篇一：劳动争议调解案例情景模拟
生活中的法律常识模拟练习
专题一
社会主义法治国家
1、中国国务院新闻办公室于2008年2月28日发表了《中国的法治建设》白皮书，建设社会主义法治国家是我国的基本方略。
请回答：
（1）法的本质与特点是什么?（6分）
（2）建设社会主义法治国家的基本要求有什么？（4分）
专题二
民事权利与义务
1、甲年过30，未婚，暗恋同事乙。一日，甲在乙门外拾得一本相册，发现正是乙的影集，如获至宝。甲将乙的照片悬挂于室内欣赏，并利用电脑合成技术，将自己的照片与乙的照片合成在一起，制作成画册，题名为“爱的宣言”，并上网传播。
（1）甲是否具有侵犯乙的合法权益？（4分）
（2）假如甲侵权，应该以什么方式承担侵权行为的民事责任？（6分）
2、某体育明星获得全国比赛冠军，某报社刊登了他的比赛照片，并配有有关文字报道。后来，某运动鞋制造厂家在未经其本人同意的情况下在产品广告中也使用了该运动员的照片加以宣传。该体育明星获悉情况后，将报社与厂家一并告上了法院。请问
（1）上述案例中涉及到体育明星什么权利？
（2）报社与厂家是否侵犯了体育明星的合法权利？假如有，该承当如何的民事责任？
（3）假如法院受理了该案件，案件审判需要有关证据，谁应负有举证责任？能够提供什么种类的证据？法庭开庭审理有几个阶段？
3、某公司生产的婴儿护肤品质量不合格，许多婴儿使用后出现皮肤过敏等症状。从民事法律角度回
答下列问题：
（1）上述案例中婴儿的什么权利受到了侵害？厂家应承担什么责任？
（2）有关媒体报道了这一事件，为什么并没有侵犯厂家的名誉权？
4、甲将自己的手机卖给乙。双方协商售价为3500元，乙当即预付1500元。双方当时还约定过6天乙付清余款2000元后，把手机拿走。不料第二天发生地震，手机被砸坏，乙得知此事后要求甲归还l500元，而甲认为手机已卖给乙，不仅不一致意归还1500元，还要求乙付清2000元。
（1）物权有哪几种？本案涉及哪一种物权？（4分）
（2）你认为应如何处理本案?请说明理由。（6分）
5、某电视总公司未经本人许可，擅自出版发行含有两位著名演员在历届春节联欢晚会上表演并享有著作权、表演权的8个小品在内的VCD光盘。
（1）该电视总公司的行为侵害了两位著名演员什么民事权利？（4分）
（2）为确保社会成员的合法权益，公民、法人与其他组织应该如何合理合法从事民事活动?（6分）
（1）陈寿福侵犯了腾讯公司什么权利？这一权利的保护年限多久？（4分）
（3）作为被告人的陈寿福，在诉讼过程中享有什么权利？（6分）
专题三
合同与违约
1、庄老伯经熟人介绍请了一家装修公司装修新居，碍于情面没有与之签订书面合同，只是口头约定
了装修的项目、材料、价格、质量等内容。装修结束验收时，庄老伯发现装修公司漏了好几个项目，要求重做，但装修公司认为庄老伯空口无凭，因而拒绝重做。
（1）你认为庄老伯与装修公司口头协议有无法律效力?为什么?（4分）
（2）庄老伯的教训告诉我们当事人双方应该尽可能签订书面协议，请问，与口头合同相比，书面合同有什么积极意义？（6分）
2、情景一：老张计划携全家去九寨沟旅行，提早与旅行社签订了合同。汶川地震灾难发生后，旅行社通知老张原定出团计划取消。老张同意取消，但认为旅行社应当支付违约金，被旅行社拒绝。
情景二：小张与某房地产公司签订了购房合同，约定购买银都花园的一套公寓，年底交付使用，并约定了迟交房的违约金。但直到次年6月，某房地产公司才发出“入住通知书”。小张要求该公司依约承担逾期交楼的违约责任，支付违约金。某房地产公司则称延期交楼是由于连绵雨天影响工期，属不可抗力，因而拒绝支付违约金。
(1)你认为以上违约行为是否应当承担违约责任?为什么?(6分)
(2)如要承担违约责任,应当承担什么样的违约责任
?(4分)
3、镜头一：小李与某婚庆公司签订了婚庆服务合同，约定由该公司提供各项婚礼服务。为此，小李预交了费用。婚礼当天，婚庆公司按照合同约定提供了服务，但事后当小李索取婚礼现场光盘时，却被告知遗失。小李遂诉至法院。
镜头二：谢先生与某饭店签订了为期半年的租房合同，租用标准间1套。4个月后，饭店突然以谢先生私装传真机等理由要求提高房租，被谢先生拒绝。饭店遂对房间采取了停水、停电及锁房门等措施，迫使谢先生租期未满另觅他处，造成极大缺失。谢先生将饭店告上法庭。
（1）试分析上述案例中的婚庆公司与饭店分别违反了哪项合同履行原则。（4分）
（2）婚庆公司与饭店应该承担什么责任？（6分）
专题四
劳动就业
1、农民许某来到某沿海城市的建筑公司打工，双方口头商定每个月工资1500元，一个月休息4天，结果一直到年底，几乎没有休息天，公司只给他每月500元的生活费，其余工资均未发放。许某多次讨要，建筑公司借口每个月工资1500元，并不是每个月都要付清1500元，许某非常苦恼，怪自己当初没有签订完备的书面合同，也不知如何才能讨回自己的工资。
（1）劳动者在与用工单位签定劳动合同时，什么条款是必不可少的？（4分）
(2)许某能够通过什么途径解决争议?（6分）
专题五
家庭与婚姻
1、小英12岁时父母离婚，她判给母亲张某，第二年母亲张某与贾某结婚，婚后一年生下一男孩。后父贾某，认为小英不是自己的亲生子女，不让小英去上学，还叫小英到镇上的一家餐馆帮工。家里的脏活累活都叫小英干，小英稍有不满，贾某非打即骂，还经常不让小英吃饱穿暖，有的时候还把小英关在家里，不让小英出去，母亲张某慑于贾某的暴力，不敢制止贾某的所作所为，一家人几乎没有与睦的一天。
（1）小英后父贾某的做法错在哪里？（4分）
（2）请你从民事法律的角度，简要回答如何才能构建一个与睦的家庭？（6分）
2、女青年苏某家境贫寒。18岁时就被其父母强迫嫁给个体户张某。苏某不一致意，父母便威胁与她断绝关系。苏某被迫与张某结婚。其父母收取了彩礼3万元。婚后，苏某与张某经常斗嘴吵架，张某还经常动手打苏某。苏某提出离婚，招致双方父母的反对，她只好诉至法院。
(1)上述婚姻违背了婚姻法的什么原则与法定条件?（6分）
(2)结合上述案例，说说按照法定原则与条件结婚有什么作用与意义。（4分）
3、凤凰村的赵某与刘某在双方父母的操持下举办婚礼后开始同居。按当地人的观念，这就算是结婚了，因此一直未办理结婚登记手续。不久，赵某外出打工挣钱，刘某则回娘家生活。赵某见到同单
位打工的方某漂亮大方，因此一见钟情，两人由相恋到领取结婚证而后生子。三年后，刘某得知真相。因此以赵某犯重婚罪为由将其告到法院。
(1)赵某与刘某的“婚姻”是否受法律保护?赵某与方某的婚姻是不是合法婚姻?（4分）
(2)结婚登记的程序是什么？（6分）
专题六
法律救济
1、王某在正常条件下使用电炒锅炒菜时，突然发生爆炸，被严重烧伤。王某与电炒锅生产厂家交涉，要求赔偿。经协商，双方同意将此事件交由仲裁委员会解决。经仲裁委员会调解，双方达成调解协议：厂家一次性支付医疗赔偿费11万元，伤者保证不再追究
厂家与经销商的责任。
（1）上述案例属于非诉讼解决纠纷哪一种的方式?应该承担王某烧伤法律责任的是谁？（4分）
（2）仲裁与解决纠纷的其他方式相比有什么特点？（6分）
2、女青年王某年轻漂亮，能力又强，深得一些男同事的喜爱与总经理的重视，这引起了同事刘某的嫉妒与不满。一天刘某因琐事与王某发生争吵，王某将此事汇报给总经理。总经理对刘某进行了批判。下班后，刘某将王某拦在大街上并大骂王某是“狐狸精”，引来围观群众近百人，王某的精神受到严重刺激，王某因此请张律师向人民法院起诉刘某。
开庭后王某发现法官是刘某的一个亲戚，要求换法官，法院同意了王某的要求。
（1）上述案例中，王某行使了什么基本诉讼权利？（2分）
（2）王某与刘某的诉讼属于哪一种诉讼活动？谁应该承担举证的责任？（2分）
（3）王某与刘某的诉讼活动中最重要的一个环节是什么？它包含哪几个阶段？（6分）
3、李某从甲地乘车去乙地，但车到中途车主便以车坏了为由而让李某下车，李某被扔在半路同时车主不肯退还车费。李某气愤之余，向人民法院起诉车主同时要求赔偿缺失，但李某因证据不足而败诉。
（1）案例中的李某应该需要什么样的证据？谁担当举证责任？（4分）
（2）李某为什么会败诉？从案例中我们能够得到什么启示？（6分）
4、高中生小刘家经济比较困难，是村里的低保户。一天，他向社会青年倪某借了500元，倪某以此为借口诱骗小刘参加他们的诈骗活动，小刘当场表示拒绝。次日，倪某又打电话以小刘家人的生命安全威逼小刘，小刘被迫承诺参与诈骗活动，诈骗金额5万多元。案发后他的父母由于没钱请律师，找到了县法律援助中心。陈律师受中心指定与小刘父母的委托担任辩护人。他通过调查熟悉到，小刘为人老实，性格内向，此次涉嫌犯罪很大程度系交友不慎所致；归案后认罪态度较好，能如实交代自己与同案犯的情况。庭审时，陈律师在辩护词中建议对小刘依法适用**。最终法庭认定小刘犯诈骗罪，判处有期徒刑1年，**1年，并处罚金。
（1）小刘能够获得法律援助的根据是什么？他获得的是哪一种形式的法律援助？（4分）
（2）结合材料说明律师作为辩护人的职能？（6分）
参考答案
专题一
社会主义法治国家
（1）①法的本质：法是上升为国家意志的统治阶级共同意志的表达，法所表达的公平、正义，是统治阶级所承认的公平、正义。②法与特点：A、法是国家制定或者认可的，制定与认但是国家创制法律规范的两种基本形式。B、法是国家强制力保证实施的，具有普遍的约束力。
（2）建设社会主义法治国家的基本要求：坚持有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
专题二
民事权利与义务
1、（1）甲侵犯了乙的肖像权、名誉权（4分）
（2）甲务必立即停止侵害，消除影响，恢复名誉，赔礼道歉，赔偿乙一定的精神缺失费（6分）
2、（1）涉及到明星的肖像权、名誉权等人身权利。
（2）报社没有侵犯明星的合法权利。我国法律规定，新闻报道情况属实的不侵犯公民的人身权。厂家以赢利为目的，未经体育明星本人许可擅自使用其照片进行广告宣传，侵犯了该体育明星的肖像权、名誉权等人身权利。厂家要承担民事责任有：停止侵害，消除影响、恢复名誉，赔礼道歉，赔偿精神缺失等。
（3）由体育明星举证，我国法律规定，民事诉讼“谁主张，谁举证”。证据种类包含：包含物证，书证，证人证言，视听资料等。法庭审理的阶段：开庭准备、法庭调查、法庭辩论、评议、宣判五个阶段。
3、（1）婴儿的生命健康权受到发侵害。厂家应承担的民事责任是：停止侵害，赔偿缺失，赔礼道歉等。
（2）我国法律规定，新闻单位对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批判、评论，内容基本属实，没有侮辱内容的，不应当认定为侵害名誉权；要紧内容失实，损害其名誉的，应当认定为侵害名誉权。该报道中内容属实，是新闻单位对生产经营者的监督与对公众知情权与人身权的保护，并不侵犯厂家的名誉权。
4、（1）物权有所有权、用益物权、担保物权三种。本案涉及的是所有权（4分）
（2）手机因不可抗力造成的缺失应由甲承担，因此甲应向乙返还l500元的预付款。（2分）法律规定，关于动产，通常是按照交付的方式取得所有权，所有人按照转让其财产所有权的意图，直接把财产交给对方占有，对方就取得了该财产的所有权。（2分）
本案中乙支付的1500元是预付款，这说明手机所有权尚未转移。（2分）
5、（1）该电视总公司的行为侵害了两位著名演员知识产权、著作权（4分）
（2）①民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。（2分）
②民事活动务必遵守法律，法律没有规定的，应当遵守国家政策。（2分）
③民事活动应当尊重社会公德，不得损害社会公共利益。（1分）
④民事活动不得滥用权利，把握好行使权利的度。（1分）
6、（1）侵犯了腾讯公司的著作权。该著作权属于法人，保护期为作品发表后50年。
（2）陈寿福享有的诉讼权利有：①委托辩护人或者诉讼代理人的权利。②申请回避的权利。③上诉的权利。假如不服一审判决或者裁定，能够在规定期限内要求上级法院对尚未生效的一审判决或者裁定的事项进行重新审理。
专题三
合同与违约
1、（1）双方当事人签订的口头合同具有法律约束力。根据合同法的规定，当事人订立合同能够使用口头形式，口头合同不影响合同的法律效力。但口头合同由于没有相应的凭证，容易产生纠纷。
（2）书面合同的优点在于权责明确，有据可查，有助于避免与减少纠纷；签订书面合同有助于督促当事人履行义务；书面合同能够作为仲裁机构、司法机关仲裁、调解、处理合同纠纷的有力凭证。
2、(1)旅行社不应当承担违约责任,由于旅行社违约是由不可抗力造成的,属于法定免责情形。康利公司应当承担违约责任，由于康利公司应该预见下雨同时能够采取措施来克服下雨带来的不利影响，不属于不可抗力。
(2)旅行社不应当承担违约责任，不用支付违约金。康利公司应当承担违约责任，要支付违约金。
3、（1）婚庆公司违反了全面履行原则，饭店违反了协作履行原则
（2）婚庆公司应该采取补救措施，尽可能提供小李婚礼现场的光盘。假如不能，则应该给小李一定的赔偿。饭店应该继续履行合同，并赔偿谢先生的经济缺失。
专题四
劳动就业
1、（1）合同期限、工作内容、劳动保护与劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、合同终止的条件、违反合同的责任
(2)①许某能够通过与宾馆在平等、自愿的基础上进行协商达成与解协议的方式解决，或者是向本单位劳动争议调解委员会申请调解，按照自愿、合法的原则达成调解协议，签订调解协议书。
②若许某不愿意与宾馆协商或者调解，也能够直接向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。若对仲裁裁决不服，还能够再向法院提起劳动争议诉讼，由法院进行审理并作出公正的判决。
专题五
家庭与婚姻
1、（1）婚姻法规定，非婚生子女享有与婚生子女同等的权利。继父母与受其抚养教育的继子女间的权利与义务，适用婚姻法对父母子女关系的有关规定。小英后父贾某违反了上述法律规定。小英后父贾某的做法还属于家庭暴力与虐待，违反了未成年人保护法与婚姻法规定。
（2）明确父母子女间的权利义务关系，父母对子女要尽抚养、教育与保护的义务。子女对父母要尽赡养扶助的义务。父母或者子女对所有家庭成员都不得遗弃、使用家庭暴力与进行虐待。只有做到这两个方面，才能构建一个与睦的家庭。
2、(1)违背了婚姻法规定的结婚自由原则；违背了结婚务必男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或者任何第三者加以干涉的法定条件；违背了男女双方务必达到法定婚龄的条件，苏某18岁就结婚，不符合女不得早于20周岁的法律规定。
(2)按照法定原则与法定条件结婚，尊重双方当事人的意愿，在男女双方相互熟悉、恋爱的基础上结婚，才能真正构建一个与睦温馨的家庭。否则，会影响家庭与睦，影响子女的健康成长，甚至还会影响社会的稳固。
3、(1)赵某与刘某没有办理结婚登记手续，他们的所谓“婚姻”不受法律保护。赵某与方某履行了结婚登记，他们的婚姻是合法婚姻，能得到法律的保护。当然，从道德方面来讲，赵某的行为是极不道德的，理应通过社会舆论给以强烈的谴责。
(2)结婚登记程序分申请、审查与批准三个步骤。
申请，指自愿要求结婚的两个人务必亲自到一方户口所在地的婚姻登记机关申请结婚登记。之因此这样规定，一是为了防止包办婚姻，二是为了方便在婚姻登记管理机关审查过程中回答询问。
审查，指婚姻登记机关对申请人出具的证件与证明材料进行审查，看是否真实、合法、齐全，申请人是否具备了结婚的条件。对审查中随时进行的补充询问，申请人要如实回答。
批准，即审查结束后，假如符合结婚条件，婚姻登记机关就会当场登记，并发给结婚证。取得结婚证，即确立夫妻关系。
专题六
法律救济
1、(1)仲裁
厂家
（2）程序比诉讼更加灵活，审理不公开进行，一裁终局，便利
、经济、影响小。
2、（1）委托辩护人或者诉讼代理人的权利，申请回避的权利
（2）民事诉讼活动，王某应该承担举证的责任
（3）开庭审理。开庭准备，法庭调查，法庭辩论，休庭评议，宣判
3、（1）①当日乘车的车票。（2分）②李某自己。（2分）
（2）①原因：在民事诉讼中，双方当事人的平等地位决定了“谁主张，谁举证”的举证原则。法律规定当事人对自己的主张有责任提供证据，没有证据或者者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。（3分）
②启示：我们在起诉前务必收集对自己的充分有利的证据，同时在日常生活中，我们应该处处留心，特别在乘车时应该索取车票。（3分）
4、（1）我国的法律援助制度，刑事辩护与刑事代理
（2）律师作为辩护人的职能是根据事实与法律，提出证明犯罪嫌疑人、被告人无罪、罪轻或者者减轻、免除刑事责任的材料与意见，以保护犯罪嫌疑人、被告人的合法权益，使无罪的人不受刑事追究，罪轻的人不致重判，从而使法律得以正确实施。案例中，陈律师通过调查熟悉到，小刘为人老实，性格内向，此次涉嫌犯罪很大程度系交友不慎所致；归案后认罪态度较好，能如实交代自己与同案犯的情况，建议对小刘依法适用**。表达了律师作为辩护人的职能。
篇二：劳动争议调解案例情景模拟
劳动争议调解角色扮演情景模拟
一、背景介绍
劳动争议是指劳动者与用人单位在劳动合同履行过程中因工资、福利、工作时间等方面的问题产生争议，无法协商解决，需要通过法律途径或调解来解决。为了提高学生对于劳动争议解决的能力和意识，可以采取角色扮演情景模拟的方式进行教学。
二、教学目标
1.了解劳动争议的基本概念和解决方式；
2.掌握调解员的职责和权利；
3.培养学生的沟通能力和解决问题的能力。
三、教学内容
1.劳动争议基本概念介绍；
2.调解员职责和权利介绍；
3.情景模拟演练。
四、教学流程
1.劳动争议基本概念介绍（10分钟）
（1）讲师简要介绍劳动争议的定义和常见类型；
（2）讲师引导学生思考并讨论如何避免和化解劳动争议。
2.调解员职责和权利介绍（20分钟）
（1）讲师详细介绍调解员的职责和权利；
（2）讲师通过案例分析的方式，引导学生了解调解员的工作流程和注
意事项。
3.情景模拟演练（60分钟）
（1）学生自行组成小组，每个小组分别扮演用人单位、劳动者和调解员；
（2）每个小组根据给定的情景模拟演练，学生需要在规定时间内协商达成解决方案；
（3）讲师在演练过程中进行指导和点评。
五、教学评估
1.角色扮演情景模拟的表现情况；
2.学生对于劳动争议解决方式的理解程度。
六、教学反思
通过角色扮演情景模拟的方式进行教学，可以使学生更加深入地了解劳动争议的实际操作过程，同时也能够提高他们的沟通能力和问题解决能力。在教学实践中，应该注重引导学生思考和讨论，以便他们更好地理解课程内容。同时，在评估环节中也需要针对性地提出建议和指导，以便让学生更好地掌握知识。
篇三：劳动争议调解案例情景模拟
《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷
班级：________________
姓名：________________
一、填空题
(共题，每题分。)
二、单项选择题
(共30题，每题1分。)
1．失业保险所属的员工福利类型是（）。
A、企业福利
B、法定福利
C、生活福利
D、有偿假期
2．不适用于包含思维性较多的复杂活动及不确定性，变化较多的工作分析法是（）。
A、观察法
B、访谈法
C、问卷调查法
D、工作日执法
3．人与职业相匹配理论的提出者是（）。
A、斯金纳
B、巴甫洛夫
C、霍兰德
D、帕金森
4．对企业的人力资源供过于求的情况，不应采取的主要措施为（）。
A、提高工人的劳动生产率
B、鼓励员工提前退休
C、鼓励员工自谋职业
D、适当减少员工的工作时间，降低员工的工资水平
5．下列哪一项不是工作日志法的优点（）。
A、手机的信息可靠性比较高
B、可用于多用途的工作分析
C、可以作为了解工作内容的补充
D、适合对高水平工作进行分析
6．下列选项汇总，不属于工作分析执行阶段的是（）。
A、收集工作的背景资料
B、设计调查方案
C、巧妙运用各种调查方法
D、有效的沟通
7．培训效果评估的四个层次中，衡量内容是受训者在培训前后，在知识、技能及态度的掌握方面有多大程度的提高的层次是（）。
A、行为层
B、学习层
C、反应层
D、结果层
8．各项人力资源管理实践提供方法与手段，起着支持作用的是（）。
A、职务分析
B、绩效管理
C、薪酬管理
D、员工评估
9．下列选项中，不属于工作说明书的基本内容的是（）。
A、工作职责
B、工作环境
C、工作权限
D、工作中晋升
10．KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是（）。
A、定性化、结果化
B、定性化、行为化
C、定量化、结果化
D、定量化、行为化
11．行为锚定法主要侧重考核（）。
A、要素指标
B、关键事件
C、目标完成
D、工作态度
12．企业文化的灵魂和企业的旗帜是（）。
A、企业哲学
B、企业价值观
C、企业精神
D、企业目标
13．采用成本领先战略的企业适合采取（）。
A、诱引型人力资源战略
B、投资型或参与型人力资源战略
C、激励型人力资源战略
D、发展型人力资源战略
14．下列选项中，不是影响人力资源质量的因素的是（）。
A、遗传和其他先天因素
B、环境因素
C、营养因素
D、教育因素
15．在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划成为（）。
A、人力分配规划
B、调配规划
C、晋升规划
D、招聘规划
16．处于（）的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。
A、创业初级
B、发展期
C、稳定期
D、成熟期
17．访谈法是工作分析方法的一种，访谈的主要内容中最为核心的是（）。
A、工作目标
B、工作内容
C、工作的性质和范围
D、工作环境
18．将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（）。
A、计件工资制
B、绩效工资制
C、技能工资制
D、职位工资制
19．个性—职业类型匹配的择业选择理论是由（）提出的。
A、美国波士顿大学教授帕金森
B、美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德
C、美国职业指导专家金斯伯格
D、美国学者施恩教授
20．促使管理理论从“以人适应物”转向“以人为中心”的人性假设理论是（）。
A、经纪人假设
B、自我实现人假设
C、社会人假设
D、复杂人假设
21．绩效反馈最主要的方式是（）。
A、绩效面谈
B、绩效辅导
C、绩效沟通
D、绩效改进
22．从20实际60年代至今，企业发展的战略重点经历了一系列的变化，下列选项中，最准确的表征了变化历程的是（）。
A、效率—质量—创新—应变—信誉
B、质量—创新—效率—信誉—应变
C、信誉—创新—质量—效率—应变
D、质量—应变—效率—创新—信誉
23．绩效管理的着眼点自傲与（）。
A、人员的招聘
B、员工的培训
C、员工的晋升
D、个人业绩的提高和发展
24．根据马斯洛的需求层次理论，其中最低层次的需要是（）。
A、生理需要
B、安全需要
C、感情和归属需要
D、地位和收入尊重需要
25．下列选项中，描述体现人力资源管理将更注重以人为本的是（）。
A、人力资源管理部门要围绕开发员工能力、调动员工积极性等方面来开展好各项工作，实现人力资本价值的最大化
B、人才可以凭借其所拥有的人才资本拥有产权
C、人才本土化战略日益为更多的跨国公司所青睐
D、人力资本、人才资本成为计酬的主导因素
26．（）导致人浮于事，生产或工作效率下降。
A、人力资源供求平衡
B、人力资源供大于求
C、人力资源供不应求
D、人力资源供求失衡
27．目前国内大部分企业的管理组织形式都采用（）。
A、项目式组织形式
B、职能式组织形式
C、强矩阵式组织形式
D、随意组织形式
28．人的自然属性和社会属性综合提现是指人的（）。
A、操作能力
B、劳动能力
C、管理能力
D、执行能力
29．企业文化的中心内容是（）。
A、控制行为
B、尊重人
C、提高绩效
D、品牌认同
30．一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括（）。
A、晋升条件
B、晋升比率
C、晋升时间
D、晋升路径
三、多项选择题
(共20题，每题2分。)
1．职位分类的局限性表现在（）。
A、适用范围有一定限制
B、程序比较繁杂
C、受员工主观原因的影响可能出现偏差
D、在一定程度上妨碍了人的全面发展和人才流动
E、不确定
2．企业员工培训的内容包括（）。
A、有关企业文化方面的内容
B、有关企业、行业及有关岗位所需要的知识和技能方面的内容
C、有关一般文化知识的普及和提高方面的内容
D、有关健康保健、休闲活动的内容
E、有关现代管理知识和技能方面的内容
3．按考评形式划分，员工绩效考评可分为（）。
A、口头考评和书面考评
B、直接考评和间接考评
C、个别考评和集体考评
D、对工人的考聘和对管理人员的考评
E、以上说法都对
4．企业培训的投入包括（）两部分。
A、经济投入
B、直接投入
C、精力投入
D、间接投入
E、一般投入
5．人力资源管理对企业的意义体现在（）方面。
A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
B、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率
C、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势
D、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益
E、不知道
6．在运用笔迹学法进行测试时，对书写笔迹的要求是（）。
A、被测试者须提供至少一满页字迹
B、被测试者的字迹是一气呵成的C、字迹最好用圆珠笔或钢笔书写
D、写字的纸最好不要划过线
E、字迹应用毛笔书写
7．企业定员的主要作用体现在（）。
A、为企业编制人力资源规划提供依据
B、为企业确定员工报酬提供依据
C、为企业提高劳动生产率提供条件
D、为其也充分挖掘劳动潜力提供依据
E、无正确答案
8．一般来说，人力资源信息系统应包括以下信息：自然状况、能力状况、阅历及经验、心
理状况、（）、部门使用意图等。
A、工作状况
B、收入情况
C、家庭背景
D、生活状况
E、培训经历
9．新经济时代下的人力资源管理的路径包括（）。
A、坚持以员工为本的管理理念
B、采用硬性管理方式
C、注重企业文化
D、利用现代技术
E、以上都是
10．（）是员工征召的主要筛选方法。
A、心理测验
B、知识考试
C、情景模拟
D、笔记学法
E、面试
11．按照影响晋升的主要因素划分，晋升可以分为（）。
A、多路晋升
B、年资晋升
C、功绩晋升
D、能力晋升
E、综合晋升
12．现代企业的员工培训的发展趋势有（）。
A、企业员工培训的目的从主要对员工补充知识发展成为对“企业人”“公司人”的塑造
B、企业员工培训的对象已从以生产工人为主发展为全员培训
C、企业员工培训主要从岗前培训发展成为终身教育和在职培训
D、员工培训方式更加现代化和科学化
E、企业员工培训逐步发展成为资格证书培训
13．行为的特性有（）。
A、自觉性
B、因果性
C、目的性
D、持续性
E、可塑性
14．企业招聘计划通常包括（）。
A、招聘人数
B、招聘标准
C、招聘对象
D、招聘时间
E、招聘预算
15．计算定员人数的主要依据是（）。
A、计划期内的总工作量
B、职位规范
C、工作说明书
D、个人的工作效率
E、以上都是
16．影响书面调查结果可靠性的因素有（）。
A、调查人员的素质
B、调查表的数量
C、调查表本身设计得是否合理
D、被调查者文化水平的高低
E、被调查者填表时的诚意、兴趣和态度
17．企业对员工个人能力和潜力进行评估的方法有（）。
A、对员工招聘过程中的有关资料进行分析
B、对员工在目前工作岗位上的业绩资料进行分析
C、对员工在目前工作岗位上的有关晋升、推荐等方面的资料进行分析
D、通过心理测试来测评员工的能力和潜力
E、通过评价中心方法来测评员工的能力和潜力
18．按内容划分，需要可以分为（）。
A、自然的需要
B、物质的需要
C、精神的需要
D、社会的需要
E、以上说法都对
19．企业人力资源管理供求预测的结果，一般会出现的情况有（）。
A、人力资源供大于求
B、人力资源供小于求
C、没有结果
D、人力资源供求总量平衡，结构不平衡
E、以上说法都不对
20．职位是（）的统一。
A、权力
B、职务
C、义务
D、责任
E、地位
四、判断题
(共10题，每题1分。)
1．解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种，它们没有先后之分，只要能解决问题就行。（）
2．选择好一个合适的HRMIS是组织实施信息化人力资源管理能否成功的关键。（）
3．按绩效考评工作的先后顺序过程进行考评的绩效管理的程序是纵向程序。（）
4．传统人事管理的特点是以“人”为中心，而现代人力资源管理以“事”为核心。（）
5．根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的。（）
6．在科学管理理论下，薪金的支付方式是按职位支付。（）
7．女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位可以依照《劳动合同法》第四十条规定解除劳动合同。（）
8．技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。（）
9．工作分析的结果是职务说明书。（）
10．工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。（）
五、问答题
(共4题，每题5分。)
1．劳动争议的处理方法包括哪些？
2．简述岗位定编的具体方法。
3．简述KPI与OKR的区别。
4．简述常见的持股期权激励方式。
六、案例分析题
(共题，每题分。)
试卷
答案
打印生成Word试卷
《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷
班级：________________
姓名：________________
一、填空题
(共题，每题分。)
二、单项选择题
(共30题，每题1分。)
1．B
2．A
3．D
4．A
5．B
6．D
7．B
8．D
9．D
10．D
11．A
12．C
13．A
14．B
15．D
16．D
17．C
18．C
19．A
20．C
21．A
22．A
23．D
24．A
25．C
26．B
27．B
28．C
29．B
30．D
三、多项选择题
(共20题，每题2分。)
1．ABCD
2．ABCDE
3．ABC
4．BD
5．ABCD
6．ABCD
7．ABCD
8．ABCDE
9．ACE
10．ABCDE
11．BCDE
12．ABCDE
13．ABCDE
14．ABCDE
15．AD
16．CDE
17．ABCDE
18．BC
19．ABD
20．BD
四、判断题
(共10题，每题1分。)
1．×
2．√
3．×
4．×
5．×
6．×
7．×
8．×
9．√
10．×
五、问答题
(共4题，每题5分。)
1．
略
2．
略
3．
略
4．
略
六、案例分析题
(共题，每题分。)
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