篇一：医院行风工作要点
2023年医院加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案
____年医院加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案
引言：
医疗卫生行风建设是医院管理的重要方面，关系到医院的形象和社会信任。为了加强医院的行风建设，提高医务人员的医德医风素质，遏制不良行为的发生，特制定此实施方案，明确了医疗卫生行风建设“九不准”。本方案将以医务人员的职业操守、职业道德为基础，着力改进医疗服务行风，树立良好的医护形象，为患者提供优质的医疗卫生服务。
一、不准索贿行贿
医务人员严禁向患者索要红包、礼品、现金等不正当利益，不参与利益输送和拉关系的活动。医院将建立医务人员奖励制度，重点关注医务人员的绩效和业绩，并加大反腐力度，对索贿行贿等违规行为进行严肃处理。
二、不准收受红包礼金
医务人员严禁接受患者或患者家属的礼品、红包、现金等。医院将设立监督机构，定期对医务人员进行财产申报和财务审计，发现违规接受礼金的将予以严肃处理，并追究相应的法律责任。
三、不准虚报诊断、治疗
医务人员严禁为了谋取私利而虚报诊断结果，不准在治疗过程中故意增加费用。医院将加强对医疗行为的审核和监督，严格控制医疗费用，对存在虚报行为的医务人员进行查处，并进行公开曝光。
四、不准违规开药
医务人员严禁以不正当的方式开具虚假处方，不准开药非法牟利。医院将加强对处方的管理，建立规范的开药流程，并进行电子化管理，对处方进行严格审核，对存在违规开药行为的医务人员进行纪律处分。
五、不准盗窃医疗资源
医务人员严禁盗窃医疗设备、药品等医疗资源。医院将加强对医疗设备和药品的安全管理，建立完善的资产管理制度，加强巡查和监控，对发现的医疗资源盗窃行为进行追责追究。
六、不准进行隐瞒和误导
医务人员应当诚实守信，不准隐瞒病情、结果和治疗方案，不准误导患者和家属。医院将加强对医务人员的培训，提高其沟通和表达能力，引导他们与患者和家属进行真实、透明的沟通。
七、不准侵害患者权益
医务人员严禁侵害患者的人身权益、隐私权等。医院将建立投诉处理机制，及时受理和处理患者投诉，对存在侵害患者权益行为的医务人员进行严肃处理，保障患者的合法权益。
八、不准违反医疗伦理规范
医务人员应当遵守医学伦理和职业道德，不准从事违背医德医风的行为。医院将加强对医务人员的伦理教育和职业道德培养，加强对医疗行为的监督和考核，确保医务人员的行为符合道德规范。
九、不准疏忽管理职责
医院管理人员严禁疏忽管理职责，对没有履职尽责的管理人员将进行严肃问责。医院将建立健全的管理体系，加强对医务人员的管理，明确管理人员的职责和权力，提高管理效能。
结语：
医院加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案的制定和落实，将有效地规范医务人员的行为，树立良好的医疗卫生行风，提高患者的满意度和信任度。同时，也将为医务人员提供一个良好的工作环境和发展平台，推动医院的可持续发展。
篇二：医院行风工作要点
医院2023年行风建设及廉洁从业九项准则相关规定一、提升服务质量1．畅通意见渠道。完善职工代表大会制度，进一步完善职代会代表提案办理机制。落实院内外医患沟通会（工休座谈会）、行风监督员意见反馈会议制度，建立健全维护员工和患者合法权益的申诉机制。进一步推进落实党务公开和院务公开制度，加大党务公开、院务公开的推进力度，完善信息公开的监督和保障机制。2.完善调研反馈。根据重点工作和职工群众关心的热点难点问题，拟定主题开展调研工作，院领导和职能部门负责人要深入基层一线，及时有效地发现、协调、解决问题，推动工作。3．提高行政效率。改进职能部门工作作风，多部门协调合作，加强改善服务。积极推行制度行政办公电子系统建设，提高工作效率。4．做好信访接待。方便基层一线，切实解决员工、患者办事难的问题。二、精简会议活动1．减少会议数量。本着务实高效原则，精简各类会议活动，克服形式主义和繁文缛节，不开泛泛部署工作和提要求的会。各职能部门召开本条线的全院性会议，须事先经院部批准，原则上每年度不超过2次，且尽量安排在下午4点以后。
2．控制会议规模。严格控制参会人数，各类会议只安排与会议内容密切相关的科室及人员参加，不安排与会议内容无关的其他科室人员陪会。除各职能部门联合举办会议外，一般不邀请其他部门负责人出席会议。3．提高会议实效。会议事先充分准备，深入听取意见，科学安排议程，要开短会、讲短话，力戒空话、套话。压缩会期，全院性工作会议一般不超过两个小时。院领导在全院性工作会议上的讲话一般不超过一小时，会议交流发言按需从严安排。减少会议拍照，一般不安排集体合影。4．严格把关邀请活动。院领导出席会议活动由院办、党建办协调安排。可由职能部门负责人出席的会议不请分管院领导出席，可由分管院领导出席的会议不请主要院领导出席。确有特殊情况，应由相关科室、部门负责人向院办、党办说明。三、精简文件简报1．减少文件简报。严格控制各类文件和简报，没有实质内容、可发可不发的文件、简报一律不发。凡是可通过网站、邮件或微信等发送的公文，不再印发纸质公文。确有需要制作内部交流简报（刊物），鼓励以电子版的形式编印发送，不再印制纸质版。2．提高文件简报质量。推行“短实新”文风，文件要观点鲜明、条理清晰、言之有物，突出针对性和可操作性，减少重要性、必要性等论述。简报要重点反映重要动态、经验总结、存在问题和意见建议
等内容，减少一般性工作罗列和汇报。四、加强出访管理规范出访活动。医院严格执行出国（境）计划审批制度，培训需有医院批准的培训计划，学术会议需符合专业、文章等的要求。严禁借考察、学习、培训、研讨、参展等名义变相出国（境）旅游。五、改进新闻报道改进院内媒体新闻报道。新闻宣传要进一步贴近职工群众。院报、院公众号等院内新闻要多宣传医院的发展战略和思路，多宣传医院的学科建设和医教研成果，多宣传广大医务人员的先进典型事迹，多宣传医院的服务举措和便民措施，多宣传治病防病的科普知识。六、厉行勤俭节约1．压缩办公经费。严格车辆采购和管理使用制度，实行定点维修，定点加油和统一保险，推行单车油耗定额。加强车辆管理，严禁公车私用，严禁私自出车，努力降低车辆运行成本。实行固定资产最低使用年限制度，严禁随意或超标配置办公设备和家具。公务接待实行严格审批制度，大力倡导绿色办公，建设节约型医院。2．降低会议成本。一般不得到院外召开工作会议，严禁到高档宾馆开会。不得提高会议用餐、住宿标准，严禁组织高消费娱乐、健身、旅游、宴请等。工作会议会场布置要简朴得体，一律不摆放花草、不张贴悬挂横幅标语、不制作背景板、不铺设迎宾地毯、不插彩旗、不举办展览、不安排茶歇，不摆放水果和食品。工作会议除统一发放的文件、材料外，不得再发放各种参考材料、宣传材料、画册、文具等。学术活动除特殊情况外参照工作会议有关标准。医院重大会议、重要典礼仪式力求庄重大方，也要注意节俭。3．规范医院印刷品规格。医院内部各类会议或活动所用材料应内容精要，无明显标示作用的图片或图表不作彩色印刷，内页原则上使用80G以下的纸张，不使用铜板纸、哑粉纸或其他特种纸张，封面不作特殊装帧。医院重要庆典或活动的刊物应注重内涵、体现品味、实用大方、不求奢华，对刊物的设计与制作，各单位负责人应严格把关、控制成本与印量。邀请院内人员参加会议与活动的邀请函，应尽量通过网络交流信息，不使用贺卡式邀请函。4．狠抓工作落实。领导干部要以身作则，率先垂范，认真执行本办法，把执行情况纳入干部管理和考核。财务科要加强审核，对于违反规定的开支不予报销。党建办会同财务科要每年对医院会议活动和公务接待等经费的使用情况进行审查。5．加强监督检查。要把改进工作作风、密切联系群众作为一项经常性工作来抓，自觉接受职工群众的监督。办公室、党建办要定期督促检查各科室、部门落实本办法，有关情况每年年底向党支部会汇报并在一定范围内通报。党建办对违反规定的单位和个人要严肃处理。
篇三：医院行风工作要点
XX医院2023年行风建设工作计划
1.0前言
XX医院一直秉持着“以病人为中心”的服务理念，为广大患者提供高质量、安全、便捷的医疗服务。为确保服务质量，提高医院文化建设水平，2023年，XX医院制定了行风建设工作计划，全面提升医院文化品质，加强行风建设，营造健康、公正、和谐的发展氛围。
2.0安全服务
2.1畅通便捷的医疗服务渠道
XX医院将继续完善网络医院、公众号、医生工作室等医疗服务渠道，实现在线咨询、挂号、缴费等便捷操作，提高患者就诊效率。
2.2优化医疗服务流程
XX医院将制定诊疗流程操作规范，明确医生、护士、医技人员职责分工，提高服务质量，优化就诊体验。
2.3提高医院安全保障水平
XX医院将继续加强安全设施建设和安全管理，加强医疗设施维护和环境卫生管理，确保医院安全顺畅运行。
3.0改进行风建设
3.1提高员工素质
XX医院将提升员工培训和教育质量，加强职业道德和业务水平的教育培训，提高员工业务素质，增强员工服务能力。
3.2加强沟通交流
XX医院将合理设置沟通交流平台，维护正常的工作关系，促进团队凝聚力及职业操守的自我约束能力。
3.3建立健全行风建设机制
XX医院将建立健全行风评估机制，设立行风监督考核机构，加强行风管理，营造文明、整洁、文化、和谐的发展氛围。
4.0提升文化品质
4.1建设和谐医患关系
XX医院将努力营造健康的医患关系，加强医患沟通，提高患者满意度，建立患者信任机制。
4.2推广医院文化
XX医院将通过宣传和实践开展文化活动，推广医院文化，增强职工文化自觉性，形成进步文化氛围。
4.3加强价值观教育
XX医院将持续强化价值观教育，加强医疗行业职业道德建设和规范，提升职工职业道德水平，营造良好医疗服务氛围。
5.0结语
XX医院2023年行风建设工作计划将全面提升服务质量，营造健康、公正、和谐的医疗服务氛围，践行“以病人为中心”的服务理念，建立良好的医患关系。XX医院将优质的医疗服务、安全的医疗环境、完善的医疗服务体系，为广大患者提供最优质的医疗服务。
篇四：医院行风工作要点
XX医院2023年行风建设工作计划
XX医院2023年行风建设工作计划
随着医疗行业的不断发展，XX医院作为一家综合性的医院，使命便是为患者提供高质量的医疗服务。但是，医院的行风建设是医院管理的重要组成部分，它是体现医院文化、价值观和企业形象的重要途径，对于医院的长期发展具有至关重要的作用。因此，XX医院将在2023年实施一系列行风建设工作，以达到加强管理、推进发展、提升服务质量的目的。
1.重视制度建设
行风建设必须以上制度建设为基础，因此，我们将会加大各项制度建设的力度，确保所有制度和规定的透明可行性、及时性和完备性。
2.加强诚信意识
医护人员信誉与医院形象深度相关，乃至于整个医疗业态。因此，我们将会建设医院荣誉制，通过奖励和惩罚机制，强化全员诚信意识和行为准则。
3.注重文明礼仪
医护人员形象是整个医院文化的体现之一。因此，我们将推进医院文明礼仪建设，对于医院所有的工作人员进行文明礼仪教育，并且加强对于每个患者的文明服务。
4.加强服务意识
医院的服务质量是一个体系，建立一套完整的服务体系，加强患者意识的倡导和全员服务技能培训，将优质服务体验真正落到实处。
5.建设科学管理体系
行风建设与医院管理息息相关，因此，我们将通过科学管理体系建设，构建以目标管理、流程管理、行为管理、信息管理等为主体的管理模式，以落实管理制度化标准化、精细化管理目标。
6.开展文化建设
医院文化是一所医院令人向往的气质。我们将在加强行风建设的同时，加强医院文化建设——营造开放、包容、创新和职业精神的优秀文化氛围，使医院成为更美好的地方。
7.加强纪律学习教育
医院的发展在于纪律之上。我们将开展全员纪律学习教育，加强监督检查，及时跟进严重违规行为。
总之，XX医院在2023年的行风建设工作计划中，将会加大力度加强制度建设，注重诚信意识、文明礼仪和服务意识，建设科学管理体系和开展文化建设，加强纪律学习教育。通过上
述措施，确保医院文化和服务质量保持在一个令人满意的水平上。
篇五：医院行风工作要点
2023年医院加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案
一、背景及目标
面对当前医疗卫生行风建设中存在的问题，为了提高医疗卫生行风建设的质量和效果，进一步加强医院的管理和服务水平，特制定本实施方案。
本方案的目标是在2023年内，全面加强医院医疗卫生行风建设，通过“九不准”的实施，改变不良的行风氛围，提升医院工作人员的职业素养和服务意识，提高患者满意度和医院声誉，加强医院的管理效能。
二、实施内容及方法
1.不准迟到早退
要求全体医院工作人员严格遵守上班时间和下班时间，不得迟到、早退，确保工作时间的充分利用和医院各项工作的正常进行。医院将设立考勤机制，对迟到早退的情况进行记录，制定相应的奖惩措施。
2.不准穿着不整
医院工作人员作为医疗服务的代表，必须保持良好的形象。要求全体医务人员穿着整齐，不准穿着过于暴露或不雅的服装，不准穿戴太过花俏或悖离专业形象的饰品。
3.不准不文明用语
医务人员要求在与患者或其他工作人员交流时，不准使用粗俗、侮辱性或不文明的用语。医院将加强对医务人员的培训，提高其沟通技巧和语言表达能力。
4.不准推诿责任
医务人员要求在工作中积极承担责任，不准将问题推诿给他人，要主动解决问题，确保医疗服务的质量和安全。
5.不准索要红包和回扣
医院严禁医务人员从患者或其他相关人员处索要红包、礼金、回扣等。医院将建立举报制度，保护举报者的合法权益，并对违规行为进行严厉处罚。
6.不准随意开药
医务人员在为患者开具药品时，要高度重视患者的实际需要，不准随意开具不必要的药品。要遵守相关的法律法规和专业规范，保证患者用药的安全和合理性。
7.不准泄露患者隐私
医务人员在处理患者信息时，要保护患者隐私，严禁泄露患者的个人隐私信息。医院将建立健全的信息管理体系，加强对患者隐私信息的保护和管理。
8.不准接受“红包医疗”
医务人员不得接受患者或其他相关人员的“红包医疗”，严禁在治疗和手术过程中索要、接受患者的财物。医院将加强对医务人员的监督和管理，对违反规定者进行严肃处理。
9.不准虐待患者
医务人员要在医疗服务中保障患者的权益和身体健康，严禁虐待患者。医学伦理和道德准则是医务人员的基本要求，医院将建立对医务人员行为的监督机制，对虐待患者行为进行严肃处理。
三、督导和评估
为确保本方案的顺利实施，医院将设立工作组，负责对各项措施的执行情况进行监督和检查，及时发现问题并督促整改。同时，医院还将建立医疗卫生行风建设的评估体系，定期对各项措施的效果进行评估，根据评估结果进行改进和完善。
四、宣传和培训
医院将通过多种形式对全体医务人员进行宣传和培训，使其了解和掌握本方案的内容和要求，增强医务人员的责任感和使命感。医院还将组织学术交流、经验分享等活动，提高医务人员的专业水平和工作能力。
五、预期效果
通过本方案的实施，预期将有效改善医院的医疗卫生行风，提升医务人员的职业素养和服务意识，提高患者的满意度和医院的声誉。同时，医院的管理和服务水平也将得到提升，推动医院的可持续发展。
六、总结
本方案旨在加强医院医疗卫生行风建设，通过“九不准”的实施，建立健全的管理制度和服务机制，改善医务人员的行为规范和服务态度，提升医院的整体形象和服务质量。同时，医院还将加大对医务人员的培训和宣传力度，提高其专业水平和工作能力，为患者提供更好的医疗服务。
篇六：医院行风工作要点
2023年医院加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案
一、背景介绍
2022年是我国医疗卫生行业改革的关键一年，政府在全国范围内推出了一系列医改措施，以提高医疗质量、增加患者满意度。然而，医院内部的一些不合理行为和不规范操作仍然存在。为进一步加强医疗卫生行风建设，提高医疗质量，在2023年，本医院将实施“九不准”行动方案。
二、目标和原则
1.目标：通过实施“九不准”行动方案，全面提升医院的行风建设水平，建立良好的医疗卫生服务形象。
2.原则：
（1）依法依规：按照国家相关法律法规和医疗行业的规章制度进行操作，杜绝违反法律法规的行为。
（2）以患者为中心：以患者需求为导向，提供优质的医疗卫生服务。
（3）科学管理：建立科学的管理体系，提供良好的工作环境和条件，促进医务人员的积极性和创造力。
三、具体措施
1.不准收受红包、礼金和回扣：医务人员严禁收受任何形式的红包、礼金和回扣，从源头上杜绝腐败行为的发生，确保医疗服务的公正和透明。
2.不准随意加价和乱开低保费药：医务人员不能随意加价和开具低保费药，必须按照医保目录和相关规定进行开药，保障患者的用药权益。
3.不准私自留床和擅自停诊：医务人员不能私自留床和擅自停诊，必须按照患者需求和治疗方案进行医疗服务，确保患者的合理住院和治疗。
4.不准以各种理由拖延诊治时间：医务人员不能以各种理由拖延患者的诊治时间，必须按照规定的时间和流程进行医疗服务，减少患者等待时间，提高工作效率。
5.不准泄露患者隐私和违规转让患者：医务人员不能泄露患者的个人隐私信息，也不能违规转让患者，必须严守职业道德和法律法规，保护患者的权益。
6.不准滥用医疗资源和浪费医疗费用：医务人员不能滥用医疗资源和浪费医疗费用，必须按照合理、经济的原则进行诊疗，推广合理用药和医疗设备的使用，减少不必要的费用支出。
7.不准利用职务之便违规谋取私利：医务人员不能利用职务之便谋取私利，必须严格遵守职业道德和法律法规，为患者提供公正、无私的医疗卫生服务。
8.不准违反行业规范和操作流程：医务人员不能违反行业规范和操作流程，必须按照标准的操作流程和技术规范进行操作，确保医疗质量和安全。
9.不准假冒和传播虚假医疗信息：医务人员不能假冒和传播虚假医疗信息，必须科学、客观地为患者提供医疗卫生知识，防止误导和背离治疗方向。
四、组织实施
1.成立“九不准”行动方案工作组：医院将成立“九不准”行动方案工作组，负责统筹、协调和推进“九不准”行动方案的实施。
2.制定“九不准”行动方案细则：工作组将制定“九不准”行动方案的细则，明确具体措施的操作方法和要求，确保方案的实施有效。
3.宣传和培训：医院将组织宣传活动，向医务人员和患者介绍“九不准”行动方案，提高工作人员和患者的意识和认同度。同时，医院将组织相关培训活动，提高医务人员的专业素质和职业道德水平。
4.建立监督机制：医院将建立监督机制，通过内部自查和外部审核等方式，对“九不准”行动方案的实施情况进行监督和评估。
5.奖惩措施：医院将建立奖惩机制，对于严重违反“九不准”行动方案的行为，将严肃处理，并进行通报。
五、预期效果
通过实施“九不准”行动方案，预计将取得以下效果：
1.提高医院的整体服务质量和患者满意度，树立良好的医疗卫生服务形象。
2.杜绝违法违规行为和不规范操作，增强医务人员的职业道德和责任意识。
3.提高医务人员的专业素质和操作技能，提高医疗质量和安全水平。
4.减少医疗资源的滥用和费用的浪费，降低患者负担。
5.增加医院的社会信任度和声誉度，促进医院的可持续发展。
以上就是2023年医院加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案的内容，希望能为医院提供一个良好的行风建设指导。
篇七：医院行风工作要点
【医院2023年行风建设工作总结】
一、总体概述
2023年是我院行风建设的关键年份，我们按照中央关于行风建设的要求，坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，广泛开展批评和自我批评，注重发扬社会主义核心价值观，坚决反对形式主义和官僚主义，力求改进工作作风，提高服务能力和水平，为医院的可持续发展奠定了坚实基础。
二、精准发现问题，加强批评和自我批评
今年我们加大了对行风建设的监督力度，建立了行风建设监测机制。通过定期的检查和督查，我们精准发现了一些问题，例如队伍中存在的懒散情况，上班迟到现象普遍存在等。针对这些问题，我们组织开展了大规模的批评和自我批评活动，通过与基层干部和员工进行面对面交流和深入讨论，让大家深刻反思和总结，找出自身存在的不足并制定相应的整改计划。
三、强化党风廉政建设，加强纪律约束
我们始终把党风廉政建设摆在重要位置，严厉查处了一些腐败行为，对有关责任人进行了处理。加强了对干部职工的纪律约束，建立了严格的考核体系，确保党员干部严守纪律规定，遵守廉洁行为准则。同时，我们积极加强对权力的监督，推进权力运行的公开透明，防止权力滥用的现象发生。
四、推进标本兼治，加大对抗拒执法和破坏行风建设行为的打击力度
面对一些不良现象的存在，我们坚决采取了不留情面的打击措施，对一些严重的行风问题进行了惩戒处理。同时，我们也加强了宣传引导，通过举办文化艺术活动、开展课题研究等方式，引导职工明辨是非，提高自律能力，促使他们以良好的行为影响他人。
五、加强与患者的沟通，提高服务质量
我们将患者放在第一位，加强了与患者的沟通和交流。通过开展患者满意度调查，了解他们对我们服务的评价，及时发现问题并加以改进。我们还加强了对医护人员的培训，提高他们的服务意识和技能，确保患者得到优质的医疗服务。
【医院2024年工作计划】
一、加强党风廉政建设，深入推进反腐倡廉工作
2024年，我们将继续加大党风廉政建设的力度，不断完善建制机制，加强对干部职工的纪律教育和培训，提高他们自觉遵守纪律的能力。同时，我们将进一步加大对腐败行为的打击力度，坚决查处一些严重的违纪违法行为，提高医院的治理能力和水平。
二、加强服务质量管理，提升患者满意度
我们将进一步加强医护人员的培训，提高他们的服务水平和技能，切实解决患者的实际需求，提高患者对医院服务的满意度。同时，我们将加强患者意见的收集和反馈工作，及时改进服务不足之处，提升医院的整体服务质量。
三、深化行风建设，推动医院持续发展
我们将继续加大对行风建设工作的宣传力度，加强与职工之间的交流和沟通，发扬社会主义核心价值观，培养良好的职业道德和行为习惯。推动医院各项工作的顺利进行，为医院的可持续发展奠定坚实基础。
四、加强与社会各界的合作，搭建良好的沟通平台
我们将加强与社会各界的合作，深化合作关系，共同推动医院的发展。同时，我们将搭建良好的沟通平台，与患者、家属、社区等进行有意义的对话，了解他们的需求和诉求，做到及时解决问题，提高医院与各方之间的信任度。
五、强化科学管理，实现医院可持续发展
我们将进一步加强对医院的科学管理，建立健全的绩效考核体系，通过全员参与的方式，推动医院各项工作的有序进行，提高整体管理水平。同时，我们将加大对医院设备、技术的投入，提升医院的科技水平，实现医院的可持续发展。
【总结】
通过2023年的行风建设工作，我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在回顾总结的基础上，我们制定了2024年的工作计划，明确了目标和任务，希望能够在新的一年中取得更大的进展。我们团结一致，共同努力，相信医院的行风建设会越来越好，医院的服务质量会越来越高，为患者提供更好的医疗服务。