篇一：社区学习信访条例心得
前言：
本文主要介绍的是关于《信访条例心得体会》的文章，文章是由本店铺通过查阅资料，经过精心整理撰写而成。文章的内容不一定符合大家的期望需求，还请各位根据自己的需求进行下载。本文档下载后可以根据自己的实际情况进行任意改写，从而已达到各位的需求。愿本篇《信访条例心得体会》能真实确切的帮助各位。本店铺将会继续努力、改进、创新，给大家提供更加优质符合大家需求的文档。感谢支持！
正文：
就一般而言我们的信访条例心得体会具有以下内容：
标题：信访条例心得体会：以人民为中心，助力社会和谐发展
一、前言
信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，是倾听群众呼声、解决群众困难、维护群众权益的重要途径。近年来，我国信访工作取得了显著成效，这其中，《信访条例》发挥了至关重要的作用。作为一名基层信访工作者，通过深入学习《信访条例》，我深刻体会到了其对社会和谐稳定的重要意义。以下是我在学习和实践中的一些心得体会。
二、《信访条例》彰显了以人民为中心的发展思想
1.充分尊重和保障群众的信访权利。《信访条例》明确规定，公民、法人或者其他组织依法享有提出建议、意见、投诉、举报的权利。这一规定体现了我国尊重和保障人权的原则，让群众感受到自己的诉求有人听、有人管。
2.强化问题导向，及时解决群众合理诉求。《信访条例》要求，各级人民政府及其部门应当建立健全信访工作制度，及时受理、办理信访事项，切实解决群众合理诉求。这充分体现了以人民为中心的发展思想，把人民群众的利益放在首位。
3.主动担当作为，提高信访工作质量和效率。《信访条例》强调，信访工作应当坚持主动担当、敢于负责、善于作为，提高工作质量和效率。这要求信访工作者始终把人民群众的利益放在心中最高的位置，积极主动地为群众排忧解难。
三、《信访条例》为信访工作提供了法治保障
1.明确信访工作原则。《信访条例》规定了信访工作的基本原则，包括属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题等。这些原则为信访工作提供了明确的方向和法治保障。
2.规范信访工作程序。《信访条例》对信访事项的提出、受理、办理、督办等环节进行了详细规定，确保信访工作依法依规进行，保障群众的合法权益。
3.强化责任追究。《信访条例》明确了各级人民政府及其部门在信访工作中的责任，对不履行或者不正确履行职责的行为，依法依规追究责任。这有助于提高信访工作的实效，确保群众诉求得到及时解决。
四、以人民为中心，做好信访工作
1.增强服务意识。信访工作者要始终坚持以人民为中心，增强服务意识，把群众的事当作自己的事，用心用情为群众排忧解难。
2.提高业务能力。信访工作者要深入学习《信访条例》及相关政策法规，不断提高业务能力，为群众提供专业、高效的信访服务。
3.创新工作方法。信访工作者要积极探索新形势下信访工作的新方法，善于运用现代科技手段，提高信访工作的质量和效率。
4.强化源头治理。信访工作者要深入基层，了解群众诉求，及时发现和解决苗头性、倾向性问题，从源头上预防和减少信访问题的发生。
五、结语
《信访条例》是我国信访工作的重要法治成果，为信访工作提供了明确的方向和法治保障。作为一名基层信访工作者，我将以《信访条例》为指导，始终坚持人民至上，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，为实现社会和谐稳定，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。
篇二：社区学习信访条例心得
《信访条例》学习心得体会
学习《信访条例》有感
《信访条例》是我国对信访工作的管理和运作进行规范的一项重要法律文件。作为一名法学专业学生，我在学习和研究《信访条例》过程中深感其对于维护社会稳定、促进公平正义和保障人民利益的重要性。通过对《信访条例》的学习，我深刻认识到信访工作在维护社会和谐稳定、促进国家发展进步中的重要作用，也对信访工作中存在的问题有了更为深入的理解。在此整理和总结了我对《信访条例》的一些学习心得，并对我个人今后从事信访工作中应该注意的问题进行了思考。
一、学习心得：
在学习《信访条例》的过程中，我深感该条例不仅是一个信访工作的管理制度，更是一份信访工作的指南和积极劝导文件。我从中汲取了丰富的知识和经验，对于信访工作的特点、信访人的权益、信访问题的处理等方面有了更为全面和深入的了解。
首先，我认识到信访工作的重要性。信访工作是政府与民众之间沟通联系的桥梁和纽带，它既是政府机关履行职责、解决民生问题的重要手段，也是民众维护合法权益、实现公平正义的重要途径。《信访条例》将信访工作上升到了法律的高度，对于政府各级信访机构和信访人员的职责、权益、义务做出了明确规定，为信访工作提供了有力保障。通过学习《信访条例》，我更加意识到信访工作的重要性，也为今后从事信访工作有了更加明确的目标和方向。
其次，我对《信访条例》中的一些具体规定有了更为深刻的理解。《信访条例》对于信访问题的受理、调查和处理等环节做出了详细规定，使我更加清楚地了解了信访问题的处理程序和方法。例如，在信访受理方面，我了解到信访机构应当对信访人提交的申请进行及时受理，并按照规定的程序和时间要求予以办理；在调查核实方面，我了解到信访机构应当依法进行调查、采集证据，查清信访问题的真相；在问题处理方面，我了解到信访机构应当依法采取适当措施，解决信访问题，并及时通知信访人相关处理结果等。这些规定使我更加清楚地认识到了信访工作的具体操作程序和方法，为今后从事信访工作提供了有力指导。
另外，我还从《信访条例》中学到了很多关于信访权益的保护和维护的知识。《信访条例》对信访人的合法权益作出了明确规定，包括保护信访人的人身、财产安全，保障信访人的隐私权等。同时，根据《信访条例》，信访人在信访过程中享有一系列权利，如提供信访信息的权利，要求信访问题的解释和答复的权利等。《信访条例》的这些规定不仅为信访人的合法权益提供了切实保障，也为信访工作的公正公平提供了基础。
二、个人思考：
通过学习《信访条例》，我也对今后从事信访工作中应该注意的问题进行了一些思考。在实践中，要注重以下几个方面。
首先，要加强对信访人的沟通和引导。信访工作的核心是解决信访人的实际问题，为信访人提供合法权益的保障和安抚。在与信访人接触的过程中，我们要认真倾听并虚心接受信访人的意见和诉求，同时要注意引导信访人理性表达，合法维权。只有通过有效的沟通和引导，才能更好地了解信访人的真实情况和需求，从而制定出更为切实可行的解决方案。
其次，要注重信访工作的专业化和规范化。信访工作既需要具备法律知识和专业技能，也需要具备良好的沟通能力和政策分析能力。从事信访工作的人员要不断学习和提高自己的素质和能力，不断完善工作方法和操作流程，使信访工作更加规范和高效。
再次，要加强信访工作的协调与联动。信访问题往往涉及多个部门和领域，解决信访问题需要协调各方面的力量和资源。在信访工作中，我们要加强与相关部门和单位的合作，进行有效的信息共享和协作，形成合力，共同推进信访工作的顺利进行。
最后，要加强信访工作的监督和督导。信访工作事关社会和谐稳定，事关人民的切身利益，需要保持高度的警惕性和敏感性。从事信访工作的人员要自觉遵守职业道德和工作纪律，严格依法办事，不得有私心杂念。同时，监督部门和媒体要加强对信访工作的监管和监督，及时发现和纠正工作中的不足和问题。
总之，《信访条例》的学习，不仅为我提供了丰富和实用的知识，更加坚定了我从事信访工作的信心和决心。我要以更加积极的态度和实际行动投入到信访工作之中，秉持真诚、公正、负责的原则，努力为每一位信访人提供满意的服务和答复，为社会稳定和谐作出应有的贡献。
篇三：社区学习信访条例心得
信访条例心得体会必备
信访条例是保障公民合法权益的重要法律法规，它的出台和执行对于维护社会稳定、促进公平正义至关重要。通过学习信访条例，我深刻认识到法律对于社会的作用和意义，同时也使我对信访工作有了更加深入的理解和认识。在学习过程中，我领悟到以下几点心得体会。
首先，信访条例体现了法律的权威性和公正性。信访条例是国家依法保护公民权益的重要法律依据，它明确了公民信访的权利和义务，并对信访工作的组织和实施提出了明确的规定。条例的出台，既是对问题存在的肯定，同时也是对问题解决的指导，它使信访工作的目标和原则得以明确，为信访工作提供了依据和保障。条例的实施能够保证信访工作的规范和公正，使信访工作更加依法进行，给予信访人应有的公平待遇，这正是法律权威性和公正性的体现。
其次，信访条例要求信访工作人员具备专业素养和服务意识。信访工作是一项高度专业化的工作，涉及到法律、政策等多个方面的知识和技能。学习信访条例，要求我们深入学习法律知识，熟悉相关政策，掌握解决问题的方法和途径，提高信访工作的专业水平。同时，在学习过程中，我也意识到信访工作是一项充满责任和艰巨的任务，信访工作人员要具备服务意识和耐心，真正为信访人提供帮助和解答问题，努力解决信访问题，为信访人营造一个平等、公正、透明的环境。
再次，信访条例的学习让我更加明确了信访工作的目标和意义。信访工作的目标是解决人民群众的合理诉求，保障公民的合法权益，维护社会的稳定和和谐。通过学习信访条例，我了解到信访工作是国家的一项基本职责，是一种对人民权益的保障，是发现问题、解决问题的重要途径。信访工作的意义在于化解社会矛盾，维护社会安定，促进社会主义法治建设。
学习信访条例，让我真正认识到信访工作的重要性和必要性，增强了我投身信访工作的信心和决心。
最后，在学习信访条例过程中，我体会到信访工作需要大力加强制度建设和队伍建设。信访条例虽然对信访工作做出了明确的规定，但仍然存在一些不足和问题，比如制度的完善度和执行效果的问题。信访工作人员队伍也面临着专业化程度不高、素质不均衡等问题。因此，我认为信访工作需要加强制度建设，完善信访制度，进一步明确权责和流程，提高工作效率和公正性；同时要加强信访队伍的建设，培养专业化、高素质的信访工作人员，提高他们的专业能力和工作水平，以更好地履行信访工作的职责。
综上所述，学习信访条例让我对信访工作有了更加深入的理解和认识，提高了我对法律的认识和理解。信访工作是一项充满责任和挑战的工作，需要信访工作人员具备专业素养和服务意识，在求解及解决问题的过程中，保持耐心，真诚服务于信访人，切实保护他们的权益。信访工作的目标和意义是解决人民群众的合理诉求，维护社会的稳定和和谐。通过加强制度建设和队伍建设，提高信访工作的规范性、公正性和效率性，为信访人提供更好的服务，维护社会的稳定。总而言之，信访条例的学习为我们的信访工作提供了更加明确的指导和依据，我们要不断加强学习，努力提高自身素质，更好地履行信访工作的职责，为社会的发展和进步做出应有的贡献。
篇四：社区学习信访条例心得
信访条例心得体会
第一篇：信访条例心得体会（一）
信访是指公民、法人或其他组织向政府行政机关及其工作人员提出意见、建议、投诉、控告或请求解决问题的行为。作为一名公民，我们的权力和义务就在信访之中。信访条例的出台是为了规范信访行为，保障公民合法权益，促进政府和公民间的良好关系。此文将分享我对信访条例的心得体会。
一、学习信访条例，了解信访权利和义务。
信访是公民和政府沟通的重要途径。信访条例详细规定了信访的申诉流程和信访的处理方式，帮助公民识别问题和了解自己的信访权利和义务。我们应该认真学习信访条例，了解信访的规定和程序，做到合法有效地维护自己的合法权益。在信访之前应进行调查取证，选择合适的信访方式和途径，避免无效的信访和影响社会的负面影响。
二、以理性的态度对待信访。
在信访时，我们应该以理性的态度对待问题。在表述自己的问题和诉求时，要尽可能清晰、简洁，切忌情绪化，不要发脾气、骂人和打砸闹事。我们要积极沟通，与政府部门建立良好的沟通和联系，以达成共识、化解纠纷。信访不是与政府部门对抗，而是为了解决问题。
三、信访要有合法的依据和证据。
信访并不是简单的说出问题或诉求就能解决的。我们在信访前需要对自己的问题进行调查取证，准备好合法的依据和证据，以此为基础进行信访。同时，在信访时要尊重政府部门
和工作人员的法定权利，不得干扰其正常工作和接待。
四、信访实事求是，防止虚假信访。
虚假信访会浪费政府资源和纳税人钱财，给社会带来负面影响。我们应认真负责地防止虚假信访。在信访时要实事求是，切实反映问题，不要夸大不实，更不能恶意信访，以免影响政府部门的正常工作。
总之，信访是一个复杂的问题，需要我们认真对待。我们应该遵守信访条例，用正确的方式和态度维护自己的权益。同时，我们也应该尊重政府的工作和努力，共同构建和谐社会。
（500字）
第二篇：信访条例心得体会（二）
信访，从字面上理解，是信任和访问的简称。在社会生活中，信访流程是个常见的现象。公民向政府反映问题，请求解决，这在一个民主法制国家里是一项重要的公民权利。
信访条例的出台，是为了规范信访行为，保障公民权益，维护社会稳定。此文将介绍我对信访条例的更深入理解和体会。
一、信访不应该成为权利滥用之地。
信访是公民权利之一，但在实践中，存在着一些人对其权利的“滥用”。他们采取的一种简单、粗暴的手段。比如，一些信访者会将自己的问题通过打砸、堵路等方式对政府部门施压，这种行为不仅无助于自己的问题得到解决，更是造成了社会的不良影响。在信访时，我们要认真考虑在合法范围内的渠道和方式，并尊重关键人员的工作。做到理性、理智、文明的信访，让自己的诉求更能得到应有的关注。
二、了解自己的权益和义务。
我们需要了解自己的权益和义务。在进行信访行为之前，我们需要先了解权益，比如合法权利的法律条文。同时，我们
也要认真思考自己的义务。比如，我们应该如实反映问题，不得以弄虚作假的方式来讹诈政府工作人员。此外，还要防止自己的情绪化，过多表现出对的抵触。因为这样的行为不仅不会得到政府的重视和帮助，反倒会导致政府的工作受到干扰。
三、保密的必要性。
信访举报人员的个人信息，特别是隐私信息，是需要被保密的。信访部门收到举报后就需要尽力保护举报人的个人信息，防止信息外泄。造成不必要的困扰和威胁，是不负责任的行为。因此，我们在进行信访时，也应该注意相关法律的规定，不得随意泄露他人的隐私信息。
四、提出建设性意见。
我们只是希望通过信访政府能够妥善解决我们的问题。因此，除了反映问题，我们还应该提出具有建设性的解决方案。这样能让工作人员对问题更加了解，并能更快速、便捷地解决问题。此外，我们也应该理性看待问题，避免过于激动或忽视问题的客观性，躁动情绪无益，只会为自己的问题增加疑难和加重处理难度。
总之，信访是一个复杂而重要的议题，我们在进行信访的时候，应该做好诉求的准备，并以怀疑和平的态度来面对问题。与政府的联系好沟通，用合法合理的方式维护自己的合法权益。
（500字）
第三篇：信访条例心得体会（三）
作为一名公民，信访是行使民主权利和维护自身利益的重要途径。信访条例的实施对公民的信访行为起到了有效引导作用，规范了信访的行为准则。根据我自己的实际经验，我认为要做好信访应该具备以下几个方面的素质。
一、良好的沟通能力。
信访不是单方面的说服，而是双方共同商定的过程，要有良好的沟通能力方可更快速地达成问题解决。在与各级政府部门的沟通中，我们应该正确表达自己，表述清晰明确的诉求，让工作人员能很好地了解问题的核心内容。同时，我们还应该多问几个为何、怎么搞，而不是只把问题单方面地说出来等着别人，用建设性的言语表达出重要的问题，有助于表达我们的立场与思考和解决问题的途径。
二、选择得当的信访途径。
因为我们的问题针对的对象不同，我们的解决问题的途径也将不同。有些问题可以直接向当地政府部门反映，有的可以直接向有关部门进行反映，还有些问题则需要进行司法诉讼。因此，在进行信访的时候要注意途径选择，以避免无效的花期和浪费行动的机会。
三、保持客观与正义态度。
我们必须保持客观与正义的态度对待我们的信访行为。我们要通过了解政策、法律，知悉国家的内政。同时，我们还要保持自己的独立性，建立自己的价值观。我们要积极争取解决自己的问题，并注意保持自己的独立和公正的判断力，以便让人们认识到自己受到侵害的情况，从而支持自己维权，实现我们的目标。
四、信访过程要有耐心和智慧。
信访不仅仅是一种行为，也是一种认识、思考和创新能力的展现。在信访过程中，我们应该不抱过于乐观的情绪，有耐心、有智慧的对待信访事项，再通过自己的观点和体验，应及时进行跟进，让事情获得更复原地解决。
总的来说，信访是公民维权利基本途径，准确有效的信
访可以帮助我们实现维权的目的，得到我们应有的保障和资助。因此，我们应该要锻炼我们的沟通能力和分析问题能力，以便让我们更成功地进行我们的信访。通过传递善意和良知，则能够交付更多的共识和最终的结果。
（500字）
篇五：社区学习信访条例心得
学习信访条例心得体会
学习信访条例心得体会
随着我国社会经济的快速发展，各种问题和矛盾也日益增多，这就需要政府更好地倾听民意、解决矛盾，而信访工作就承担了这样的重要使命。学习信访条例使我深刻了解了信访工作的重要性和特殊性，同时也让我明白了如何在实践中做好信访工作，以更好地服务于群众。
学习信访条例，我感触最深的是信访工作必须体现一种坚持和谐稳定的前提。无论是群众还是政府，都应该以维护社会稳定为前提，公平公正地处理各种信访问题。政府要做到耐心倾听，用心理解，尽量以调解方式处理争端和矛盾。而且在处理上要严格按照程序、规定、法律办事，必须以法律为准则，以公正为目标，可为民所服、可为民所信，这样才能够有效维护群众的合法权益。
学习信访条例还让我认识到信访工作必须敬畏法律，自始至终须遵循法律司法程序。尤其是对于信访工作或案件调解、处理过程中遇到法律问题，要迅速查阅相关法律条文，在依法办事的同时，尊重法律、维护法律尊严，并且以效益为导向，创新法律工作方式，做到公开透明、公开执法，有效地维护公共利益和稳定。
在学习过程中，我也对自身工作能力有了新的认识和体验。信访工作中，重要的一点是倾听和交流，因此，通信表达能力
和心理疏导能力尤其重要。我们要时刻以理智开朗的心态，接待来访群众，了解他们的诉求和需求，及时回应来访者，听其所说，看其所求，感知来访群众的情感，积极回应和解决各种问题。
学习信访条例还让我认识到信访工作必须发挥党组织的领导作用，增强政治意识和纪律观念。正确履行信访职责、维护社会和谐稳定、激励群众参与社会管理，是协助党委、政府做好信访工作的关键，这符合我们党的长期执政和治国理念。团结一致、精诚合作、全心全意为人民服务是信访工作中最重要的信条，它也是做好信访工作的基础。
通过学习信访条例，我更加深刻地了解了信访工作的重要性和意义，同时也认识到自己需要在信访工作中不断完善自身综合能力，提高专业技能，在工作中不断创新，才能为更加稳定、和谐的社会注入新的动力，推动社会进步和发展。
总之，无论是从工作方法还是职业操守或者思想观念上来说，学习信访条例都为我提供了很多启示。信访工作是一项既要讲技能、又要讲思想的复杂工作，需要持续不断的修炼和学习。我承诺，将在今后的信访工作中，努力发挥自己的优势，不断提升自身素养，创新工作方式，为群众提供更优质、更高效的服务。
篇六：社区学习信访条例心得
信访条例学习心得体会心得体会
在学习信访条例这门课程期间，我收获了许多关于信访工作的知识和经验，以下是我的学习心得体会：
首先，信访条例是我国信访工作的基本法规，将诉求群众的信访权利与国家管理的需要进行了有机的结合，具有很高的法律地位和权威性。通过学习信访条例的内容，我更加清楚了信访工作的原则、程序和职责，对信访工作的性质和特点有了更深入的了解。
其次，信访条例也涉及到了很多具体的操作细节和处理方式，对信访投诉的受理、转办、调查和处理等方面进行了详细的规定。这为信访工作提供了明确的操作指导，使得信访工作更加规范化、合理化。
此外，信访条例还规定了信访工作的监督机制和处置措施，对信访工作中可能出现的违法违规行为进行了明确的界定和处理，提高了信访工作的透明度和公正性。
通过学习信访条例，我深刻认识到信访工作负责的重要性和责任。作为一名公务员，我应该坚守职业道德，认真履行职责，秉持公正、公平、公开的原则，为群众解决问题，维护社会稳定。
综上所述，学习信访条例让我对信访工作有了更深刻的认识和理解。希望今后能够将所学知识运用到实际工作中，为信访工作做出更有价值的贡献。
篇七：社区学习信访条例心得
2024年学习信访条例心得体会
____年学习信访条例心得体会
____年，我国的社会发展已取得了长足的进步，但同时也面临着各种挑战和问题。为了解决人民群众的信访问题，____年的信访条例经过了一系列的修改和完善，旨在营造更加公正、透明、便捷的信访机制。在这一年里，我深入学习了新修订的信访条例，并应用于实践中，获得了一些宝贵的经验和体会。
首先，新修订的信访条例更加注重保障人民群众的合法权益。在新修订的条例中，明确规定了信访工作的宗旨是服务人民、贴近群众，强调了保障人民群众的合法权益是信访工作的首要任务。这一变化使得信访工作的目标更加明确，使信访工作真正服务于人民群众。
其次，新修订的信访条例加强了信访工作的规范化和制度化建设。新的条例对信访工作的机构设置、职责分工、工作流程等都做出了明确的规定，为信访工作提供了有力的制度保障。在新的条例下，信访工作的各个环节都更加规范、有序，确保了信访工作的高效运行。
同时，新修订的信访条例更加注重加强信访工作的指导和监督。在新的条例中，明确规定了信访工作的指导和监督机构的职责和权限，并强调了对信访工作的监督和督导。这一举措有效地提高了信访工作的规范化程度和效率，防止了滥用职权和腐败行为的发生。
在实践中，我深切感受到了新修订的信访条例给信访工作带来的积极变化和影响。首先，新的条例对信访案件的受理和处理流程进行了明确规定，确保了受理和处理的公正、公平和高效。无论是群众信访，还是单位信访，均按照规定的程序进行办理，确保了信访问题的及时解决。
其次，新的条例加强了信访工作的信息化建设。在新的条例下，信访工作的信息化水平大幅提升，通过建立统一的信访平台，实现了信访工作的跨部门、跨地区的信息共享。这一改变使得信访工作的信息化程度进一步提高，大大提高了信访工作的效率。
同时，在实践中我也发现了新修订的信访条例还存在一些需要改进的地方。首先，新的条例对信访工作的法律责任处罚力度还不够强，导致一些违法行为没有得到有效的制止和惩处。其次，新的条例对信访工作的教育培训还需要进一步加强，以提高信访工作人员的业务素质和专业能力。
总结来说，通过学习和实践，我深切体会到了____年新修订的信访条例对信访工作的积极意义和作用。新的条例使得信访工作更加合理、规范、高效，为解决人民群众的信访问题提供了有力的制度保障。然而，同时也应该看到新的条例还存在一些问题和不足之处，需要进一步完善和提高。我相信，在党和政府的正确领导下，信访工作将不断提高，为保障人民群众的合法权益做出更大的贡献。
篇八：社区学习信访条例心得
信访条例心得体会
(实用版)
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序言
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到人性的最恶面，调解工作无法开展时，总是会有群众热心帮助，遇到一些恶性的事件时，我们更要武装起来化解这些事件。
信访条例心得体会篇2一要深刻认识重大意义，掀起学贯热潮。严格落实党中央关于信访工作的各项部署要求，按照上级公安机关部署要求，结合我县工作实际，健全完善制度机制，采取有力措施，推动迅速掀起学习宣传贯彻《条例》的热潮。制定切实可行的学习贯彻方案，明确时间表和路线图，明确责任部门和责任部门。
二要加强学习宣传工作，营造浓厚氛围。积极营造学条例、用条例的浓厚氛围，采取多种形式开展学习宣传，统筹推进民警教育培训和群众普法宣传，学好用好，不断推动新时代公安信访工作高质量发展。
三要认真抓好贯彻执行，全力攻坚信访积案。以《条例》为指引深入推进信访积案化解工作，压紧压实接访约访下访和领导干部包案责任、初信初访首接首办责任、属地化解责任，严格重点时期增加接访频次制度，督察、法制部门要牵头抓总、统筹协调，紧盯尚未化解的信访积案，常态化落实领导干部包案制度，一案一卷、一案一策、一案一专班，集中资源和力量攻坚化解重点疑难信访案件，坚决完成既定任务目标。
信访条例心得体会篇3今年上半年，我被借调到到信访工作，半年多的时间里给我的感触颇多。最深的体会是：信访工作很苦，但苦中有乐；信访工作很难，唯艰难处长才能。面这个岗位，怎样做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点心得，主要应该做到以下几个方面。
对信访工作要有高度的认识。信访工作代表党和政府与群众发生的最直接关系，是通过自身卓有成效的工作，维护党和政府在群众中的声誉，维护人民群众的正当权益，坚持党的利益同人民利益的一致性。为老百姓服务是信访工作的根本出发点。要有优秀的思想政治素质，这是做好信访工作的基础。随着社会的发展，体制的转轨，各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的桥梁纽带，反映国情民意的晴雨表的过程中，发挥了不可替代的积极作用。
信访条例心得体会篇4能力又包括协调能力和表达能力。协调能力，群众来访可能会涉及到各个政府机构和部门。作为接待人员必须了解和熟悉各个政府部门的职能额责任，这样才能把来访人员的问题分解到具体部门，分解到每个部门后，还要给相关部门的负责人协调，使来访群众的问题得到快速解决，让来访群众早日安心；表达能力，表达能力的强弱直接关系到来访群众对党和政府政策的理解和接受，部分来访群众来访的原因很简单，就是对政策的不理解和误读，并不是对基层政府部门不满意，这也暴露出相关基层工作人员对党和政府政策精神未领悟、未吃透，在给群众解答政策时候按自己的理解给予一知半解的解答，致使群众对党和政府好的政策进行误解。另外，表达方法的恰当与否关系到来访人员是否能顺利减轻抵触心理、转变错误思想观念、放弃无理要求等来访中存在的普遍问题。
信访条例心得体会篇5要热爱本职，树立群众观念，这是做好信访工作的根本。特殊的信访工作环境，使每个信访工作者都能得到充分锻炼。工作中，我们必须切实转变工作作风，树立群众信访无小事的观念，由于信访工作的法制化进程缓慢，各项制度尚不十分完备。
新形势下，信访工作必将出现一些新情况、新问题，这就要每一名信访工作者在工作中不断总结经验和教训，并将取得的经验教训运用到具体工作中，努力探索做好信访工作的新思路、新方法，不断开创信访工作新局面。
信访条例心得体会篇6来信访局实习虽然时间不是很久，但是给我的感触却是很深的。
态度。态度决定一切，在信访局的工作更是如此，在接待群众的过程中，有些人可能情绪激动，态度恶劣。语气生硬。但是我们要保持一种平和的心态，抱着一种公正的立场去分析，劝解每一位需要帮助的群众。这就要求我们能够很好地控制，调整只记得心态，端正态度。
专业。面对纷杂的拜访群众，各种矛盾需要我们去化解，这就要求我们拥有广泛的专业知识，特别是现在团场现代化建设正如火如荼的进行着，各种矛盾集中爆发，这就需要我们拥有广泛的专业法律，政策知识和良好的调节技巧。
思维。敏锐的思维是化解矛盾的必备条件，当事人的叙述基本都是偏向有利于自己的方面，那么在当事人进行叙述的时候我们就要明锐的发现他陈述过程中自相矛盾的地方，并适当发问，引导当事人述说重点，挖掘事实的真相，这就要求我们拥有敏锐的思维能力，细致的观察能力，良好的表达能力。
倾听。听的多比说得多更好，能做一个良好的听众也是一门学问，在合适的时候点头，在适当的时候应答，在必要的时候表达自己的赞同，这在一定程度上能很好的缓解那些情绪激动的群众的情绪，获取他们的信任，只有这样才能更好地调节纠纷，解决矛盾。
谦虚，谨慎，不断地学习充实自己，真诚的态度对待每一位拜访群众，以正确的观点看待每一位拜访群众，把他们的困难当做自己的困难，在工作中不断完善自己。
信访条例心得体会篇19号开始局领导安排我在信访局实习，转眼一周过去了，一周时间里共计接待来访人员14人次。在每次的接待过程中我都认真作了记录，接访过后仔细体会，总结了一些不成熟的想法和经验，希望能与各位同事分享、学习：
常言道：有一个好的态度就能成功一半。无论来访群众人多人少、所需处理问题难度是大是小、教育水平是高是低、家庭出身如何，作为一名接待人员，接待态度必须始终如一。只要群众来，就没小事儿。只要群众来就是想让上级部门给予他指导和帮助，使其面临的问题和困难能在尽可能短的时间里能顺利解决。无论来访群众的态度是好是坏、情绪是否激动，作为接到人员必须热情接待、认真倾听、耐心解答，这样才能让群众转呗你他们对基层党委和政府的偏见和误解，使党和政府的光辉形象不在他们心里受到影响，让他们感受到党和政府对他们的关心和温暖。这样才能顺利的开导他们。
信访条例心得体会篇要有较强的业务素质和应变能力，这是做好信访工作的关键。信访工作政策性比较强，要求每一名信访工作者在熟练掌握工作业务的同时，还必须对突发事件迅速作出对策，应付复杂多变的信访情况，及时、主动、灵活地掌握和处理信访问题的主动权。工作中既要做法律法规和政策的宣传者，引导和教育群众依法、逐级、有序拜访，又要及时捕捉信访活动中反映出来的萍未之风，掌握苗头性和倾向性的问题，对群众信访提出的问题，做出有理有据的答复，让信访群众满意。新的形势对信访干部的素质提出更高的要求，要建立一支业务精，应变能力强，政策上熟的队伍，还应具备五个条件：一要有较好的口语表达能力；二要有运用政策和法律处理重要信访问题的能力；三要有及时化解矛盾和独立办理信访案件的能力；四要有灵敏的信息反馈和对信访形势进行科学、全面综合分析的能力；五要有一定的组织协调能力。
信访条例心得体会篇一要提高认识增强责任，充分认识《信访工作条例》对于加强和改进新时代信访工作的重大意义，进一步增强做好信访工作的责任感和使命感，结合当前重复信访积案集中专项治理工作，切实维护群众合法权益，切实维护社会和谐稳定，坚决扛牢为民解难、为党分忧的政治责任。
二要全面学习广泛宣传，要通过开展学习、培训、宣传教育活动，使《信访工作条例》家喻户晓、深入人心，增强全民的守法意识和法律素养，提高基层干部信访工作能力和水平，全力打造阳光信访责任信访法治信访。
三要健全制度完善机制，按照《信访工作条例》提出的体制机制，抓紧研究拟定各项配套制度，真正形成党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管五位一体的信访工作新格局，进一步提高基层信访工作质效，推动全市信访工作高质量发展。
信访条例心得体会篇1一是必须坚持党的全面领导。坚定拥护两个确立，坚决做到两个维护，始终把党的领导贯穿于信访工作各方面、全过程，牢记为民解难、为党分忧政治责任，自觉从大局大势中谋划推进信访工作，做到党和国家中心工作推进到哪里，信访工作重点就跟进到哪里，确保信访工作始终沿着正确方向前进。
二是必须坚持以人民为中心。始终把信访工作作为党的群众工作的重要组成部分，作为推进治理体系和治理能力现代化的重要工作内容，用心用情、抓实抓细信访工作，千方百计为群众排忧解难，依法依规维护群众合法权益，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
三是必须坚持底线思维。始终把信访工作作为社会稳定的前端性、基础性工作，主动融入平安建设、法治政府建设、城乡基层治理，坚决落实信访工作责任，以坐不住、等不起、慢不得的紧迫感、责任感、使命感，狠抓源头化解治理、信访形势研判、矛盾纠纷排查、领导接访包案等工作，全力维护社会大局和谐稳定。
信访条例心得体会篇11《条例》围绕做好新时代信访工作的体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等进行顶层设计，共6章50条，主要有以下四个方面内容：
一是规定做好新时代信访工作的总体要求。明确了《条例》的制定目的和依据、适用范围，对信访工作的地位作用、指导思想、主要原则及工作要求等作出规定。
二是规定信访工作体制和工作格局。确立了党领导下的信访工作体制和格局，明确党委、政府、信访工作联席会议、信访部门以及各方力量在信访工作中的定位和职责，同时明确了信访工作保障措施。
三是规定信访事项处理程序。明确各类信访事项提出、受理、办理的形式、渠道、程序和方式，体现了党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关等处理信访事项不同的程序要求。
四是规定信访工作监督体系。健全信访工作监督机制，对责任追究的情形和方式等作出明确规定。
信访条例心得体会篇12要加强对学习宣传贯彻《条例》的组织领导，认真谋划好组织好本地区本系统学习宣传贯彻工作，迅速掀起学习宣传《条例》的热潮，在全社会形成浓厚氛围；
要扎实抓好学习宣传贯彻《条例》经验、做法的宣传、交流，不断提升干部队伍做好群众工作的能力水平，努力形成推动信访工作高质量发展的整体合力；
要认真组织开展好《条例》宣传月活动，紧扣活动主题，充分发挥自身资源优势，丰富创新宣传月活动的载体，运用群众喜闻乐见的各种方式，组织开展形式多样的学习宣传活动，推进《条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，发动全社会广泛参与，进一步提升《条例》知晓度，不断增强群众依法信访意识，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境；
要始终坚持人民至上，牢固树立人民信访为人民的工作理念，着力畅通信访渠道，加强基础，强化规范，扎实抓好集中治理重复信访等各项工作的开展，尽心尽力、千方百计解决好群众的利益诉求、解决好群众急难愁盼的问题，不断提升群众的获得感、幸福感、满意度。
信访条例心得体会篇13要深刻认识《信访工作条例》的重要地位和重大意义，切实增强贯彻落实的政治自觉、法治自觉、检察自觉。以贯彻落实《信访工作条例》的实际行动体现捍卫两个确立、做到两个维护，服务好党和国家工作大局，践行好以人民中心的发展思想。把宗旨意识、为民情怀贯彻到检察工作各方面全过程，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
要紧扣贯彻《信访工作条例》的根本要求和关键环节，以检察能动履职切实增强贯彻落实的成色质效。把释法说理贯穿司法办案全过程，把司法救助开展在办案前端，充分发挥公开听证化解矛盾的积极作用。强化诉源、访源治理，把矛盾化解在源头。
要对标对表《信访工作条例》规定的责任体系和责任内容，以健全完善机制夯实检察信访工作基础。着力提升信访工作能力，通过专题培训、专题研讨、岗位练兵、实战操作方式，加强对《信访工作条例》的学习贯彻，全面提升检察人员的法律政策运用、群众工作等能力。建立健全年轻检察干警和新录用干警到信访工作岗位锻炼制度，贴近群众、深入群众、服务群众。
篇九：社区学习信访条例心得
《信访条例》学习心得5篇
国家新修订的条例开始施行。这是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。通过研究新《条例》提高了自身的法律素养，对今后的日常工作也极具有指导意义
一个良好的秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需要，也是维护人自身权益的需要。这次《条例》的修订，充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好秩序、确保社会稳定”的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的秩序，实现“维护权益”与“维护秩序”的统一。首先对上访群众开展《条例》的宣传和法制教育。向群众广泛宣传过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为，明确告知扰乱秩序的法律责任。教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急事项，各地、各部门的工作机构，要按照有关规定，详细制订重大、紧急事项报告制度。第三要由公安、部门共同研究建立处置无理上访行为协调联动机制，依法追究违法人员的责任。要进一步完善各类《处置预案》，及时处置在国家机关办公场所周围聚集滋事、滞留，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆等非正常上访行为。真正做到“有理上访热情接待，无理上访及时劝解，违法上访依法处置”，敞开大门，善待群众，维护秩序，共建和谐社会。
总之，新《条例》的基调凸显了“规范”，我们的日常工作上也不例外，科学、民主决策，依法履行职责，就可以避免就抓，从而从源头上防备导致事项的矛盾和纠纷。
修订的《条例》，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时期工作的重要举措。修订后的《条例》贯彻了、十六届三中、XXX精神，体现了坚持“以人为本”，以及构建社会主义和谐社会的要求，彰显了权利、责任、法治、秩序的理念。与旧条例相比，它增加了畅通渠道、创新工作机制，以及强化工作责任的内容，并完善了维护秩序的内容。其中，绩效纳入公务员考核体系、过激构成犯罪，将追究刑事责任等内容成为新条例的亮点。
可以说，新条例的颁布实施，使工作在法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶，体现了工作的新思想、新理念，对于密切党同人民群众的联系，维护人民群众合法权益，促进依法行政和公正司法，推进构建社会主义和谐社会及海峡西岸经济区建设，将发挥重要作用。今年1月10日国务院颁布的《条例》按照既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良
好秩序，确保社会稳定的基本要求，对原《条例》进行较大修改、充实和完善。充分体现了以人为本的理念和全心全意为人民服务的宗旨，体现了民主与法制的精神，体现了构建社会主义和谐社会的时代要求。如何构建“社会和谐”的运行机制，是当前XXX必须认真解决的社会课题。新修订的《条例》通过回答“如何畅通渠道、如何创新工作机制、如何强化工作责任、如何维护秩序”等四个方面问题，形成了一套有序而比较完善的机制，并且成为建立和实现“社会主义和谐社会”运行机制不可或缺的重要组成部分。
新《条例》体现了“透明、人本、服务、高效、问责、协作”等一系列新理念和立异精神。主要有以下六方面:一是允许疑问事项举行听证;二是建立问责制度;三是细化便民原则，有利于提升的效率，减轻人的经济成本与担负;四是明白依法保护人;五是首倡绩效纳入公务员考核体系;六是明白过激构成犯罪将追查刑事义务，这与刑法等法令作了跟尾，在维护秩序上有新的突破。
一、畅通渠道制度。
二、事项的提出制度。
1.人的权利和义务。
人主要有7项权利和5项义务。权利：1.事项提出权(权);2.不受报复权(请求保密权);3.请求复查权;4.了解权(请求答复权);5.申诉权(对处理不服的可以向法院提起行政诉讼);6.反映重大、紧急事项权。7.承受奖励权(提出的建议对贡献)。义务：1.遵照提出程序的义务;2.如实反映情况的义务;3.遵照禁止性行为的义务;4.遵照上访程序的义务;5.执行行政机关处理决定的义务。
2.人的对象和内容。
人对下列事项可以向有关行政机关提出：第十四条规定可以对人对下列组织或人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出事项。对象是五类组织或工作人员：一是行政机关及其工作人员;二是法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;三是提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员;四是社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;五是村民委员会、居民委员会及其成员。内容是：反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为。“不服工作人员职务行为”主要是指人不服工作人员职务行为侵害了人的合法权益的行为。
3.人的方式。
第十六条规定人采用走访形式提出事项，该当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出;事项已经受理或者正在办理的，人在规定限期内向受理、办理机关的上级机关再提出同一事项的，该上级机关不予受理。第十七条人提出事项，一般该当采用书信、电子邮件、传真等书面形式;人提出投诉请求的，还该当载明人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，该当记录人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。三、事项的受理制度。
第一、明确受理机关。县级以上人民政府工作机构收到事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按下列方式处理：一是人向一会两院(XXX、法院、检察院)提出的，交由“一会两院”办理;二是向本级政府及其工作部门提出的，交本级政府及其工作部门办理;三是向下级政府及其工作部门提出的，交下级政府及其工作部门办理。特别要提到是，第二十一条第三款规定：事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府工作机构。这里讲的是“直接转送”，有权处理的行政机关，而不是“逐级转送”。转送时抄送“下一级”人民政府工作机构。这样规定减少了中间环节，缩短了办理时间。“下级”和“下一级”是两个不同的概念。
第二、明白职责请求。对符合本条例第十四条第一款规定并属于本级机关法定权柄范围的事项，该当受理，不得推委、敷衍、拖延;对不属于本机关权柄范围的事项，该当告知人向有权的机关提出。有关行政机关收到事项后，可以当场答复是否受理的，该铛铛场书面答复;不克不及当场答复的，该当自收到事项之日起15日内书面告知人。
有关行政机关应当相互通报事项的受理情况。第二十三条还规定，行政机关及其工作人员不得将人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。过去的弊端大都是“不规范”所致。如：层层批转，以致“把XXX的申诉批转给XXX阅处”。致使人受到打击报复。
第三、紧急处理。公民、法人或者其他构造发现可能造成社会影响的重大、紧急事项和信息时，可以就近向有关行政机关敷陈。中央各级人民当局接到敷陈后，该当立即敷陈上一级人民当局;必要时，通报有关主管部门。各级各类机构如果互欠亨气，以致一个人可以就一件事向十个部门，十个部门可以对同一件事给当事人作出十个分歧答复;有关卖力同志批阅无一定标准，一个批示可以吊起千万人的胃口，解决一件可以引出千百件。
认真研究和贯彻落实好XXX《条例》，必将对XXX和政府同人民群众的联系，保护人的合法权益，维护秩序起到良好作用。
国家新修订的条例开始施行。这是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。通过研究新《条例》提高了自身的法律素养，对今后的日常工作也极具有指导意义
一个良好的秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需要，也是维护人自身权益的需要。这次《条例》的修订，充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好秩序、确保社会稳定”的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的秩序，实现“维护权益”与“维护秩序”的统一。首先对上访群众开展《条例》的宣传和法制教育。向群众广泛宣传过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为，明确告知扰乱秩序的法律责任。教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急事项，各地、各部门的工作机构，要按照有关规定，详细制订重大、紧急事项报告制度。第三要由公安、部门共同研究建立处置无理上访行为
协调联动机制，依法追究违法人员的责任。要进一步完善各类《处置预案》，及时处置在国家机关办公场所周围聚集滋事、滞留，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆等非正常上访行为。真正做到“有理上访热情接待，无理上访及时劝解，违法上访依法处置”，敞开大门，善待群众，维护秩序，共建和谐社会。
总之，新《条例》的基调凸显了“规范”，我们的日常工作上也不例外，科学、民主决策，依法履行职责，就可以避免就抓，从而从源头上预防导致事项的矛盾和纠纷。
20年1月10日，国务院总理XXX签署第431号令，颁布了新修改的《国务院条例》。新《条例》从今年5月1日起实行。《条例》的颁布实施，对于加强和改进新形势下的工作，密切党和政府同人民群众的联系，保护人的合法权益，维护正常的秩序，促进依法行政，构建社会主义和谐社会将发挥重要作用。·《条例》规定了3个方面的重要制度。这几项制度具有严密的逻辑联系：渠道--事项提出--事项的受理
一、畅通渠道制度。渠道是连接政府与群众的重要桥梁。
二、事项的提出制度。1.人的权利和义务。
人主要有7项权利和5项义务。权利：1.事项提出权(权);2.不受报复权(要求保密权);3.请求复查权;4.了解权(要求答复权);5.申述权(对处理不服的可以向法院提起行政诉讼);6.反
映重大、紧急事项权。7.接受奖励权(提出的建议对贡献)。义务：1.遵守提出程序的义务;2.如实反映情况的义务;3.遵守禁止性行为的义务;4.遵守上访程序的义务;5.执行行政机关处理决定的义务。2.人的对象和内容。人对下列事项可以向有关行政机关提出：第十四条规定可以对人对下列组织或人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出事项。对象是五类组织或工作人员：一是行政机关及其工作人员;二是法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;三是提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员;四是社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;五是村民委员会、居民委员会及其成员。内容是：反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为。“不服工作人员职务行为”主要是指人不服工作人员职务行为侵害了人的合法权益的行为。3.人的方式。第十六条规定人采用走访形式提出事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出;事项已经受理或者正在办理的，人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一事项的，该上级机关不予受理。第十七条人提出事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式;人提出投诉请求的，还应当载明人的姓名(名称)、住址和请
求、事实、理由。有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
三、事项的受理制度。
第一、明白受理机关。县级以上人民当局工作机构收到事项，该当予以注销，并区分情况，在15日内分别按下列方式处理：
一是人向一会两院(XXX、法院、检察院)提出的，交由“一会两院”办理;二是向本级当局及其工作部门提出的，交本级当局及其工作部门办理;三是向下级当局及其工作部门提出的，交下级当局及其工作部门办理。特别要提到是，第二十一条第三款规定：事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照“属地管理、分级卖力，谁主管、谁卖力”的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民当局工作机构。这里讲的是“直接转送”，有权处理的行政机关，而不是“逐级转送”。转送时抄送“下一级”人民当局工作机构。这样规定减少了中间环节，缩短了办理时间。“下级”和“下一级”是两个分歧的概念。
第二、明确职责要求。对符合本条例第十四条第一款规定并属于本级机关法定职权范围的事项，应当受理，不得推诿、敷衍、拖延;对不属于本机关职权范围的事项，应当告知人向有权的机关提出。有关行政机关收到事项后，能够当场答复是
否受理的，应当当场书面答复;不能当场答复的，应当自收到事项之日起15日内书面告知人。有关行政机关应当相互通报事项的受理情况。第二十三条还规定，行政机关及其工作人员不得将人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。过去的弊端大都是“不规范”所致。如：层层批转，以致“把XXX的申诉批转给XXX阅处”。致使人受到打击报复。
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