值班的管理制度第1:范围适用于****部工程维修人员的日常工作。2:职责明确******部工作人员应遵循的值班室管理规定。3:管理内容:每天8:30之前必须到达值班室并更换工作服。:做好值班室清洁下面是小编为大家整理的值班管理制度必备2,供大家参考。
值班的管理制度 第1篇
1:范围
适用于****部工程维修人员的日常工作。
2:职责
明确******部工作人员应遵循的值班室管理规定。
3:管理内容
:每天8:30之前必须到达值班室并更换工作服。
:做好值班室清洁卫生,禁止在工作时间大声喧哗;无关人员不得随便进入值班室。
:值班室桌、椅不得摆放与工作无关的物品。
:更衣柜使用完之后立即关闭并锁好,防止个人物品丢失。
:值班室电器、设施和桌椅每天由值班人员进行无尘清洁。
:更换的衣物鞋袜存放于指定的区域并陈列整齐。
:工作时间不得在值班室睡觉、看报纸、打游戏、干私活等一切跟工作无关的事情。
:值班室内禁止存放工具、材料等其他类似物品。
:桌面的物品、文件、水杯等进行分类并摆放整齐。
:进出值班室要随手关门,防止物品丢失。
:每天下班后值班人员对值班室进行全面的整理和清扫,不得有灰尘和杂物。
:下班后由值班人员对电器、设施、门窗等进行关闭,确认无误后方可离开。
4:处罚办法
对于未按管理要求执行,未造成严重后果的第一次处罚人民币20元的`罚款。一个月内违法三次以上的,再追加处以50元的罚款,情节严重的报公司相关部门处理。
值班的管理制度 第2篇
为确保厨房在收市后,部分客人的`特殊要求以及厨房后期收尾工作,特规定以下值班制度。
第一条:根据工作需要,厨师长安排各岗位人员值班
第二条:接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准时上班
第三条:交班人员必须与接班人员详细交代交接事宜,并填写交接日志,方可离岗
第四条:接班人员就认真核对交接班日志,确认并落实交班内容
第五条:值班人员应自觉完成交代工作;工作时间不得擅离工作岗位,不得做与工作无关的事情
第六条:值班人员应保证值班期间用餐宾客菜品的及时供应
第七条:值班人员要妥善处理、保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作
第八条:值班人员下班时要填定写好交接班日志,及时关闭水、电、气阀,锁好柜、门,交还钥匙,在规定的时间离岗
第九条:厨师长抽查值班交接班工作,发现问题当值人员有责任解释清楚,并及时改进
值班的管理制度 第3篇
目的
为加强公司的日常管理,协助督促各部门做好各工作,及时汇报处理突发事件,特设本制度。
范围
轮值时间从星期一到星期六7:00—7:30、17:00-18:003、轮值人员
主要是公司车间主任以上及管理人员,具体包括:**x……
3、值班要求
轮值人员上午须提前30分钟上班,下午或加班后推迟30分钟下班。早上值班欢迎各员工上班,并监督员工考勤,记载管理人员出勤情况和厂规、厂纪的执行情况。下午值班班检查各部门的电源开关、门窗、水阀,做好安全检查工作。协助处理突发事件,协助各部门工作,保证正常的生产经营秩序。
轮值人员每天须不定期检查6s的执行情况(至少一次),并做详细记录,有权合理化建议。
轮值人员须及时处理协调值班期间的突发事情,若遇到特殊情况,不能处理的应及时联系部门主管。
轮值人员必须认真履行职责,若出现**,在当值期间出现问题,后果或者影响严重者,公司将追求其连带责任。
轮值人员须严格执行公司的各项规章制度,保证公司正常的生产经营秩序。
轮值人员须态度和蔼,注意言行举止,做到文明值班。
轮值人员须详细填写值班记录,规范记载值班情况。
轮值人员须相互做好工作衔接,做好交接记录。
轮值人员若遇到特殊情况不能当值时,可自行协商调班,同时须向办公室说明情况。若无故缺席者,每次罚款50元,并给予通报批评。
4、轮值安排:附后
5、值班日志:附后
值班的管理制度 第4篇
1、办公室财产保管。如有借出物品,一定要登记并及时催还。
2、将工作内容及时登记在日志上。收到请柬、文件时,必须及时通知相关人员并及时登记备忘。做好交接工作:做了什么事,那些事已经处理,那些事情还需要处理,请记在值班日志中。
3、按时到岗,观察办公室的整洁和卫生状况,根据情况打扫卫生,不得在办公室喧哗、吵闹,营造良好的工作环境。
4、有领导前来会议,要主动打招呼、倒茶,热情接待。
5、要熟悉院办老师及相关领导,见到老师要尊敬称呼。
6、接听电话时,主动客气应接相关工作,面向不同部门、单位、人、事。联系相关具体老师,急事马上汇报,并作好记录。
7、值班必须签到,代班的同学需写清楚帮谁代班。有特殊情况必须提前请假。
8、下班时要整理好办公桌。关闭所有电器。
9、如办公室没开门则及时与管理人员联系。
10、熟悉本部门工作情况,严禁在办公室做与值班无关的事。
11、培养后备干部:相关工作建档和部门工作运行情况、开展情况,负责人加强业务指导。
12、本制度自XX年x月**日正式执行,请各值班人员认真贯彻,严格执行!
值班的管理制度 第5篇
一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的"各项安全操作规程和各项消防安全管理制度;
二、消防控制室实行24小时值班制度,消防控制室的主管部门应按月制定工作人员值班表;
三、消防控制室工作人员每班不得少于2人,其中一名为领班,负责控制室人员的管理及值班时紧急情况的处置;
四、消防控制室自动消防系统的操作人员,必须经过公安消防机构培训合格后某酒店员工培训手册持证上岗,单位应制作《消防控制室操作人员考核成绩登记表》,市场调查统一记录操作人员的考核情况;
五、消防控制室工作人员应提前10分钟上岗,并做好交接班工作,接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗;
六、消防控制室工作人员要按时上岗,并坚守岗位,尽职尽责,不得脱岗、替岗、睡岗,严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动,因确有特殊情况不能到岗的,应提前向单位主管领导请假,经批准后,由同等职务的人员代替值班;
七、应在消防控制室的入口处设置明显的标志;
八、消防控制室应设置一部外线电话及火灾事故应急照明、灭火器等消防器材;
九、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施,保持控制室内的卫生;
十、严禁无关人员进入消防控制室,随意触动设备;
十一、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物;
十二、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。
值班的管理制度 第6篇
一、目的
为了加强夜间值班管理保证公司财产安全,特制定本制度。
二、适用范围
中层及一般管理人员。
三、职责
综合管理办公室负责监督值班工作的执行情况、每月值班表的制定及值班情况的监督检查、考核。值班人员负责配合保安对厂区范围内的检查及反馈。
四、管控说明
1、夜间值班人员由中层领导及一般管理人员组成(不含女性、销售员及退休返聘)。
2、值班室设在办公楼三楼。
3、所有值班人员需按规定录入指纹。
4、值班时间为晚6:00----次日早8:00值班人员在值班期间必须到厂区内及各车间进行巡查。在夜间10:00后至少进行一次夜查。夜查内容包括生产车间设备状况、消防安全情况、各科室人员在岗情况等。
5、值班人员应对值班期间发生的特殊事件如实记载,并积极协调相关部门进行处理。重大事件或相关部门不能处
值班的管理制度 第7篇
为了进一步落实“安全第一,预防为主”的方针,切实做好学校的.安全保卫工作,落实安全工作责任制,根据有关法律法规,学校研究决定,制定如下制度。
1、按规定准时开关校门;
校门开关时间按学校适时规定执行。
2、非开门时间,学生有特殊事情要进出校门,及时询问、登记;
教学时间,无教导处批准外出的学生不得让其外出;
非教学时间,严禁学生和社会闲散人员进入校园。
3、教师进出校门时要及时开关。门卫值班人员要妥善安排好来学校视查、检查的领导和村小学办事教师进出校门,并作好登记。家长、住校教师客人及其他进入校园办事的人,要询问、登记,然后让其进入。制止商人、闲散人员进入校园。
4、劝阻家长接送止步,不得进入校内。
5、督促摩托车经过校门放慢速度行驶;
禁止与学校工作无关的机动车辆进入校内、禁止外来人员在校内停放车辆、摆摊等。
6、校内物资出门必须进行查对登记,经有关部门同意后方可出门。
7、关注校门口的通道,不让车辆、摊点在门口逗留,不让物资在门口停放,保证门口畅通无阻,及时清扫校门口卫生。
8、经常检查校门的牢固程度,发现有异常现象及时报告校长,催促学校及时处理。
9、门卫室及室内相关设施经常检查,尤其是用电状况,发现问题及时报告并处理。
10、学校放学以后,检查教室及校园里有无学生逗留,发现有学生逗留及时通知班主任教师,做好遣送工作。
11、夜间巡视校园2次以上,检查各教室、办公室、会议室、教师住宿楼及其他用房的安全情况,检查有无可疑人员进入校园,做好防盗、防火工作。
12、坚守工作岗位,坚持24小时值班制度,办理好交接班手续并作好登记。
13、学校领导交给的安全要求和任务,不得拖延,不得拒绝,不得由其他人代替,要不折不扣地完成。
14、接受学校领导对保卫工作检查,实事求是地汇报有关工作,不得隐瞒、谎报。
15、及时向校长和分管领导反映门卫、安全等情况,对需要紧急处理的,周密考虑,及时而完好地处理。
16、积极协助值班教师处理好校内或班级发生的突发事件并作好记录。
17、认真做好迟到师、生的登记工作,确保学校“一日常规”的严格执行。
值班的管理制度 第8篇
一、凡机关行政职能科室中层干部都要参与行政总值班。如因特殊情况不能参与者,要经行政院长签字批准,报办公室备案。
二、值班人员必须坚守工作岗位,不得擅自离岗;
不准回家或到院外就餐。如因查岗暂时离开,必须在值班室门上贴有留言,告知去向,标明联系方式。值班期间,要认真负责地做好上情下达和下情上达工作,紧急重要事项要及时报告主管领导,并按领导的指示意见认真办理。要认真规范填写值班记录,做到不漏项。
三、严格交接班制度,做到不漏岗,不脱岗,不空档。交班时应面对面进行交班,当班的事务原则上要处理完毕,做到不拖拉、不推诿;
确未处理完毕的事情,要向接班的"同志认真交接,并做好交接班记录。
四、总值班在凌晨1—4点必须履行夜间查岗职责,节假日、双休日上午8:00和下午上班时间各查一次,并做好查岗记录。除此之外,还要多次巡视办公楼,并对非正常工作时间进入行政楼的人员进行登记。
五、值班人员要爱护值班室内物品,严禁在值班室内酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人员。交接班前要彻底打扫室内卫生,并当面交接室内物品。
六、对突发性、紧急性重大事项,必须立即向主管领导汇报,并认真积极地协助主管领导做好各方面的工作。否则,后果自负。
七、值班人员对一切涉及医院机密的特殊、重大信息要严格保密。
八、节假日值班实行院领导带班制度。值班人员要与带班领导保持联系,带班领导有事外出也应告知值班人员自己的去向和联系方式。
九、如遇特殊情况需要调班者,必须提前认真做好调班事宜,原则上自行安排调整,但必须经行政院长签字同意,并将调班情况及时告知带班领导及院办公室备案。否则,出现的责任后果自负。
十、值班人员要提高警惕,防止意外事件的发生,确保公私财产安全。
十一、考核细则
1、无故不参加总值班者扣5分;
未经主管领导批准私自换班、调班及未到办公室备案者扣3分。不能坚守工作岗位,擅自离岗者扣5分;
总值班期间,遇有紧急事项未能向主管领导及时汇报或汇报后未按领导指示使及时处理者扣5分,造成后果的要承担相应的责任。
2、值班期间,值班记录填写不规范,出现漏项者扣2分;
对非正常工作时间出入办公楼的人员未进行登记的扣1分;
夜间、双休日和节假日没有按规定巡视查岗者扣5分;
在值班室内酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人员者,出现一次扣2分;
不打扫室内卫生者扣1分;
必须坚持面对面交班,值班室物品出现丢失、损坏者,接班人员发现指出,由上一个班次人员赔偿;
如接班人员没有发现,则有当班人员赔偿。
3、值班期间,若出现办公楼因未上锁而致物品被盗,承担50%的经济责任。
备注:每分值折合人民币10元。
值班的管理制度 第9篇
一、学校领导实行值班制度是加强学校教育教学工作的重要措施之一,它有利于学校领导深入实际,及时了解情况,搞好信息反馈,从而加强学校的正常秩序的管理。
二、学校领导实行每周一至周日轮流值日制度和节假日带班制度。
三、值班领导全天候、全面负责学校当天各项日常管理,具体包括:
1、根据校情每天早晨七点到校检查当天校容校貌,辅导教师到岗到位情况,督促有关班级、有关人员做好当天应做的工作;
2、协同德育处处理校园内当天学生和教师中发生的偶发事件;
3、维护校园内当天正常的教育教学秩序,阻止无故闯入校园内的车辆、人员;
4、巡视校园内学生课间纪律情况及早读、课间操、眼保健操情况;
5、两次放学时监查并维护学生离校时的秩序,中午要有一人在校门口维持秩序;
6、写好当天值日记录、值班人员必须实事求是做好值日情况记载,做到一天一次反馈,按月进行汇总。
四、值班领导每次两人、要求坚守岗位,履行值班职责,搞好交接—班、若有特殊情况不能值班需经学校批准,并安排他人代替、 五、必须保证按时交接—班,如遇重大问题无法当场解决,须及时向主管领导汇报,必要时应提醒接—班领导注意、
六、当班领导不得在值班前及值班过程中过量饮酒,更不得擅自脱离值班岗位、如有特殊情况(出差或有事),请提前与办公室取得联系,以便及时调整,确保学校24小时有领导值班。
七、值夜班领导负责检查每天的早自习,夜自习的师生自习情况及出勤情况,负责检查住校生的自习、住宿情况以及学校的防火、防盗情况,待学生宿舍全部熄灯后,方可进入值班室、第二天,须及时向有关领导、科室通报存在的问题。
八、所有值班领导必须坚持早、晚在(值白班期间和每月第一周)校门口迎送、检查学生,做到按时、严格。
九、值班人员负责领导学校的保卫人员及宿舍值班人员做好学校的安全保卫工作及学生宿舍的管理工作。
十、因值班人员无故脱岗所造成的事故及损失,追究值班人员责任。
十一、学校对学校领导值班情况进行一月一小结,每学期进行汇总,作为考核奖惩学校领导履行职责的依据之一。(支部负责)
值班的管理制度 第10篇
自20**年6月份开始,机关实行节假日、公休日每天24小时值班制度。为更好地实施值班制度,及时处理机关内外的紧急事务,保证省政协日常工作正常运行,现将机关节假日值班制度修订如下:
一、值班室的位置、设备及物资配备。省政协机关值班室设在办公楼一层。为便于各种信息及时地联络和传递,值班室内配备虚拟直拨电话1部(开通国内直拨),以及值班必需的办公桌椅、沙发、床铺、被褥和电视机等。
二、值班人员由机关各处室(不含联合报社、联谊服务中心)干部轮流担任。每周公休日、节假日昼夜值班,各处室值班次数按实有干部人数安排(因事不能值班者,由处室内部自行调剂)。女同志不安排夜间值班。
在机关一、二宿舍居住的在职正、副厅级干部轮流带班。由行政处保卫科制订轮流值班表(一般每月安排一次)。
三、几项要求
1、值班人员要坚守岗位,切实加强工作责任心,做到认真接转电话,并做好记录,热情接待来访人员,妥善处理有关事务,作好值班登记。
2、值班人员遇有紧急、重要事务,要及时向有关领导请示报告,不得延误和擅自处理。
3、值班人员要按规定时间交接班。交接班时,要详细交接值班情况,尤其要把未处理完的事项交待清楚,并在值班簿上登记、签名。
4、值班人员要爱护和管理好值班室的各项设备。非值班人员不得随便进入值班室。
四、本规定自公布之日起执行。
值班的管理制度 第11篇
为进一步加强全院护理人员管理,科学合理安排护理人员夜班,经院部研究决定,出台护理人员夜班管理相关制度,请各科室遵照执行。
1、凡被医院聘用的护士,在取得护士执业资格证书并经考核合格后方可独立上岗,并按规定参加夜班工作,夜班天数、工作情况与考核、评优、晋升挂钩。
2、上级部门评选的护理相关先进荣誉及医院管理护理岗位原则上从夜班护士中择优选拔。
3、医院根据科室工作需要招聘协议护士,应聘人员必须取得护士执业资格,经考核合格后方可签订协议,并按规定参加夜班工作,同工同酬。
4、调入护理人员按医院护理人员夜班规定执行,若安排非夜班岗位按非护理人员岗位人员处理,不再享受护理人员相关待遇。
5、非管理岗位不上夜班护理人员绩效根据在本院上夜班的年数拿相应绩效工资,未上过夜班拿所在科室平均绩效0.80;
夜班时间5年以内拿0.85;
6至10年的拿0.90;
11至15年的享受0.95;
15-20年的拿1.0;
20年以上的按病房护理人员系数。分配或调入医院上夜班到45周岁后不上夜班的均按20年以上计算。下列情况护理人员可以申请不上夜班:
1、年满45周岁以上。
2、怀孕7个月以上和哺乳期1年内。
3、因身体状况不能胜任夜班的,须持有相关疾病证明并附病历检查报告单、个人申请报告,报院班子讨论决定。
4、其他特殊情况不能上夜班的,个人提出申请,院部核实经院班子讨论决定。
5、如果医院有空缺非夜班护理岗位,医院按夜班护理人员年纪大小并结合个人意愿安排。
6、非夜班护理岗位退休后医院一般情况不再返聘。
本制度自文件发布之日起开始执行,本制度发布以前护理岗位按原来待遇执行。
值班的管理制度 第12篇
一、值班人员必须按时到岗值班,如有事不能值班,应提前同他人换班,并报办公室。
二、在值班期间,值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗。
三、在值班期间,值班人员要切实履行职责,处理好各项事务,落实好上级交办的工作任务,做好值班电话接听和记录。
四、在值班期间,值班人员要提高安全意识,做好机关内的安全保卫和检查工作。
五、值班期间,要认真贯彻落实重大事项报告制度,遇有重要事情,要及时向局领导汇报。
六、值班人员要自觉保持值班室的环境卫生,爱护和保管一切财务。
七、对于家中有困难或本人有伤病不能值班的,经局党组研究决定,可以不安排值班。
八、对于临时外出、学习、开会等原因不能值班的,由办公室进行调剂。
九、女同志值班的`,于下周自行倒休一天;
男同志值班的,给于适当的值班补助费。
十、节假日期间,实行领导带班制度。
十一、对于因值班缺位和不负责任造成损失、影响的,给与公开批评和和经济处罚。
十二、值班时间安排:男同志负责夜班,晚8点——次日早8点;
女同志负责白班,分为2班,早8点——下午2点,下午2点——晚8点。每周值班表由办公室负责印发。
十三、 本制度由办公室负责解释。
值班的管理制度 第13篇
为了切实加强校门口学生的安全管理工作,保护学生上学、放学时段在校门口的的"人身安全,特制订本制度。
一、校门口每天上学和放学均实行值周领导带班,值日教师值班,门卫跟班的管理方式,全体教师人人参与,轮流值班,每天安排两名值周领导和一名值日教师值班。
二、上学或放学时段要及时疏导学生安全有序出行,严密防范不法分子对中学生的意外伤害,协助门卫维持校门口秩序,对未按规则而**的学生有权进行严肃的批评教育,及时公布通报,并将结果纳入班级周考核。
三、值周领导、值日教师、门卫要认真负责,尽职尽责,坚守岗位,值周领导要督促值日教师按要求提前到位。学校分管安全的领导负责抽查值周领导到岗情况(每值周组必须保证有一名值周领导到岗),如发现未到岗按迟到、早退、旷工处理。
四、值班到岗时间:早上提前30分钟到大门口值班;
中午放学时间提前5分钟至放学后20分钟时段在大门口值班;
2:00以前由门卫单独负责校门口学生安全,下午2:00至上课时间由值周领导和值日教师轮流和门卫在大门口维持秩序和保护学生安全;
下午放学时间提前5分钟至清校时间在大门口值班,同时离校时保证无学生无故在校园逗留。
五、值周领导、值日教师、门卫因脱岗或不负责任造成学生受到伤害,学校将追究相关经济责任;
情节严重,依法追究法律责任。
值班的管理制度 第14篇
1.目的
为加强公司的日常管理,协助督促各部门做好各工作,及时汇报处理突发事件,特设本制度。
2.范围
轮值时间从星期一到星期六7:00—7:30、17:00-18:003、轮值人员。
3、值班要求
3.1轮值人员上午须提前30分钟上班,下午或加班后推迟30分钟下班。早上值班欢迎各员工上班,并监督员工考勤,记载管理人员出勤情况和厂规、厂纪的执行情况。下午值班班检查各部门的电源开关、门窗、水阀,做好安全检查工作。协助处理突发事件,协助各部门工作,保证正常的生产经营秩序。
3.2轮值人员每天须不定期检查6s的执行情况(至少一次),并做详细记录,有权合理化建议。
3.3轮值人员须及时处理协调值班期间的突发事情,若遇到特殊情况,不能处理的应及时联系部门主管。
3.4轮值人员必须认真履行职责,若出现玩忽职守,在当值期间出现问题,后果或者影响严重者,公司将追求其连带责任。
3.5轮值人员须严格执行公司的各项规章制度,保证公司正常的生产经营秩序。
3.6轮值人员须态度和蔼,注意言行举止,做到文明值班。
3.7轮值人员须详细填写值班记录,规范记载值班情况。
3.8轮值人员须相互做好工作衔接,做好交接记录。
3.9轮值人员若遇到特殊情况不能当值时,可自行协商调班,同时须向办公室说明情况。若无故缺席者,每次罚款50元,并给予通报批评。
4、轮值安排:附后
5、值班日志:附后
值班细则(试行)
1、值班时间:7:00—7:3017:00-18:00
2、值班内容:
2.1厂规、厂纪、考勤监督
2.1.1详细记载员工考勤执行情况(例如迟到员工的名单等);监督员工规范打卡,是否存在代打、漏打或者重复打卡的现象。
2.1.2督促员工规范着装,注意仪容仪表,是否佩戴工作卡或厂徽。
2.1.3是否存在员工将零食或者与工作无关的东西带入车间。
2.1.4维护正常的上班秩序,。
2.1.5检查员工是否存在违规违纪的行为。
3、6s的检查内容:
3.1检查车间工位、工具、器具是否按规定摆放整齐;
3.2检查周转箱是否定点定置;
3.3检查车间剩余零配件或者在制品是否按照规定放置;
3.4检查车间地面是否存在零配件;
3.5检查车间设备电源是否关闭;
3.6检查车间辅助用品是否规范放置。
3.7检查车间门窗是否关闭。
4、清洁卫生
4.1检查下班是否安排人员进行清洁卫生工作。
4.2检查现场或者所负责的楼层区域是否清洁,地面是否存在烟头、纸屑、杂物;员工工位或者流水线是否存在灰尘;墙壁是否存在蛛网或者油渍;
4.3检查窗户是否存在油渍或者灰尘;
5、仓库
5.1检查仓库是否做好安全工作;
5.2检查仓库物资是否按照规定放置;
5.3检查仓库的6s执行情况
值班的管理制度 第15篇
为了加强学校安全监管和督察,确保学校及教育大局稳定,特制定本制度。
1、在“双休日”、节假日前,保卫处必须制定出带、值班人员安排表,提出具体要求,通知到带、值班人员本人,并上报教育局、镇政府、派出所等(双休日不需报)。
2、带、值班人员要按照带、班制度及职责要求,按时交接班,完善交接手续。值班人员必须严守值班纪律,坚持24小时吃住在校,坚守工作岗位,做到及时接听电话,传达信息,做好记录,全面巡查与重点巡查相结合,确保万无一失。带班人员要到校在岗,领导和检查值班情况,巡查校园,及时处理有关问题,确保校园平安。若发生较大问题,要及时报告校领导和上级主管部门并积极组织施救。
3、带、值班人员必须确保值班电话畅通有人接听。手机处于开机状态,严禁把值班电话串在手机上,脱岗脱职。
4、按责任归属追究有关责任人责任。保卫处没有及时安排,通知带、值班人员并上报带、值班安排表,由保卫处负责带、值班。带、值班人员若没有按带、值班要求守岗,尽职尽责,无人接听电话、离职不在岗、值班电话串在手机上、巡查记录不及时不认真不完善,被上级口头通报者,扣当月岗位考核10—20分,被上级文字通报,本人要在教职工会上做检讨,并扣除当月岗位考核20-50分;
若发生较大不安全事故,在教职工会上做检讨,当月岗位考核以0分计算,年中考核和晋职按有关规定执行。构成**和违法的按有关法纪执行。
值班的管理制度 第16篇
第一条 总台及各楼层值班小姐,统称总办文员。
第二条 总办文员上班须着工作装、化淡装。
第三条 总办文员要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,检查打卡机,挂领导值班牌,开空调机(夏天);
8:20,站立迎侯员工上班,主动递送卡片;
8:30收卡。由公司派车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。
第四条 总办文员对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到,对来找高层领导的客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;
客人到领导办公室后,应主动递送茶水;
客人离开后,应及时收拾茶杯。
第五条 各楼层的文员,应视本楼层的具体情况,参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁,早晚各检查一次。会议室开会时,应事先做好清洁工作,并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后,立即清理会议室。
第六条 值班文员应推迟30分钟下班,各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室,发现里面没有人时,应锁门关灯,做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时,要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员,亦应在员工下班后巡逻楼层,确保安全后,方可离开。
第七条 总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的"工作制度的,视情节给予其批评,或50元以上,100元以下罚款处理,屡教不改的,扣除当月奖金直至给予辞退处理。
值班的管理制度 第17篇
1:范围
适用于****部工程维修人员的日常工作。
2:职责
明确******部工作人员应遵循的"值班室管理规定。
3:管理内容
:每天8:30之前必须到达值班室并更换工作服。
:做好值班室清洁卫生,禁止在工作时间大声喧哗;无关人员不得随便进入值班室。
:值班室桌、椅不得摆放与工作无关的物品。
:更衣柜使用完之后立即关闭并锁好,防止个人物品丢失。
:值班室电器、设施和桌椅每天由值班人员进行无尘清洁。
:更换的衣物鞋袜存放于指定的区域并陈列整齐。
:工作时间不得在值班室睡觉、看报纸、打游戏、干私活等一切跟工作无关的事情。
:值班室内禁止存放工具、材料等其他类似物品。
:桌面的物品、文件、水杯等进行分类并摆放整齐。
:进出值班室要随手关门,防止物品丢失。
:每天下班后值班人员对值班室进行全面的整理和清扫,不得有灰尘和杂物。
:下班后由值班人员对电器、设施、门窗等进行关闭,确认无误后方可离开。
4:处罚办法
对于未按管理要求执行,未造成严重后果的第一次处罚人民币20元的罚款。一个月内违法三次以上的,再追加处以50元的罚款,情节严重的报公司相关部门处理。
值班的管理制度 第18篇
为了确保全校师生的人身及财产安全,确保学校的正常的"教育教学秩序,营造安定、和谐的教育教学环境,根据县教育局安全会议精神,学校研究决定设立校门值班教师,并制定本制度。
一、值班职责
1、遵守值班纪律,按时到班,有事须先向值班领导请假,以便安排临时代替人员,做好交接工作。
2、值班时间坚守岗位,忠于职守,认真履行值班职责,坚持文明团结,礼貌待人,不擅离岗位,不主动邀请、允许外来人员或校内教师在值班室聊天、看报纸。
3、保持值班室内及校门周边环境清洁。
4、按实际情况分成白班和夜班轮流值班,实行24小时值班制度。交-班时要做好交-班记录。
5、在规定的时间内提高注意力,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的监管;
6、夜间值班人员在每天晚上师生离校后要加强校门周围的巡查,并做到至少一小时巡逻一次,发现异常情况能自行解决的要在第一时间内解决,有困难的及时与主管领导联系或及时报警,确保学校安全。
7、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或向公安部门报警。
匪警:110火警:119交通警:112急救中心:120
8、按时开关校门,学生集中上、下学时间或前后半小时开大门,其余1时间关闭大门。
开门时间为:
春季:早上:6:006:30;
中午:12:001:50
下午:5:357:30
秋季:早上:6:206:50;
中午:12:001:50
下午:5:357:00
9、值班人员负责执行以上所有规定及周边安全防范工作,发现各种不安全隐患,及时采取有效措施进行制止和处理,并及时上报有关领导。
二、管理学生、教师进出校门
1、在校上课期间,值班教师一律不准私自放学生出校门。
2、学生如有特殊情况必须出学校,必须凭班主任或有关部门批条,经值班教师验证后方可离校。
3、严禁学生、教师翻越围墙进入校内。
4、在学生放学高峰期,值班教师应主动站在门口组织看护学生安全离校,防止发生意外。
三、管理外来人员、车辆进出校门
1、严禁外来人员随意进入校园,如有事进入,须填写"来访人员登记表",并电话与被访者联系,经同意后方可进入校内。
2、严禁家长进入学校,有事要与班主任取得联系,同意后方可进入校内;
3、外来人员来访,值班教师要问清事由,及时与有关人员联络核实,并凭有效证件填好来客登记表。
4、外来人员进入学校,值班教师应要求其必须遵守学校有关规章制度,保证学校教学有序进行;
5、学生家长到校联系工作或了解学生情况要在传达室内等候,无特殊情况不得进入教园,以免扰乱学校正常教学秩序。
6、凡是教师请家长到校落实工作的,应出示电话联系,确认属实、做好登记后,才能进入校园,但要做到接待热情。
5、外来机动车辆未经许可不得进入学校,任何车辆应到规定位置停放;值班教师有权疏通校门口的车辆,严禁车辆堵塞校门口。
值班的管理制度 第19篇
一、预防烫伤
1、保温桶、热饭、热菜、热汤要放在幼儿摸不到的地方,禁止热源进班。
2、不允许幼儿进厨房、配餐室、锅炉房、配电室等危险区域,进出时须随手关门防止孩子私自溜入、误入或跟随教职工混入其中。
3、幼儿进餐、饮水或喂药时,温度要适宜,手摸杯子不烫手为宜。
二、预防外伤
1、清除园内房屋、场地、教玩具等设施、设备和物品、物件所存在的一切不安全因素。墙体的拐角、柱子的棱角、器械边角等要做好软化包装处理和安全防护措施保持安全圆滑,不留隐患。
2、组织户外活动时,教师要随时观察每个孩子,及时清点人数,规范孩子的违规**行为。
3、外出活动时,范围不要太分散,要在教师的视线及可控范围内。
4、桌椅、板凳、教、玩具等要没有毛刺,饮水桶、毛巾架等要固定好。
5、剪刀、刀子、针等锐利物品要放在成人专用材料柜、储藏室内,要放在幼儿够不着、摸不到的地方。
三、严防异物导入耳、鼻、喉、口、气管等处所造成的伤害(简称异物伤害)
1、给幼儿投入的玩具要较大,防止幼儿误把小玩具当食物吃进肚子或含在口中。
2、进行户外活动时要注意幼儿是否捡了石子、小棍等物品,如发现要及时清除,防止幼儿把异物塞进耳、鼻、喉、口中。
3、如发生异物进入耳、鼻、口、气管的安全事故时,教师不要随意采取措施,弄清情况后,在保健医生的协助下进行科学安全的排除。如保健医生或老师都解决不了,应及时送往附近医院进行抢救,并立即通知家长、园长。
4、每天晨检、午检时要询问孩子是否带有异物,发现后统一收缴,由教师集中保管。
5、幼儿睡眠时,值班教师要随时巡视幼儿睡眠情况,观察幼儿是否在被子里吃豆子、巧克力糖、咖啡糖、泡泡糖、花生、胡豆、果冻、糖果等食品,防止食品被孩子误吸入气管。
6、建议家长不要给孩子佩戴各种饰物。
7、建议家长不要让孩子携带零食或不适玩具入园。
四、预防中毒
1、儿童活动室内不准存放有毒物品。消毒液、洗涤剂、洗衣粉、洗手液等物品禁止存放在教室及活动室内,要放在幼儿摸不到的专用物品柜内。
2、培养孩子良好的卫生和生活习惯,让幼儿学会并养成不把物品放在嘴里的良好习惯。防止塑料或其它材料的玩具或物品对孩子所造成的中毒事故。
3、食堂每日购进的食品,必须严格按照食品卫生管理制度和有关规定执行,采购食品时要索要票据,防止有毒食品和过期变质的"食品购入。
五、预防走失
1、建立科学规范严格的接送制度,在园内安装监控。送孩子入园时,家长要与教师见面,把孩子送到教师手里,方可离开,不得让孩子单独行动。
2、接送人员要固定,授权委托人的信息要提前输入幼儿园的接送系统和智能监控系统或录入幼儿园的接送登记系统,实行专人专送,专人专接。
3、家长如遇特殊情况需委托他人接送孩子时,应与班上老师提前联系或将书面委托交给受托人带回幼儿园,并提前知会园方,否则不与放行。
4、门卫要坚守岗位,发现没有家长带领的孩子,不得放出幼儿园大门,并通知园长办公室或当班老师。
5、进行户外活动回班或交接班时,教师要及时清点人数,防止孩子走失。
6、禁止孩子单独离园。
7、禁止未成年孩子单独来园接送幼儿,若家长执意要求,须让家长做出书面承诺和责任免除保证,以防事故发生后所引发的连带责任。
8、预防触电
9、录音机、手提电脑须放在幼儿够不到的地方。
10、电源插座(尤其是接线板)要放在幼儿摸不到的地方。
11、经常检查电器是否符合安全要求。
值班的管理制度 第20篇
医院及医院各部门发生下列重大情况时,必须及时向上级部门或院领导或有关部门报告请示,除紧急事项口头请示报告外,重大问题都应写出言简意赅的文字报告,报告程序如下:
1.重大医疗抢救程序:
主班:带好通讯工具,立即到现场参与急救协调,并及时与副班联系。
副班:坚守总值班室,保障通讯的畅通;
通知急诊科做好抢救准备;
报告院领导或分管院长,请示处理意见;
通知医院救护队人员到院抢救;
上报卫生局总值班;
(若遇有不明原因的创伤,要报警110)。
2.重大的医疗抢救(院外):
主班:报告院领导或分管院长,请示处理意见;
通知医院救护队人员及时到达集结地点,顺序为:司机、队长、队员。
副班:协助主班通知医院救护队人员及时到达集结地点。
3.发现传染病:
报告院领导或分管院长,请示处理意见;
通知现场人员,做好消毒隔离;
通知感染科人员到达现场处理情况;
按照传染病防治的相关规定,做好转诊、上报等工作。
4.发生医疗事故或严重差错:
报告院领导、分管院长,请示处理意见;
通知科主任或副主任或医疗骨干到达现场抢救、处理;
按照领导指示,上报有关部门。
5.发生政治性重大问题或触犯法律事件或严重的**事件:
报告院领导、分管院长,请示处理意见;
通知有关人员到达现场处理情况;
按照领导指示,上报有关部门。
6.损坏或丢失贵重器材或贵重药品:
报告院领导、分管院长,请示处理意见;
110报警;
通知有关人员到达现场处理情况;
按照领导指示,上报有关部门。
7.重大经济开支或重大经济问题:
报告院领导、分管院长,请示处理意见;
通知有关人员到达现场处理情况;
按照领导指示,上报有关部门。
8.重大手术和首次开展的具有先进水平的新手术、新技术
报告院领导、分管院长,请示处理意见;
通知有关人员到达现场处理情况;
上报卫生局总值班。
值班的管理制度 第21篇
第一章 总 则
为确保**物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的所有信息、发生的问题能够得到妥善、及时、有效、正确的处理,特制订此规定,各项目节假日值班负责人员遵守执行。
第二章 值班职责与要求
第一条 公休日、法定节假日,分公司应安排部门主管级及以上管理人员实行轮流值班制度,当值时间最高行政级别人员(视为值班经理),为项目值班时间的所有事务第一责任人。
第二条 值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。
第三条 值班时间原则上为24小时,即值班当日的0:00时~当日24:00时。其中9:00时~18:00时为现场值班,其它时间可电话值班。(当值经理及主管可视工作情况于值班后一个月内安排调休)
第四条 各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班情况。
第五条 当值值班经理负责检查各岗位值班情况,负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导,负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。
第六条 遇特殊情况(如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障),各分公司须加强值班力量,各部门也须增加值班人手,以确保特殊情况期间工作正常开展。
第三章 值班管理规定
第七条 值班经理管理规定
(一) 当值值班经理必须在规定时间内坚守现场,不得擅自离开。
(二) 对值班情况要逐项认真记录,填写《节假日值班经理记录表》,记录应简洁、清楚。
(三) 当值期间如遇突发事件或重大问题应立即报告分公司总经理及相关负责人,并参照《突发应急事件处理流程》执行。
(四) 值班结束时,应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》,并告知下班次值班经理及时跟进解决。一般情况下,能解决的问题尽可能在当值日解决,不得拖延与不管;特殊情况,在上班之日及时告知相关人员或分公司总经理。
(五) 《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时(即每个值班日的18:00)上报总公司总经理室及运营管理部。
(六) 有事不能值班,值班经理须及时向分公司总经理说明情况并请假,获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。
(七) 逾时值班或不值班的,按迟到或旷工处理。
第八条 分公司(值班热线)值班管理规定
(一) 值班人员值班期间(正常工作时间)须坚守岗位,不得擅自离岗、串岗。
(二) 接听电话迅速(不超过三声铃响),使用文明礼貌用语,接听电话首先使用“您好,XX岗位”,“请问有什么可以帮到您”、“请稍等”、“谢谢”等,语气和蔼、言简意赅,严禁使用岗位电话聊天。
(三) 值班人员对值班期间接报的信息及发生的事件须认真记录于《值班记录表》中,值班记录应客观反映信息的准确性,表述清楚、完整,字迹工整,不可遗漏。
(四) 值班人员接报信息后,应按轻重缓急,及时解决或通知相关人员妥善处理,并跟进处理结果。未能处理或不能确定的`问题、超过当职权限的问题,值班人员应及时报告值班经理处理。
(五) 值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用,工作人员必须为记录的资料保密。
(六) 值班接班人员应查阅上班值班记录,了解掌握有关事件的处理情况,确保所有客户信息得到及时、妥善、有效处理。
(七) 有事不能值班,值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准,经批准的缺值由部门安排替值或换值。
(八) 分公司(值班热线)应保证任何时间都能正常使用,即正常工作时间以后,值班人员应将热线转至24小时值班的大堂接待或监控中心,大堂或监控中心值班员负责处理所有热线信息,并将处理情况详细记录,对于不能及时处理的问题应视情况上报处理。
第九条 物业(保安)部当班管理规定
(一) 按时(正常班次提前15分钟)交接班,不迟到、不早退、坚守岗位、
(二) 忠于职守、不漏班、误班。
(三) 着装整洁、统一、精神饱满、姿态良好,举止文明、大方、端庄。
(四) 微笑服务、说话和气、以理服人,不准与员工或客人发生争执。
(五) 工作主动、热情、认真、耐心、周到、积极为员工、客人排忧解难。
(六) 各岗位当班标准参照物业(保安)部岗位职责及相关流程执行。
第十条 工程部当班管理规定
(一) 工程当班人员必须严格坚守岗位,不得私自离岗、串岗,未经批准私自脱岗,作违反劳动纪律处理;并追究由此造成的经济损失。
(二) 工程当班人员当班时须集中精力,不得做与工作无关的事情。
(三) 服从当日值班经理的安排,听从调配,完成当日安排的工作。
(四) 工程当班人员严格执行巡检制度,及时发现安全隐患,迅速排除故障,保证设备安全运行。
(五) 工程当班人员外出作业,必须随身携带对讲机(通讯工具),保持信息畅通。
(六) 工程当班人员必须掌握并正确实施应急处理方案,遇突发事件应保持冷静,果断处理。并做好现场的保护工作,收集有关数据和原始记录,等候上级到场处理。
(七) 工程当班人员必须做好当班的工作记录,并按《交接班管理规定》办好交接。
(八) 协助完成上级领导交办的其它工作。
第四章 监督检查内容
第十一条 监督检查包括以下内容:
(一) 当班人员仪容仪表、行为规范、服务意识及服务技能;
(二) 当班人员、当班记录、交接班情况;
(三) 设施设备运行情况;
(四) 安全消防管理情况;
(五) 环境管理情况;
(六) 客户信息、投诉及意见处理情况;
(七) 待跟进事项处理情况;
(八) 其它临时性事项处理情况。
第五章 附则
第十二条 本制度由总公司综合管理部及运营管理部负责解释。
第十三条 本制度自下发之日起实行。
值班的管理制度 第22篇
遵纪守法,忠于职守、服从命令、听从指挥,按公司各项规章制度的要求,完成各项工作任务。
2、值班室(岗亭)内不准闲杂人员进入,不准存放杂物和作其他使用,随时保持室内外清洁。
3、值班室(岗亭)“车辆出入登记薄”、“来访人员登记薄”、“交接班日志”、“安全巡查记录薄”、“业主反映问题登记簿”均放在值班室办公桌抽屉内,且应摆放整齐。
4、严禁迟到、早退,上岗时严禁打瞌睡,如若发现按照《考勤制度》和《员工奖惩制度》处理。
5、上岗时举止端正,精神振作,不得聚众打闹、吸烟、聊天;仪容严整,值班期间必须统一着装,头发整洁,不准留长发,蓄胡须,维护公司良好形象。
6、文明执勤,礼貌待人,对待来宾态度要热情,做到顾全大局,以公司利益为重。
7、班组长以身作则,不得以权谋私,徇私舞弊,带班期间若发现问题及时督促上岗执勤人员进行整改,如若整改不力将按次对当事人进行考核。
8、上班期间不得饮酒及酒后上岗执勤;不得脱岗,如若发现给予辞退处理。
9、昼夜间的的`按规定进行巡逻,发现事故苗头或形迹可疑的人和事,应及时处理并报告有关领导。发现业主公共部位用电、消防设施未关闭时,应主动关闭,在巡逻过程中发生有安全隐患,应及时通知有关负责人前往现场处理。
10、严格履行交接班制度。按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。接班时,要详细了解上一班车辆和人员出入情况和应注意的事项。向下一班移交第三条规定的登记台账。交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。
11、严格遵守和落实公司其它各项管理制度。
值班的管理制度 第23篇
学校领导参加学校的值班工作,是学校管理工作的重要组成部分,是领导了解学校各方面工作信息的重要途径,是实现由粗放型管理向精细化管理的。转变,使教育教学管理能够全天候、全过程、全方位的实施,结合我校实际,特制定行政领导值班制度、
一、常规工作
1 、学校实行领导带班制度,每天安排四名行政领导实施 24 小时值班,负责全天各时段的全部工作、
2、中午放学11:4012:10,下午放学17:3018:20值班领导两人在校门口维持学生放学秩序,保证学生安全,避免发生突发事件;
两人到餐厅检查学生就餐秩序,并巡视走读生离校和住校生午休就寝情况。
3、晚自习放学时(小学20:00,初中20:50),值班领导检查学生的秩序和纪律,督促安全值班员按时到岗并搞好楼梯疏散,确保不出现拥挤踩踏事故;
一人在综合楼区,一人在宿舍楼前,另外两人在东初中教学楼区,检查教学楼前、宿舍楼前违纪学生,督促宿舍管—理—员搞好学生晚就寝纪律。
4、夜间值班领导不定时巡逻,及时发现各部位的安全隐患、对保卫科、男女生公寓值班人员加强监管,发现离岗、睡岗,及时制止,并如实记录,以便学校及时处理。
5、值班领导对课间操质量、早读组织情况及秩序做好督查并将检查情况做好记录。
6、值班领导全天三个时段至少有一个时段抽查教师上课及坐班情况,对空岗、空堂的教师要如实做好记录并及时通报。
7、值班领导值班期间要做好校园各个方位的巡逻,仔细排查安全隐患,做好应急处理并及时反馈上报,否则在值班期间发生重大安全隐患,学校将逐级追究责任。
8、作好值班期间突发事件的处理:
(1)学生发生意外伤害事件或突患疾病的,及时拨打120并送医院救治,并第一时间通知班主任和年级主任;
(2)群殴或校外人员、不法分子进入校园寻衅滋事、偷盗等案件发生,值班领导应与门卫一道大胆斗争,制止事态的发展、并及时拨打110报警;
(3)其他突发事件要及时妥善处理。
二、值班检查的注意事项
1 、值班领导要坚持“学生在哪里活动,值班管理工作就延伸到哪里,多在校园或教学区走动”的原则,值班人员对相应的地段进行全面的检查和指导,对发现的问题,能处理的要及时处理,重大问题不能处理的要及时汇报校长。
2 、值班期间,要加强对各个特殊时段(课间、午休、就餐、晚就寝等)、重点区域(学生宿舍、餐厅、操场、荷花池、假山、校门口等地点)内学生活动情况的指导和检查,要组织全体值班人员深入到学生的活动之中,全过程跟踪,全方位指导。
3、课间操时间,值班领导要到现场检查,做好记录,协助有关人员抓好课间操质量,确保学生课外活动安全。
4、值班领导值班期间每人至少查出一名违纪学生,值班组至少发现一处安全隐患,否则按照学校有关规定处罚。
5、值班期间,要坚守工作岗位,做到个人手机 24 小时不关机。
6、第二天早读结束时根据《行政领导值班检查记录表》的检查情况整理张贴反馈,以便各班级老师及有关科室和年级及时获得信息,加强管理,及时整改、反馈情况送交校长及科室负责人并做好张贴,各年级主任每天课间操时间到办公室查看值班反馈情况并做好及时处理、一旦发生事故,对未发现未反馈的追究值班领导责任;
对反馈后不及时整改的,追究科室及年级主任责任。
三、请假与考评
1、无重要事情,值班人员不得请假、如确需请假,带班领导必须向校长请假,并自行找其他领导调班;
其他值班人员要向带班领导请假,并自行找其他人员调班,保证值班正常进行、坚决杜绝空岗现象。、
2、无故不参加值班检查,以旷工论处,每天罚款30元、夜间值班不到岗就寝的,罚款50 元、一旦发生盗窃及安全事故,将追究夜间值班领导责任。
3、在值班检查工作中,玩忽职守造成事故的,扣除本学期安全奖,情节严重的移交有关部门处理。
4、在值班过程中发现、消除重大隐患及危急事件的有功人员,学校给予精神和物质上的奖励。
5、每个检查组成员在值班检查中,必须在各个部位、各个时段及时到位,并完成检查任务。
6、学校领导要对各值班检查组的工作进行督查。
值班的管理制度 第24篇
医院设行政总值班,实行24小时值班制,由职能科室科室长轮流担任,院办公室负责安排。
一、总值班职责
1、负责协调、办理行政值班期间医院的业务、行政和临时事宜,节假日、双休日签收公文,及时传达、处理上级指示和紧急通知,受理公务电话,承接未办事项。
2、行政总值班每天至少巡视4次,负责检查全院各科室的工作情况、岗位职责落实、工作纪律、医疗秩序、环境卫生、安全消防、后勤保障等情况,并把检查情况记录在案,协调处理值班期间的相关事宜,对失职相关责任人按医院规定及制度进行处理,并在院周会上进行通报批评。
3、协调各科室工作,确保临床医疗工作顺利进行。
4、组织处理突发和应急事件。
5、落实医院监控措施。
6、行政总值班人员要妥善安排好行政值班和本科室、本岗位工作,在行政值班期间,要以落实总值班职责、完成总值班任务为主。
二、总值班权力
1、代表院长行使职权,根据工作需要,对医院人员、物资、车辆等进行合理调配。各科室应积极配合医院总值班的调配工作,不得推诿。
2、有权按照医院规定对违反医院规定的人员进行教育、处罚。
三、日常工作流程
(一)日常巡查:
1、公共场所、办公室、诊室等环境卫生状况,发现问题及时记录、处理。
2、医院职工是否按规定着装、佩戴工牌,发现违规人员及时记录、纠正。
3、严格考勤制度,发现不按时上下班、不按时坐诊、迟到早退人员及时纠正,并按规定处理。
4、在动态的巡察中发现医护人员在接待病人时服务不热情或服务不到位,应及时引导纠正,并按规定进行处理。
5、在动态的巡察中发现串岗、扎堆闲聊,吃零食,对病人不闻不问的情况,应及时记录、纠正,按规定处理。
6、在动态的巡察中,发现就诊患者突然增加的情况下,应及时协调相关科室调配人员,维持良好的就诊秩序。
(二)投诉处理。
总值班人员在接投诉后,第一时间赶到现场,通知保安和相关人员维护现场秩序,并冷静将投诉人带离事发现场妥善解决处理,以免造成不良影响。
(三)突发事件应急处置:
1、值班人员接到重大突发公共事件报告时,在做好现场处置的同时,应立即报告带班领导和院长,通知业务部等相关科室负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
2、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷事件时,在做好现场处置的同时,应立即报告带班院领导和院长,通知总务科、业务部等相关科室负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
3、值班人员接到院内发生重大安全生产事件时,在做好现场处置的同时,应立即报告带班院领导和院长,通知总务科、业务部等相关科室负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
(四)重大医疗服务事件处理。
重大医疗服务事件是指在医疗过程中、住院期间病人突发其它疾病,如心脏病、药物、针剂过敏诱导并发症等,且我院不能诊断治疗的,为保障病人生命,第一时间通知相关科室负责人和院领导,并及时联系转诊外院治疗,以免发生重大事故。
四、行政总值班要求
(一)牢记“一切以病人为中心”的服务理念,要有高度的责任感,敢于承担责任。用良好的服务态度和高效的工作效率,积极为临床一线人员和患者排忧解难。
(二)在处事原则上行政总值班要以医院整体工作为核心,以病人为中心,总值班遇到自己不能处理的事宜,应及时向带班领导汇报,不得擅自处理。同时,既要讲究原则,又要灵活机动,既要防止事事均请示,又要防止擅自做主。
(三)行政总值班要认真执行医院对行政总值班工作的各项规定和要求,着工装、配戴工牌,坚守工作岗位,夜班一律在值班室值班休息。总值班遇到特殊情况不能值班的,经办公室主任同意,可安排其他总值班人员替班,同时做好值班交接。
(四)保持医院值班电话畅通,赴现场处理事务时应随身携带值班电话。
(五)认真履行职责,做好值班记录和交接班工作,处理的较重大事件要详细记入值班记录本,以备查考。值班结束后,要与下位值班人员书面交班,并交接值班用品。凡本班未处理的重要事情,应对下一班明确交待,并及时报告院长责成有关科室处理或由下一班负责组织处理。
(六)值班期间发生的重大事故、灾害及其他紧急情况,总值班人员首先要积极组织采取相应处理措施,同时报告带班领导,带班领导接报告后应立即到场组织处理。
(七)当日值班人员负责值班室卫生保洁和值班设施维护,保持室内干净整洁,被褥叠放整齐,离开值班室要关窗落锁。
值班的管理制度 第25篇
1、严格执行门卫制度,忠于职守,并做到语言文明,礼貌待人,不借故刁难,以职谋私。
2、严格执行出入制度,外来来访人员要凭身份证件进行一人一登记,由门卫值班人员用内部电话通知被访人,取得被访人同意,由被访人或被访人指派的人亲自到门卫迎接后方能进入小区。
3、对外来人员进行认真询问登记,未经许可推销人员谢绝进入本小区;
因工作需要(如建筑施工、设备维修、安装调试等)外来人员临时出入小区,需到物业客服中心办理临时出入登记备案。
4、出小区人员携带的装修材料、大件物品和工具等应主动到客服中心开具出门条,并由门岗核实物品数量与出门条内容相符后方可放行出门。
5、对进出车辆做好登记、收费和车况检查记录,引导车辆进出和停放。对违章车辆,要及时制止并加以纠正。保持停车场的清洁卫生,定期检查停放车辆的.车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。
6、认真填写各项登记和登记台账管理工作。
7、按公司规定的时间在岗亭外立岗执勤。
8、值班期间不得脱岗、替岗、串岗以及做与值班无关的活动。