健身房服务员工作流程1 1、营业前的准备工作 1）提前十分钟到岗，阅读交班，完成上一班次交代的工作 2）打开灯，要求室内采光均匀，符合规定。开启空调，健身房的室温保持在20℃，相对湿度应保持在下面是小编为大家整理的2023年度健身房服务员工作流程3篇,供大家参考。
健身房服务员工作流程1
1、营业前的准备工作
1）提前十分钟到岗，阅读交班，完成上一班次交代的工作
2）打开灯，要求室内采光均匀，符合规定。开启空调，健身房的室温保持在20℃，相对湿度应保持在50%—60%左右。打开通风装置，换气量不低于每人每小时立方米。打开音响设备，调试背景音乐效果。
3）做好健身房、休息区、更衣室、淋浴室、卫生间的清洁卫生工作。
4）检查各种健身器械是否可正常使用，锁扣和传动装置是否安全可靠。保养、清洁器械，并摆放整齐。
5）准备好为客人服务的各种用品，如纯净水、纸杯、毛巾等。
2、营业中的接待工作
1）客人来到健身房时，主动热情地问候，并表示欢迎。
2）核对票券、房卡或会员证，做好登记记录。
3）发放更衣柜钥匙、毛巾等用品。
4）客人更衣完毕，服务员应主动迎候，征询客人要求，介绍各种健身项目。
5）细心观察场内情况，及时提醒客人应注意的事项。当客人变更运动姿势或加大运动量时，服务员应先检查锁扣是否已插牢，必要时要为客人换档。
6）对不熟悉器械的客人，要热诚服务、耐心指导，必要时要亲身示范。
7）如客人需要，在其运动时可播放符合节奏的音乐。运动间隙时，服务员要主动递上毛巾，并为其提供饮料服务。
8）当客人示意结帐时，服务员要主动上前将帐单递送给客人。
9）如客人要求挂帐，则与收银处核对后请客人确认挂帐，如未获得同意则请客人以现金形式结帐。
10）客人离开时提醒客人不要忘记随身物品，并帮助客人穿好衣帽，主动到别致谢，并欢迎下次光临。
3、营业结束后的整理工作
1）将营业用品整理好并放回原位。清点物品，将未被客人送还的毛巾、浴巾收回，点清数量后作好记录。
2）打扫健身房、更衣室卫生，并清洁健身机械
3）核对营业单据，填写报表。
4）切断所有电器的电源，关好门窗。
健身房服务员工作流程2
1、仪容整洁，精神饱满，身体健康。
2、待客热情、大方、有礼，能熟练地掌握和讲解健身器材操作规程，善于引导客人参加健身运动。
3、做好健身会员的档案管理工作，熟练掌握发展会员的一系列工作程序，随时保持与台班间的信息沟通。
4、坚守岗位，严格执行健身房规定，注意客人健身动态，随时给予正确指导，确保客人安全运动，礼貌劝止一切违反规则的行为。
健身房服务员工作流程3
1、 营业前的准备工作
1) 提前十分钟到岗,阅读交班,完成上一班次交代的工作
2) 打开灯,要求室内采光均匀,符合规定。开启空调,健身房的室温保持在20℃,相对湿度应保持在50%-60%左右。打开通风装置,换气量不低于每人每小时立方米。打开音响设备,调试背景音乐效果。
3) 做好健身房、休息区、更衣室、淋浴室、卫生间的清洁卫生工作。
4) 检查各种健身器械是否可正常使用,锁扣和传动装置是否安全可靠。保养、清洁器械,并摆放整齐。
5) 准备好为客人服务的各种用品,如纯净水、纸杯、毛巾等。
2、营业中的接待工作
1) 客人来到健身房时,主动热情地问候,并表示欢迎。
2) 核对票券、房卡或会员证,做好登记记录。
3) 发放更衣柜钥匙、毛巾等用品。
4) 客人更衣完毕,服务员应主动迎候,征询客人要求,介绍各种健身项目。
5) 细心观察场内情况,及时提醒客人应注意的事项。当客人变更运动姿势或加大运动量时,服务员应先检查锁扣是否已插牢,必要时要为客人换档。
6) 对不熟悉器械的客人,要热诚服务、耐心指导,必要时要亲身示范。
7) 如客人需要,在其运动时可播放符合节奏的音乐。运动间隙时,服务员要主动递上毛巾,并为其提供饮料服务。
8) 当客人示意结帐时,服务员要主动上前将帐单递送给客人。
9) 如客人要求挂帐,则与收银处核对后请客人确认挂帐,如未获得同意则请客人以现金形式结帐。
10) 客人离开时提醒客人不要忘记随身物品,并帮助客人穿好衣帽,主动到别致谢,并欢迎下次光临。
3、 营业结束后的整理工作
1) 将营业用品整理好并放回原位。清点物品,将未被客人送还的毛巾、浴巾收回,点清数量后作好记录。
2) 打扫健身房、更衣室卫生,并清洁健身机械
3) 核对营业单据,填写报表。
4) 切断所有电器的电源,关好门窗。