府的正确领导下，在省信访局的关心指导下，全市广大信访干部深入贯彻落实科学发展观，围绕社会稳定大局，按照“大接访、大化解、大宣传”的信访工作总体思路，不断推进工作，全市信访工作呈现出“一好转三提高三下降”良好态势，一好转即：信访秩序全面好转;三提高即：信访办结率、停访息诉率、群众满意率提高;三下降即：越级访、重复访、集体访总量均明显下降。20**年，我市市、县两级信访部门受理群众信访事项
件、人次，比20**年增长%。其中办理群众来信
件次，比20**年减少%;接待群众来访
批次
人次，分别比20**年增加%和%。重复访
批次
人次，同比下降%;越级访
批次
人次，同比下降%;集体访
批次
人次，同比下降%。按信访总人次与全市人口总量之比，我市的越级访、重复访、集体访在全省十四个市州排名末位。
20**年的工作回顾
一、确保四个到位，使信访工作的地位得到前所未有的提高。近年来，群众来信来访呈持续上升趋势，信访工作任务繁重、压力加大。市委、市政府十分重视从加大领导力度、增加财政投入、强化组织建设、提高政治地位等四方面加强信访工作，强劲推动我市信访工作迈上了新台阶。
1、加大领导力度，确保政策支持到位：主要领导经常接访、调查、研究信访工作，为信访工作提供了高视点、广角度、深层次的智力支持。市委常委会、市政府常务会全年研究信访工作10余次。市委的书记李亿龙、市长易鹏飞在按季度定期接待群众来访的同时不定期下访和约访、督促重大信访事项办理、经常下基层调查研究。市委、市政府全体班子成员按制度定期接待上访群众，共接待群众来访
人次，批阅人民来信
件，撰写信访
调研报告
、理论文章
篇。市直机关有38个单位自3月份以来坚持每个星期一安排一名班子成员公开接访。省委8号文件下达后，李亿龙书记召集市委常委会专题听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的编制、人事、经费、管理等重大问题,为我市创新落实省委8号文件指明了方向，奠定了基矗
2、增加财政投入，确保办公经费到位：通过调整增加财政预算、解决福利待遇、添置办公设施、追加工作经费等使信访部门逐渐由弱转强。20**年，市本级信访工作的财政预算在前几年连续大幅度增长的基础上又曾加了12.5%，【推荐下载】201X年终信访工作总结范文两篇-word范文
联席会议办的工作经费20**年以前只安排XX0元/年，20**年调整到40000元/年，增幅达100%。全市13个县市的信访经费都能满足工作需要，大多数县市按公安部门的预算标准纳入预算。在市委的书记李亿龙同志的亲自安排下，年初恢复了实行津补贴统发时取消了的信访岗位津贴，且标准由原来的120元/月增加到200元/月。近几年，市委发出每年为信访系统办一两件事实的号召：20**年有10个县(市、区)为信访局配了小车;20**年，市委、市政府要求为每名信访工作人员配备一台电脑的工作已于10月份前落实到位。电脑的配备，为我市信访信息化工作奠定了基矗在行政机关办公场地普遍紧张、狭窄的情况下，市委、政府为市信访局安排了1100多平方米的办公室，市信访局20**年上半年就可以搬到宽敞明亮、舒适大气新办公室工作。
3、强化组织建设，确保工作力度到位：强化信访工作领导班子、协调机构和工作队伍三大块的组织、机制建设，保障人力充足，力度强劲。20**年，省委8号文件下发后，怀化市业已形成的“一个领导核心、两套协调班子、三支工作队伍”的信访工作系统从理论上、政策上、实践上都得到进一步加强。“一个领导核心”是指各级党委对信访工作的领导核心权威和作用，怀化市自20**年7月份以来就不间断地开展市、县、乡三级和党、政、企、事、法、群六条线党委“一把手”大接访活动。今年1-11月，各级各战线党委书记有
人次参与接访
件次，“一把手”接访实践极大地强化了各级党委对信访工作的领导。“两套协调班子”是指信访工作领导小组和信访联席会议，我市认真落实了市委副书记任联席会议第一召集人、政法委书记或常务副市长任联系会议召集人和信访领导小组组长的要求，建立健全了这两套班子的工作机制，实现了两套班子的协调、高效运作。
“三支工作队伍”是指接访办信队伍、包案稳控队伍、督查监管队伍。20**年主要是通过政策和制度建设、长效机制建设两个方面的完善工作使三支队伍的管理都有了明确、规范的政策、制度、程序依据。例如建立《县级领导包案制度》、《信访工作责任追究制度》等。
4、提高政治地位，确保政治待遇到位：强化“三项建议权”、解决信访工作者职级、建立新提拔干部信访挂职机制、加大信访绩效考核力度。市委的书记李亿龙提出“要把处理和协调人民内部矛盾的能力作为干部任免的重要依据”。市委、市政府通过出台《政府决策的信访风险评估》、《党政机关信访工作绩效考核制度》等政策，从程序上保证了信访机构“决策建议、人事建议、奖惩建议”等三项建议权的行使，赋予了信访工作部门较高的权威。4-11月，市、县两级信访部门行使“三项建议权”，向党委政府提出决策建议160余条、人事建议40多件、奖惩建议260余件，基本被采纳。市委组织部建立了《领导干部信访实践制度》，市、县两级组织部门安排到“信访实践岗位”培养锻炼新提拔、拟提拔、拟交流干部700余人次，现已被提拔为处级干部的有17人、被推荐为处级后备干部的有35人，科级干部经过信访实践培训的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多时间里，市信访局调入、提拔、调出处级干部7人，占在编干部的50%。市委通过实实在在的“用人导向”促成了信访干部的政治素质、业务素质、纪律素质的增强和群众意识的提高，进而促成了信访干部的政治地位提高。
三、拓展四项职能，使信访工作的绩效得到前所未有的认同。20**年，按照把《信访条例》赋予的职能落实到位，把信访群众需要的职能履行起来的【推荐下载】201X年终信访工作总结范文两篇-word范文
思路，我们在实践中拓展了民情调研、信访救济、信访调解、下访约访等四项职能。
一是拓展民情调研职能，积极履行决策参谋职责。信访部门充分发挥接触群众比较多、了解问题较深入、调解纠纷有经验、便于集中归类处理、便于宣传教育群众等方面的优势，主动当好党委政府制定决策的研究员、实施政策的宣传员、落实政策的督查员。围绕民情调研，我们从三个方面探求规律，发挥优势，强化职责：一是在职责方面依法跟进。实际工作中，全面履行《信访条例》赋予的“完善政策、改进工作、给予行政处分”等“三项建议职责”。二是在内容方面与时俱进。信访工作的具体内容随着经济、政治、社会、文化等方面的发展进步而不断变化，我们不断研究新情况，探索新问题，明确新方向，使信访工作适应新形势。使信访工作成为政府为民服务和决策的“风向标”。三是在方法方面不断创新。用新思维研究新情况，用新方法解决新问题。围绕《信访条例》和中央、省委出台的一系列文件作了大量的宣传、调研、落实、督办工作;向县以上党委、政府提出意见和建议312条;跟踪督办群众反应强烈的信访问题1152件次;安排专人调处或稳控重大信访维稳事项346起;通过党报党刊和专业性杂志发表
调查报告
、理论文章、工作通讯等160余篇二是拓展信访救济职能，大力实施帮扶救济活动。当前的信访诉求，75%以上的“利己性经济诉求”，信访经济诉求有一个共同特征就是接济方通常不明确或指向公共财政，而相关政策法律又不完善。当前，各地普遍要求地方政府出资接返越级访信访人、出资稳控违规信访人的做法的“理论”依据就在于信访人的经济诉求指向不明或直接指向公共财政。鉴于信访人诉求和处访工作实际，依据省委8号文件，我市市本级财政安排了150万元信访救助金，13个县(市、区)合计安排了820万元的信访救助金，开展了对信访人的救助。近一年来，救助信访人635人次，通过救助促成32名持续上访5年以上的信访人息访。其中，给予救助金最多的是会同县的城建搬迁户杜金秀，救助40万元;给予救助影响最大的是辰溪县的涉法涉诉信访人钟碧颖，救助13.5万元;给予救助方式最特殊的是年过8旬的老户邓莲英，由政府雇请保姆全程跟踪护理。在对有理但无政策法律依据的贫苦信访诉求者给予现金救助的同时，我们还通过民政、社保、就业、扶贫等途径开展对贫困信访人实施救助，20**年由联系会议办组织开展了相关工作，积累了一定经验，20**年将进一步形成相关制度，出台相关政策。
三是拓展纠纷调处职能，创新开展信访调解业务。在参与“三调联动”工作的过程中，我们发现通过排查包案活动和复查复核工作的开展，“信访调解”具有了超前性、综合性、集结性、终结性、建设性等其他调解形式不具备的特点。这些特点决定了“信访调解”的独立性和其重要而不可替代的地位。最近几年，我市年均调解量为6千件次3万人次以上，涉及相对人(包括法人)超过6万人，占到怀化市总人口的近1%。人数之众、影响之大、效率之高，在“四项调解”工作中居于首要位置。20**年，我们在实践中积极主动地开展起了独具特色的“信访调解”工作。使“信访调解”充分融入“三调联动”工作中，形成一个互动系统，实际上形成“四调联动”的格局。一年来，我们依法引导信访人走复查复核程序，使协调结果得到“硬化”;强化联席会议的协调、调度职能，扩大信访调解的工作参与面，发挥多部门联合作战的优势。全年调解解决信访事项2583件、调处解决信访隐患矛盾1632件，累计涉及矛盾双方当事人5300余人次。
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四是拓展下访约访职能，深入推进服务民生活动。自推行领导干部包案、信访隐患排查、重大决策和项目风险评估等制度以来我市领导干部下访蔚然成风。20**年，我市处级以上领导干部下访1100余人次，解决信访问题(包括信访稳定隐患)860余件。参与领导下访活动的党政机关达3500多个(次)，领导干部下访活动中新发现并报告到信访局、维稳办的矛盾隐患达320余起。各级领导干部在下访过程中不仅解决了大量信访维稳问题，还开展了访贫问苦、民情调查、政策法律宣传等多方面的工作，领导们下访慰问困难群众1030户，捐赠慰问金32万余元;撰写调查报告370余篇，在省级以上报刊发表160余篇;参与见证处访、调纠过程，受到政策法律教育的群众达50000人次。为便于调度相关部门、有关专家，集中时间、人员，高效处理重大、疑难信访事项，“包案”领导们还开展了“约访”活动，副处级以上领导全年“约访”860件次，参与的党政机关达2600多个(次)、专家达1200余人次，“约访”案件“案结事了”率达96.7%。
四、开展四项探索，使信访工作的效能得到前所未有的提升。在逐步实现制度化、规范化的同时，我市就信访工作的科学化、高效化开展了积极有益的探索，在接办一体化、捆绑式帮扶、隐患期介入、热点访归类四个方面取得了一定的经验。
1、开展“接办一体化”探索，形成了对初访的有访必接，有问必答，有疑必释，有困必解的“四有处访格局”。20**年，我市开展了三种形式的“接办一体化”实践：一是领导接访的“四见面、两点头”制。市级领导公开接访时安排信访问题较多的部门业务主管人员陪同侯访，施行即接即交，要求做到信访人、接访人、办访人、督查人四方见面，信访人与办访单位两方点头认可。领导下访、约访则准备更加周全，通常都是先研究过案情，有备下访、约访，严格按照“四见面、两点头”的模式操作，不太复杂的案件争取现场办公解决问题。二是日常来访时的“三级四线告知制”。即每立案办理一起信访事项都要告知信访人居住地村委会(居委会)、乡镇政府(街道办事处)、县(市、区)里业务主管部门;告知信访人、办理人、稳控人、督查人。形成
“三级四线联动”的处访办信格局。三是对来电来信的“四个公开”制。即对立案办理的来电和来信：公开接收受理情况、公开办理程序、公开办理结果、公开办结效果。公开办理结果是对办理结论施行公示，让群众参与评论、监督;公开办理结果是向群众告知信访人满意与否、信访人动态等案件办理效果。
2、开展
“捆绑式帮扶”探索，形成了对老户的教育、扶持、疏导、监管、打击、追责的“六加一管理模式”。
厘清信访人员和与其相关联主体的关系，集合信访维稳工作的多种责任主体，开展“捆绑式帮扶”活动，形成了涉案主体齐心协力帮教、扶助信访人的局面。一个复杂的信访事项往往涉及9个不同的责任主体：当事人、相对人、源起方、维稳方、调度者、仲裁者、波及者、决策者、领导者，如果不统一口径，依法按政策同步处理，不同的主体参与信访事项处理的力度、角度、尺度可能会有很大的出入，不同的主体相互否决，信访人无所适从，就会导致信访问题久拖不决，甚至使信访矛盾升级为x体事件、刑事案件等新的问题。对这类问题，9个主体的意见必须统一，否则难以办理，怀化市采取的措施是由联席会议的专项小组组建专门班子，集合9个主体，分清各自的职责、任务，从经济上、法律上、政策上、义理上、亲情上对
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信访人开展“捆绑式帮扶”。怀化市20**年采取“捆绑式帮扶”的形式处理了城建拆迁、库区移民、企业改制等方面的重大信访事项62起，均实现了“案结事了”。
3、开展“隐患期介入”探索，形成了对隐患的纪检、仲裁、司法、纠纷、项目、决策等“源头控制制度”。当前，信访事项的引发源头主要有执法不公、劳资纠纷、干部违纪、民事纠纷、项目建设、政策不公有六个方面，针对这六个信访事项高发区，我市20**年采取了四项“隐患期介入”措施：一是建立信访隐患排查包案制度。二是建立政府决策程序的信访隐患预测制度。三是建立重大项目信访部门全程跟踪制度。四是建立信访事件责任倒查制度。我们把这四项制度融合到涉及六个信访事项高发区的各个部门和相关办事环节，取得了良好的源头控制效果。鹤城区是城建拆迁类信访事项高发区，该区20**年城建拆迁类信访事项达
起，占该区信访总量的%。20**年，该区推行了重大项目信访部门全程跟踪制等“隐患期介入制度”，安排了信访工作人员到16个重大建设项目指挥部挂职，参与了12项政府重大决策的信访风险评估，开展了每月一次的信访隐患排查包案，该区城建拆迁类信访事项比上年减少30%，相关集访从上年的件次
人次减少到
件次
人次，降幅达%。我市自XX年以来信访总量年均曾涨8.5%的势头，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以内，下半年来连续4个月同比呈下降趋势。
4、开展“热点访归类”探索，形成了对集访的接访、转交、办理、归类、决策、跟踪等“六段式处置模式”。集访，始终是信访工作的难点、重点，抓住了集访问题就牵住了信访问题的“牛鼻子”。20**年，我们把城建拆迁、涉军x体、企业改制、库区移民、历史遗留、环境污染问题等六类比较突出的集访问题作为归类处理的重点问题，采取“解剖麻雀”的个案处理方式和“六段式归类处置模式”来解决。归类探索的第一阶段是：分类交办个案。年初，由联系会议办组织成立了六类集访问题处置专项小组，根据以往的处访经验初步设置了不同类别的集访处置方案，制定了接访处访程序，并向每个专项小组交办了一起集访案件“解剖麻雀”。归类探索的第二阶段是：总结交流经验。4月份，各个专项小组总结其处置集访的办案经验，并在全市相关部门、人员中交流探讨，初步形成不同类别的集访案件的处理规程。归类探索的第三阶段是：调整完善政策。根据信访问题的产生、发展、处置、预防等各个环节的需要制定、完善相关政策。既要促成已发案件“案结事了”，又要防止新的同类信访事项产生。20**年，市、县两级成立六类专项小组62个，办结集访案件86起，参与县、市政府制定和修改相关政策文件22个，制定了较为科学的六类问题的处置规程。
五、存在的信访问题
一是信访总量持续增长的势头急需遏制;二是工作中存在五个信访难题亟待**：1、土地征用补偿纠纷问题;2、商住房开发“两证”难办问题;3、劳动和劳动纠纷化解问题;4、改制或破产企业职工生活保障问题;5、涉法涉诉问题。
20**年的工作要点
20**年的总体工作思路是：继续深入贯彻落实中央和省委一系列文件精神，切实推进已经深入开展起来并且取得了显著成效的“大接访、大化解、大宣传”活动，力争再通过一个时期的努力在我市建设起“以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、规范化、科学化的信访工作新格局。”
20**年的具体工作目标是：把来访总量控制在3.2万人次以内，特别是要降低进京赴省的越级访，减少集体访和重复法访;初信初访办结率要达到98%以上;市以上交转信、案的办结率要达到100%，信、访综合“案结事了率”要达到95%，从而把年内新发生案件的重信重访率控制在0.5‰以内;持续深入开展包案化解“老户”的活动，老户化解息访率要达到85%以上;要建立党政领导公开接访长效机制，市委常委、县委常委公开接访率要达到100%。围绕这一目标的实现，主要采取以下九个方面的措施：
四、加强联席会议的调度和管理职能。集中处理信访突出事项及x体事件联席会议成立以来在紧急调度、专项整治、联合办案、合力维稳等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。因为没有专人负责、人员经常调整、权责不十分明确导致其职能渐渐模糊，个别县市甚至成了名存实亡的虚设机构。今年要从机构设置、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、办公设施等六个方面强化管理，使联席会议的作用充分发挥出来。
五、进一步探索完善特护期维稳机制。要在“三线防控”的基础上探索每个环节的工作规律，把每个环节的工作落到实处，要强化基层化解、途中信息、现场警戒，力争把非正常上访人员控制在基层，劝返于途中，减少赴省进京和可能影响重大会议、活动的上访人员。要研究和出台驻京劝访维稳工作新机制，使驻京劝访维稳工作组的责、权、利更加清晰明确，效能得到进一步提高。各县(市、区)要着重解决好特护期力度不够、经费不足、信息不灵、效果不佳的问题。
六、完善督查和考核机制并严肃追责。市委、政府要结合《信访条例》确定的人事、决策、奖惩“三项建议权”来强化信访部门的督查职能，使其能严督实查。信访部门则要采取灵活多样的方式开展督查，确保效果。今年，要把督活动的开展情况纳入信访目标责任制考核范围。要进一步深化细化信访目标责任制考评体系，使其更具可操作性和效能性，要把考核结果作为行使“三项建议权”的重要依据。要进一步明确办信办访的责任，对违反信访纪律和法律的工作人员要依法依纪严肃查处。
七、强化信访调研和参与决策的职能。要深入探讨热点、难点、焦点问题，能够站在全局的高度提出切实可操作的解决方案。今年，要在房地产市场规范管理、涉法涉诉问题、水库移民问题、涉军x体问题、进京访“老户”化解问题等几个方面选定课题开展调研，力争扎扎实实地解决好2-3个问题。市、县两级信访部门要有意识、有重点地培养一批通晓政策法规、熟悉社情民意、了解决策程序的专业信访调查研究员。
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八、不断改善环境提升素质提高效能。要不断改善信访工作的条件，年内要落实好“四硬两软”六项条件，四硬是：人员编制要配齐、信访接待室要达标、每人一台电脑要到位、信访用车要配备;两软是：干部要适时交流、待遇要高于本地同级干部平均水平。要通过培训、选调、轮岗、考察、挂职等不断提高信访干部的业务水平。今年要开展信访部门双向挂职锻炼试点，即：信访干部到其他部门挂职，其他部门到信访部门挂职。
九、激发多方面投入信访工作的热情。要通过提升信访人员的政治待遇、扩大信访法规宣传、加强相关部门的信访工作管理来激发各级各部门投入信访工作的积极性，重点在于加强相关部门的信访工作管理。20**年，要呈请市委政府把群众上访反应问题比较集中的建设、房管、民政、社保等部门逐渐纳入信访目标责任制管理单位，对他们的信访工作状况进行量化考评，考评结果要纳入市委、市政府的综合考评范围。
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冬是清寒的。站在有风的地方，悄然回首，看见来时的路。一路有花的娇艳，有草的青葱，有树的挺拔，有鸟的鸣叫。抬起头，天空蓝的清澈。风起时，有笑颜。
冬，是寂寞的。万物都归于沉静中，孕育着来年的昌盛。隐忍才是最有力的，也因此，寂寞的冬天给人以太多的幻想与渴望。会去渴望温暖的一炉壁火，也会想要一个温暖的怀抱。围炉煮雪，相拥着取暖。
习惯了把心情种在寂寞里过冬，深耕一陇陌上的花开。等待着，下一季的盛景。不会忘记冬的情怀，圣诞节的钟声会敲响，冬有自己的辉煌。静静的写下一首小诗，待到花开时，扦插在那枝头，为冬吟。
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