网络营销论文论文第1篇【摘要】微博的火热,微博营销也在日渐兴盛,随之而来的是微博之后的微信的风靡全球,以锐不可当之势赶超微博时代,微信的营销也就应运而生。微信营销带来是许多功能的创新,最为常见的就是一下面是小编为大家整理的网络营销论文论文20篇,供大家参考。
网络营销论文论文 第1篇
【摘要】微博的火热,微博营销也在日渐兴盛,随之而来的是微博之后的微信的风靡全球,以锐不可当之势赶超微博时代,微信的营销也就应运而生。微信营销带来是许多功能的创新,最为常见的就是一些资源共享的微信的公共账号平台,商家都在微信上开设自己的公共账号,媒体以及一些培训机构都在入驻抢占微信的营销制高点,占有较高的移动的平台的占有率的疆土的开拓,营销渠道与营销模式的构建,商家也在瞄准这一热潮,同样是微博时代的高质量的市场移动用户的占有率,因此,未来的营销的网络模式在创新与发展展望中合理的指导与运营一定会前景无限,是一个红红火火的成功亮点!
【关键词】微博;
微信;
网络营销;
创新;
发展
作者简介:安蒂(1994—),女,锡伯族,辽宁省沈阳市人,沈阳师范大学管理学院20**级市场营销专业学生
一、网络营销的优势分析
(一)用户多。微信的推出同微博刚开始推出的用户突破数量中,微信近几年的统计中,因为中国人口13亿人,14个月就实现了用户达到2亿人之多,这个用户的数量是如此的庞大以及这样好的发展平台,软件时完全免费有运营商提供,上网流量的低廉可以用语音、图片进行沟通,正因为如此,深受现在用户的好评与喜爱,20**年就从0到4亿人的可观突破量,这一切,就让商家“眼红”,瞄准了这个最具有潜力的市场,纷纷将聚集地多的平台进行公众号的注册来留住这些客户,如此庞大的群体会为企业与商家带来很多的利润。
(二)成本相对低廉。软件的使用时免费的,并且注册与开通的上网流量也只有短短的每个小时。也就是说,原来的1毛钱可以发送上千条的文字,图片的新巧与沟通的丰富多样,增添了现在聊天的乐趣与多彩,无论是移动的还是电信以及联通的运用商都是会有优惠的业务办理,这对于用户来说是相当给力的成本低廉以及很低的推广成本,也就成就了现在没有本钱投入还想创业的人一个最好的平台,宣传费用省出了很多,不愧是“名利双收”,这样的优势,那个商家或者企业不会因此动容。
(三)方式灵活多样的营销。搜搜附近的人的运用以及信息到达的快速性,奇特的漂流瓶等,还有给力的扫一扫的添加方式,一扫二维码就可即时添加信息与好友,独特的语音的优势以及现在的音乐快速识别功能,一部手机就可以解决一个人生活大部分的问题,而且对于商家而言,搜搜附近的人不仅仅是用户,还会有更多的签名档的很多个人的资料信息,对于用户客户会尽快知晓一些促销以及好的活动,一些聚会或者有节假日的活动,想出去聚餐等娱乐的还可以团购,二维码、朋友圈都是现在网络营销的开展,实现了生动、有趣的营销方式,拉近了和用户之间的距离,并且推送的订阅号可以让一些考试等相关消息共享,即时方便的获得许多资讯信息,这样的营销方式自然就会得到大家的认同与赞同。
二、微博、微信网络营销需要注意的问题
安全的隐忧。信息是不是真实性以及转发的活动会受到很多的排斥,每个人的体验感受不强烈,一些的品牌的推广不能实现需求的满足,隐私的安全问题也是一大隐忧,根本不能得到有效的保障,个人信息时不时就会被不法泄露出去,垃圾的短信扰乱用户的正常的生活,例如:有些不法的信息制造一些虚假的短信汇款,这些诈骗的手段因为法律的漏洞会造成用户的经济损失,而不能使微信微商等一些品牌的推广得到实现,也就不利于以后的微信平台的信任度的体感受,没有了安全的监管以及营销的安全支付问题都会让用户对微信的营销心存疑虑,不能得到用户的信任,想要维护好企业的信任度以及让用户感受到了不确定性,这不仅是微信的隐忧,更是在这个微时代到来每个人都会存在的风险问题。
三、营销中的微博与微信的发展应对的关键之策与发展前景
(一)坚持信息的真实与实事求是的适度原则,提高手机微信与微博用户的体验度。不要过度的热情,在用户体验的同时,维护好企业与营销的策略的微博推广与互动性增强的品牌商,促进威信以及信息的有效性与明确的信息,以防用户会在这个营销的过程中上当受骗的疑虑,不乏分析的利用就会得到有效遏制,让用户才能放心地使用与确保微时代的市场经济的信息的真实性,不过分渲染以及优化推送的消息站在顾客的角度去向每一贴心感受,“无缝链接”体验以及免费的无线网络的体验感,品牌的忠诚度的提高,重视营销的每一次开展,完善相关的网络法律法规,来实现风清气正的绿色的网络空间与网络安全,(二)微信与微博的发展前景具有鲜活的生命力与微时代的到来。微信时代因为微信上银行以及微平台的公众账号的注册与普及,商家在最广泛的用户中的抢占先机的营销,未来的微时代的微博与微信的如日中天的状态,互联网的应用于作用已经是先导与主导的地位,这是必然的社交与营销的平台,企业可以足不出户就可以实现客户的集群与营销的展开,构建出一个强大的生态营销圈,深入了人们的方方面面的生活当中,让人们看到了前景一片大好的媒介通讯时代的互联网市场的前景与发展的美好,互联网的营销与微信微博的营销受到了用户与商家企业的青睐,不得不说,这是一个最好的微时代与即时性,这就是微时代微信与微博的活力与潜力。
四、结束语
微时代的微博与微信的营销虽然只是近几年才逐步兴起的一款手机的聊天软件,但是好评率却逐渐攀升,跃居榜首儿收到广大手机用户的重视,网络营销就这样在全新的经济时代中火热开展,方兴未艾之际就是商家的对于传统的营销模式的一种颠覆,让各个企业都对他抢占,周围的人都推广自己的产品,也正是因为语音、视频等的聊天软件的丰富与方便,而且是完全免费的没有任何的费用收取,一切的流量也是运用商从中收取,因此,微时代的微信与微博因为这样的“安居客”而实现了互惠互赢,只要我们营造一个风清气正的安全的网络营销的空间与支付的环境,取得最好的沟通与让用户都信任商家与顾客之间都会有更多的方便,借助这一平台,微信的营销就会随着现在市场的做大做强为不断的发展与优势的显现,前景是不可限量!
参考文献
[1]程小永,李国建.微博营销解密:移动互联网时代的营销革命[J].北京:机械工业出版社.20**(11)[2]周璇.以微博为媒介的新型电子商务模式分析[J].武汉:中国商办工业杂志社.20**(05)[3]余倩倩.零售业开展微信营销的优势探析[J].信息与电脑.20**(04)13-15
网络营销论文论文 第2篇
论文1:浅议传统营销与网络营销共存原因
论文关键词:网络营销;传统营销;整合
论文摘要:网络营销是全球电子商务的重要组成部分,是一种全新的营销方式。
与传统的市场营销方式比较,具有许多不同的特点和优势,伴随着人类信息社会的到来,一个全球性经济活动中的新生事物——网络营销正在迅猛发展起来。
网络营销的特点和优势在于即时双向互动;时空限制的消失;网上信息交流共享、自由、非干扰性等。
它是一种整合了传统营销方式的新型营销方式。
网络营销论文论文 第3篇
《信息管理概论》课程期末论文---“基于电子商务的网络营销方案实施”
《电子商务》课程
期末论文
论 文 名 称:基于电子商务的网络营销方案实施 姓
名:
学
号:074947007 专
业:20**级计算机科学与技术 任 课 老 师
成 绩:
论文起止时间:20**-03-9至20**-03-26
基于电子商务的网络营销方案实施
摘 要:电子商务具有营销成本低、经营规模不受限制、支付手段高度电子化,便于收集和管理客摘户信息等特点。电子商务的出现,极大地改变了原有的市场营销理论和实 《信息管理概论》课程期末论文---“基于电子商务的网络营销方案实施”
务存在的基础,使得网络促销在观念、信息传播模式、市场性质、消费者概念和行为等方面都发生了深刻的变迁。因此,有效的发展网络营销是更好的满足企业和消费者之间利益的重要渠道。
关键词:电子商务;
网络营销;
方案设计 网络营销概述
网络营销的产生
网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础,与市场的变革、竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。它的出现为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业走入新世纪的营销策略。
网络营销的产生有其在特定条件下的技术基础、观念基础和现实基础,是多种因素综合作用的结果。现代网络、计算机、以及通讯等相关技术的飞速发展,推动了电子商务技术的不断完善,从而为网络营销提供了技术基础;
网络购物的不断普及与网络信息的方便快捷以及相关法律的健全,为网络营销奠定了观念基础和现实基础。
网络营销是企业以现代营销理论为基础,以互联网技术为主要手段进行的最大限度地满足客户的需求,以开拓市场、增加盈利为目的的经营过程。随着电子商务的逐渐普及,作为商业信息沟通重要渠道的网络信息环境,电子商务的商业潜力被挖掘出来,显现出巨大的威力和发展前景。网络营销的本质是排除或减少障碍,它是通过网络引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。电子商务与网络营销都包括面向市场的以市场交易为中心的活动,即都包括促成交易实现的各种商务活动和实现交易的电子贸易活动,以及利用企业网络进行人事、财务等信息化管理等。但是,电子商务是从国家宏观的角度出发,着重于围绕着商务活动而进行的基础设施建设、网络信息技术、以及各种配套技术设施的建设等各方面活动的总体规划。网络营销则多是从企业微观角度出发,着重于企业借助网络进行的市场营销活动,这一概念多用于市场营销研究领域与企业界,专业性更强。发展基于电子商务的网络营销需要解决的问题
《信息管理概论》课程期末论文---“基于电子商务的网络营销方案实施”
加大力度构建良好的网络环境 网络安全
在电子商务背景下,网络营销战略是指企业利用现代信息网络资源开展营销活动的一种战略思想,是在传统营销战略观念的基础上,从网络特征和消费者需求变化的角度实现战略观念的创新。为了促进我国基于电子商务的网络营销的发展,必须解决好一些网络与网络安全问题。
电子商务是基于现代网络技术发展起来的,先进的计算机网络基础设施和宽松的电信政策是发展电子商务的前提。目前,电信服务价格过高、带宽有限、服务不及时或不可靠等已经成为发展电子商务的瓶颈。加快电信基础设施建设、打破电信市场的垄断、引进竞争机制、保证电信业务公平竞争、促进网络互联、确保为用户提供廉价高速可靠的通信服务是良好网络环境的建设目标,也是世界各国面临共同课题。我国电信业务长期受到计划经济的影响,独家垄断的局面尚未打破,近年来因特网迅猛发展,电信政策不适应形势的矛盾日益突出。
继续建立公共电子商品导购平台
公共电子商品导购平台是保证网上电子商务活动顺利完成的物理保证,主要涉及网络平台建设和企业信息库建设两方面的问题。人们发送到网络上的交易信息必须准确、迅速地在供应商、流通商、管理部门、银行、交通运输等部门之间传送,这需要各国家各部门统一息存储、通讯、处理的标准和协议,具有一个协调一致的导购平台。同时,各企业的商品信息库建设是平台的基础,如果企业没有与平台标准一致的商品信息库,电子商务就失去了生存的基础。我国的企业信息化程度不高,目前只有少数企业主要是信息技术企业建立了企业商品信息库,这就阻碍了我国公共电子商品导购平台的建设。
建立电子商务的安全认证体系
开展电子商务最突出的问题是要解决网上购物、交易和结算中的安全问题,其中包括建立电子商务各主体之间的信任问题、选择安全标准、采用加解密方法和加密强度问题。其中建立安全认证体系是关键,网上交易与传统的面对面或书面的交易方式不同,它是通过网络传输商务信息和进行贸易活动的,网上交易的安全问题意味着网上交易合同的有效性。电子商务的安全体系应包括安全可靠的通信网络、保证数据传输的可靠完整、防止病毒黑客入侵、电子签名和其他身份认证系统和完备的数据加密系统等。《信息管理概论》课程期末论文---“基于电子商务的网络营销方案实施”
基于电子商务的网络营销方案实施 基于电子商务的网络营销对象研究
任何一个市场,无论是现实世界中的实体市场还是网络环境下的虚拟市场,都必须拥有大量消费者才会成功。能否找到一个适当的顾客群或目标市场是一个企业取得经营成功的前提
首先,要科学的对网络顾客群体进行统计分析。网络时代的顾客是一群带有主动性、乐于索取的人,这类顾客在决定是否购买之前通常会通过网络主动检索大量产品、服务的详细信息,从中寻找能满足他们个性化需求的特定信息。这就需要企业树立正确的顾客导向的市场观念,并借助现代化的信息技术来满足这些日新月异的需求,形成并巩固自己的顾客网络其次,要善于借助网络数据来分析顾客的消费行为。
面对网络时代的顾客,企业所需要做的是借助信息化手段及时、准确地分析网上消费行为,了解市场动态,并以此为依据,开网营销。常见的手段包括在网站添加计数器和网页中增加cookie识别和统计技术等。
积极进行顾客网络的建设
为了形成自己的顾客网络,企业必须进行有效的市场细分,从而缩小其销售范围,而仅仅保留那些真正对产品有需求的顾客。企业利用顾客网络的建设进行网络营销,可将自己的目标市场连接成一个巩固的顾客网络。
首先,通过对网络市场进行细分,从而确定目标顾客目标市场是需要细分的,细分的目的是把握目标市场的需求特点,从而按需提供的产品和服务能为顾客广泛接受。细分的程度越高,就越能准确地掌握顾客的需求。其次,以人本主义为核心理念,利用情感来抓住客户。网络营销是以客户需求为导向,网络营销的关键在于人本主义的核心理念,这不仅仅是销售部门的问题,而且是贯穿在整个企业生产经营活动之中。
客户关系管理的科学化
客户关系管理是企业利用IT技术和因特网技术实现对客户的整合营销,是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理主要包括:客户管理、客户服务与技术支持、订单处理和商机管理等。
首先,利用客户关系管理提供网络营销的顾客服务。因特网与其他媒体截然不同之处在于网络的互动性,而客户关系管理最能发挥这种特性。而通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务正是许多企业网络营销成功的关键所在。网上顾客服务的主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。其次,客户关系管理能为企业带来巨大 《信息管理概论》课程期末论文---“基于电子商务的网络营销方案实施” 的价值。通过采用信息技术,可以提高业务处理流程的自动化程度,实现企业范围内的信息共享,提高企业员工的工作能力,并有效减少培训需求,使企业内部能够更高效的运转。4 结语
电子商务和网络营销是一对既互相区别又紧密相联的概念,网络营销是我国企业电子商务的主要形式,是推进我国企业电子商务进的最重要最直接的力量。企业在考虑在网络营销时,可结合实际情况进行全面计划,要有明确的目标。要结合企业本身实际情况,利用网络营销这个新工具来提高经营管理能力,企业还可以对网络营销活动进行效益评估。企业必注意用户对网址的反应,在必要时修改,配合原先的营销目标。总之,建立适当的网络营销战略、不断调整网上营销策略,是因特网上营销成功的最重要的环节。参考文献
[1] 包晓闻,张海堂.电子商务—21世纪世界商务发展的潮流[M].经济科学出版社,1999(3).
[2] 李鼎著.电子商务基础[M].首都经济贸易大学出版社,2000(3). [3] 张静.电子商务与网络营销概念辨析[J].商业时代,2005,(33).
网络营销论文论文 第4篇
浅谈影响污水处理构筑物质量的主要问题及对策
本文提出了混凝土碱骨料反应和钢筋混凝土保护层厚度不够对污水处理构筑物质量的影响及防治对策.
作 者:周育任 作者单位:重庆市万州区建设工程质量监督站,重庆,万州,404000 刊 名:中国科技博览 英文刊名:ZHONGGUO BAOZHUANG KEJI BOLAN 年,卷(期): “”(6) 分类号:X52 关键词:污水处理构筑物 碱骨料反应 混凝土保护层网络营销论文论文 第5篇
摘要:葛兰素史克在华行贿事件暴露出医药企业现行营销方式的种种弊端,面对医生和患者这两个受众群体,医药企业需要转变思路,寻求一种更有效营销的方式。而互联网具有灵活性强、精准掌握关注人群,另外目前我国网民人数已经达到3.38亿(CNNIC第24次互联网统计报告),使网络营销成为医药企业共同关注的营销方式,网络营销也势必将会对医药行业产生巨大的影响。在未来医药行业,谁能够玩转网络营销,谁将成为医药行业营销模式的引领者。
关键词:医药企业;
网络营销;
健康类垂直网站
今年医药行业最大的新闻事件莫过于葛兰素史克在华行贿了,这一事件就像一颗重磅炸弹在中国医药行业掀起了巨大的波澜。事件尚未了结,医药企业无不开始思索今后的营销之路,而谁先抓住时机开始改变,谁就会开拓一条新的医药营销之路,成为行业发展的领先者。
那么,医药企业的营销对象到底是谁?医药企业的营销目标无非是两个群体:医生和患者。由于中国医疗体制的关系,医药企业60%左右的产品都是由医生的处方开出去的。一般认为,谁和医生的关系维护得好,医生就会开谁的处方,这也是饱受诟病的回扣产生的根源所在。由于工作关系,经常会为一些医药企业主要是生产处方药的企业的产品经理策划市场推广活动,活动的形式无非是一些学术会议、医生演讲比赛、医生技能培训等,而推广活动的根本需求就是维护与医生之间的关系。医药企业还在这条路上继续走下去的话,第二个葛兰素史克事件也终将再次出现。
另一方面,药品的最终消费者是患者。药品的使用者是患者,患者群体的多与少直接影响药品销售任务。因此,对于医药企业来讲患者才应该是最重要的群体。近几年患者对于自身疾病和所用药品信息的关注度不断增加,铺天盖地的OTC类药物广告,种类繁多的处方药,患者往往希望借助专业知识辨别各种药品的实际功效,互联网完全能够满足患者查询此类信息的需求,也因此成为患者的首选信息获取渠道。
基于以上两种情况,越来越多的医药企业的产品经理和患者都将目光投向了互联网。产品经理开始高度关注网络营销,患者越来越习惯在互联网上浏览健康养生常识。
那么,让我们再来看看互联网近几年的发展情况。据CNNIC第24次互联网统计报告我国网民数量已经达到3.38亿,并且仍然在快速增长,如此巨大的受众群体无疑让网络成为理想的营销平台。而相对于传统媒体,网络媒体有其独特的优势:
首先,网络营销的投放更具有针对性。通过提供众多的免费服务,网站一般都能建立完整的用户数据库,包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些资料可帮助广告主分析市场与受众,根据广告目标受众的特点,有针对性地投放广告,并根据用户特点作定点投放和跟踪分析,对广告效果做出客观准确的评价。另外,网络营销还可以提供有针对性的内容环境。不同的网站或者是同一网站不同的频道所提供的服务是不同质且具有很强类的分别的,这就为密切迎合广告目标受众的兴趣提供了可能。
其次,成本低、速度快、更改灵活。网络营销制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。另外,在传统媒体上做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化就能及时实施和推广。
第三,网络营销具有可重复性和可检索性。网络营销可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索,重复观看。只要顾客愿意,企业可以二十四小时不间断的向顾客提供各种信息,网络营销减少了时间因素的影响。而与之相比电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。如果错过广告时间,就不能再得到广告信息。另外,显而易见,较之网络营销的检索平面广告的检索要费时、费事的多。
第四,即时效果监测。利用先进的信息技术,广告客户可以通过网络即时获得数据、报告。这对及时调整广告策略意义非常重大。而这在传统媒体是不可能实现的。比如,你同时在几家报刊上做广告,但每家的效果怎么样,不可能及时得到反馈,只能凭事后的感觉或调查来推断。
那么,结合互联网的特点,医药企业如何加以利用呢?
一、利用网络上面的医生互动圈子,进行医生教育
医生要取得执业资格,必须通过一定的考试。在医生的`整个职业生涯中,要想获得晋升的资格,就要通过各种等级考评。因此,为医生考试服务的网站应运而生。每当考试前夕,医药网站流量就会出现爆发式增长,是平时的几十倍,甚至要预防因流量过大服务器出现“罢工”的情况。像这样有诸多医生、医学生访问的网站,就显然是医药企业进行医生教育、影响医生的首选媒体。
如何去做才能影响医生产、让医生熟悉并且认识这个产品的功能,从而在平时的工作中去采用这些药品为患者治疗呢?方法有两种:第一、和国家医疗考试合作,拿到一定的学分,当医生学完一定的课程之后,可以送一些学分给医生。从而增加医生的认知和好感;
第二、举办一些互动活动,提高医生的参与兴趣。大家都知道医学是一门标准无恒定的学科,完全是经验主义,所以,医学无止境。每一个医生都想在事业上获得成功,成为行业的佼佼者,他们需要不断地学习和进步。因此,可以利用这些媒体,举办一些对于医生来说有意义的活动。让医生在学习的同时,提高自己的专业技能,而医药企业则可在相关活动中植入产品信息。但是需要注意的是,千万不要引起医生的反感。这种营销的方法比较适合处方药。
二、迎合患者需求
其实患者对于医药企业来说才是最重要的,因为患者才是药品的最终消费者。药品分为处方药和OTC(非处方药)两种,先说处方药的部分如何进行网络营销。处方药一般治疗范围属于大病种,慢性病等等,这类药品患者平时接触较少,主要是要让患者明白这种药的功能,可以进行一些科普的患者教育,有很多企业聘用公关公司专门做这方面的工作,单是在一些大众网媒上推一些公关稿件,效果也是非常不错的。另外介绍一种方法,就是以频道或者专题的合作方式,与专业的健康类网络媒体合作,如寻医问药网这样的专业垂直健康网站。例如,一款骨科相关的药品,就可以在寻医问药网的骨科频道或专门开设一个由企业冠名的专题频道,频道的内容架构可以是一些科普的内容,一些和骨科相关的知识介绍,例如,预防、治疗、护理,让患者、网民了解这些疾病相关信息的同时,接收到植入内容中的产品信息,实践证明,这种办法效果非常不错。
再来说说非处方药。非处方药即平时可以在药店里面买到的这些药,不需要医生开处方的。其实患者对这部分药品的认知是最少的。因为医学的专业性,所以造成很多的患者对药品不了解。由于网络的便捷性,越来越多的患者在自行到药店购买非处方药前都会在互联网上查询一些相关信息。现在几乎人人可以上网,无论是家庭,还是办公,以至于休闲娱乐中,都可使用电脑或者是移动终端,那么机会来了。医药企业应该抓住这样的机会,让产品的信息在网络上面有更多的体现。
首先,要分析患者的习惯。例如,一个患者感冒了,他可能会去做的几件事情:第一、查询相关的症状,如头痛怎么办?流鼻涕怎么办?发烧怎么办?等等。这时医药企业就可以针对相关问题,找一些客服人员,在各大网站上做解答。据统计,目前患者问得最多的地方是百度知道和闻康集团的寻医问药网(艾瑞网公布的2013年健康类网站访问量持续10个月排名第一)。第二、患者会搜寻单一药品信息及药品对比信息。从而判断这些药品哪个更对症,哪个副作用更小。这些信息也会集中体现在上述两个网站中。第三、相信相关度。拿感冒来说,感冒多因天气变化及身体的抵抗力低引起。所以,患者可能会去查询天气的相关信息,这时候在天气相关,以及有关于营养保健的相关信息里面做一些广告,如通栏图片、文字链接等等,效果也会非常不错。
当然,最理想也是最重要的是,企业应该想想,如何和患者互动起来。如今已是大数据时代,获得更多、更详细的患者数据可以提供更贴心的服务,增加患者的信任感。例如,患者在网站上注册询问过有关感冒的相关问题和药品,之后网站可以根据患者提问的内容推送一些有针对性的防治感冒的建议或药品,并提供提出过类似问题的患者还提问过哪些方面的问题,甚至在年底汇总患者提出的所有问题,对患者的身体状况进行评估,提出贴心的保养小知识等。亚马逊、淘宝网在此方面工作已做的相当成熟,值得医药企业借鉴。
三、医药电子商务
医药流通企业的药品除了通过医院卖给患者,还有一种方式就是通过药店。随着互联网的不断发展,现在又有一种新的方式,就是通过网络直接卖给患者,称为电子商务,或者医药电子商务。
由于互联网的发展,老百姓将多地利用互联网了解和购买自己所需要的药品。对此,医药企业如何利用互联网对患者进行影响呢?由于网上直接卖药需要得到国家审批认证,同时药品的快递配送也存在一定的风险,另一方面消费者对网上买药的信任度还有待提高,因此,在未来的一段时间单纯的网上卖药还是难以实现。但网络可以提供大量的药品展示供消费者挑选。网站可以和线下药店联手开展一些互动活动有利消费者进行选购。例如,在网站首页进行硬广宣传药店的促销政策、不同药店的价格对比、在线订购凭编码到药店购买享受折扣等等。
如果上述方面做得好,医药企业不仅要当好一个供货商的角色,更要直接参与到网站运营当中,和网上药店融为一体,共同经营好自己的产品,利润共享。同时,和这些网上药店合作,医药企业赢的不仅是销量,也是一个品牌的提升。即便把利润全部给网上药店,单就品牌曝光,拉动线下销售,医药企业也能获得颇多收益,实现共赢。
2013年,对于医药行业网络营销来说,已经取得了非常大的进步,各种医药行业的会议,都会有各种新媒体论坛,这种新媒体的论坛让客户对新媒体有了一个全新的认识。2013年央视的广告招标会上,仅仅两家医药企业现身,创立新低。这些医药企业的广告费用都投放去了哪里呢?答案是新媒体。从艾瑞网得到的数据,2013年10月份,药品品牌广告总投放费用达3883万元。其中,哈药集团投放费用达426万元,位居第一;
惠氏投放费用达314万元,位居第二;
百洋医药投放费用达258万元,位居第三。这三家企业10月份总计网络投放费用达998万元。此外,其实还有很多网络投放大户未统计到,个别企业网络投放也达千万之巨。这些企业在2013年的网络投放费用也相当可观。
综上所述,医药企业的网络营销有很多可为之事,不同的药品可以选择不同的网络推广形式,已有很多医药企业开始尝试网络推广,总体效果均呈上升趋势。在未来医药行业,谁能够玩转网络营销,谁将成为医药行业新型营销模式的引领者。
网络营销论文论文 第6篇
【文章摘要】
网络营销是以互联网为基础,使用相关的数字技术改变营销观念,实现营销目标。网络营销作为一种新兴的营销方式,得到越来越多传统企业的认可。服装企业被这种新兴的网络技术影响的尤为明显。网络营销可以超越时间、空间的限制,相比其它营销方式表现出便捷、高效的特点。消费者也能通过网络与企业互相沟通,企业对渠道的控制能力加强了,这样减少了很多传统营销渠道中的矛盾。论文主要综述了近年来服装网络营销的研究进展,并对相关问题做了进一步展望。
【关键词】
网络营销;
服装营销;
营销策略;
营销管理
0 引言
我国的网络营销起步阶段较晚,关于这方面的研究也是在吸取国外的一些先进的研究成果和理论的基础上,结合我国企业网络营销现状,研究了一些关于网络营销用户特点、网络营销含义、网络营销现状、消费者行为分析、网络营销策略等方面的问题。如今服装的网络销售模式已经成为一种全新的交易方式在转变传统服装市场的理念,并占有越来越重要的比重。首先,服装网络销售对市场的应变能力更强,省去店铺租赁、购买、装修等费用,从而节约企业更多不少销售成本来让利消费者。最终实现企业与消费者直接的共赢。其次,消费者不再是被动的选择服装需求。服装网络市场的庞大,让消费者有了足够多的选择权,使消费者选择不受局限。再次,服装网络市场具有无限延伸性和时间和空间的无限制性。这是服装传统模式怎么都不可能达到的。现分别就国内国外相关研究进展做综述如下:
1 国内研究进展
在 2003 年,姚国章指出国内的众多中小企业对网络营销缺乏认识,面对新形势下的网络营销现状,没有充分的认识,没有做到经常维护更新网站的设计,同时也欠缺网络技术方面的知识,对这两方面有待提高。提高企业经营者对开展网络营销的认识,是目前我国开展网络营销首要解决的问题。同样,要不断培养网络营销人才、网络技术人才,为开展网络营销做好人才储备。
2007年,李莉在《论我国网络营销的策略》中对于网站策略,产品策略,价格策略,产品策略,渠道策略,顾客服务策略指出,并针对每个策略进行了详细分析。2009 年,夏榕在《对我国网络营销策略的分析与探讨》中指出,在战略角度上发展我国的网络营销,使企业能够真正认识到其重要性。应把握时机,迅速占领网络市场。孔祥梅(2008)认为:伴随着网络的普及,网络市场发展飞速发展,网上消费以及网络一些未知因素等透漏出了网络市场的不可限量的潜力,并在服装网络市场优势与在服装网络市场上的问题解决方法上做出了重要分析,很明确的阐释了网络市场营销的巨大挖掘潜力。肖洁2008认为:在我国服装行业,网络营销,只要量力而行,以客户关系为中心,以服装品牌为引导,传统营销与网络营销结合,在提高客户的满意与信任度上基础上,就能吸引更多的客户,杜庄网络营销得以长久的发展。王姝画(2009)认为:服装企业在选择有效营销渠道模式的时候,信息技术对于提高渠道管理效能有很大帮助。2009 年,《论我国网络营销策略》王浩曾指出,网络营销要让企业易于掌握消费者对产品信息的反馈,就要建立评价系统,以获得消费者满意度的第一手信息。2010 年,王卫在《浅析我国企业的网络营销策略》中指出,目前我国的网络营销中有许多尚未解决的问题,物流服务问题、网络安全问题、售后服务问题。针对这些问题,企业制定的网络营销策略,一定要使其适合我国实际的国情,也要符合企业内部自身情况。近年来也有学者认为消费者受到传统服装营销的影响,网络营销的在线试衣系统不完善,而针对网络营销特点虚拟性的情况,消费者因为无法直接接触到实物,无法感知服装的质地等,以及服装是否能与自己肤色、气质等搭配符合等问题,导致了一部分人网上购买服装的抗拒,从而也成为了制约网络发展的一个很大因素。
2013年朱磊认为物流配送也影响着服装网络营销的发展水平,随着电子商务的蓬勃发展的同时,物流配送成了不可或缺的一部分,物流配送业从物流配送企业价格不统一,消费者对于本身价格低于配送价格的不满意,到现在多种物流配送企业满足根据不用服装的特性,例如到服装的抗皱性,抗压程度,服装版型不变特性等来制定配送方案的种种因素影响着网络营销的发展水平,我们现在仍需为了实现共赢的状态下,为了营造一个健全的物流系统而不断努力。
2 国外研究进展
网络营销在国外进行理论研究与实践都要比国内起步早,特别是美国的研究水平处于世界领先地位,研究成果也已经形成了体系。互联网的普及范围不断扩大,研究学者们认识到,网络营销更加追求消费者为中心,也比传统营销更具个性和便捷性。
营销理论在过去数十年的发展中,从50年代消费品营销,60年代的产业营销到70年代的非赢利及社会营销、80年代的服务及关系营销以及90年代的整合营销的不断进步与改变着。60年代的霍华德的传统理论被麦卡锡做了更好的修饰之后,提出了“目标市场”理论,定义为市场营销的基本组合是4PS:产品(Pruduct)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion).80年代以来,市场学理论权威科特勒在当时贸易保护主义的抬头和生态环境的恶化问题情况下,又提出了大市场营销的理论,即在传统的4Ps 的基础上加上两个P:政治力量(Political power)和公共关系(Public relations)直到90年代广告学专家舒尔茨等人提出的整合营销传播(Intergrated Marketing Communications)理论在各国广为流行,我们从IMC更好的诠释了以消费者资料库为中心作为运作基础,即 4C 理论,即满足消费者的需求(Consumer needs),消费者愿意付出的成本(Cost),方便消费者购买的渠道(Convenience),与消费者的融洽沟通(Communication)。所谓 “营销”是指企业或者其他组织用以在自身或者客户之间创造价值转移(或交换)的一系列活动;
“传播”或者沟通,就是指思想传递以及不同个体之间或组织与个体之间建立共识的过程。将这两个概念综合加以认识,“营销传播”,就是指在一个品牌的营销组合中,通过建立与特定品牌的客户或者用户之间的共识而达成价值交换的所有要素的总和。
在某种意义上,营销传播间接的体现了品牌的特征,可以很的应用在与消费者作为交流的用途上,传统的营销传播特点是把营销信息作为单方面的传达,随着网络市场的扩大,垄断的制造商和渠道商,逐渐把权力给予了消费者共享,消费者根据自己的需求,通过网络做出自己的选择。这种市场格局改变中,单方面控制权的已经由原来的单向线性逐渐的转化为了双向的沟通,新的营销体制中,完全颠覆了过去的封闭性的.线性营销模式,由开发商的单方面创造,到现在以消费者为中心,发现需求,进行开发,再传达给消费者的状态下,获得反馈,如今的市场中,新媒体作为极强的媒介,促进了企业与消费者的双方面的进步。
1990 年,罗伯特?劳特伯恩提出了 4CS 网络营销组合,是在 4PS 基础上提出的新理论。早在 1996 年,在斯坦福大学教授WardManson 的《网络营销原理》中,介绍了网络营销的基本原理、框架,阐述了网络改变了营销的模式,带来了新的变革。
由于网络营销只是属于企业营销战略的一部分,因此网络营销不能脱离实际营销环境独立存在,只能在传统理论的基础上,利用新的技术手段与方法去更好的诠释传统理论以及扩大传统理论新的应用范畴。
3 结论
伴随着在线交易的爆炸式发展,虽然网络营销的诸多问题和缺陷,与网络营销理论发展相对滞后于实践,限制着网络营销的发展同时,如何对于现在诸多不完善的实践方法和传统营销理论结合,形成属于适合当今的一个完整、系统性的网络营销策略,是本文研究重点之一。同时,中小服装企业若想在当今的经济体制下更好的发展,就必须跟随趋势让网络营销为之服务,带来利润。本文通过网络营销与实践方法整理,希望企业充分细分观察市场,打造出独具自身特色的网络营销策略。
网络营销论文论文 第7篇
一、我国家具网络营销现状
目前,我国家具产品的网络零售的形式也呈现多样化发展,主要模式有以下几种:
1.与综合电商平台合作。
综合电商平台的特点是流量大,如天猫、京东,苏宁易购等。与综合电商平台合作模式主要为,经营企业根据综合电商招商条件,开设网上旗舰店、专卖店、专营店,开展网络零售,经营企业承担售前售中售后服务,并交纳保证金、技术服务费年费、佣金等费用。有机构数据显示,天猫商城建材家居产品销售额约占建材家居类商品网上零售额的40%。
2.与垂直电商平台合作。
建材家居产品与垂直电商平台合作,主要有三种存在方式:
(1)如美乐乐、一统等,以销售自有品牌为主,既有线上展示,也有线下的全国连锁体验店
(2)如齐家、家居就、牛窝一类中小型专业网站,它们资金投入有限,品牌销售是开放的。
(3)如2013年红星美凯龙和居然之家两大卖场斥巨资打造的红星家品会和居然在线,这种模式投资最大,争议也最大,效果目前尚无定论!
3.传统家居卖场以及品牌的网上商城。
如蓝景商城、曲美网络商城等,一般通过主题活动形式促进销售。
4.大型家居网站或家居团购网站。
大型家居网站如搜房、新浪家居、搜狐家居等;
中小型家居团购网站,如一起装修网、城市家居网等。这两类网站主要是通过活动进行客群导流,并通过与供应商分成等方式获益。
二、我国家具网络营销存在的问题
总体来说,目前我国家具网络营销深度介入企业少,效果并不理想。据一组有关“珠三角区域家具电商状况”的统计数据显示,仅有30%左右家具企业已深度介入电子商务,只有5%已取得不错的经济效益,家具网络营销效益不尽如人意。主要问题集中在以下三个方面:
1.消费者对网购家具的接受程度不高。
家具是一种特殊的产品,成本高,体积大,通常集艺术性和实用性为一体。在传统销售模式中,有行精心布置的卖场,有专业的家居导购,消费者可亲身体验产品,这种现场体验性和沟通性,恰好就是网络营销的短板!网络营销传播的信息主要是依靠网络上的文字、图片、视频、用户评论等信息,与客服的沟通需通过文字输入等方式进行,信息获得的真实性和完备性无法与传统的家具销售模式相抗衡。网购家具产品售后存在运输、安装等问题,物流成本高,退换货手续复杂,很容易产生纠纷!特别是一些知名度不高的家具企业的产品,消费者的顾虑可能更多。
2.难以解决线上线下产品定价冲突问题。
吸引顾客通过网络购买家具的主要原因,就是价格上的实惠!众所周知,网络销售的家具,由于无须实体店铺,中间费用少,价络往往比传统的家具卖场要便宜许多。而正是这种价格优惠,却引起了线上线下的家具产品定价冲突。家具企业的营销模式大多采用层层代理的传统模式,在这种机制下,相同的产品在不同的区域可能会有不同的价格。如果企业或零售商通过网络渠道销售相同的家具,价格不但会比线下卖场优惠许多,更麻烦的是价格的透明化,这对在传统的家具卖场是一个巨大的冲击!目前传统卖场却是家具销售的绝对主力,而网络销售家具产品是大势所趋,两者在产品定价的冲突无法回避,这是家具销售企业需思考和解决的问题。
3.家具产品很难满足网络市场需求。
家具生产企业要想在网络世界中脱颖而出,必须顺应网民求实务新的心理。在网络营销中,家具产品除了在价格上要有优势外,产品还需有自己特色,迎合网民的需求。这就需要家具生产厂家具备较强的产品设计能力、小批量短周期生产能力等。目前大多数传统家具企业的生产方式都是传统生产方式,定制能力和柔性化生产普遍较弱,生产周期普遍偏长,生产和技术体系不完整,创新性也很差,提供的产品大多难以吸引网络消费的注意力,很难满足网络市场的需求。从另一角度来看,如果家具企业生产的产品在网络销售不畅,自然库存问题严重,对生产企业也是一个极大的包袱和风险。
三、家具网络营销策略
1.家具购买体验服务和售后服务体系可考虑社会化、外包化。
针对网售家具顾客体验性差的问题,售后服务难以保障的问题,有以下几种解决方案:一是在销售较好的城市或地区建立线下体验馆,并由体验馆负责售后的安装与维护,线下体验馆地点可以偏一点地段建立,以节约租金成本;
也可与当地家具大卖场联合,在业务不冲突的情况下,将体验服务及售后服务外包给该家具卖场;
二是与物流企业合作,将物流及售后外包给有家具安装及维修能力的物流企业;
三是与当地消费者或房产商通过利润分成或免费提供样板房家具等方式方式合作,将地段较佳的商品房做成家具样板房并提供相应的宣传资料,接待当地上门参观体验的消费者等。总之,网络销售家具的体验服务和售后服务体系社会化、外包发是以后一段时间的发展趋势。
2.线上线下产品差异化。
针对家具网络营销线上线下产品定价冲突问题,家具销售企业有三种选择:一是只做线下家具生产和销售;
二是只做线上家具的生产和销售;
三是将线下家具产品与线上家具产品分开,做成不同的品牌和特色,分别销售,互不影响。事实上,在家具生产企业的生产能力有保障的情况下,第三种是最佳选择。一些展示性强的家具、昂贵的家具,显然更适合在传统家具卖场上销售。适合网上销售的家具产品在价格上一般都比较便宜;
大多数热销的家具都较小巧且多功能,适于小居室;
易于组装,可节约售后服务费用;
可以定制,满足消费者个性化需求等。同时线上销售还可以成为处理线下产品存货的平台,解决线下销售产品积压的问题。所以线上线下产品差异化,不但能解决价格冲突问题,还可相互促进,提高家具的销售效果。
3.以网络为依托,开展多样化的促销手段。
网络促销的核心问题是如何吸引消费者,并为消费者其提供具有价值的产品信息。网络促销较之传统的促销活动来说,费用低,新颖性强,并且促销手段不断地推陈出新。网络促销除了网上折价、抽奖、积分、赠品等常见促销方法以外,同时可以通过网络广告让促销信息更加快速传达给消费者,如搜索引擎的关键词广告、邮件广告、门户网站广告、电商平台广告等。特别是目前随着手机上网用户暴发式增长,利用手机红包、微信等方式促销也是很不错的手段。
4.树立口碑,做好品牌营销。
网络时代让品牌营销有了更广阔的空间。淘品牌林氏木业2009年年销售额不过500万元,2012年林氏木业销售额冲至3亿元,特别是在2013年“淘宝光棍节”一战成名,一天销售1.13亿元,完胜家具强势品牌全友和顾家!传统模式下家具品牌以线下实现全国化市场布局的费用惊人,它们需要拼历史、拼资金,布局费用动则以千万元甚至数亿元计算。而在网络环境下,拼的是策划能力和创意,这给新品牌的崛起提供了巨大的便利,在传统时代不可能做大的产品,借助网络,则一切都有可能。但网络也是一把双刃剑,网络营销并没有想象中的那么容易,网络平台的选择、网络促销活动的策划、网络用户的评价等等都会影响网络营销的效果。例如在网络销售中用户评价和口碑相当重要,往往几个差评没处理好,一切的努力均付之东流!所以在网络时代,产品一定要树立良好的口碑,做好品牌营销,才是长久之道。
网络营销论文论文 第8篇
摘要 网络 时代 对 企业 传统的营销活动带来一系列的 影响 ,如对消费者需求、产品、价格、渠道及促销等产生新的变化。从企业的角度 分析 网络对企业营销的影响,从而提出网络时代企业营销创新的思路。
关键词:企业营销网络营销创新
1前言
以数字化、网络化为主要特征的 科技 革命将对人们的生产方式、思维方式、生活方式及行为方式产生巨大而深刻的影响,以互联网为核心支撑的网络营销将 发展 成为 现代 市场营销的主流。企业可通过国际互联网传递商品信息,吸引网上消费者注意并在网上购买。有人预计,网上购物将是21世纪人类最主要的购买方式。那么,面对网络给企业带来的一系列影响,他们又该如何进行网络营销呢?
2网络对企业营销的影响
2.1对消费者需求的影响
(1)消费者需求趋于个性化。消费者可直接通过互联网参与生产和商品流通,向商家和生产厂家主动表达自己对产品的欲望,企业则可根据消费者的需求设计、生产出产品。因而,网络 经济 时代要求企业一改过去那种单一的、大批量的营销方式、转向实行个性化和多样化的营销方式。
(2)消费者行为趋于理性化。进入网络时代后,消费者的消费行为和消费需求发生了根本性的变化。由于互联网络具有很好的互动性和引导性,用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求,企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供服务,使得顾客可跨时空得到所要求的产品和服务。
(3)消费者面临更多的产品选择。因特网迅速发展,从而使国外市场冲破地区界限和时间界限,购买者可以在任何地区、任何时间通过网络搜寻选择理想的卖者。在网络环境下,对不同的消费者提供不同风格的商品已不再是天方夜谭,消费需求将变得更加多样化。
2.2对产品的影响
在网络时代,与知识相关的无形产品成为消费者主要的消费对象。网络作为信息有效的沟通渠道,它可以成为一些无形产品如软件和远程服务的载体,改变了传统产品的营销策略特别是渠道的选择。作为网上产品和服务营销,必须结合网络特点重新考虑产品的设计、包装和品牌的传统产品策略,如传统的优势品牌在网上市场并不一定是优势品牌。以信息技术为核心的 科学 技术发展日新月异,使产品的设计、开发和使用周期日益缩短,因而要求企业快速开发新产品,并迅速将新产品投入市场。
2.3对价格的影响
随着Internet的广泛运用,从而要求企业同用户面对面进行定价。网络作为信息交流和传播工具,从诞生开始就实行自由、平等和信息免费的策略,因此,在制定网上价格营销策略时,必须考虑到Internet对企业定价影响和本身独特的免费思想。如美国的通用汽车公司允许顾客在互联网络上,通过公司的有关导引系统自己设计和组装满足自己需要的汽车,用户首先确定接受价格的标准,然后系统根据价格的限定从中显示满足要求式样的汽车,用户还可以进行适当的修改,公司最终生产的产品恰好能满足顾客对价格和性能的要求。
2.4对渠道的影响
Internet对企业营销影响最大的是对企业营销渠道的影响。传统分销方式,即主要通过中间商向最终用户销售产品,而网络营销是一对一的分销渠道,是跨时空进行销售的,顾客可以随时随地利用互联网络订购产品。如Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功,改变了传统渠道中的多层次选择和管理,最大限度降低渠道中的营销费用。
2.5对促销的影响
在传统广告中,消费者常常是被迫的、被动地接收广告信息的“轰炸”。广告的目标是通过不断的信息灌输方式在消费者心中留下深刻的印象,至于消费者是否愿意接收、需要不需要则不考虑;
在人员推销中,推销人员根本不考虑被推销对象是否愿意和需要,只是根据推销人员自己的判断强行展开推销活动。而在互联网上,由于信息交流是自由、平等、开放和交互的,强调的是相互尊重和沟通,因此,企业采用传统的强势营销手段在互联网上展开营销活动势必适得其反。如美国著名AOL公司曾经对其用户强行发送E-mail广告,结果招致用户的一致反对,许多用户约定同时给AOL公司服务器发送E-mail进行报复,结果使得AOL的E-mail邮件服务器处于瘫痪状态,最后不得不道歉平息众怒。
3企业网络营销的创新
面对网络给企业带来的影响,企业应创新营销观念,从传统营销观念转变为不仅满足消费者需求,还要创造消费者需求的新的营销观念。
3.1全球营销观念
网络的发展,使国内外市场连成一个整体。因而,企业必须树立全球营销观念,才能推进企业发展。在网络环境下,各国企业和产品可以通过网络走出国门,在世界范围内寻求发展机会。特别是实力雄厚的跨国公司,早已把全球市场置于自己的营销范围内,以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。如可口可乐公司在世界几十个国家布有生产据点和100多个国家拥有市场,成为一个总部设在美国的全球公司;
与此相适应,可口可乐公司在网上营销过程中把营销触角伸向各国市场,把眼光放在世界地图上开展全球营销活动。
网络营销论文论文 第9篇
一、汽车行业网络营销优势
现如今,我国许多汽车企业开始逐鹿网络信息平台。总结来看,当前我国各大汽车企业网络营销优势主要表现为:
(一)网上车展逐步推广
由于实物车展需要投入加大的人力、物力以及财力,且辐射范围有限,当前许多汽车企业看到了网络的便捷性、辐射性,开始利用网上车站进行汽车及相关零部件产品的展示,这样不仅克服了传统车站的不足和限制,更为汽车整车生产企业、汽车零配件生产企业及相关经销商、代理商、汽配厂商等提供了产品展示的渠道。而且,现在已经存在许多网络信息平台有针对性的向这部分企业提供相关服务,例如太平洋汽车网、汽车之家、网上车展网等,可以帮助企业进行企业形象展示和产品展示,大大提高了汽车展示的整体效果,有利于汽车行业信息的交流,并为汽车交易提供极大的便捷。
(二)网上零部件采购量提高
除了整车销售以外,汽车零部件销售额也极为可观。但是,在传统采购形式下,汽车零部件采购会受到地域、采购成本、采购效率等因素限制,很难达到采购价格最优化。将传统采购改善为网上采购,不仅降低了采购成本,更极大的扩大了采购的范围,提高采购效率。目前,许多汽车公司开始逐步联合建立零部件采购网站,从而进一步奠定汽车网络营销基础。
(三)客户服务水平逐步完善
随着汽车销售行业竞争压力逐步加大,服务已经成为这些企业提高市场竞争力的一个重要手段。利用网上产品介绍、新用户服务、客户答疑交流、汽车产品知识、订单查询及处理等都可以提高客户满意度,并培养他们对自身企业品牌及产品的认知度,提高客户忠诚度。现如今,许多汽车企业都开始在网上增加订购服务,实现客户网上车型、内饰及颜色的特别订制,不仅缩短了客户收货时间,更实现企业货源的最优化配置。
(四)新产品开发与生产速度加快
企业利用互联网可以实现互联网信息共享,并获取更多项目合作开发机会,从而帮助汽车企业加快新产品的开发力和生产力。现如今,我国已经有许多汽车企业开始利用互联网进行公开招标,并选择适合自己的项目合作伙伴,不仅缩短了开发时间,更提高企业市场反应力。
二、当前我国汽车行业网络营销存在的主要问题
(一)网络营销力度有待增强
虽然当前许多汽车企业已经在网络营销上取得一定成绩,但是其营销力度依然有待加强。具体来说:第一,区域信息意识不强,以整体化网络营销为主。据调察显示,我国国内不同市场、区域间有不同的市场特性,如果以整体化网络营销进行宣传和推广,势必会导致在许多地区“水土不服”,如果采取同样的网络营销模式,势必只能迎合部分受众群;
第二,内部信息规划亟待强化。许多汽车企业拥有自己的官方的网站,可以提供网上预订服务,并已经制定了内部信息化规划。然而,从信息化内容来看,依然与其他汽车企业无异,仅仅只是起到产品宣传作用,并未形成网上答疑、网上互动交流等信息规划,从而使得许多受众对网上交易依然存有疑虑。
(二)缺乏专业性的网络营销人才
从当前我国国内汽车企业网站建设及官网营销现状来看,其在网络营销上的人才依然极为缺乏。真正的网络营销人才,不仅要熟悉网络技术,更要能够了解市场动态,将两种技能进行最优化发挥。具体来说:第一,要熟悉掌握搜索引擎排名、网络广告、点击率等互联网知识,还要具有一定的统计分析能力,具有成功的网站推广经验;
第二,掌握B2B、B2C、C2C等网络营销模式,能以多种网络推广技术和方法协助公司开拓网络营销资源和渠道;
第三,能够针对汽车及其零配件产业营销领域有针对性的进行行业了解,并能够为企业及客户量身打造合理的营销方案。但是从我国汽车及其相关企业的网络营销情况来看,其多数还只能借助于太平洋汽车网、汽车之家、网上车展网及其他网站平台进行产品宣传,真正能够实现网上交易的较少。由此可见,汽车企业自身在网络营销人才上极度缺乏,而这也应该是这些企业未来改善人才体制的具体方向之一。
(三)同质化严重,缺乏营销创新
虽然当前许多汽车企业都开始选择进行网络营销,但是从其营销创意点、汽车产品自身性能等方面来看,依然存在同质化严重的问题。尤其网络营销开始实现汽车及相关零部件销售价格的透明化,为了赢得市场竞争,许多企业纷纷走上了“打折”、“降价”的营销误区。事实上,网络行业是一个技术驱动型行业,相关企业更应该抓住客户互动以及求质心里,利用营销创新和技术创新来把握汽车营销潮流。
三、解决我国汽车产业网络营销问题的具体对策
针对上述我国汽车产业网络营销存在的问题,笔者认为可以实行体验式营销模式、团队化操作模式、互动营销模式等来解决。
(一)实行体验式营销
针对当前我国汽车产业网络营销过于初级化,笔者认为其可以借鉴电器行业的体验式营销模式,实现汽车体验化营销。即汽车及相关零部件企业可以建立健全的体验化营销模式,从前期体验营销准备及宣传、体验跟踪及体验结果调研总结等实施一整套体验化服务。第一,前期体验营销准备及宣传。可以通过免费体验征集活动、高品质免费试驾、自驾旅行等全程体验活动征集进行网络营销宣传,并利用搜索引擎、官网等进行活动宣传,以吸引众多潜在客户的注意。不仅如此,相关企业还可以通过线下宣传,利用二维码扫描礼品赠送的形式提高微信客户群,并将活动内容通过微信营销形式推广出去;
第二,活动行程跟踪。针对活动中参与的驾乘客户要派专人进行全程体验跟踪,从活动中切实的搜集客户的驾驶体验,并将征集内容及时分享;
第三,活动结束调研总结。针对全程驾乘情况设计调研表,让活动参与者填写调研,并针对本次活动内容写出简单的感受和改善意见,从而不断完善以后的产品内容。
(二)实行团队化操作模式
针对当前汽车企业缺乏专业性网络营销人才这一问题,笔者认为其需要在网络营销过程中实施团队化操作模式,即要注重不同岗位的岗位职责分配,更要注重不同岗位之间的技能提升和衔接性。具体来说,就是要从多个角度来实现团队化操作。从内部团队结构设置来看,要打造网络营销团队,并设置不同的营销岗位,不同岗位设定具体的岗位职责,权责分明、各司其职,并各有归属、各有领导管理者;
从团队技能素质培养上来看,定期要对团队成员的职责范围进行岗位考核及岗位培训,确保在岗网络营销人员职业素养的不断提升;
从激励方式上来看,要制定完善的激励机制,包括物质激励与晋升激励。
(三)开创互动营销模式
针对当前汽车企业网络营销内容同质化严重问题,如果仅仅只是从产品创新上着手是极不明智的(汽车的使用性能较为固定),而是应该从提升服务来提高市场份额。笔者认为,我国汽车企业可以开创互动营销模式,借助门户网站品牌专区、微博、微信、论坛、车友社区等新媒体平台,并结合线下推广、电视等多元媒体宣传,实现各区域车友及潜在客户的良性互动。例如,我国汽车企业可以在网络上发起各种符合产品定位的主体活动,并进行互动有奖征名,不但可以引起网友的广泛关注,更能够获取许多潜在客户的个人信息,不仅如此还可以整合网络选修、关注投票等,将主题活动与汽车产品进行紧密捆绑,从而在进行产品宣传过程中提高企业形象及品牌形象。
四、结论
总而言之,汽车市场的逐步成熟,推动了汽车营销的日臻完善,更使得各种媒体宣传及营销变得更加频繁。网络营销走入汽车行业是时代发展的产物,然而从当前网购汽车行业网络营销现状来看,依然存在着网络营销力度不足、专业性网络营销人才缺乏、同质化严重以及营销创新不足等问题,想要解决这些问题,各大汽车企业就必须要充分了解当前网络营销的具体功用,将互联网作为企业产品宣传、推广及销售的重要平台,利用体验式营销、团队化操作以及互动营销来提高企业网络营销能力,并将营销内容细节化、创意化,从而实现营销目的。
网络营销论文论文 第10篇
网络营销的会计审查研究论文
近年来,随着计算机信息技术的不断发展,推动了电子商务与网络营销的快速发展,在新的经济大环境下,会计审查工作也面临着新的发展机遇与挑战。本文主要针对网络营销对会计审查的影响,分析了网络营销下会计审查工作存在的一些问题,并针对这些问题探讨了其相应的解决措施。
信息时代来临,互联网技术的发展与普及,使网络营销这一新型商业模式快速兴起。会计审计审查反映了客观经济信息会随着经济环境的变化而变化。深入地分析探讨网络营销的会计审查,对于我国经济建设的健康的发展具有重要的现实意义。
一、网络营销对会计审查的影响分析
(一)信息生成的手段更加现代化
计算机技术中强大的传输功能与运算功能,解决了传统会计数据处理与收集的问题。以前一份报表可能需要数月的时间才能编制完成,而网络营销下的会计审核能在瞬间完成其编制。同时,查询者可随时通过网络查看最新的会计审核信息。
(二)会计审查的主体更加多元化
网络营销企业的出现,使会计审查的主体更加多元化,呈现出虚拟与现实空间共存的特征。会计审查主体的多元化发展,也导致了不确定性因素的加强。
(三)会计审查信息更具前瞻性
会计审查中网络技术的发展与应用,使得信息可以被及时地传送、收集,并使及时跟踪功能得以实现。更具前瞻性的信息,让企业可以根据自身情况及时地做出调整。
二、网络营销的会计审查中存在的问题及解决措施分析
(一)网络营销的会计审查中存在的问题
1、信息安全保密性弱
网络营销会计审查信息一般是属于企业的绝对保密信息,信息的真假对于企业非常重要,与企业的发展以及生存有很大的关系。网络营销会计审查不能保证信息的真实、有效、完整。信息有可能出现被删除、非法截取、篡改的问题。现今我国的网络财务软件信息安全保密性不高,在网络时代下网络营销会计审查安全遭到挑战。
2、网络系统问题
网络系统容易受到恶意攻击、泄密以及系统本身问题。在进行应用时,网络系统可能会因为系统关硬件设施选择不当,而导致系统以及会计审查软件维护不到位、安装不当以及不规则的安全配置参数等等情况,造成网络系统功能受到阻碍,甚至工作不稳定、网络被破坏等等问题。
3、网络营销会计人员素质不高
我国的网络营销会计审查人员要求复合型人才,不仅懂得经济管理,还应当懂得会计。在掌握网络知识和电算化基础知识同时,还应当具备良好的职业道德和高业务水平,能够运用会计知识和实际业务操作解决工作中的问题。但是,现今会计审查人员,信息水平不高,缺乏牢固的专业知识、实际操作能力差,更甚至没有职业道德素质。这些问题都是现今网络营销会计审查的最大问题。
4、网络营销会计审查档案问题
网络营销会计审查需要升级硬件系统和财务软件,但是这些软件不能很好地和旧软件兼容。导致不同的会计档案出现不能通用和兼容的问题,造成会计档案信息处理和调用受到严重影响,使得会计档案失去其价值。
5、网络会计软件质量低
现今我国的会计软件种类繁多,但是功能却没多大区别。其集成化程度不高、通用性差,只能满足某个层次的`用户需求。
(二)网络营销的会计审查中存在问题的解决措施分析
1、会计审查信息的有效保证
通过利用网上公证,可达到原始交易凭证监控的目的。对会计审查信息进行检测,特别是输入的代码、数据进行检测。按照会计审查核算规定以及网络特点,将同一类的凭证分成几组输入。
2、网络系统安全性的提高
首先,将新科技方式应用在身份认证,通过系统访问者权限、身份的确认,保证数据以及系统的安全性。可以采用个人证件、口令以及硬件信息三种认证方式进行。其次,可以在防火墙中加入入侵检测系统。有利于防火墙不足的弥补,也有利于对数据流进行网络监控以及在发现入侵后及时采取防护手段。最后,可以将财务软件质量进行提高,定期对设备进行维护、更新和检查。
3、网络会计审查人员素质的提高
对网络会计审查人员的能力和素质进行提高,不仅掌握财会知识,还应当掌握网络信息技术和企业管理能力。对这一类人进行开发和培养,在高校进行会计计算机或者财会专业计算机能力的培养。在企业中同时培养财会人员的计算机维护和操作技能。还应当注意财会人员职业道德素质的提高。
4、会计档案加强保存管理
使用多种方式对会计数据进行备份,并且解决硬件、系统、财务软件以及数据备份等等问题。除了保存各时期各版本数据之外,还应当对目前版本系统采用双份备份的方式。
5、会计软件开发
提高企业所用会计软件的实用性和通用性,购买商业化软件,进行不同系统下数据的利用。增强软件的兼容性,实现各种办公软件的兼容,例如:WORD、VB等等。
结束语
网络营销的会计审查是社会经济发展与科学技术发展的必要趋势,我国应与时俱进,顺应时代发展的潮流,不断地改革和创新会计审查理念与技术,才能够真正促进我国经济建设的健康发展。
网络营销论文论文 第11篇
一、中小企业开展网络营销存在的问题
目前,我国网络营销正进入快速、健康发展的时期。但我国中小企业开展网络营销仍存在着许多发展瓶颈与障碍,主要表现在以下方面:
1、企业观念问题。有些中小企业对开展网络营销的认识不深,没有充分意识到在知识时代抢占网络信息对赢得企业未来竞争优势的重要性,更没有把网络营销作为企业发展的一种战略。有些中小企业对网络营销的认识过于简单,只是把网站和网络营销看成一个孤立的市场推广手段,并没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来。据,美国大概有60%的企业利用互联网销售自己的产品,而在我国这个比例仅仅只是5%,可见我国与先进国家相比还存在着较大的差距。
2、信用与安全问题。开展网络营销一个最关键的问题就是信誉问题,没有实际交往的双方如何取得彼此的信任是困扰网络营销的一大难题。中小企业普遍存在规模小、实力较弱,因此,抗风险能力差,成长性不强,信用程度往往很低。一定程度上造成了企业难,对外交往难的问题,严重影响了网络营销的效果。另外,网络的安全性问题也是开展网络营销的一大阻碍,是中小企业与消费者共同担心的问题。由于互联网的开放性,使得网络交易面临着种种风险,网上交易安全性。
3、人才问题。人才是企业经营中最重要的因素之一。在网络营销过程中,中小企业需要既懂网络技术,又懂营销管理的高素质复合型人才。多数中小企业因为资金、制度、管理等方面的原因,难以吸引和留住网络营销人才。有的企业技术人员不懂营销方面的知识,过分强调技术,忽视用户的需要,导致系统使用状况不良。
4、物流配送问题。多数情况下,交易双方无法在网络上实现实物的转移,只能依赖于网下的物流配送体系。但多数中小企业缺乏配套的物流配送中心或信息服务中心。同时,我国物流业的不发达和滞后的社会物流配送体系也导致费用过高,除支付商品价格外,还需支付运费;
运输时间过长等,很大程度上影响了网络营销的快速、便捷、低价优势的发挥,使得一些中小企业不愿意在网络营销上进行更大的尝试活动。
5、企业管理问题。许多中小企业管理水平落后,管理基础薄弱,信息化水平偏低,影响了网络营销的顺利进行。开展网络营销,要求中小企业必须以先进技术为支撑,对传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性变革,围绕核心业务开展流程重组,重新设计和优化企业业务流程,从而使技术与企业的管理和运营有机结合起来。
二、中小企业开展网络营销策略分析
中小企业要在激烈的营销竞争中获得成功,必须充分利用网络营销的特点,结合自身发展状况和企业的内外部资源、条件等因素,不断探索适用自身特点的营销策略。
1、树立正确的观念。中小企业的者需要学习和了解网络营销的知识,形成科学的网络意识,树立借助国际互联网改善经营、开发新产品、开拓新、提高企业竞争力的网络营销观念。中小企业要对传统经营管理模式进行改造,重新设计和优化企业业务流程,建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度。将金字塔形管理系统扁平化、网络化,重建企业内部的数字化基础,形成适应开展网络营销的和企业,从企业高度上充分认识到抢占网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住有利时机开展网络营销。
2、做好网络营销市场定位。网络销售和单向营销模式不同,它是双向的营销方式。中小企业要根据网络营销特点广泛进行网络调研,以科学的方法,系统地、有目的地收集、整理、分析和研究与市场相关的信息,特别是涉及客户的需求、购买动机和购买行为等方面的信息,准确进行自己的网络市场定位,从而合理、有效地提出解决问题方案,体现出自己的特色和满足客户的特定需要,这样才能对客户有吸引力,从而提高网络营销的效果。
3、加强营销网站内涵建设。在互联网上设立网站是企业进行网络营销的基础。企业要想成功地开展网络营销,就要精心策划网站和做好网站维护工作。网站的设计要科学合理和简单实用,内容要经常更新,建立一个数据库系统,及时了解市场的需求动向等。也可利用专业化的网络营销平台,如阿里巴巴、慧聪网等,通过与平台供应商的合作,节约网络营销运行,获得更为先进和专业性的服务。
重视客户关系管理,建立一套网络销售和客户服务系统,借助互联网固有的交互功能,利用公告栏或电子邮件等手段提供在线售后服务或与客户做双向沟通和交流,提高客户的忠诚度,把客户融入整个营销过程中,鼓励客户参与产品决策,为顾客提供定制化的产品和服务,及时了解消费者对企业产品的评价,充分掌握客户的需求状况。
4、加强网络促销活动。重视网站的推广工作,促使消费者浏览企业的网站。推广的方法很多,可以利用传统媒体,例如报纸、、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品包装等宣传网址;
也可利用Internet的资源推广网站,将网络广告发送到Internet上经常被网民访问的地方,如搜索引擎、服务网点、行业网站、讨论组和电子信箱等。
重视网络促销。网络促销的出发点是利用网络特征实现与顾客沟通,这种沟通方式不是传统营销中“推”的方式而是“拉”的方式,即“软”营销,这一特色是发掘潜在顾客的最佳途径。目前,网络广告是较为普遍和受欢迎的促销方式。
5、优化营销渠道体系。网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。企业在应用过程中应不断完善这种渠道,以吸引更多的消费者。有条件的中小企业可考虑自己建设以订单信息流为中心,全国供应链资源网络和信息网络为支撑的多样化、直接分销为主导的现代物流体系。实力较弱的中小企业可以选择有关第三方物流企业来实现物流配送的化。
6、加大对网络营销人才的培养和管理。人才缺乏是中小企业开展网络营销的一个瓶颈。因此,中小企业应当重视培养网络营销方面的人才,利用各种途径、手段,培养和提高员工的业务能力和服务效率,组建一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,为企业网络营销的发展提供人才保障。同时,企业还要建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度,形成适应开展网络营销的管理体制和。
总之,网络营销是企业未来营销的发展方向。中小企业完全可以借助网络营销突破资源限制,拓展生存和发展空间,实现企业的可持续发展。
网络营销论文论文 第12篇
智能电网关键技术的研究
511883 王重阳
(清华大学电力工程学院广州)
摘 要:本文对智能电网关键技术进行了具体阐述,主要是量测、通信、信息管理、调度、电力电子和分布式能源接入等方面。最后借助美国智能电网研究应用情况,对智能电网技术实现的功能进行了归纳和评述。
关键词:智能电网;
关键技术;
电力;
电子;
发展引言
智能电网并不是一个全新概念,它是随着技术发展和业务需要而逐步形成的,国内外相关研究机构很早就展开对智能电网领域的研究探索,各国政府和电网公司也开始将发展智能电网作为解决能源问题的良药。智能电网却无统一的定义,这个术语来自smart grid(可译为灵巧电网),也有人称为intelligen t grid(智能电网).其实,智能电网不是一个特定的技术词汇,也不是一个“新技术领域”,它只是对现代电网的概括性的描述,主要侧重现代电网的两个基本特征:(1)主要的电气设备和电网的参数可以通过先进的双向信息通信系统,实施 灵活控制,保证电网安全经济运行;(2)供电方通过“智能配电设备”,向用户提供可靠、优质、个性化的电能供应,实施需求侧管理,节约资源。智能电网发展研究简介
世界经济发展与人类生存环境面临的形势:
环境:全球气候变化、自然灾害频发、污染严重、沙漠化、城市面临挑战、“高碳”经济、温室效应、冰川融化等;
能源:传统能源的日益短缺、新能源、可再生能拥、国家能源安全、可持续发展造福子孙后代„
技术:需要智能电网帮助电力行业推动技术创新,实现技术转型确保电力可靠供应 国外智能电网发展
早在20**年美国电力研究院(EPRI)就已经将未来电网定义为“智能电网”,同年6月,美国能源部输配电办公室发布的“Grid 20**:电力的下一个100年的国家设想”的报告描绘了美国未来电力系统的设想,并确定了各项研发和试验工作的分阶段目标。20**年美国Battelle研究所和IBM公司也先后提出自己对“智能电网”的理解。美国PJM(宾夕法尼亚—新泽西—马里兰互联电网)公司在20**年底完成的战略规划将智能电网建设作为其发展愿景。20**年美国科罗拉多州的波尔得(Boulder)宣布成为全美第一个智能电网城市,家庭用户可以和电网互动,了解实时电价,合理安排用电;
同时电网还可以根据实际情况进行电力的实时调配,提高供电可靠性。
20**年意大利的电力公司就安装和改造了3000万台智能电表,建立起了智能化计量网络,欧洲其他国家也将智能网络作为一项革命进行推广。20**年欧盟理事会的能源绿皮书《欧洲可持续的、竞争的和安全的电能策略》(A European Strategy for Sustainable,Competitive and Secure Energy)明确强调欧洲已经进入一个新能源时代,而智能电网技术是保证欧盟电网电能质量的一个关键技术和发展方向。
其他国家也纷纷启动智能电网相关研究和建设规划。日本政府计划在与电力公司协商后,于20**年开始在孤岛进行大规模的构建智能电网试验;
韩国计划在20**年前建立一个“智能电网”综合性试点项目,届时能提高该国环保能源的能力;
澳大利亚政府在最新的预
算案中已划拨1亿澳元用于智能电网建设。
国内智能电网发展
随着我国经济的快速发展,对电力的需求日益增强,而国内能源结构不合理、能源分布不均衡严重制约电力行业的发展。特高压电网解决了远距离、大容量输电问题,在一定程度上解决了能源输送问题,但“重电源轻电网”导致供电可靠性较低,同时网架结构薄弱则限制了新能源有效利用。为了解决这些问题,国内电网企业也开始寻求利用信息技术提高电网运营能力,而智能电网则是一个重要的研究方向。
20**年10月,华东电网正式启动了以提升大电网安全稳定运行能力为目的的智能互动电网可行性研究项目。20**年4月,在前期智能电网研究成果的基础上,华东电网启动高级调度中心项目群建设,该项目是智能电网建设蓝图“三步走”的第一阶段“巩固提升”的重点内容。
从20**年华北电网公司开始进行智能电网相关的研究和建设,致力于打造智能调度体系,为智能输电网奠定基础;
建立企业级服务总线,搭建智能电网信息架构;
超前研发清洁能源关键技术,做好可再生能源并网准备;
结合客户信息采集系统,试点建设智能供电网。20**年华北电网将在前期工作的基础上,深度体会国网公司建设中国特色智能电网的概念、理论,结合华北特色大力建设智能电网,制定智能电网发展规划和实施方案,继续推进智能电网的研究和建设。
20**年初,国家电网公司启动了“坚强智能电网体系研究报告”、“坚强智能电网综合研究报告”和“智能电网关键技术研究框架”等重要课题的研究。通过积极探索国内外智能电网技术发展动态,分析中国坚强智能电网技术需求,调研中国智能电网建设已有技术基础,揭示坚强智能电网的内涵与特征,制定了坚强智能电网总目标、技术框架体系与实施计划等。20**年5月21日,在北京召开的“20**特高压输电技术国际会议”上,国家电网公司正式宣布将建设“坚强的智能电网”,并公布了规划试点、全面建设、引领提升三阶段的建设方案。随后国家电网公司将智能电网技术作为20**年科技重点工作领域之一,研究方向的确定和研究框架项目的实施,将会使智能电网脱离概念炒作阶段,正式进入规划建设阶段。智能电网关键技术
我国数字化电网建设涵盖了发电、调度、输变电、配电和用户各个环节,包括:信息化平台、调度自动化系统、稳定控制系统、柔性交流输电,变电站自动化系统、微机继电保护、配网自动化系统、用电管理采集系统等。实际上,目前我国数字化电网建设可以算是智能电网的雏形。
总之,智能化电力设备最终的技术要求将达到:测量数字化、控制网络化、状态可视化、功能一体化及信息互动化。
参考量测技术
参数量测技术是智能电网基本的组成部件,先进的参数量测技术获得数据并将其转换成数据信息,以供智能电网的各个方面使用。它们评估电网设备的健康状况和电网的完整性,进行表计的读取、消除电费估计以及防止窃电、缓减电网阻塞以及与用户的沟通。
未来的智能电网将取消所有的电磁表计及其读取系统,取而代之的是可以使电力公司与用户进行双向通信的智能固态表计。基于微处理器的智能表计将有更多的功能,除了可以计量每天不同时段电力的使用和电费外,还有储存电力公司下达的高峰电力价格信号及电费费率,并通知用户实施什么样的费率政策。更高级的功能有用户自行根据费率政策,编制时间表,自动控制用户内部电力使用的策略。
对于电力公司来说,参数量测技术给电力系统运行人员和规划人员提供更多的数据支
持,包括功率因数、电能质量、相位关系(WAMS)、设备健康状况和能力、表计的损坏、故障定位、变压器和线路负荷、关键元件的温度、停电确认、电能消费和预测等数据。新的软件系统将收集、储存、分析和处理这些数据,为电力公司的其他业务所用。
未来的数字保护将嵌入计算机代理程序,极大地提高可靠性。计算机代理程序是一个自治和交互的自适应的软件模块。广域监测系统、保护和控制方案将集成数字保护、先进的通信技术以及计算机代理程序。在这样一个集成的分布式的保护系统中,保护元件能够自适应地相互通信,这样的灵活性和自适应能力极大地提高可靠性,因为即使部分系统出现了故障,其他的带有计算机代理程序的保护元件仍然能够保护系统。
智能电网通信技术
建立高速、双向、实时、集成的通信系统是实现智能电网的基础,没有这样的通信系统,任何智能电网的特征都无法实现。因为智能电网的数据获取、保护和控制都需要这样的通信系统的支持,因此建立这样的通信系统是迈向智能电网的第一步。同时通信系统要和电网一样深入到千家万户,这样就形成了两张紧密联系的网络—电网和通信网络,只有这样才能实现智能电网的目标和主要特征。高速、双向、实时、集成的通信系统使智能电网成为一个动态的、实时信息和电力交换互动的大型的基础设施。当这样的通信系统建成后,它可以提高电网的供电可靠性和资产的利用率,繁荣电力市场,抵御电网受到的攻击,从而提高电网价值。
适用于智能电网的通信技术需具备以下特征:一是具备双向性、实时性、可靠性特征,出于安全性考虑理论上应是与公网隔离的电力通信专网。二是具备技术先进性,能够承载智能电网现有业务和未来扩展业务。三是最好具备自主知识产权,可具有面向电力智能电网业务的定制开发和业务升级能力。
作为国家电网公司从事骨干信息通信网络建设、运行管理的直属公司,国网信息通信有限公司高度重视智能电网建设工作,积极开展相关前期研究工作,并着力推进有关信息通信技术(ICT)的软硬件产品研发,开展新一代电力信息通信(ICT)网络模式研究,加快信息通信产业化发展。
电力客户用电信息采集系统是智能电网的重要组成部分,信通公司积极参与其中与信息通信专业相关的研究,向国家电网公司提交了通信专题技术报告。同时,积极推进产业化进程,进一步完善了用电信息采集主站软件平台、基于电力线宽带通信技术的采集器等产品。智能电网客户服务是智能电网用电环节的重要组成部分,是实现电网与客户之间实时交互响应,增强电网综合服务能力,满足互动营销需求,提升服务水平的重要手段。信通公司将智能电网客户服务试点分别设立在北京莲香园小区和阜成路95号院。其中,阜成路95号院试点以光纤入户为主要特点,以机顶盒和电视机为展现手段,实现三表抄收和查询、物业、配送、网络增值等一系列特色服务,体现出良好的交互性和智能化特色。
信息管理系统
智能电网中的信息管理系统应主要包括采集与处理、分析、集成、显示、信息安全等五个功能。
信息采集与处理。主要包括详尽的实时数据采集系统、分布式的数据采集和处理服务、智能电子设备(intelligent electronic device,IED)资源的动态共享、大容量高速存取、冗余备用、精确数据对时等。
信息分析。对经过采集、处理和集成后的信息进行业务分析,是开展电网相关业务的重要辅助工具。纵向包括“发电–输电–配电–需求侧”四级产业链业务分析和“国家–大区–省级–地县”四级电网信息分析。横向包括发电计划、停电管理、资产管理、维护管理、生产优化、风险管理、市场运作、负荷管理、客户关系管理、财务管理、人力资源管理等业务模块分析。
信息集成。智能电网的信息系统在纵向上要实现产业链信息集成和电网信息集成,横向上要实现各级电网企业内部业务的信息集成。
(4)信息显示。为各类型用户提供个性化的可视化界面,需要合理运用平面显示、三维动画、语音识别、触摸屏、地理信息系统(GIS)等视频和音频技术。
(5)信息安全。智能电网必须明确各利益主体的保密程度和权限,并保护其资料和经济利益。因此,必须研究复杂大系统下的网络生存、主动实时防护、安全存储、网络病毒防范、恶意攻击防范、网络信任体系与新的密码等技术。
智能调度技术
智能调度是智能电网建设中的重要环节,智能电网调度技术支持系统则是智能调度研究与建设的核心,是全面提升调度系统驾驭大电网和进行资源优化配置的能力、纵深风险防御能力、科学决策管理能力、灵活高效调控能力和公平友好市场调配能力的技术基础。
现有的调度自动化系统面临着许多问题,包括非自动、信息的杂乱、控制过程不安全、集中式控制方法缺乏、事故决策困难等。为适应大电网、特高压以及智能电网的建设运行管理要求,实现调度业务的科学决策、电网运行的高效管理、电网异常及事故的快速响应,必须对智能调度加以分析研究。
为加快推进智能电网调度技术支持系统总体设计和应用功能规范编写工作,国网电力科学研究院受国家电力调度中心委托,承担智能电网调度技术支持系统总体设计工作。20**年7月6日至18日,在国调中心带领下,国网电科院工作组顺利完成智能电网调度技术支持系统总体设计,并讨论确定智能电网调度技术支持系统功能规范体系,为一体化智能电网调度技术支持系统的快速有序建设提供指导。国网电科院工作组成员全程参与了智能电网调度技术支持系统基础平台和四大应用的总体设计,承担并顺利完成调度计划应用、安全校核应用和调度管理应用的功能流程和总体设计。
高级电力电子技术
电力电子技术是利用电力电子器件对电能进行变换及控制的一种现代技术,节能效果可达10%~40%,可以减少机电设备的体积并能够实现最佳工作效率。目前,半导体功率元器件向高压化、大容量化发展,电力电子产业出现了以SVC为代表的柔性交流输电技术、以高压直流输电为代表的新型超高压输电技术、以高压变频为代表的电气传动技术,以智能开关为代表的同步开断技术,以及以静止无功发生器、动态电压恢复器为代表的用户电力技术等。
柔性交流输电技术是新能源、清洁能源的大规模接入电网系统的关键技术之一,将电力电子技术与现代控制技术相结合,通过对电力系统参数的连续调节控制,从而大幅降低输电损耗、提高输电线路输送能力和保证电力系统稳定水平。
高压直流输电技术对于远距离输电、高压直流输电拥有独特的优势。其中,轻型直流输电系统采用GTO、IGBT等可关断的器件组成换流器,使中型的直流输电工程在较短输送距离也具有竞争力。此外,可关断器件组成的换流器,还可用于向海上石油平台、海岛等孤立小系统供电,未来还可用于城市配电系统,接入燃料电池、光伏发电等分布式电源。轻型直流输电系统更有助于解决清洁能源上网稳定性问题。
高压变频技术最大的优点是节电率一般可达30%左右,但缺点是成本高,并产生高次谐波污染电网。同步开断(智能开关)技术是在电压或电流的指定相位完成电路的断开或闭合。目前,高压开关大都是机械开关,开断时间长、分散性大,难以实现准确的定相开断。
实现同步开断的根本出路在于用电子开关取代机械开关。
分布式能源接入技术
智能电网的核心在于构建具备智能判断与自适应调节能力的多种能源统一入网和分布式管理的智能化网络系统,可对电网与用户用电信息进行实时监控和采集,且采用最经济与最安全的输配电方式将电能输送给终端用户,实现对电能的最优配置与利用,提高电网运营的可靠性和能源利用效率。
分布式电源(DER)的种类很多,包括小水电、风力发电、光伏电源、燃料电池和储能装置(如飞轮、超级电容器、超导磁能存储、液流电池和钠硫蓄电池等)。一般来说,其容量从1kW到10MW。配电网中的DER由于靠近负荷中心,降低了对电网扩展的需要,并提高了供电可靠性,因此得到广泛采用。特别是有助于减轻温室效应的分布式可再生能源,在许多国家政府政策上的大力支持下,迅速增长。目前,在北欧的几个国家,DER已拥有30%以上的发电量分额。在美国DER目前只占总容量的7%,而预期到20**年时这一份额将达25%。
大量的分布式电源并于中压或低压配电网上运行,彻底改变了传统的配电系统单向潮流的特点,要求系统使用新的保护方案、电压控制和仪表来满足双向潮流的需要。然而,通过高级的自动化系统把这些分布式电源无缝集成到电网中来并协调运行,将可带来巨大的效益。除了节省对输电网的投资外,它可提高全系统的可靠性和效率,提供对电网的紧急功率和峰荷电力支持,及其他一些辅助服务功能,如无功支持、电能质量改善等;
同时,它也为系统运行提供了巨大的灵活性。如在风暴和冰雪天气下,当大电网遭到严重破坏时,这些分布式电源可自行形成孤岛或微网向医院、交通枢纽和广播电视等重要用户提供应急供电。小结
本文对智能电网的发展过程及国内外现状作了论述和分析,而且详细论述了智能电网各项关键技术如调度、输电、变电、配电、用电等领域,信息技术领域、数字化变电站技术等,提出了智能电网技术发展是一个渐进的过程。鉴于中国经济和电力负荷的高速发展,能源和负荷分布不均,发展特高压电网及其它各级电网是目前中国电网建设的重点,所以对此必须密切跟踪和深入研究。
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网络营销论文论文 第13篇
摘要:网络广告是新生代的广告形式,在我们的社会生活中已经开始占据了越来越重要的地位,具备了广阔的发展前景。本文主要就网络广告发展的最新动态,提出未来网络广告的发展方向和战略对策。
关键字:网络广告;
营销;
对策
网络广告是新生代的广告形式,它是随着国际互联网的发展而逐步兴起的,它具有传统媒介广告所有优点,又具有传统媒介所无法比拟的优势。网络广告指企业在互联网上发布的一切信息。包括企业的互联网域名、网站、网页等。网络广告主要有传播对象面广、表现手段丰富多彩、内容种类繁多以及具有具有互动性等特点。有的人要问,既然网络在我们的社会生活中已经开始占据了越来越重要的地位,那么网络广告就应该会随之具备无限广阔的发展前景,为什么网络广告会出现这样的发展低谷呢?要解答这个问题,首先我们就必须了解一下目前网络广告的现状,或许从那里我们会有所发现。
一、以单纯的点击率衡量广告效率是评价的误区
首先,部分网站和网络广告制作人都错误把网站的点击率作为衡量网络广告访问量的依据。通过互联网,我们可以随时随地的用计算机鼠标点击了解各种信息,网站的管理者可以通过服务器统计某个时段广告的受访数,他们认为通过对网站访问人数的统计,就可以知道在这个网站上发布的网络广告被访问的人数情况,这也被大家一度认为是网络广告的一大优势。但事实上并非如此简单,我们简单地把网站的点击率作为统计网络广告访问数量的依据,就会在很大程度上忽视了网络广告的效果。一个上网者,一打开某个网站,刊登在这个网站上的网络广告也会马上出现,他看到网络广告是第一时间的,而并只有在他点击了这个广告之后才会产生效果,但网民有没有注意这个广告,有没有把广告的内容浏览一遍,有没有把广告记下来,就不是简单地通过网站的点击率就能反映出来的了。在网民们看到网络广告的横幅开始,广告就会在一定程度上产生效果,至少会对广告的内容有一个大致地了解,那么可以说该网络广告的初步目的就已经达到。综上所述,我们可以认为,单纯地把网站的点击率作为统计网络广告访客数量的依据是没有科学依据的,如果网络广告的发布者太看重网站的点击率可能会使网络广告的价值受到极大的影响。
但让我们感到遗憾的是,在以前很长一段时间里,网站点击率一直是衡量网络广告效果的最终依据。商家们一直向往把广告做向大型的、受访问数量多的网站,而一些网站也正是抓了这个空子,拼命地通过各种渠道提高自己的点击率,提高网站的价值,其实对网络广告的效果没有多少帮助,反而会影响网络广告客户的信心,进一步影响网络广告业的发展。网络广告的效果和影响力是基于点击率的思想已经在广告业存在了很长时间,在这段时间里,网络广告还没有进行过称得上是革命性的改变。而且正是由于受到这种思想的影响,使网络广告的发展无法跟上互联网的步伐,我们网络广告的客户也在这个误区里没有认识和感受到网络广告的好处,各种因素地结合导致了网络广告处于渐渐低迷的状态。
二、目前计算机和互联网的发展速度非常快,但对于那些广告用户来说对网络广告的认识存在着不足,对网络广告的效果还抱有一定的怀疑态度
一般来说一个新事物的产生、到最终被大家接受需要一个曲折的过程,网络广告也是如此,对于那些广告用户来说,在对网络广告还不是十分了解,对网络广告的作用还保持怀疑态度的时候,尤其是不良因素造成了网络广告业发展的低谷,使得他们在制作企业和产品广告时最好的选择就是找那些信得过的传统的广告公司和广告媒体,并且获得了较好的效果。
我们知道,与传统的广告相比,网络广告从媒体到形式完全是新的事物。在对这些新的事物无法确定的情况下,你要那些广告客户把网络作为他们发布产品广告的途径有些不太现实,而且由于受到统计方式不科学的影响,使网络广告的形象和效果受到了很大地影响,更使那些广告用户不敢轻易的涉足于网络广告。虽然,网络广告具有价格低、制作简单、传播方便的"优势,网络广告还是会在网络广告和传统广告这两者之间选择后者。
网络经济在经过了一个飞速发展时期后,现在已经进入了发展迟缓和低迷的时期,这对网络广告的发展也产生了不利的影响。计算机技术和网络技术的发展和普及,使大家看到通过网络有利可图,于是纷纷建立大大小小的网站和网络服务公司,使得网络经济变成了泡漠经济,在经过了一段飞速的飚升期后,慢慢跌入了低谷。在网络经济的快速发展时期,那些网络运营商们通过各种渠道积累资金,但是随着网络市场竞争力的逐渐加剧,使得那些经营不善的企业为了笼络客户通过各种手段提高网站的点击率,提高网站的人气,他们不吝大量投入广告,其比例已经远远超出了一个公司收支平衡的可能。
由于网络媒体还属于一个新的事物,在它们的操作和管理的制度上还具有很大的不完善性。网络广告作为一个新生事物,在它的制作到具体实施的过程中还存在着很多不成熟的方面,而且由于受到理论知识和经验不足的影响,网络广告的从业人员的行业素质还不是很高。而相对于这些,那些传统的广告公司在这些方面就具备了更大的优势,他们不仅具有一批素质较高的广告人才,还在实践中积累了丰富的广告工作经验,他们在与网络广告公司竞争的时候就具备了先天的优势,所以我认为网络广告也在发展过程中还必须学习传统广告业的有益的经验,为己所用。
三、网络广告的发展对策
虽然就目前的情况来说,网络广告业的发展碰到了许多问题,但在发现问题的同时我们也应该看到,互联网在今后将以其跨时空、跨地域、图文并茂的双向传播信息的超凡魅力,为我们创造了无限商机。特别是从市场营销角度来看,如果把互联网广告和商业交易充分地结合在一起,那么其发展速度将会十分迅猛,前景也很诱人。随着计算机水平的日新月异,网络传输速度加快,上网费用降低,电子货币、网上采购安全性等技术性问题解决后,将有更多的个人和公司成为网络用户。互联网种种优势使其成为一种具有巨大商业潜力的传播媒介,为网络广告的发展带来巨大的契机。目前国外许多大公司在网上投入的广告费用逐年增多。作为广告,其目的就是要吸引受众,引起受众的注意,从而达到销售量的增加。那么,网络广告如何做到吸引受众呢?
1、由于受到了一系列技术原因的限制,现阶段网络广告还不能象电视广告那样给受众产生巨大的视觉冲击,所以广告营销人员要了解消费者的心理活动,针对受众需求提供广告信息,与受众建立长久的网络关系,及时向他们提供最新的广告信息,并通过他们向更多的人传递这些信息。
2、在网络广告的制作过程中我们要使网络广告有创意。现在,各种各样的网络广告多不胜数,所以只有那些有创意的、能让人留下深刻印象的广告才能打动受众的购买欲望,激发他们的消费需求。如提供让受众参与的广告,使受众觉得开心而又无法拒绝你的产品,这才是电子网络广告真正迷人之处。所以今后如何让网络广告推陈出新是我们研究的重要问题。
3、现阶段网络还具有很大的虚拟性和不真实性,所以往往导致网民们对网络广告也抱有怀疑的态度,所以今后我们必须注意让网络广告的内容具体、真实,不能提供虚假的信息。如我们可以通过在网络上刊登产品目录,让客户进行“线上定货”,实现直接销售时,应提供具体、真实的产品目录,并对每一种产品应作一简单的介绍,使客户对产品有个基本的了解。而那些可以在线试用的(软件、音乐、书籍等)产品,则可适当提供一些免费试用。通过这些方法,不仅可以增强客户对产品的了解程度,同样也可以解除他们对网络广告的安全性和不真实性的怀疑态度,确保网络广告市场的打开。
4.可以用提供“有偿广告”和付费的方式吸引人们来看广告。如推出看广告累计加分制,当你看过的广告达到一定数目时,即可获得广告主提供的礼品或其他奖励。一般我们通常都会有便宜没好货,不要钱的东西不会好的观念,所以我们就要反其道而行,拿出有偿看广告,激起人们看广告的兴趣。
5.一些大公司和大广告商要发挥品牌优势。大公司建立网站后要充分运用其固有的优势,让更多的受众进入其网站获取公司的各种产品信息。同时,他们可以与一些知名度较高的网站进行网站联接,或参与广告网站交换联盟,实现更多的让潜在消费者了解企业和产品的机会。具体做法是企业可以通过建立自己的网站或在专业的网络广告站点建立连接,客户们可以通过打开专门的行业网站迅速浏览到行业内的知名产品和企业。这样不仅使企业的产品达到更大影响范围,也可以提升网站和网络广告的地位。
网络广告与传统媒体广告最明显的不同之处在于它的互动性和大容量,它可以使消费者自己随心所欲地选择自己所需的广告信息。网络广告所具有的向巨大范围受众提供各自所需信息的这一传统媒体所没有的优势,将被用来进行销售反馈、客户服务、网上交易以及在其他传统媒体尚未发现的应用领域。当然,电子网络广告作为一个新兴的广告媒体还有许多本身不完善的地方。如何让电子网络广告健康地发展,还需要建全“游戏规则”,这就要求各界人士积极行动起来,跟踪互联网的最新动态,研究电子网络广告对信息传播、消费行为的影响,提出未来网络广告的发展方向和战略对策。
网络营销论文论文 第14篇
一、服装网络营销的优势
服装网络营销作为一种建立于互联网上的新型营销模式,有其独特的优势。
(一)降低企业成本
服装网络营销中,由于服装产品的信息发布、传输、产品的展示、广告投放以及目标消费者的沟通都是通过网络进行,相对费用低廉,同时网络营销的无店铺化、租金费用低以及相对少的人员工资,使得在相同规模下与传统经营渠道和方式的比较中,网络营销交易经营成本的经济性优势尤为突出。
(二)节约消费者成本
实体交易环境下,面对琳琅满目的服装,消费者往往要逛很多店,通过不断地试穿来寻找满意的服装,这种购衣方式需要花费大量的时间和精力。而在网络购衣环境下,消费者只要在购物网站的搜索引擎中输入所要购买服装的相关信息,就能很快搜索到所有符合要求的服装,节约了消费者的时间和体力。另外,由于企业成本降低,一般网上销售服装的价格要比实体店便宜一些,这也正是网络服装销售最吸引消费者的原因之一。
(三)满足消费者的理性购买和个性化需求
在网上购买服装时,消费者可以在搜索到的符合个人要求的众多服装中,在价格、款式、颜色等方面进行比较,货比三家之后再决定购买哪一件,由于网络商品信息查询不受外界干扰,使选择商品的过程更为理智。网上商品信息查询不受空间距离的影响,消费者不用出国就可以在网上轻松地买到国外的品牌服装,这样便增加了服装购买的选择范围。
服装网络营销是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式,具有较强的互动性,是实现全程营销的理想工具;
它能满足消费者对购买服装方便性的需求,提高消费者的购物效率。
(四)提高服装企业的快速应对能力
服装是流行性较强的商品,具有流行周期短、变化快等特点,加之消费者对于服装的个性化需求日益提高,服装企业如何能根据市场行情的变化快速应对显得尤其重要。通过网络销售服装,企业不仅可直接对销售数据进行统计分析,还可通过论坛、留言等方式及时获取消费者的反馈信息,以此为依据快速调整产品分配,提高企业的生产效率。
二、服装网络营销的劣势
万事万物皆有双面性,服装网络营销也同样优缺并存。由于服装有其自身的特点,在服装网络营销迅速发展的同时,许多问题也随之显现出来。
(一)不可试穿的问题
传统的服装销售中,消费者在实体店铺中能够具体的感受到服装的材质、号型、风格等。而服装网络营销无法带给消费者相同的体验和感受,网购中消费者只能通过自己的购买经验和对目标商品的估计确定购买行为,很明显是非理性的。这方面因素制约服装网络营销前进的步伐,同时也是网购投诉商品中,服装类产品居高不下的主要原因。解决这个问题的唯一途径是服装企业加大网络技术的投入。例如引入试衣软件,消费者在浏览企业的网站中的服装,通过试衣软件直观的感受自己着装后的形象,从而从容确定购买意向。
(二)监管力度缺失的问题
网络交易是虚拟店铺的实体交易,对网络商品的质量监管、品质控制和税费征收,目前从立法的角度来说是空白的。加快网络营销的法制建设使网络经营有法可依,才能从根本上保障消费者的合法权益。
(三)售后服务的问题
这主要体现在消费者退、换货不方便,购买的服装不能及时收到等方面的问题。许多消费者不愿意在网上购买服装的主要原因就是担心购买的服装不合适,而退、换货会带来更多麻烦。目前,国内网上服装销售承诺无条件的退、换货的销售方相对较少。这方面问题有待于国家相关部门介入并合理对其进行整顿。
(四)物流配送问题
一般消费者非常关心网上购买的服装多久能够收到,这就牵涉到物流配送系统。对于物流配送系统,主要包括邮局、快递公司等完成传统的配送任务。但是,国内的物流系统和国际标准物流系统相比有一定差距,滞后的物流早已经和快速发展的网络营销不相适应,物流配送问题成了网络服装销售的又一障碍。
(五)安全问题
确保网络安全,保障客户的合法权益是服装企业网络营销义不容辞的责任与义务。网络安全不仅包括交易过程中消费者的账户安全,而且包括个人登录身份、信用和财产状况、联系地址、网络活动状态、用户的私密文件,更重要的是商家的商业机密和隐私信息同样也是网络安全问题应关注的内容。服装企业只有切实的维护网络安全,才能降低网络风险,确保网络营销的快速发展。
综上所述,通过对服装网络营销双面性的分析,在惊叹科技发展速度的同时,也使我们看到了网络营销为人与人的沟通架起了桥梁。相信随着国家网络相关法律法规的制定和不断完善,服装企业只有从管理和营销理念上不断改进,技术上不断提高,才能进一步发挥网络营销的优势,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
网络营销论文论文 第15篇
汽车网络营销研究论文简述
摘要:截止底,全球已有互联网用户12亿,跨越240多个国家和地区,我国互联网用户约2250万,底达4000万。互联网用户的不断增加为网络营销发展奠定了基础。随着全球经济与贸易的快速发展,特别是在我国已正式加入WTO的大环境下,我国汽车产品网络营销必将成为21世纪营销的重要形式之一。
1前言
网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础、以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。简单地说,网络营销就是以客户需求为中心的营销模式,是市场营销的网络化。网络营销可以使企业的营销活动始终和三个流动要素(信息流、资金流和物流)结合并流畅运行,形成企业生产经营的良性循环。
2全球网络营销的现状
当今时代,国际互联网正迅速渗透到政治、经济和社会文化的各个领域,进入人们的日常生活,并带来社会经济和人们生活方式的重大变革。截止20底,全球已有12亿互联网用户,跨越240多个国家和地区。我国国际线路总容量为2700M,上网用户约2250万,20底直逼4000万,为网络营销发展奠定了基础。在北美、西欧和日本,20世纪90年代后期加入互联网的企业几乎以每月翻一番的速度递增;
美国《财富》杂志统计的全球前500家公司有80%已在网上开展营销业务,每年在互联网上做广告的费用已增至数十亿美元。底美国的“互联网络购物中心”已有2万多家,且每天还新增100多家,同年在美国2800万个互联网用户中,270万人曾经上网购物或进行商务活动。据美国国际电信联盟和国际数据公司统计,全球互联网上的交易额达到3000亿美元,年突破7000亿美元,预计到网络贸易额将达到20**0亿美元,约占全球贸易总额的42%。汽车产业作为支柱产业已开始跨入网络化时代,愈来愈多的汽车企业认识到国际互联网推动汽车营销的重要作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来营销竞争优势的主要途径。据美国最大的`汽车零售商统计,20**年他从互联网上直接获得汽车销售定单总额超过了10亿美元。可以预计,汽车产品网络营销必将成为21世纪营销的主要形式之一,现代市场营销的竞争将在很大程度上是网络营销的竞争,谁适时地占领这块阵地,谁将赢得市场营销的主动权。
3国内汽车营销模式的发展
20世纪90年代初期以前,由于我国尚主要处于计划经济时代,汽车产品长期供不应求,也无所谓汽车产品的市场营销。但从20世纪90年代中期开始,随着我国社会主义市场经济体制的建立与发展,汽车市场实现了由卖方市场向买方市场的转变。顺应这种形势,各大中城市形成了一批以店铺经营、集中交易为主要特色的集中型汽车交易市场。这种汽车交易市场因其品种比较齐全,能够满足人们货比3家的消费心理,而且市场内由于商家竞争较为充分,产品价格较低,尤其部分汽车交易市场还提供一条龙服务,为购车者带来了极大的便利。但由于竞争过度,不少商家限于恶性价格战,商家经营规模偏小,从业者素质良莠不齐等,这种集中型汽车交易市场也暴露出诸多缺点,难以适应汽车市场发展和与国际接轨的要求。基于集中型汽车市场所面临的一系列问题,某些城市建设了汽车工业园区。相对于集中型汽车交易市场,汽车园区拥有功能的多元化、管理的体系化、服务的标准化和经营的规模化等优势,但它也要求有更先进的营销模式、多元功能设置和国际商务水准,需要大量的资金投入和成熟的发展过程,尤其是资金问题制约了汽车工业园区未能在全国普及。
另一方面,汽车厂家也在不断致力于建立自己的营销体系。随着国民收入的持续快速增长和汽车市场竞争的加剧,汽车用户的品牌意识与服务意识逐渐增强,自20世纪90年代中期开始,我国出现了以汽车厂家为中心,以区域管理为依托,以特许或特约经销商为基点(专卖店),受控于厂家的营销模式----汽车专卖制。这一制度可以较好地满足用户对汽车品牌档次与服务质量的要求,实现了汽车企业经营观念的转变和营销管理的现代化,而且还产生了分散经营所无法实现的规模效益。目前,总的来讲,汽车企业自己的营销体系尚处于发展和完善之中。
随着数字社会和e化时代的到来,网络技术已渗入当今社会和经济的各个方面,电子商务、虚拟现实等网络技术已经走向实际应用,汽车营销也顺应这一潮流而进入网络化。网络营销可以在营销活动的很多方面如资源配置、产品研发调研、市场调查、达成交易、商品配送、客户沟通等,发挥传统营销模式所没有的优势。美国三大汽车公司也发现,市场营销需要把经销商和网络紧密结合起来,从而实现多元化经营。
4汽车网络营销的优势分析
1990年,罗伯特·劳特波恩教授首次提出“整合营销传播”理论(IntegratedMarketingCommunications),即4C理论(Customer,Communication,Cost,Convenience),其核心思想就是以客户需求为中心并全面服务于消费者。该理论要求营销活动以统一的目标和传播形象,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者之间的长期密切的联系。网络营销作为一个具有有效、快捷、方便、低廉等特性的营销方式,能够较好地满足4C理论的要求。
面向顾客的需求(Customerneedsandwants)
在汽车市场竞争日趋激烈的今天,企业比以往任何时候都更重视了解自己的客户是谁、客户需要什么样的产品等等顾客需求信息。网络技术为汽车企业进行市场研究提供了一个全新的通道,汽车企业可以借助于它方便迅速地了解到全国乃至全球的消费者对本企业产品的看法与要求,随着上网人数的急剧增长,网上调研的优势将越加明显。企业还可以借助互联网络图文声像并茂的优势,与客户充分讨论客户的个性化需求,从而完成网上定制,以全面满足汽车消费者的个性需要。与此同时,网络技术为汽车企业建立其客户档案,为做好客户关系管理也带来了很大的方便。汽车企业有了这样的基础平台,就可以致力于做好客户信息挖掘,定期或不定期地了解顾客的各类需求信息,从而赢得市场竞争的主动权。
实现与顾客的沟通(Communicationwithconsumer)
汽车消费属于大件消费,虽然在短期内尚无法完全做到网上看货、订货、成交、支付等,但是网络营销至少能够充分发挥企业与客户相互交流的优势。企业可以利用网络为顾客提供个性化的服务,使客户真正得到其希望的使用价值及额外的消费价值。网络营销以企业和顾客之间的深度沟通、使企业获得顾客的深度认同为目标,满足客户显性和隐性的需求,是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式,能迅速拉近企业和消费者的情感距离。它通过大量的人性化的沟通工作,树立良好企业形象,使产品品牌对客户的吸引力逐渐增强,从而实现由沟通到顾客购买的转变。
获取低廉的成本(CostandValuetosatisfyconsumer’sneedsandwants)
相对传统营销方式而言,网络营销可以使得企业以较低的成本去组织市场调研,了解顾客需要,合作开发产品,发布产品信息,进行广告宣传,完成客户咨询,实施双向沟通等等,从而有利于汽车企业降低生产经营成本,增强产品价格优势。同时,网络营销还具有信息传递及时,增强企业的信息获得、加工和利用的能力,使企业提高市场反应速度,避免机会损失和盲目营销的损失,从而改善营销绩效。总之,网络营销可以为企业节约时间和费用,提升营销效率,即使企业获得低廉的成本,又使客户获得实惠。
便利用户的购买(Conveniencetobuy)
由于生产集中度和厂家知名度相对较高,产品的同质度也较高,企业比较注重市场声誉,服务体系较为完备,同时对企业营销的相关监督措施较为得力,像汽车、家电等高档耐用消费品,在市场发育较为成熟后就特别适合于网络营销。顾客可以放心购买,不必过于顾虑产品质量等问题。
而网络营销,顾客可以浏览网上车市,无须到购车现场就可以在网上完成信息查询、比较决策、产品定制、谈判成交乃至货款支付等购车手续,接下来客户只需等待厂家的物流配送机构将商品车(甚至已办妥使用手续)交到自己的手中,真正实现足不出户买汽车。此外,网上交易还不受时间和地域限制,这也从另一方面给广大汽车用户带来了便利。
网络营销论文论文 第16篇
中国信息协会副会长高新民对记者说:“信息化要真正对整个全社会,特别是国民经济起到作用的话,要靠电子商务。”
清华大学姜学平教授认为,对中小企业来讲,像把移动通信技术和互联网技术结合起来,这种技术的结合会给展开网络营销奠定很好的基础。姜指出,随着电子商务和网络营销的发展,完全没有必要局限在互联网上,移动通信现在有了很大的发展,惟一的出路就是向数字业务靠,向互联网靠。现在移动通信的用户超过3亿,**年推出的短信业务,当年是200亿条,到**年这个业务已经超过了2200亿条,短信市场到**年已经达到了200亿元,而且这里面有40%是商业广告的宣传,这充分说明了市场的前景。姜认为,以往中国很多中小企业有一个特点,就是只有销售没有营销,但在当前环境下,没有营销的销售就是蒙眼飞行。如果我们通过网络环境展开营销活动的话,我们发现这个营销活动有可能为中小企业提供很好的平台和契机,有可能使中小企业在很大的程度上借助网络环境起飞和发展。
四大制约因素
北大研究生院吕本富教授认为,四个方面的问题制约网络营销的发展:第一个问题是网络营销过程是电子商务的机制问题,就是它的运行机制;第二个是电子商务运行的环境;第三个是电子商务的技术问题;第四个是政府的作用。他认为这四个问题缺一不可。
如何引导企业运用现代信息技术,改造提供传统产业的生产、经营和市场营销模式,推动企业信息化和电子商务的发展,是紧迫和艰巨的任务。特别是中小企业,面对信息化时代,如何去适应、融入,如何在竞争中谋取一席之地,使自身得到生存和发展,也是十分紧迫而又现实的问题。对于中小企业开展电子商务来说,应用能力还十分薄弱、主客观环境仍受制约,难度还是相当大的,很需要政府和社会各界的引导和支持,很需要有一个公共服务平台为他们开展电子商务提供支持和服务。
国家信息化测评中心副主任胡建生告诉记者:“电子商务应该是未来中小企业竞争力的生命线。有相当一部分的中小企业要有竞争力,就要开展电子商务,不能忽视中小企业,中小企业想做好工作相当困难,但没有电子商务将更加困难。我们的统计是中国电子商务增长率是非常高的,有相当多的企业在重视电子商务的应用,而且增长很快。
不只是营销
专家普遍认为,从长远的营销费用说的话,没有一种传统媒体可以和网络营销比较,此外,网络营销的优势在于它可以从全方位展开服务。
清华大学姜学平教授指出,现在谈到的网络营销绝对不只是网络销售。在采访中他告诉记者:“实际上我们国家在网络营销方面做得非常不错,做得最好的包括福建、浙江、广东这些地方,营销可以恰到好处的避免销售中出现的各种问题,更适合中国企业的发展。我认为,在中国展开网络营销,现在没有任何瓶颈,没有任何障碍,完全可以展开,但销售却完全可以通过传统方式做。网络营销的概念更能体现网络的优势。营销是更有竞争力的。目前有一个误区,大家关注的都是销售,但如果只关注销售的话,在中国很难有很大的市场,但是网络营销完全不同。”
姜阐述了网络营销对企业发展为何如此重要:首先,网络营销是传统的营销活动在网络新媒体下面的延续和发展的过程。现在网络环境变了,媒体变了,工具也变了,传统的营销形式一定要发展,如果在网络媒体上延续下去的话,网络的营销活动,它的营销功能的整合性和反应资料的完整性是没有一种市场营销媒体可以比较的。其次,从反应经营理念的时时性和动态性讲,也是任何的传统媒体没有办法比较的;第三,可以通过网络引导企业经营理念的传播和市场的消费趋势;第四,通过网络可以双向互动的跟市场和客户沟通,可以把传统被动的营销变成主动式的营销;第五,满足客户个性化的需求,定制等等,也是传统媒体没有办法做到的。网站宣传的内容和品牌是永久的,但是网站反应的信息又是动态的。
网络营销论文论文 第17篇
六月的校园总是让人无法宁静,收获的喜悦、离别的伤感、远行前的驻足与徘徊、叹时光之流逝、思人生之深浅。转眼间三年的研究生生活即将结束,不仅仅是时光的流逝,回首,自己成长了很多。有我的拼搏努力,更离不开身边老师、同学、朋友的支持与帮助。
感谢我的导师XX教授。在三年的师生相处中,老师严谨的治学态度、勤奋的敬业精神、对科研的`不倦追求、对学术的倾心探索是我学习的楷模,更是我坚持、上进、努力的动力。在论文的选题、试验的设计、科研的进行中,老师的每一次督促、每一次点拨、每一次指导都使我获益匪浅,使我的科研顺利进行下去。离别时刻,暮然回首,我心怀感激之情,师恩款款,春风化雨,宛若灯塔指引了我漫漫修远的道路和人生求索的方向。
感谢**老师在试验过程中给予我的指导和帮助。感谢老师对我理论课程学习的帮助。感谢XX老师、XX老师对我论文的指导和帮助。感谢理学院XX老师、XX老师对我研究生期间各方面的支持和帮助。
感谢师姐师兄等实验室的兄弟姐妹们,他们对实验与科研饱满的热情与兴趣影响着我,在实验中她们思维活跃,创新突出,不怕吃苦,给我我很大的帮助与动力。
感谢我的舍友,共同的理想与追求伴我一同前行,闺蜜般的姐妹情谊和真心相处让我的研究生生活不再寂寞,少了孤独,多了很多的快乐。
感谢我的父母,为了我的学业,她们用丝丝白发和层层皱纹仍在坚持付出。感谢我的亲友,感谢我的男友XX,他们在生活中对我无微不至的关怀和体贴使我勇敢的接受一切困难和挫折。
感谢我的学校,在社会浊流横行的情况下,这里有太多的人在为大学守住一片净土。斯是荣幸在此求学,让我懂得正是有了对社会和现实更多的期待才有了我对社会的责任和义务。国家的未来与进步、民众的良知和良心、自我的完善与舍取需要脚踏实地的努力,孜孜不倦的追求。
感谢参加论文评审和答辩委员会的全体老师。
值此毕业之际,向所有关心、帮助、支持过我的各位老师、同学和亲友致以最衷心的感谢
网络营销论文论文 第18篇
1当前工程预算管理存在的问题
第一是工程預算定额更新不快。现阶段我们所采用的定额单位大部分情况基本上沿用过去的设备、员工成本计算,且刚增加的定额不具有代表性,从而导致预算制定进行定额换算的过程中容易导致工程取费方面的问题。第二是相关政策法规不完善。现阶段我国针对工程项目预算方面的政策法规不是非常健全,依旧还有一些问题需要填补,这也在很大程度上造成了现阶段工程项目预算管理工作的混乱问题。第三是工程预算管理监督有待加强。现阶段国内工程预算管理工作还有很多方面的内容没有进行有效控制,同时也存在较多的“三超”问题,加之预算管理人员对一些可变性因素没有充分考虑,因为市场中的材料价格波动而导致单位投资缺口的产生。第四是项目建设过程中的设计变更较多。已经正式开始建设的项目都经过了非常严格的审批,同时也编制了合理的预算,但由于很多因素的影响,很可能会出现工程设计变更的问题,从而造成预算成本增加。
2工程预算管理工作的有效对策
提高工程预算编制准确性
一是要做好工程造价信息系统建设工作。这是为了确保项目造价信息的准确性与时效性,确保项目建设中的人、材、机等相关要素的市场化发展,提升价格透明度;
二是应当不断促进项目造价咨询行业的发展,在对项目预算管理人员展开培训教育的基础上帮助其树立较高的职业道德思想,规范工程预算管理人员的注册与跟踪管理;
三是必须要做好项目预算编制的审核工作,进一步强化项目预算编制审核,不断促进预算准确性的提升,从而确保工程项目实际成本的有效控制。工程预算审核属于预算管理过程中的关键内容,好比说一项工程通常包含了几十张图纸,涉及到成百上千万投资,如果预算管理人员出现了失误,则会给项目带来非常大的损失。
加强工程预算的动态化管理
在实施工程项目预算管理工作时,不管是建设单位或者施工企业都应当确保项目造价的科学性,任意一方存在偏颇都会影响到工程最终效益的实现。所以,我们要坚持实施全流程的工程预算管理,针对工程预算管理工作中包含的“量”和“价”等因素进行有效的跟踪监测,若存在变动情况应当第一时间采取相应对策进行处理,开展好动态化全面监督,其关键是推进全流程管理工作。一方面应当要求工程预算管理工作人员能够主动积极的投身于预算编制作业中来,投身于项目施工建设管理工作中来;
另一方面要求工程预算管理工作人员努力增强自身专业素质能力,有效开展各项工作。
加强工程预算的统筹管理
统筹管理一般包含了下面几点:首先,工程预算限额设计和考核。限额设计能够帮助我们对工程投资估算和设计概算予以准确控制,可以对二者予以更加科学的调整,有助于增强设计人员的经济和责任意识。建设单位要坚持以限额设计为源头开展好投资与预算管理工作;
第二,对项目建设的投资管理。建设单位在实际的施工时,投资管理关键在于合同管理、工程变更管理。做好设计变革管理能够确保合同造价目标的实现,同时也有助于预算工作的开展;
第三,做好成本分析和管理工作。施工企业是工程施工主体,工程预算管理的重点应当是施工过程中所使用到的人、材料、机械设备等成本,应当从施工建设的各流程出发对预算实施合理管控。建设单位必须从整个项目的效益出发来科学核算成本,注重工程建设全过程效益。
进一步建立健全管理机制
尽快建立更加全面的管理制度是有效实施工程预算编制工作的基本条件。管理机制就如同管理工作的骨架,唯有建立健全管理机制,才可以让预算管理人员充分发挥出自身能力。我们在对工程预算管理制度的建设完善过程中,应当设置有效的奖惩机制来调动施工作业人员的积极性与主动性,进而不断促进工程建设效率的提升。具体来说,应当把相关人员的薪酬福利和工程预算效果联系起来,将奖惩机制贯彻落实。另外,还应当尽快完善监管机制,对工程预算工作人员实施合理的监管,避免预算作业人员可能出现消极怠工的现象,保证工程预算管理工作的有序实施,提升预算结果的准确性和客观性。
3结语
综上所述,有效控制项目预算的方法还有很多,对于预算管理人员而言必须要主动树立科学的管理意识,确保预算管理工作可以有序开展。同时还应当借助于相对完善的项目预算管理体系,促进预算管理工作效率的提升。在新时期下,我们必须要在工作实践中不断总结和反思,真正确保工程项目经济效益和社会效益的实现。
网络营销论文论文 第19篇
随着中国经济的转型升级,中国港口告别高增长进入换挡期,码头吞吐能力过剩,港口整合等现象逐步呈现,港口企业竞争更加激烈,要想在充分竞争的市场中占据一席之地,如果仅凭借老旧的管理模式,已经不能满足现代港口企业的管理需求。现代港口企业管理应该具备系统性、战略性以及专业性等特性,而全面预算管理正是融合这几种特性的现代化管理形式,它可以通过对企业治理框架、业务流、资金流以及信息流进行整合,明确分权,实现企业资源的优化配置,落实企业战略目标,促进企业稳定发展。下面,本文将进一步对港口企业执行全面预算管理存在的问题及对策进行分析和探究。
一、当前港口企业执行全面预算管理存在的问题
(一)全面预算认识不深入
全面预算是为适应市场经济的快速发展而提出的现代管理方式,是现代企业管理中的重要组成部分。全面预算能提升港口企业综合竞争力,而一些港口企业没有对全面预算有全面的了解,把预算管理混入到财务管理工作中,开展预算管理工作也只是为了应对上级部门的工作要求,没有意识到预算管理对港口企业发展的重要性。此外,全面预算涉及的内容比较多,并且和资金、业务、信息等方面有着直接的关联。大多数港口企业对其理解比较片面,从而给预算工作的精准性带来一定影响。
(二)预算编制不合理
通常情况下,在开展预算编制工作时,部分港口企业没有运用“混合式编制”的方式开展,由于各个部门出发点以及立场有所差异,预算目标缺少统一性,使得预算工作开展比较混乱。此外,一些港口企业发展规模受到限制,沒有建立全面预算执行机构,各个部门在开展预算工作时,普遍存在多一事不如少一事的心理,互相推诿,导致预算流程缺少严谨性。
(三)预算控制不到位
在开展全面预算管理控制工作时,一味的注重刚性管理,没有结合企业实际情况进行调整,使得资源消耗较高,出现预算死角,造成预算和实际相背离[1]。并且,因为责任部门工作积极性偏低,没有将预算管理的自身作用全面发挥。或者注重柔性管理,预算调整幅度比较高,导致预算松弛,预算管理过于形式化,缺少实质内涵。
二、加强港口企业全面预算管理的对策
(一)构建新型港口企业文化,营造预算管理气氛
全面预算管理工作的顺利开展,需要有企业文化当作支撑,要想实现预算管理模式的创新,就要注重企业文化的建立。因此,落实灌输全面预算管理等思想意识,让港口企业全员都能对预算管理模式的创新有深入的了解。通过构建企业创新文化的方式,让预算管理成为企业员工自觉开展的工作,而不是仅仅靠机制等外部条件的约制。即使机制再完备也不能保证其全面落实,但是企业文化对企业员工的行为起到了指引作用,使得全面预算管理具备专业性和高效性,进而构建良好的预算管理气氛。
(二)建立完善的预算管理机制
全面预算管理作为一项具备全面性、全员参与性以及全进程性的系统工程,一旦其中一个环节出现了漏洞,必将会给整个预算管理的执行效果带来影响,而建立完善的预算管理机制,是保证全面预算管理工作顺利开展的前提。秉持合理、高效、经济、全面的原则构建全面预算管理机制,包括构建全面预算管理决策机构、工作机构以及执行机构,对其框架进行合理划分,梳理预算管理流程,对各个部门、各个岗位的预算管理体系职责进行划分,明确预算编制、执行、探究、评估等环节的审批流程,从而保证全面预算管理工作的顺利落实[2]。
(三)加强预算执行效力
首先,对审批下达的预算指标进行层层解析,通过纵向、横向、空间三个环节将全面预算管理工作落实到各个部门和各下属单位中,构建良好的预算执行职责体系。其次,制定完善的授权审批机制。对港口企业的各个领导审批权限进行明确,合理分工,各司其职。在开展预算指标审批工作时,需要担具相应的预算经济职责,港口企业经济活动中所有的经济支付款项,都需要包含在预算管理的范畴内,同时还有得到有关部门领导的签字,财务部门才能受理,实现权限和职责的统一。最后,构建预算执行情况探究机制,定期召开预算执行探究大会,通过对预算执行情况通报和分析的方式,对预算执行过程中出现的漏洞进行处理,提升预算执行效力。
(四)制定预算执行审计体系
加大港口企业预算审计效力,是实现全面预算管理的有力保证,也是提升财务控制水平的有效措施。内部审计部门的工作职责,除了对财务数据与运营绩效情况进行审计和监管之外,同时还能对全面预算机制以及预算执行情况进行审计和监管,保证全面预算管理工作的顺利落实[3]。
三、结束语
总而言之,开展全面预算管理工作,不仅可以提升港口企业战略管理水平,同时还能有效防止管理运营风险的发生,促进港口企业的稳定发展。但是结合当前情况来看,港口企业在开展全面预算管理工作时,总是会存在诸多的问题,这些问题的出现,严重影响了预算管理水平。因此,我们可以通过采用构建新型港口企业文化、建立完善的预算管理机制、加强预算执行效力等方式,在提升企业全面预算管理质量的同时,给港口企业的今后发展奠定扎实的基础。
网络营销论文论文 第20篇
目前,中国的网络营销尚处于起步阶段,接下来就列举几种常用的模式,以期通过对具体实例的总结和分析,探讨网络营销对企业发展的意义。
一、 利用搜索引擎进行推广——网络推广
网络推广,顾名思义,就是利用互联网来从事宣传和推广行为,也就是人们俗称的网络营销。主要以借助互联网这个平台向客户进行产品展示、宣传、营销品牌提升的行业。企业通过对关键词的巧妙设置,被产品的潜在客户搜索并找到,潜在客户锁定目标后,进入企业的正规网站,从而获取自己所需要的信息和目标。
正规网站是进行网络推广的基础,一个建设良好的网站,必将其公司所有有价值的信息、重要的信息展现出来,并通过专业的营销语言,将客户潜在的需求进一步挖掘,并将这种潜在的需求转化为实际购买欲,甚至通过语言和方式的刺激,直接转化为购买力从而达成合作。网上商城即是这种购买力转化的典型和优良案例,不仅减少了企业的销售环节和销售成本,同时对于客户来说,也节省了购买的时间,降低了时间成本,也缩短了企业与客户之间的距离,增强了彼此之间的黏度。
由此可见,正规网站是企业进行网络营销的基础和重要条件,可以说,一个好的正规网站直接决定了推广效果的好坏。
另一个决定推广效果的因素,也是关键性的因素,即有效关键词的设置。比如淘宝,买家是通过搜索关键词来搜索产品的,只有设置的关键词和买家的购买习惯相吻合,产品被搜索到的几率才更大,成交才有机会。关键词不是随意设置的,只有有效的关键词才能转化为购买力。首先,关键词越多越好,每个人的购买习惯是不一样的,设置更多的关键词,意味着被搜索到的几率更大;
其次,设置关键词要深度挖掘目标顾客的心理活动和潜在需求,这样才能精准定位;
第三,关键词要与自身的产品特性完美结合,要将产品的特性充分准确的表达出来,在属性的基础上再进一步的修饰和拓展。
二、 建立微信公众平台
2011年1月微信正式发布,433天后,用户从零上升到1亿。2013年7月,微信官方数字显示微信用户已经突破6亿,海外用户数量超过7000万,并且微信的用户数正在以约160万/天的速度增长。2013年11月18日,注册账号达到200多万,每天保持8000个的增长速度,每天有超过亿次信息交互。
在如此惊人数据的基础上,微信营销应运而生。微信商户通过建立自己的公众账号,与消费者建立起线上交流的平台,同时可以在后台看到包括用户数增减、用户身份属性、图文消息阅读人数、消息分享转发人数等方面的各类数据统计,从而更加有效的了解与潜在客户的互动情况。
可以说,微信作为一种投入成本低廉,客户群体精确,长线运营,高回报的新型网络营销平台,正在改变人们的通讯方式和消费理念。微信平台中,同样存在着一个至关重要的展示窗口——微网站。微网站是指将企业信息、服务、活动等内容通过微信网站的方式进行展示,通过简单的设置,快速生成属于自己的微信网站。微网站实际就是将PC端的网站转移到手机端,使用户了解企业信息更加简单快捷。
随着微信的快速发展,微信支付功能逐步完善。通过支付功能,用户可以便捷的在微信中实现交易,仿佛是与营业员面对面的交流,了解了产品信息后,又直接在“柜台”完成付款一样,而做的这一切,可以足不出户。
可以预见,微信所改变的不仅仅是人们的通讯方式,它更会影响人们的消费观念、消费方式,这是对传统营销的巨大挑战,不用店面、无需那么多的人工支出,一台电脑,一个客服,全部搞定,这将是一种史无前例的颠覆。
三、 利用第三方交易平台达成合作
第三方交易平台指的是第三方电子商务交易平台,是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和。以上的两种网络营销的方式都是商户直接与客户建立联系,即B2B。而第三方交易平台较之B2B更具有成本优势,并成功的将交易风险进行了有效的转嫁。
淘宝网作为亚洲最大购物网站,是国内首选购物网站,由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办。2003年5月10日成立以来,在短短的2年时间内,迅速成为国内网络购物市场的第一名,占据了中国的网络购物70%左右的市场份额,创造了互联网企业发展的奇迹。
与第三方交易平台相辅相成、铸就第三方交易平台发展壮大的即是第三方支付平台。买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付,由第三方通知卖家货款到达、进行发货;
买方检验物品后,就可以通知付款给卖家,第三方再将款项转至卖家账户。第三方平台结算支付模式有如下优点:(1) 支付安全性高。信用卡信息或帐户信息仅需要告知支付中介,而无需告诉每一个收款人,大大减少了信用卡信息和账户信息失密的风险;
(2) 支付成本较低。支付中介集中了大量的电子小额交易,形成规模效应,因而支付成本较低;
(3) 使用方便。对支付者而言,不必考虑背后复杂的技术操作过程;
(4) 支付担保业务可以在很大程度上保障付款人的利益。
但是,第三方平台结算支付模式亦存在以下缺点:(1) 这是一种虚拟支付层的支付模式,需要其它的“实际支付方式”完成实际支付层的操作;
(2) 付款人的银行卡信息将暴露给第三方支付平台,如果这个第三方支付平台的信用度或者保密手段欠佳,将带给付款人相关风险;
(3) 第三方结算支付中介的法律地位缺乏规定,一旦该终结破产,消费者所购买的“电子货币”可能成了破产债权,无法得到保障;
(4) 由于有大量资金寄存在支付平台账户内,而第三方平台非金融机构,所以有资金寄存的风险。