人力报告模板第1篇学校为我们学生弄实习,是为了增加我们的工作经验,毕业之后好找工作,有基础在,就不怕太过艰难。一、实习目的通过实习,将所学的人力资源理论知识应用于实践,了解现代企业中人力资源状况,熟悉下面是小编为大家整理的人力报告模板汇编23篇,供大家参考。
人力报告模板 第1篇
学校为我们学生弄实习,是为了增加我们的工作经验,毕业之后好找工作,有基础在,就不怕太过艰难。
一、实习目的
通过实习,将所学的人力资源理论知识应用于实践,了解现代企业中人力资源状况,熟悉企业中人力资源运作体系和流程,形成自身对人力资源工作的认识。锻炼自身的社会实践能力,为步入社会工作岗位积累经验。
二、实习时间
20年月日——20年月日
三、实习单位
有限公司成立于20年,其前身为济南重卡超能润滑油制造有限公司,是现代高科技润滑油专业生产企业,是集润滑油产品开发、生产加工、销售服务于一体的综合性实体。
四、实习部门与岗位
人力资源部 人事专员
五、实习内容
(一)招聘面试
招聘与面试是招聘工作的主要内容,也是人力资源部最基础的工作之一,根据岗位职责与工作流程,招聘与面试的工作内容和流程可以总结为以下几点:
1、招聘网站的刷新与维护
目前公司以网络招聘为主,公司根据网站不同的特点发布不同的招聘信息,因此每天需要对这些网站的招聘信息进行更新和维护。
2、网上筛选简历
每年的3、4月份是招聘的黄金季节,招聘网站上每天都会收到大量的应聘简历。根据招聘岗位的职责和任职资格,初步筛选出比较符合要求的简历,并记录下求职者的信息,然后再面试甄选。
3、电话邀约面试
经过初步的简历筛选之后,接下来就是根据记录的求职者信息进行电话预约邀请面试。在电话邀约面试沟通中需要对应聘者讲清楚公司的名称、面试时间、面试地点、以及乘车路线等内容。
4、面试
面试是招聘工作的另一个重要的环节,也是决定是否录用应聘者的一个重要依据。在面试过程中需要了解应聘者的背景资料,包括个人基本信息、工作经历、离职原因、薪资要求、职业规划等内容;同时还要考察应聘者与招聘岗位的匹配度。
5、面试结果通知
应聘者的面试结果会在三天内以电话的形式通知应聘者。电话通知应聘者面试结果时需要向应聘者落实好两个问题:什么时候能够到刚入职,是否需要公司提供住宿。同时还要向应聘者讲明白入职报道时需要携带哪些资料和证件。
(二)日常人事变动手续办理
1、入职
为新员工办理入职需要以下步骤:
(1)核实报道者身份,检查其身份证。
(2)提供入职协议,指导入职者签订入职协议。
(3)收取应聘者身份证复印件、2张两寸照片、毕业证书及相关材料复印件。
(4)检查应聘者简历、入职协议、身份证复印件照片及相关材料是否齐备,整理归档管理。
(5)为新员工安排宿舍。
2、离职
员工提交《辞职申请》30天后,为其办理辞职手续
(1)员工提交辞职申请。
(2)核对员工当月出勤,填写离职结算单。
(3)员工、部门领导签字,转至人力资源部签字。
(三)新员工培训
新员工是企业的新鲜血液,为使新员工尽快融入企业文化,明确工作岗位职责规范,更好更快的为企业创造效益,需要根据公司的招聘计划和培训需求,对新员工进行岗前培训。根据工作安排,新员工培训的工作内容和流程可归结为以下几点:
1、拟定培训方案
根据对企业培训需求分析及培训组成要素分析,培训方案的内容需要确定培训目标、培训内容、及培训
2、培训
这一环节是培训工作的重点环节,需要明确以什么样的方式,什么时间将培训内容让培训对象所接受,同时也需要学会处理培训过程中发生的各种突发事件。
(四)其他日常人事工作
1、考勤工作
公司的考勤与薪酬是相挂钩的,是公司一项重要的工作,也是人力资源部的一项基本工作,,其重要工作可以分为:
(1)晨会点名,下午检查办公区域及车间人员考勤情况。
(2)假条管理,做好请、销假人员的登记,并及时修改考勤。
2、车辆调度管理
公司有货用车和商务用车两种,车辆的出入时间,出车地点,用途及人员需要做好登记管理,工作主要内容为:
(1)公司有订单需要发货时,安排车辆发货并做好登记工作。
(2)公司商务用车出入登记及钥匙管理。
六、实习感悟
(一)对济南重卡至尊润滑油有限公司人力资源部的建议:
1、建立健全人力资源部门职能。人力资源招聘、培训、绩效、劳动关系、薪酬、战略管理六大模块是紧密联系,不可分割的,更不是单独存在的。
2、将人力资源管理纳入企业发展战略中。人力资源部作为企业重要部门之一,并不是传统的人事部门可以比拟的,人力资源部门的发展可以折射出企业的发展状况,企业应重视人力资源部门的职能与存在。
人力报告模板 第2篇
在深刻认识到人在社会经济活动中的地位、作用的基础上,人力资源在企业发展中的作用越来越凸显。通过本次毕业实习我们要不仅要深入理解什么是人力资源管理,更要在实习过程中去体会企业的人力资源管理,体会如何在管理过程中把“人”的因素作为管理的核心,实现以人为中心的管理。为以后打下坚实的基础。
一、实习时间
20**年x月x日
二、实习地点
**公司
三、实习内容
首先了解**集团的企业文化,以便在其人力资源部实习时跟大家更好的配合。其次制作公司本部及六个二级单位员工档案,从最原始最基本的信息了解人力资源。再次和指导老师及领导交流,结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。然后收集相关资料,结合公司实际,通过实习调查,了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势;最后发现问题,结合所学的理论知识,和指导老师进行请教和探讨。进行总结与思考,撰写实习报告。
四、实习心得
在书本上所谓人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念,直到这次有幸到人力资源部实习,在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
我曾满心满目的期望,也曾以为人力资源的工作原来很简单,但我很坚定,无论领导给我安排的是小事儿还是繁杂的文件处理,我都要认认真真的去做,这一点让我在整个实习过程中获益良多。也曾看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠,我很苦恼,坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暂的一个小时左右),脖子酸了,眼睛花了,重复单调繁琐的档案管理工作,让我厌倦,甚至想放弃,但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉,那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中,我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。
当然,这个过程中我也曾遇到过很多困难,我前所未有的深刻的体会到了能力的重要性,这里所指的能力不仅指自身已具备的能力,更重要的是自学、应急的能力,工作中的事情不是每一件我们都做过,都会做,很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的,那时候便是体现一个人自学能力的时候了,如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时,具备良好的心理素质也是非常重要的,也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳,不骄不躁,要一步一步脚踏实地的走。
五、实习总结
为时一个月的实习期,我做的工作内容变化不大,但我将自己这期间的经历化为了五个阶段,每个阶段我都有不同的感受不同的收获,归为一句就是认识上有进步。一个月下来,我心里默许着这次实习的任务总算基本完成了。最新人力资源管理实习报告默认分类。带着实习将尽未尽的余热回到校园,我顿然对以后的学习有了更高的激情。这次实习,是我第一次如此“亲近”社会的实习,除了对人力资源管理工作有了更进一步的认识以外,对我适应社会也是大有裨益的。当今社会,科学、信息技术的日新月异,我们只有在不断的学习中才能进步。对了,它还教会了我方方正正做人,实实在在的做事。
为了使我能够提升社会实践能力水平,能够更好的把理论与实践相结合起来,为我今后的工作和学习打好基础。并体验角色的转变,亲身感受由一个学生到一个社会职业人的转变过程。我来到**公司进行人力资源专业的毕业实习,本次实习经历对我的毕业论文设计和实习报告的完成有着很重要的作用。
人力报告模板 第3篇
新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,我就人力资源部20--年度工作情况和--年度的工作打算与设想向酒店领导汇报一下,不当之处,请店领导提出宝贵意见。
一、一年来人力资源部工作的回顾
20--年,我店人力资源部工作,在店领导正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指导,深入贯彻落实B总在20--年度酒店工作报告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
(一)深入学习20--年度工作报告精神,不断增强贯彻落实的自觉性、主动性。
B总在04年度代表酒店所作的工作报告,全面分析了枣庄地区乃至全省酒店内外形势,科学总结了酒店开业四年来的基本经验,进一步阐明了在人事管理中,资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目标,对酒店人事工作做出了部署,是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。B总的报告结束后,我部配合总办认真组织了各部门进行了学习,帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式,在原原本本学习、初步领会的基础上,我部组织召开了小型的学习心得体会交流会,共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美好远景。在学习康总20--年度报告精神的基础上,人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神,为全面完成05年度人事工作任务提供了强大的精神动力,促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。
(二)加强人事政策宣传,使“顾客第一、员工第一”达到质的统一
宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分,而加强酒店员工的人事政策的宣传,是提高管理人员、普通员工的竞争意识,对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展,具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则,以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比,使酒店有更为广阔的发展前景,这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前,酒店首先提出一个口号“顾客第一、员工第一”。有的人从逻辑上指出它的矛盾性,认为第一只有一个,而不可能有两个,也许在形式逻辑中,它违背了逻辑法则。两个第一的并列,说明我们酒店对经营、管理的不同视角,从酒店的服务对象而言,当然以顾客的需求为对象,它是第一位的,从管理而言,摆在首位的则是员工。
员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富,只有领先员工,以“员工第一”才有可能造就“顾客第一”,员工第一是基础,顾客第一是员工第一的展现,是员工第一造就的成果。
在这一年里,我们广作宣传,倡导“顾客第一、员工第一”的并列存在,并采取了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作积极性,最大限度地激发员工潜能,一个有能做的事,决不让两人去完成,充分利用了“宁缺勿滥”的原则,使酒店员工队伍越来越齐整,员工素质有了大幅度的提高。在用人方面,我部广开贤路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人这种现象,在今年里,这种用人方式得到了彻底的杜绝,在人与人的工作当中,我们建立了良好的人际工作氛围,畅通了员工向管理层提供信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参与感。
在这一年里,我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系,倡导“后勤为前勤服务,女士为先生服务,先生为先生服务”,提高员工的地位,树立了员工在服务过程中的自信心,又倡导“客人永远是对的,客人是朋友,而不是上帝,把虚荣让给客人”等,我们通过向员工做了上述的有利宣传,从而使“顾客第一、员工第一”达到了质的统一。
(三)重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效
为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准,人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作,今年初,特别在第一季度末,人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况,又走访了周边几家大型酒店,从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”,这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下,取得了较好的成效。
1、礼节礼貌再提高工程
礼节礼貌是酒店服务质量的核心,一家酒店缺乏先进完善的设备,固然不能成为一流的酒店,但如果有现代的设备而不能提供优质服务,那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是如同虚设,在设备条件相同情况下,服务就成了酒店竞争致胜的决定性因素,而酒店要提高服务质量,就不能不讲究礼节礼貌。古语道“主贤客来勤”,大家都知道,酒店业是人的行业,做的是人的生意,赢得了顾客,也就赢得了生意,同时酒店又是礼仪行业,要讲究礼节礼貌,殷勤待客,有好此,才能赢得顾客,试想一下,彬彬有礼的员工、端正清洁的仪表、适宜得体的谈吐,优雅大方的举止,这不正是客人所寻求的吗?
这也正是酒店吸引客人的原因所在,让员工明白了这些道理之后,我们采取了集中培训、日常操作、平时抽查的方式,使酒店礼节礼貌上了一个台阶;再者,我们特别严格要求了各级管理人员,因为酒店讲究礼节礼貌是全体员工的事,不论是前台、后台都要讲礼节,有的人以为讲礼貌是服务员的事,与自己无关,还有人认为,讲礼貌是下级的事,上级无所谓,这些都是错误的看法,礼貌是相互的,尊重友好也是相互的,只有这样才能创造一个相互尊重、相互友好的氛围,轻松愉快的工作环境,员工才能更好地为顾客服务,下级也才能心情舒畅地工作,因此,我们重点要求管理人员要身为表帅,并起到了一定的成效。
2、食品卫生再提高工程
大家都知道,卫生对酒店来说,是“根”也是“花”,酒店没有了卫生,也就等于没有了“根”,没有了根,这个酒店也就等于没有了生命。卫生是花,它是一种形象,是一种外在形象,将给客人以美的享受,留下美好的记忆。固定在酒店当局的指导下,成立了以人力资源部为主的酒店卫生防疫领导小组,建立了卫生防疫领导组织,明确了工作责任权限及义务,我们把每月15日作为“酒店卫生宣传日”,组织各部门卫生宣传通过组织生活,定期召开小组成员会议,对酒店卫生工作提出建议及要求,根据市防疫站的要求,我们每年均组织员工进行了查体办证工作,一年来员工身体健康合格率达到100%,我们定期组织全员的卫生防疫知识的培训,采取参观、讲解、看录像等形式,提高了员工学习兴趣和自觉性,又使之掌握了一些必备的卫生防疫知识和一些常用消毒程序。每逢节假日或大型宴会,人力资源部更要配合各部门开展卫生防疫工作,这一年里,酒店未发生一例食物中毒现象,在全市饮食行业全年卫生达标评比中获得优异的成绩,使卫生工作在此年里取得了较为满意的成绩。
3、工作效率再提高工程
在上述两个工程得到圆满开展的同时,我们在年底又启动了“工作效率再提高工程”,此项工作的启动,是迎合了酒店当前形式,结合社会飞速发展的需要,我们配合质管部出台了“鲁南大酒店奖罚制度”,此制度的宗旨是提高员工的工作效率,提高员工的工作标准,提高员工工作质量,刚开始员工有较大的抵触情绪,我们人力资源部做了较大量的工作,从而确保新制度的实施,使员工顺利的度过了抵触到理解,从理解到执行的过程,使各部员工都有了时间感,工作责任感。
以上三项质量再提高工程,于04年初启动,四月份进入了正式实施阶段,在其他部门的配合及酒店当局领导的督导下,截止04年12月底,这三项质量再提高工程已基本达到了预期效果。
(四)严格“执法”,强化管理,有效整治了违纪源头
酒店管理主要是通过对人的管理实现的,人力资源部是酒店重要资源,在04年度,特别是酒店质管部未成立之前,人力资源部作为酒店纪律督查的职能部门,基本上严格执行了酒店规章制度、员工守则,执行严格的工作程序,执行了严格的酒店规章制度。
我们知道,管理和罚奖是做好酒店制度维持工作的重要措施和手段,坚持有功必奖,有过必罚,小过即改,既往不咎,制度面前人人平等,维护酒店员工的正常利益和促进员工的个人发展为行动方针。
采取批评教育,督促检查,每日通报,罚款处分等一系列措施,加大了质检力度,严格落实酒店各项制度的实施,严肃处理违反酒店规定的行为,是解决员工违规的重要措施,也是规范员工服务的主要方法,人力资源部配合酒店各部门,采取了层层监督,督导、白日质检,周六大质检,夜间增设值班经理等相结合的方式,不断加大监督检查频次。
回顾此年工作,一共依照规定除名了23名员工,劝退了12名员工,留店查看2名员工,降职3名员工,其他最后警告及系列处罚共5人次,进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度降职的良好氛围。
在过去的一年里,我们结合四星级行业标准和本酒店管理实践相结合,逐渐形成了能体现酒店自身的人务资源管理模式,在组织结构上,以精简、必需、合理为原则,根据各部门功能和职权情况,设置了合理的三级垂直管理模式,初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的,对管理人员具体操作,我们首先设立了各项工作标准,然后利用这些标准来指导员工的工作和检查工作的结果,并按实际结果与标准相比较,进行反馈,我们人力资源部在人员的管理上合理运用了“前瞻性管理原则,一致性管理原则,客观性管理原则”这三项管理原则,力求在管理上达到前后不矛盾,始终保持一致,要求在管理程序及方式上不纵横交错,不一轰而上,而应只执行一条规则,为达到管理上的一致性,我们部门努力为各部门创造了良好的环境,如作为部门的管理人员,我力求以身作则,成为榜样与典范,而不嘴上一套,行动上一套。
我们为了保持规划的一致性和连续性,在总的配合下,初步编订了各部门的作业指导书,又修订了《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,出台了新的工资方案,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
通过强化管理,严格执“法”,使员工明白了自己是酒店的主人,也明确了自己所在集体的目标,提高了员工对集体的归属感,把集体看成了自己的家,自己是集体不可缺少的一分子,也加强了集体的凝聚力和战斗力,使酒店得到了较好的维护,酒店管理目标得到较。
(五)加强员工事务管理,达到动作规范化
员工事务工作对人力资源部来讲是酒店后勤的保持工作,负责办理酒店各种卫生许可证的报批及复验工作,负责对外租及施工单位的卫生管理并协调解决有关事宜,确保酒店的食品及饮用水符合卫生标准,员工事务工作质量的好坏直接影响酒店员工的士气和精神面貌,对一线服务的优劣起着举足轻重的作用,因此,在20--年我部把增强员工对企业归属感和凝聚力就成了人力资源部工作的重要目标。
为了完成这一目标,20--年里,我们制订了酒店卫生防疫管理制度及奖罚条例,并组织落实了酒店卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标,为了确保给客人提供卫生健康的饮食环境,我部定期组织了酒店员工去市卫生防疫站去体检,特别是一线员工,没有漏查一个,增进了员工的身心健康,为给员工提供一个安静舒适的住宿环境,我部尽可能地改善员工住宿环境,并给宿舍配备了电扇、电视等设施,使员工能在休息的同时,也能随时了解更多的时事信息,为确保宿舍财产不流失,我们制订了“宿舍管理规定”,并建立了员工住宿登记档案,根据员工的变动和进离酒店人员的变化,做到了相应的调整及变更手续,对宿舍的水电等作到了严格的控制,从而较好地杜绝了浪费现象。在员工食堂的管理上,我们根据酒店规定的饮食标准(管理人员元/人餐、员工2元/人餐),合理制订每日的饮食标准,十二个月来,在保证员工满意的情况下,饮食标准从没有超过计划标准。为了配合酒店二期工程的全面开展,老的员工食堂场地需要搬迁,我部积极利用酒店现有的场所,克服了种种困难,亲自主动搬迁,自行动手修炉搭灶,从搬迁到新场所的使用,只用了短短三天时间,从而确保了员工用餐的不间断,俗话讲“百口难调”,为了给员工制作出可口的饭菜,我们聘请餐厅的厨师来指导我们作菜,同时利用各种方法来改善菜的花样与品种,今年的员工投诉率比往年有大幅度降低。在计生工作上,我们专门组织开展计划生育教育活动,组织已婚育龄妇女定期妇检,把“查环、查、查病、冶病”融为一体,使广大育龄妇女职工享受到了初级生殖保健服务,每月上级单位组织的“单月查”“双月查”活动时,我部派专人带队去查体,对电话联系不到的女职工,都派专人亲自上门服务,从而全面掌握了酒店计划生育底数,及时了解了人口与婚姻,生育、避孕、节育等变动情况,我们还灵活运用了计生政策,认真落实了计划生育奖励政策,积极帮助计划生育家庭解决工作、生活、生育中的实际困难。
为使员工事务达到程序化、规范化,动作合理化,在总经理的指导下,我们初步制定了《员工事务管理作业指导》,并张贴上墙,这样方便了本部员工的学习和使用,也方便了其他部门员工的督导,更使员工事务工作的运作透明化。
(六)充分发挥部门职能,尽可能提高员工工作积极性
“顾客”对酒店也是“上帝”,同样,就人力资源部而言,员工则是我们的上帝,为使我们的上帝(员工)尽可能在工作中发挥积极性,我们充分发挥本部职能,深入各部门,利用各种方式来调动员工的工作积极性。
今年,是酒店人员波动较大的一年,酒店二期改造工程全面启动,造成部分员工放假,针对此种现象,我部不敢松懈,根据实际情况,及时调整了工作重点,把员工队伍的稳定,作为各项工作的重中之重,常抓不懈,以落实民心工程为主线,不断加强员工的思想政治工作,对在职员工、退离休职工有针对性的进行拜访慰问,征求其对酒店的意见和建议,特别是加大了对放假职工的跟踪工作,尽可能地采取措施,最大可能地解除了员工的后顾之忧。
我部利用仲秋,这一当地较注重的节日,走访了部分家庭较为困难的在岗职工及退休职工和遗嘱。我部合理制定了节日福利采购计划,逢重大节日给当岗员工发了米面油等福利品。部门制定了员工劳保用品发放方案,本年已顺利完成了领的劳保用品发放,从而确保了员工身心健康,、我们每月15日列为酒店员工生日聚会,在聚会上,店领导祝酒并赠礼品,给当日生日员工带来了美的温馨,我部倡导了酒店优秀员工评比活动,使当月表现优秀的员工得到了应有的物质奖励和精神鼓励,我部积极参加了员工的婚育活动,从而有效地联络了与员工的感情。我部还积极深入员工队伍,了解员工的思想动态,及时了解员工的实际困难,对出现不良思想原员工进行及时有效的纠正,通过上述扎实有效的工作,沟通了与员工的关系,增加了我部与员工之间的感情,取得了员工的谅解,解除了员工的思想怠状,通过一年来的努力,员工的风气正了、心更齐了、气更顺了、劲更足了,对员工队伍的稳定和激励起到了一定的助力作用。
(七)积极作好领导的参谋,尽最大能力履行了岗位职责
在20--年度,除了上述工作外,根据人力资源部工作在酒店管理中重要性越明显的现实,本部根据实际情况积极地履行了岗位职责,积极地为店领导提供数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助店领导及其他部门了解、掌握了本部改革开放方针政策精神,并很好地贯彻执行了国家法律、地方法规。
2、经常组织和参与调查研究,抓好信息工作,向总经理传递综合信息和反馈各方面的信息,为总经理决策和指导工作,提供了可靠的依据,协助领导在一些决策上走向民主化、科学化。
3、积极做好了各种会议的组织准备和会议室事项的催办落实工作。
4、组织、起草、审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作。
5、协助了领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案。
6、根据酒店每月工作指令及领导要求,研究制订了人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施,较好地抓了酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
(八)加强本部员工的素质教育,增进工作合力,努力提高了综合业务素质
随着酒店日新月异的快速发展,特别是下半年,酒店发展的改革步伐迈的更大,我们深刻认识到,光凭现今的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发展的,因此,我们虚心地向外地管理人员学习,加强了与地方的沟通与交流,较好、较快地吸取他们的先进管理经验,并且较好地调整了自己的工作心态,能够较好地做到了大公无私、谦虚谨慎,除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书,特别是有针对性地学习了《行为科学》、《心理学》、《公共关系》等一些餐旅业专业书籍,较好地充实了自己。除了掌握一些理论知识之外,还到一线部门,学习一些专业技能实操,更加充实了自己的动手能力。
虽然,我部在人力资源方面做了大量的工作,也取得了一定成绩,但离酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。
本年度,虽然通过了电台、报纸、传单等形式的招聘,但效果不理想,在非典时期,因决策失误,使一些较好的员工流失,但酒店人数达到历史上最低,同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。
(二)培训力度不够
俗语讲“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在04年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因本人的业务能力欠缺,专业知识缺乏,使培训达不到预期的效果。
(三)员工的考评工作不到位
本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,没能按时对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工意见,进行综合分析。
(四)员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、卫生间、洗澡间、更衣柜等方面,在人员较少,条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工工服缺少统一存放的地点,也没有添置上的计划性,员工卫生间存在建设上的先天不足,造成卫生较难清理,员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多,且员工浪费较为严重,在冬天,酒店客房、厨房等地频繁出现老鼠、蚂蚁等,虽然配合PA部进行全面消杀,但效果不理想。
(五)档案管理不到位
档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中吸取经验和教训,但是,就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、影像档案,这不能不说是我部今年档案管理的一大遗憾。
(六)业务能力欠缺
业务能力欠缺,一直是影响本部管理提高的瓶颈,缺乏超前的管理意识、无私奉献的创业精神、开拓进取的创新精神、吃苦耐劳的精神,由于知识面较窄,导致管理视角范围不广,并且在日常工作中出现了较为低级的工作失误,如员工思想工作调整不力造成今年人才流人较严重,如个人亲合力不够,造成管理班子不团结,如安全防范意识不到位,造成110事件等。
针对上述这些问题,我部将进一步解放思想,更新观念,强化措施,认真加以解决。
二、--年人力资源部工作计划
--年人力资源部工作目标是,谋求人与事的结合和人与人之间的紧密配合,实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目标。为了完成这一目标,我部在新的一年里,将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成05年度上述目标,并不断提高员工的整体素质,有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性,最终实现酒店的新年度里的总体目标。
(一)要做好员工招聘、录用工作
酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源,在诸资源中,唯有人力资源部最为宝贵,因此,建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部05年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求,结合酒店实际情况,调查各部门的岗位分布、人员安置情况,制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制,根据编制,将采取不同形式的招聘方式,来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业,将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则,严把员工质量关,也不弄虚作假,避免一些庸才进入酒店。
(二)制定完善的培训计划,做好全员的培训工作
培训工作是在总经理亲自督导下,由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作,从经理到领班即是接受培训者,又是培训的策划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了管理者的重视程序与管理水平。
1、确定培训循环过程,将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段,即:决定培训政策→确定培训需要→制定培训计划→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进行评估→评估培训总体计划并提出改进措施。
2、确定培训活动的基本步骤,即确定培训需要→制订培训计划→确定培训对象→实施培训→评估培训。
3、建立基层培训计划,即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标,以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容,以岗位培训,自学等为培训形式,分季度进行培训。
4、完善员工的在岗培训,以个别培训或一对一地进行培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识,客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。
(三)作好员工考核工作
1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。
2、每月对优秀员工做好评审考评工作。
3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次,并拿出罚奖办法。
4、每半年对管理人员进行考评一次,对管理人员拿出调整意见。考评目的:了解员工的工作情况,发现酒店管理上存在的优、劣,掌握员要及管理者的工作能力、管理能力,并通过激励措施充分调动员工的工作积极性,并以坚持公平、公正、公开的考评原则。
(四)做好员工事务的管理工作
1、制定详细的事务管理制度及工作程序:①饭卡发放办法;②每日菜谱标准;③原材料验收制度及成本预算方案;④就餐管理办法;⑤食堂卫生标准;⑥宿舍管理办法;⑦宿舍分配管理办法;⑧更衣柜管理办法;⑨劳保用品发放办法。
2、定期召开,听取员工意见。
3、组织召开卫生宣传日活动,提高员工卫生防疫意识。
(五)有效开展酒店内部人际沟通工作
有效的沟通是人事管理获得成功的重要保证。
1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序,职责不明确是影响沟通的障碍之一,解决这一问题的办法,首先需建立合乎规范的科学岗位责任制(如建立各岗位与相关岗位的联系与沟通,各岗位的权力与职责等内容),每个人员必须熟知这些岗位责任制,了解自己以及他人的关系,其次充分认识规范化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的具体步骤,酒店各岗位部门之间是一个互相给予衔接的整体。
2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系。首先要对自己严于律己、办事公正,再者了解、认识员工,最后要对员工真诚相待。
(六)有效开展对外沟通工作
在维持现有关系单位基础上,采取电话拜访、登记拜访、座谈等形式和用节假日时间进行适时拜访,争取与劳动局、人事局、电信局、防疫站、消防大队、环卫队、城关、治安、派出所、工商、卫生局、各学校等建立良好关系。
(七)下大力抓好模范的培训、推广工作,以点带面,全面促进人事工作上档次、上台阶
榜样的力量是无穷的,在新的一年里,我们将配合质管部抓好优秀员工的评估工作,每月抓出10名左右的典型,在会后组织学习(拟制作宣传栏、店内报纸,这将更加推动宣传范围)。
人力报告模板 第4篇
人力资源管理辞职报告
尊敬的办公室人力资源管理领导:
我向公司正式提出辞职。
我自20XX年12月6日进入三甲公司,到现在已经一年有余了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。
在过去的一年多里,公司给予了我许多学习和锻炼的机会,开阔眼界、增长见识。我对公司给予的照顾表示忠心的感谢!但是,经过近段时间的思考,我越来越迷惘!我越来越觉得现在的工作、生活离自己想要的越来越远。所以,我必须离开,去过我思想深处另一种有别于目前的生活。我想,生活应该是在选择到适合自己的道路以后,再持之以恒地坚持!
公司目前已经过了一年最忙的时间,是充电、整顿、储备人才的时刻。相信,我的离开会很快有新生力量补充。因为这不是我想要的工作、生活状态,所以,我现在对工作没有激情、对生活也极其懒散。本着对公司负责的态度,为了不让公司其他同事受到我消极情绪的影响,也为了不让公司因为我出现业务上的纰漏等,我郑重向公司提出辞职,望公司给予批准!
祝公司稳步发展,祝公司的领导和同事们前程似锦、鹏程万里!
此致
敬礼
人力报告模板 第5篇
摘 要
企业要搞活,除了进行技术改造和生产关系调整外,必须探索多样化的管理方式,通过一种全新的生产组织方式,使企业内部的技术潜能,生产潜力充分释放出来。基于这种认识,上个世纪80年代彼得斯提出了“走动式管理”的概念,自此“走动式管理”被越来越多的企业纳入了办公体系中。各级主管深入基层,走到员工中去,了解工作进度和存在的问题、听取员工的意见、检视员工的执行力,从而大大提高了管理的效率和效益。因此,“走动式管理”在国内外各企业中日渐普及,其与众不同的特点越发显著,自身的优越性也得到了人力资源管理者的认可,并且各企业也结合自身的特点形成了新的适合本企业发展的管理机制。
关键词:走动式管理;
人力资源;
管理机制
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的工作重点和职业发展方向。
学习人力资源管理的实践经验,向从事人力资源管理工作方面的公司人员学习具体的人事操作,结合所学的理论知识,领会掌握,融会贯通,并培养实际操作能力,从宏观上了解人力资源管理的方法。
了解当代中小型企业整体管理现状与发展潜力,深入理解人力资源管理工作在中小型企业里的重要性与发展状况,调查企业人力资源管理工作中存在的问题以及其需求模式,发现和发掘企业现实的管理方式。
二、实习单位及岗位介绍
敖汉旗海洋石油有限责任公司地处人杰地灵的内蒙古赤峰市敖汉旗,公司成立于一九九八年四月,注册资金50万元。经过十多年发展,形成了以批发、零售、储存、运输、配送、服务为一体化的经营方式。公司主要经营汽油、柴油、润滑油、液化气、润滑剂等。
海洋石油在不断夯实企业的基础上,建立长远的经营策略与方针,凭借多年石油行业的经营与运作经验,秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则,牢固树立“以质取胜、以信为本,走发展路”的服务宗旨,为广大用户提供快捷方便的服务。
公司注重人力资源的培养,通过积极开展各种培训活动,着力提高员工的综合素质;
通过优化业务流程,提高运营效率,降低运营成本,以目标化、细分化、程序化、量化来保证各项工作高效低成本的顺利执行与完成。
我的职位是人事助理,其职责主要包括:协助上级建立健全公司招聘、培训、薪酬、绩效考核、劳资关系等人力资源制度建设;
管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料;
执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
收集相关的劳动用工等人事政策及法规,负责员
工社会保险办理;
协助执行招聘工作流程,发布招聘信息,筛选简历及安排面试,办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;
帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动;
完成上级安排的其他工作。
三、实习内容及过程
(一)工作能力
公司实习的过程中,在积极肯干,虚心好学,认真工作的同时,我认真完成实习周记、撰写实习报告。实习的这段时间,我的学习能力得到了明显体现,我能在最短的时间内学到没有接触过或不熟悉的东西,并将其应用于工作。我还有着较强的适应能力,仅用三天我便熟悉了工作环境,很快就融入到了紧张的工作氛围,与同事一起工作。在某些员工活动中,凭借自己的组织能力和沟通能力,得到了领导及同事的欣赏。不出一个月,我便完全能胜任单位所交给的工作,得到了领导不止一次的赞赏与表扬。在工作的过程中,我还提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,锻炼了发现问题和解决问题的能力,为企业的效益和发展做出了贡献。
(二)实习方式
本次顶岗实习,我们以学生和准员工的双重身份进入到该实习单位。以学生身份进入该实习单位——在实习的过程中,我积极协助上级建立健全公司各项人事规章制度,并且在业余时间抓紧学习劳动合同及其相关内容,对工作中的劳动合同管理起到了重要作用。同时,利用互联网关注和收集最新的劳动用工等人事政策及法律法规,熟练运用办公软件对员工信息进行了整理归档,各类人事档案资料也整理得井井有条。我充分运用大学所学的人力资源管理专业知识,将理论与实践相结合,熟练地掌握了公司人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,密切配合了其他业务部门的工作;
凭借自己在招聘方面的长处,经过招聘主管的许可后,我积极协助招聘人员发布招聘信息,筛选简历及安排面试,以及办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续,从未出现过差错,得到了
同事们的认可和鼓励;
和其他同事协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈,取得了良好的效果。另外,我还有效地完成了上级临时安排的其他工作。
以准员工身份进入该实习单位——工作期间,我深刻体会到了公司“走动式管理”模式的优越性。所谓“走动式管理”,是指企业的高层主管经常抽空前往各个办公室、生产一线走动,以获得更丰富、更直接的员工工作问题,并及时了解所属员工工作困境的一种管理方式。其本质是追求一种和谐的非正式沟通氛围。“走动式管理”有如下几个特征:一是情感管理。领导深入到基层乃至生产第一线 ,到员工群众当中走一走、看一看、问一问 ,在走动中认识员工 ,了解员工 ,贴近员工 ,体察民意 ,掌握真情 ,无形中就将自己的工作理念和专业知识灌输给员工,同时也缩短了员工与领导的距离,使员工深知领导关心他们,重视他们,工作自然也就十分卖力。二是现场管理。“走动式管理” 能够及时发现基层部门工作中的不足和存在的问题,可以立即协调或处理,从而做到推广经验及时,纠正问题彻底,确保了工作质量。同时,管理干部或专职人员在一线走动中,还能够快速、全面地掌握生产的最新信息,提高决策的科学性和正确性。三是指导性管理。每个组织都有自己管理绩效和指导员工的方法,指导有助于个人的成长并对组织的成功产生积极的作用。如果对员工的指导很出色,绩效管理就转变成为一个协作的过程,这个过程可以让每一个人受益。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误,增强员工解决问题的.信心,是提高员工素质的重要方式之一。四是德性管理。“走动式管理”可以把写在纸上和挂在嘴上的规章制度、管理措施和技术方案落实到工作中,有利于调动员工的积极性和创造性,提高生产管理与指导的有效性。五是追踪改善管理。管理是一件“全、杂、细”的累活,“走动式管理”最直接的好处在于使管理者掌握企业经营的第一手资料,及时了解企业运作状况,便于管理者根据具体情况有的放矢地制订政策和管理制度,并可以随时解决一线操作中出现的问题,从而解决企业效率低的难题。六是细节管理。“走动式管理”能够留意每一个细节,对开源节流和降低成本有很大的作用。企业的每一位管理者,都应竭力防止利润损失和成本上涨现象的发生。只有不断地提醒员工他们的个人行为与企业利益的因果关系,才能确保利润不致下降。正因为“走动式管理”有着与众不同的个特征,才得到了公司高层的认可及应用。
当然,企业的员工们不仅仅满足于企业先进的管理模式,对公司的工作环境和福利待遇也非常满意,大家的工作积极性异常高涨,我也决定毕业之后与其立即签合同。
(三)实习收获
有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本上的东西,终究还只是停留在理论层面,实践才是检验真理的唯一标准。
在实习的这段时间里,我的工作表现得到了公司部门领导的肯定和认可,赢得了领导的高度赞扬,公司承诺等我毕业之后将马上与我签订劳动合同。同时,整个实习过程中我还学到了很多在学校学不到的东西,也认识到了自身的诸多缺点和不足。
通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的,因为现实生活工作最接近实际,且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是,另一方面,书本上学的东西在一定程度上又是超前的,因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的,尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人力资源管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见,在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度,更缺乏先进的管理方式。
不过,海洋石油公司作为“走动式管理”方式的率先实践者,给我留下了深刻的印象。经过我的仔细分析,得知公司之所以采用“走动式管理”,是因为这种管理模式有五个方面的优点:
1.可以面对面接触客户,了解客户的真实想法、实际需求并听取各种建议,从而让客户更信任公司;
2.可以及时为基层解决一些原本需要很长时间才能解决的问题,在大大降低市场风险的同时也把握了市场机会。
人力报告模板 第6篇
20--年,在公司的中层干部的调整中,我调至人力资源室,担任人力资源主任职务,对我来讲,人力资源管理工作,是一个新的课题,也是一个新的挑战,一年来,在新的工作环境中,我全身心的投入工作,较好地完成了各项工作任务和KPI效绩指标,下面我分四个方面来向大家汇报,请评议。
一、思想、学习方面的情况:
人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门,我深感责任重大,我始终抱着认真踏实的工作态度,工作上有强烈的工作责任心,处处以大局为重,工作能吃苦耐劳,经常加班加点,从不计较个人的得失。处事坚持原则,公道正派,能严格遵守组织人事纪律。能关心同事,处处以身作则,部门全体人员团结一致,保持了良好的工作风貌。人力资源工作的政策性、原则性强,一年来,我一直坚持边工作,边学习,学习了人力资源管理的知识,学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神,学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容。通过学习和工作的实践,一年时间人力资源的工作,我感觉到收获很大,自己得到了锻炼,业务能力和执行政策的水平也有了提高。
二、--年完成的主要工作情况:
(一)积极推进绩效管理工作:绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用,关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成,我深感绩效管理工作的重要性,在推进绩效管理过程工作中,倾注了大量的时间和精力,对绩效数据反复测算分析和研究讨论,完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作,在绩效基数核定和考核方法等方面,打破了以往一些传统做法。按照考核程序,认真组织开展绩效考核工作,每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评,并根据考核结果核发绩效工资;组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作,依据员工年度考评结果,对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。
(二)、整合员工队伍,优化人力资源配置方面:根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要,不断整合和调整员工岗位,全年共对185名员工进行了岗位调整,选拔7名员工任恢复支局的支局长。在实业划归主业的改革中,认真细致地做好划归人员的岗位设置工作,组织进行竞争上岗、考核上岗工作,对73个划归人员进行了岗位调整,保证了改革中员工队伍的稳定。
(三)、规范劳动用工方面:
认真开展劳务用工的清理工作:由于各方面的原因,劳务用工情况比较复杂,劳务工的清理,关系到劳务工的切身利益,关系到员工队伍的稳定,在实施劳务工的清理中,做了大量的细致的具体工作,妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题,确保了工作的平稳和衔接,--年已共计清退劳动用工127人,对现有使用的劳务工,也还将进一步的清理规范,后勤工作将实行社会化管理。做好多经员工的劳动关系规范的工作,制定了的具体实施方案,积极宣传上级公司的文件精神和要求,慎重地处理涉及员工切身利益的事情。严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,及时进行批评教育,发出书面整改通知书,要求限期整改,并严格考核。加强劳动合同管理和定员编制工作,组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作,按照省公司定员编制指导标准,进行了大量的定员编制测算工作。
(四)、开展教育培训方面:组织开展第三轮职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作,全年组织完成了八个专业的技能鉴定培训和鉴定考试工作,生产岗位持证上岗率达到74%,超过了上级公司70%的指标要求。组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的岗位的技能认证工作;抓好员工岗位技能培训工作,全年组织开展各类培训58期,全员培训率达到8%。注重培训师资队伍的建设,挑选了一批技术业务过硬、思想素质高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。
(五)、离退休管理方面:做好离退休人员的日常管理工作,每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会,通报公司的发展情况,宣传有关离退休人员的政策,了解离退休人员的生活及思想情况,解答退休人员提出的实际问题,维护退休人员队伍的稳定。坚持为离退休员工做好服务工作,关心离退休员工的生活,在春节、中秋等节日,组织开展对离退休员工的节日慰问工作;对重病、住院离退休员工,及时进行探望。另外,还做好了退休人员的手续办理工作。
三、存在的问题和不足。
工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,人力资源管理的知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。
四、--年工作思路:
新的一年,人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我会加倍地努力工作,我有信心,把人力资源工作做得更好,以下是我--年的工作思路:
(一)、加强人力资源自身的建设。
要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,要经常深入到基层、班组,多了解、多、多沟通情况,要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
(二)、要提高绩效管理的水平:
绩效管理工作要在实践中不断改进和提高,--年的绩效管理方面思路是:要加强绩效的全过程管理,要优化绩效管理的程序,充分利用绩效管理的IT应用平台,加强绩效的沟通与反馈。在制定--年的绩效管理实施细则中,要突出业务收入、服务质量指标的考核,防止业务流失,提升电信服务满意度;绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。
(三)、要加强员工队伍建设。要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准,
建立一支高素质的核心员工队伍,以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工作,继续贯彻竞争上岗的机制,合理地调整员工岗位,不断地优化调整人力资源配置。
(四)、要加强用工管理。
要制定合理的定员编制实施方案,为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理,严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量,通过加强培训和考核,提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法,规范劳务工的管理。
(五)、要强化员工培训工作。
要通过培训需求的调研,有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法,要根据不同情况,采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估,努力提高培训的效果。要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作,提高员工的职业化水平。
(六)推进企业文化建设。
要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式,积极宣贯中国电信企业文化;要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导,营造学习的良好氛围。
(七)、做好离退休管理工作。
继续树立为离退休员工服务的思想意识,经常与离退休员工交流沟通情况,坚持做好对离退休员工的走访慰问工作,坚持为离退休员工办实事、办好事。
各位领导、同志们,以上是我的汇报,不当之处,欢迎大家批评指正,我衷心地感谢大家以往工作中给予我的关心和支持。谢谢!
人力报告模板 第7篇
你们好!有幸于今年月进入名流,并担任人力资源专员一职。对我来讲,人力资源管理工作,是一个新的课题,也是一个新的挑战。与名流共同进步的这四个月里,我首先要感谢公司领导及各位同事对我在工作中给予的悉心指导和热情帮助,使我尽快熟悉业务,进入工作角色。现将我这些日子的学习与工作情况向大家做一简要汇报,如有一足之处,敬请批评指正。
一、招聘方面的工作:
20--年下半年,人力资源部将招聘工作作为重中之重的工作开展进行。在招聘前期,通过多种招聘渠道收集求职者简历,其中包括安阳人才网网络招聘、安阳市人才交流中心现场招聘、安阳日报广告招聘、各大院校校园招聘等形式。后期,人力资源部组织安排初试、复试等招聘筛选活动。月份至12月底招聘过程中,人力资源部共收集应聘人员简历近千余份,面试100余人,四个月引进新员工10余人。为组建公司实体架构,建立健全员工队伍提供了有效的支持。
二、培训工作:
随着公司快速的发展及员工队伍不断的壮大,公司领导对于员工队伍的素质有了更高要求。于是,加强员工素质建设及岗前教育培训、学习,便成为人力资源部今后的另外一项重要工作之一。
新人的不断引进,团队的不断充实。人力资源部发起各科室领导组织、开展的公司规章制度、本部门工作流程、管理规定等方面的学习培训,初步建立了以部门为主体的学习培训体系。
人力资源部将按照公司领导要求,制定20--年培训计划,并按照计划要求,组织开展多场员工培训活动。
1月份,组织开展全公司员工礼仪及专业素质培训,通过视频电教的形式对全公司员工进行员工礼仪及专业素质培训,并结合公司实际情况,制作培训材料,通过学习,使公司员工能够更加深入了解公司对于办公室礼仪的要求与提高自身的专业素养。
三、人事管理工作:
人事管理工作属于人力资源部常规工作,也是最为繁琐及重要的工作。在人事管理工作中,有许多关系到全体员工切身利益的工作。因此,人力资源部对于此项工作要求非常严谨,不容出现任何失误。
1、建立了人力资源部工作相关的制度、流程及要求等文字性材料。四个月的时间,人力资源部先后起草、修订了《员工考勤制度》、《员工入、离职管理制度》、《员工人事变动管理制度》、《员工招聘流程及注意事项》等制度、规定。
2、考勤管理工作。严格按照公司《员工考勤制度》执行,认真监督检查签到及各部门考勤情况。每月月底根据考勤进行统计,仔细检查考勤中出现的问题,避免出现任何差错,并确保按时、按质报财务处核算发放工资。
3、做好员工入、离职工作,严格按照工作流程操作,做好员工入职、离职沟通谈话工作,及时跟踪处理相关问题。
4、人事档案建立。分别建立了纸制员工档案以及电子版员工档案,为人事档案索引、分类、汇总提供便利。
四、其它方面
1、公司福利方面,为在职员工举办生日Party,将公司及领导的人文关怀溶入到活动中去,让员工真正体会到名流一家人的亲切感。
2、建立员工文化墙,展现员工业余文化生活。
3、依照公司领导的战略方向,配合公司企业文化,负责全面收集、整理公司上上下下各方信息,丰富公司企业文化内涵。
4、公司网站的维护与整理,内容的更新涉及企业新闻、社会新闻、在线公告、客户服务、人才招聘等六大模块,140多条。
人力资源部作为职能部门,既要对公司发做出贡献,也要服务好全公司所有员工,所以,我部门过去一年的工作离不开在座的领导及同事的帮助与支持。在此述职之际,感谢各位对人力资源部20--年工作的大力帮助和支持,同时希望大家在20--年继续对我部门工作给予的帮助、并时时监督与指导。同时,我代表公司人力资源部提前祝大家元旦快乐,身体健康,新年再创佳绩。
人力报告模板 第8篇
在经过实习之后,能够把专业知识记得更加牢固,也是为自己毕业添一笔色彩,未来的人生也会因此更加好。
一、实习目的
在机关单位学习处理日常的行政事务,熟悉整个机关单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习地点
人力资源部
三、实习时间
20年月日——20年月日
四、实习流程
第一阶段是办公室工作的训练。
第二阶段是为领导提供事务辅助。
第三阶段是协助指导老师完成领导交办事项。第四阶段是跟随指导老师和领导外出参加活动。
五、实习内容
在这次的实习中市农林局实习的总共有三人,都被分配在不同的科室,其中我被分配在办公室。人事。办公室主要工作为:协助局领导处理日常工作,协调局机关政务工作;负责局机关会议组织、文电、新闻宣传、保密、信访、档案、保卫等工作。在人力资源部实习的二个月时间里,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守单位的规章纪律,不迟到、不早退,领导和科室同事交办的工作能够又好又快的完成,思想政治素质和业务能力都得到了进一步的提高。
(一)在人力资源部八周的实习,我做的工作主要可以归纳为以下几个方面:
(1)文字工作。
刚开始实习,我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作,因为我对农林局的工作还不熟悉,一切对于我来说都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事,同时也加强自己公文方面的学习,包括公文的写作格式、要求,语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着实习的进行,我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作,如撰写领导在市委组织部考核干部动员会上的发言稿、等,都是由我一人负责的,这证明我通过努力得到科室领导和同事的承认。
(2)值班。
值班地点有两个,一个是十楼的值班室,一个是十一楼的值班台,值班人员为轮值,一个月排一次值班表,有提供值班快餐。在这次实习中,我总共值了三天的班,都是替我处里的同值的,其中一次更是值到了晚上八点多才下班。值班的主要工作是接听值班台上的值班电话,记录有关的会议通知,传达通知,同时,也要接待到农林局来的访客,解答他们的疑问。
(3)电话联系、传真。
我们办公室一些工作的开展经常需要下属部门的协作,有时领导会让我负责打电话通知这些部门协作处理某事,打电话跟对方联系时,必须要注意自己的语气,因为我代表的是我们农林局,要学习如何与别人沟通,用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就要求我们对办公自动化设备具有一定的了解,要求会使用。
通过这次工作,我了解公务员办会的具体程序,对我以后走上工作岗位具有一定的帮助。我了解到公务员的日常工作不仅是处理各种问题、总结教训,还要总结各种经验提炼精神实质,加以推广和普及。
六、实习收获
(一)认识和了解机关单位的组织机构、人员编制及职能分工情况,对机关单位情况有了进一步的了解和认识。
(二)公文方面的学习,主要包括公文的写作格式、要求,语言特点,公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作,通过这尽二个月的实践,使自己对公文写作这一专业知识有了更加具体的认识,促进了理论知识向实践动手能力的转化,使我受益良多。
(三)学习机关单位对外事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧,让我学得更多的社会知识,能够更好的溶入社会。
(四)学习使用办公自动化设备如复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的使用,在我自己的就业天平上再加上一个砝码,增加我就业的资本。
七、 实习总结
这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
人力报告模板 第9篇
新春即至、万象更新、在这迎新辞旧之即、我就人力资源部20**年度工作情况和20**年度的工作打算与设想向酒店领导汇报一下、不当之处、请店领导提出宝贵意见。
一、一年来人力资源部工作的回顾
20**年、我店人力资源部工作、在店领导正确领导下、坚持“以人为本”重要思想为指导、深入贯彻落实B总在20**年度酒店工作报告的指示精神、在人事工作日益繁重、酒店管理标准大幅度提高的新形式下、通过本部门全体员工的共同努力、取得了一定的成绩。
(一)深入学习B总20**年度工作报告精神、不断增强贯彻落实的自觉性、主动性。
B总在**年度代表酒店所作的工作报告、全面分析了枣庄地区乃至全省酒店内外形势、科学总结了酒店开业四年来的基本经验、进一步阐明了在人事管理中、资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求、提出“以人才治店、以人才求生存”的目标、对酒店人事工作做出了部署、是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。B总的报告结束后、我部配合总办认真组织了各部门进行了学习、帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式、在原原本本学习、初步领会的基础上、我部组织召开了小型的学习心得体会交流会、共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美好远景。在学习康总2004年度报告精神的基础上、人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神、为全面完成**年度人事工作任务提供了强大的精神动力、促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。
(二)加强人事政策宣传、使“顾客第一、员工第一”达到质的统一
宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分、而加强酒店员工的人事政策的宣传、是提高管理人员、普通员工的竞争意识、对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展、具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则、以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比、使酒店有更为广阔的发展前景、这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前、酒店首先提出一个口号“顾客第一、员工第一”。有的人从逻辑上指出它的矛盾性、认为第一只有一个、而不可能有两个、也许在形式逻辑中、它违背了逻辑法则。两个第一的并列、说明我们酒店对经营、管理的不同视角、从酒店的服务对象而言、当然以顾客的需求为对象、它是第一位的、从管理而言、摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富、只有员工、以“员工第一”才有可能造就“顾客第一”、员工第一是基础、顾客第一是员工第一的展现、是员工第一造就的成果。
在这一年里、我们广作宣传、倡导“顾客第一、员工第一”的并列存在、并采取了“人尽其本”的用人原则、充分调动员工的工作积极性、限度地激发员工潜能、一个有能做的事、决不让两人去完成、充分利用了“宁缺勿滥”的原则、使酒店员工队伍越来越齐整、员工素质有了大幅度的提高。在用人方面、我部广开贤路、征招能人志士、以前只用比自己矮的人这种现象、在今年里、这种用人方式得到了彻底的杜绝、在人与人的工作当中、我们建立了良好的人际工作氛围、畅通了员工向管理层提供信息的渠道、减轻了员工的工作压力与不快、增加了员工的参与感。
在这一年里、我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系、倡导“后勤为前勤服务、女士为先生服务、先生为先生服务”、提高员工的地位、树立了员工在服务过程中的自信心、又倡导“客人永远是对的、客人是朋友、而不是上帝、把虚荣让给客人”等、我们通过向员工做了上述的有利宣传、从而使“顾客第一、员工第一”达到了质的统一。
(三)重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效
为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准、人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作、今年初、特别在第一季度末、人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况、又走访了周边几家大型酒店、从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”、这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下、取得了较好的成效。
1、礼节礼貌再提高工程
礼节礼貌是酒店服务质量的核心、一家酒店缺乏先进完善的设备、固然不能成为一流的酒店、但如果有现代的设备而不能提供优质服务、那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是如同虚设、在设备条件相同情况下、服务就成了酒店竞争致胜的决定性因素、而酒店要提高服务质量、就不能不讲究礼节礼貌。古语道“主贤客来勤”、大家都知道、酒店业是人的行业、做的是人的生意、赢得了顾客、也就赢得了生意、同时酒店又是礼仪行业、要讲究礼节礼貌、殷勤待客、有好此、才能赢得顾客、试想一下、彬彬有礼的员工、端正清洁的仪表、适宜得体的谈吐、优雅大方的举止、这不正是客人所寻求的吗?这也正是酒店吸引客人的原因所在、让员工明白了这些道理之后、我们采取了集中培训、日常操作、平时抽查的方式、使酒店礼节礼貌上了一个台阶;再者、我们特别严格要求了各级管理人员、因为酒店讲究礼节礼貌是全体员工的事、不论是前台、后台都要讲礼节、有的人以为讲礼貌是服务员的事、与自己无关、还有人认为、讲礼貌是下级的事、上级无所谓、这些都是错误的看法、礼貌是相互的、尊重友好也是相互的、只有这样才能创造一个相互尊重、相互友好的氛围、轻松愉快的工作环境、员工才能更好地为顾客服务、下级也才能心情舒畅地工作、因此、我们重点要求管理人员要身为表帅、并起到了一定的成效。
2、食品卫生再提高工程
大家都知道、卫生对酒店来说、是“根”也是“花”、酒店没有了卫生、也就等于没有了“根”、没有了根、这个酒店也就等于没有了生命。卫生是花、它是一种形象、是一种外在形象、将给客人以美的享受、留下美好的记忆。固定在酒店*的指导下、成立了以人力资源部为主的酒店卫生防疫领导小组、建立了卫生防疫领导组织、明确了工作责任权限及义务、我们把每月15日作为“酒店卫生宣传日”、组织各部门卫生宣传通过组织生活、定期召开小组成员会议、对酒店卫生工作提出建议及要求、根据市防疫站的要求、我们每年均组织员工进行了查体办证工作、一年来员工身体健康合格率达到100%、我们定期组织全员的卫生防疫知识的培训、采取参观、讲解、看录像等形式、提高了员工学习兴趣和自觉性、又使之掌握了一些必备的卫生防疫知识和一些常用消毒程序。每逢节假日或大型宴会、人力资源部更要配合各部门开展卫生防疫工作、这一年里、酒店未发生一例食物中毒现象、在全市饮食行业全年卫生达标评比中获得优异的成绩、使卫生工作在此年里取得了较为满意的成绩。
3、工作效率再提高工程
在上述两个工程得到圆满开展的同时、我们在年底又启动了“工作效率再提高工程”、此项工作的启动、是迎合了酒店当前形式、结合社会飞速发展的需要、我们配合质管部出台了“鲁南大酒店奖罚制度”、此制度的宗旨是提高员工的工作效率、提高员工的工作标准、提高员工工作质量、刚开始员工有较大的抵触情绪、我们人力资源部做了较大量的工作、从而确保新制度的实施、使员工顺利的度过了抵触到理解、从理解到执行的过程、使各部员工都有了时间感、工作责任感。
以上三项质量再提高工程、于04年初启动、四月份进入了正式实施阶段、在其他部门的配合及酒店*领导的督导下、截止04年12月底、这三项质量再提高工程已基本达到了预期效果。
(四)严格“执法”、强化管理、有效整治了违纪源头
酒店管理主要是通过对人的管理实现的、人力资源部是酒店重要资源、在04年度、特别是酒店质管部未成立之前、人力资源部作为酒店纪律督查的职能部门、基本上严格执行了酒店规章制度、员工守则、执行严格的工作程序、执行了严格的酒店规章制度。
我们知道、管理和罚奖是做好酒店制度维持工作的重要措施和手段、坚持有功必奖、有过必罚、小过即改、既往不咎、制度面前人人平等、维护酒店员工的正常利益和促进员工的个人发展为行动方针。
采取批评教育、督促检查、每日通报、罚款处分等一系列措施、加大了质检力度、严格落实酒店各项制度的实施、严肃处理违反酒店规定的行为、是解决员工违规的重要措施、也是规范员工服务的主要方法、人力资源部配合酒店各部门、采取了层层监督、督导、白日质检、周六大质检、夜间增设值班经理等相结合的方式、不断加大监督检查频次。
回顾此年工作、一共依照规定除名了23名员工、劝退了12名员工、留店查看2名员工、降职3名员工、其他最后警告及系列处罚共995人次、进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度降职的良好氛围。
在过去的一年里、我们结合四行业标准和本酒店管理实践相结合、逐渐形成了能体现酒店自身的人务资源管理模式、在组织结构上、以精简、必需、合理为原则、根据各部门功能和职权情况、设置了合理的三级垂直管理模式、初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的、对管理人员具体操作、我们首先设立了各项工作标准、然后利用这些标准来指导员工的工作和检查工作的结果、并按实际结果与标准相比较、进行反馈、我们人力资源部在人员的管理上合理运用了“前瞻性管理原则、一致性管理原则、客观性管理原则”这三项管理原则、力求在管理上达到前后不矛盾、始终保持一致、要求在管理程序及方式上不纵横交错、不一轰而上、而应只执行一条规则、为达到管理上的一致性、我们部门努力为各部门创造了良好的环境、如作为部门的管理人员、我力求以身作则、成为榜样与典范、而不嘴上一套、行动上一套。我们为了保持规划的一致性和连续性、在总的配合下、初步编订了各部门的作业指导书、又修订了《员工手册》使员工“有法可依”、当然、我们在强调一致性的同时、还注重了让员工有发展自身才能的自由、出台了新的工资方案、更大限度鼓励员工动脑动手、大胆干、放手干、从而限度激发了员工的潜能。
通过强化管理、严格执“法”、使员工明白了自己是酒店的主人、也明确了自己所在集体的目标、提高了员工对集体的归属感、把集体看成了自己的家、自己是集体不可缺少的一分子、也加强了集体的凝聚力和战斗力、使酒店得到了较好的维护、酒店管理目标得到较。
(五)加强员工事务管理、达到动作规范化
员工事务工作对人力资源部来讲是酒店后勤的保持工作、负责办理酒店各种卫生许可证的报批及复验工作、负责对外租及施工单位的卫生管理并协调解决有关事宜、确保酒店的食品及饮用水符合卫生标准、员工事务工作质量的好坏直接影响酒店员工的士气和精神面貌、对一线服务的优劣起着举足轻重的作用、因此、在2004年我部把增强员工对企业归属感和凝聚力就成了人力资源部工作的重要目标。
为了完成这一目标、20**年里、我们制订了酒店卫生防疫管理制度及奖罚条例、并组织落实了酒店卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标、为了确保给客人提供卫生健康的饮食环境、我部定期组织了酒店员工去市卫生防疫站去体检、特别是一线员工、没有漏查一个、增进了员工的身心健康、为给员工提供一个安静舒适的住宿环境、我部尽可能地改善员工住宿环境、并给宿舍配备了电扇、电视等设施、使员工能在休息的同时、也能随时了解更多的时事信息、为确保宿舍财产不流失、我们制订了“宿舍管理规定”、并建立了员工住宿登记档案。
根据员工的变动和进离酒店人员的变化、做到了相应的调整及变更手续、对宿舍的水电等作到了严格的控制、从而较好地杜绝了浪费现象、在员工食堂的管理上、我们根据酒店规定的饮食标准(管理人员2。50元/人餐、员工2元/人餐)、合理制订每日的饮食标准、十二个月来、在保证员工满意的情况下、饮食标准从没有超过计划标准。为了配合酒店二期工程的全面开展、老的员工食堂场地需要搬迁、我部积极利用酒店现有的场所、克服了种种困难、亲自主动搬迁、自行动手修炉搭灶、从搬迁到新场所的使用、只用了短短三天时间、从而确保了员工用餐的不间断、俗话讲“百口难调”、为了给员工制作出可口的饭菜、我们聘请餐厅的厨师来指导我们作菜、同时利用各种方法来改善菜的花样与品种、今年的员工投诉率比往年有大幅度降低。
在计生工作上、我们专门组织开展计划生育教育活动、组织已婚育龄妇女定期妇检、把“查环、查、查并冶脖融为一体、使广大育龄妇女职工享受到了初级生殖保健服务、每月上级单位组织的“单月查”“双月查”活动时、我部派专人带队去查体、对电话联系不到的女职工、都派专人亲自上门服务、从而全面掌握了酒店计划生育底数、及时了解了人口与婚姻、生育、避孕、节育等变动情况、我们还灵活运用了计生政策、认真落实了计划生育奖励政策、积极帮助计划生育家庭解决工作、生活、生育中的实际困难。
为使员工事务达到程序化、规范化、动作合理化、在总经理的指导下、我们初步制定了《员工事务管理作业指导》、并张贴上墙、这样方便了本部员工的学习和使用、也方便了其他部门员工的督导、更使员工事务工作的运作透明化。
(六)充分发挥部门职能、尽可能提高员工工作积极性
“顾客”对酒店也是“上帝”、同样、就人力资源部而言、员工则是我们的上帝、为使我们的上帝(员工)尽可能在工作中发挥积极性、我们充分发挥本部职能、深入各部门、利用各种方式来调动员工的工作积极性。
今年、是酒店人员波动较大的一年、酒店二期改造工程全面启动、造成部分员工放假、针对此种现象、我部不敢松懈、根据实际情况、及时调整了工作重点、把员工队伍的稳定、作为各项工作的重中之重、常抓不懈、以落实民心工程为主线、不断加强员工的思想政治工作、对在职员工、退离休职工有针对性的进行拜访慰问、征求其对酒店的意见和建议、特别是加大了对放假职工的跟踪工作、尽可能地采取措施、可能地解除了员工的后顾之忧。
我部利用仲秋、这一当地较注重的节日、走访了部分家庭较为困难的在岗职工及退休职工和遗嘱。我部合理制定了节日福利采购计划、逢重大节日给当岗员工发了米面油等福利品。部门制定了员工劳保用品发放方案、本年已顺利完成了领的劳保用品发放、从而确保了员工身心健康、、我们每月15日列为酒店员工生日聚会、在聚会上、店领导祝酒并赠礼品、给当日生日员工带来了美的温馨、我部倡导了酒店优秀员工评比活动、使当月表现优秀的员工得到了应有的物质奖励和精神鼓励、我部积极参加了员工的婚育活动、从而有效地联络了与员工的感情。我部还积极深入员工队伍、了解员工的思想动态、及时了解员工的实际困难、对出现不良思想原员工进行及时有效的纠正、通过上述扎实有效的工作、沟通了与员工的关系、增加了我部与员工之间的感情、取得了员工的谅解、解除了员工的思想怠状、通过一年来的努力、员工的风气正了、心更齐了、气更顺了、劲更足了、对员工队伍的稳定和激励起到了一定的助力作用。
(七)积极作好领导的参谋、尽能力履行了岗位职责
在20**年度、除了上述工作外、根据人力资源部工作在酒店管理中重要性越明显的现实、本部根据实际情况积极地履行了岗位职责、积极地为店领导提供数据及资料、较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助店领导及其他部门了解、掌握了本部改革开放方针政策精神、并很好地贯彻执行了国家法律、地方法规。
2、经常组织和参与调查研究、抓好信息工作、向总经理传递综合信息和反馈各方面的信息、为总经理决策和指导工作、提供了可靠的依据、协助领导在一些决策上走向民主化、科学化。
3、积极做好了各种会议的组织准备和会议室事项的催办落实工作。
4、组织、起草、审核各种文稿、做好文字综合和文字处理工作。
5、协助了领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾、并提出相应的解决办法和备选方案。
6、根据酒店每月工作指令及领导要求、研究制订了人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施、较好地抓了酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
(八)加强本部员工的素质教育、增进工作合力、努力提高了综合业务素质
随着酒店日新月异的快速发展、特别是下半年、酒店发展的改革步伐迈的更大、我们深刻认识到、光凭现今的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发展的、因此、我们虚心地向外地管理人员学习、加强了与地方的沟通与交流、较好、较快地吸取他们的先进管理经验、并且较好地调整了自己的工作心态、能够较好地做到了大公无私、谦虚谨慎、除此之外、还利用业余时间进行自学、广览群书、特别是有针对性地学习了《行为科学》、《心理学》、《公共关系》等一些餐旅业专业书籍、较好地充实了自己。除了掌握一些理论知识之外、还到一线部门、学习一些专业技能实操、更加充实了自己的动手能力。
虽然、我部在人力资源方面做了大量的工作、也取得了一定成绩、但离酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一、补给不及时、造成各部门人员短缺。
本年度、虽然通过了电台、报纸、传单等形式的招聘、但效果不理想、在非典时期、因决策失误、使一些较好的员工流失、但酒店人数达到历最低、同时、给各部门工作开展带来了一定的难度。
(二)培训力度不够
俗语讲“玉不琢不成器”、再有潜质的员工、若不受到良好的培训、也发挥不出来多大的作用、在04年度、虽然我部开展了几次培训工作、但因本人的业务能力欠缺、专业知识缺乏、使培训达不到预期的效果。
(三)员工的考评工作不到位
本年度员工的考评工作、总体来讲缺少一种统筹安排和周期性、没能按时对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察、也未能较广泛地听取员工意见、进行综合分析。
(四)员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广、包含了员工食堂、宿舍、卫生间、洗澡间、更衣柜等方面、在人员较少、条件较艰苦的情况下、基本上解决了员工的衣食住行、但仍存在较大差距、比如:员工工服缺少统一存放的地点、也没有添置上的计划性、员工卫生间存在建设上的先天不足、造成卫生较难清理、员工宿舍夏热冬冷、且夏天漏雨严重、至今未能彻底解决、食堂饭菜花样不多、且员工浪费较为严重、在冬天、酒店客房、厨房等地频繁出现老鼠、蚂蚁等、虽然配合PA部进行全面消杀、但效果不理想。
(五)档案管理不到位
档案记录着酒店发展的足迹、一个好的档案材料、能够便于领导回顾与总结、并从中吸取经验和教训、但是、就本部而言、只是初步建立了员工人事的档案、未能涉足酒店整体档案、更缺少一些图片、音、影像档案、这不能不说是我部今年档案管理的一大遗憾。
(六)业务能力欠缺
业务能力欠缺、一直是影响本部管理提高的瓶颈、缺乏超前的管理意识、无私奉献的创业精神、开拓进取的创新精神、吃苦耐劳的精神、由于知识面较窄、导致管理视角范围不广、并且在日常工作中出现了较为低级的工作失误、如员工思想工作调整不力造成今年人才流人较严重、如个人亲合力不够、造成管理班子不团结、如安全防范意识不到位、造成110***等。
针对上述这些问题、我部将进一步解放思想、更新观念、强化措施、认真加以解决。
二、20**年人力资源部工作计划
20**年人力资源部工作目标是、谋求人与事的结合和人与人之间的紧密配合、实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目标。为了完成这一目标、我部在新的一年里、将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成05年度上述目标、并不断提高员工的整体素质、有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性、最终实现酒店的新年度里的总体目标。
(一)要做好员工招聘、录用工作
酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源、在诸资源中、唯有人力资源部最为宝贵、因此、建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部05年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求、结合酒店实际情况、调查各部门的岗位分布、人员安置情况、制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制、根据编制、将采取不同形式的招聘方式、来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业、将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则、严把员工质量关、也不弄虚作假、避免一些庸才进入酒店。
(二)制定完善的培训计划、做好全员的培训工作
培训工作是在总经理亲自督导下、由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作、各部门必须重视培训工作、从经理到领班即是接受培训者、又是培训的策划、组织实施者、同时也是教员、培训工作搞的好差、直接反映了管理者的重视程序与管理水平。
1、确定培训循环过程、将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段、即:决定培训政策→确定培训需要→制定培训计划→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进行评估→评估培训总体计划并提出改进措施。
2、确定培训活动的基本步骤、即确定培训需要→制订培训计划→确定培训对象→实施培训→评估培训。
3、建立基层培训计划、即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标、以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容、以岗位培训、自学等为培训形式、分季度进行培训。
4、完善员工的在岗培训、以个别培训或一对一地进行培训、以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识、客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。
(三)作好员工考核工作
1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。
2、每月对优秀员工做好评审考评工作。
3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次、并拿出罚奖办法。
4、每半年对管理人员进行考评一次、对管理人员拿出调整意见。考评目的:了解员工的工作情况、发现酒店管理上存在的优、劣、掌握员要及管理者的工作能力、管理能力、并通过激励措施充分调动员工的工作积极性、并以坚持公平、公正、公开的考评原则。
(四)做好员工事务的管理工作
1、制定详细的事务管理制度及工作程序:①饭卡发放办法;②每日菜谱标准;③原材料验收制度及成本预算方案;④就餐管理办法;⑤食堂卫生标准;⑥宿舍管理办法;⑦宿舍分配管理办法;⑧更衣柜管理办法;⑨劳保用品发放办法。
2、定期召开民主生活会、听取员工意见。
3、组织召开卫生宣传日活动、提高员工卫生防疫意识。
(五)有效开展酒店内部人际沟通工作
有效的沟通是人事管理获得成功的重要保证。
1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序、职责不明确是影响沟通的障碍之一、解决这一问题的办法、首先需建立合乎规范的科学岗位责任制(如建立各岗位与相关岗位的联系与沟通、各岗位的权力与职责等内容)、每个人员必须熟知这些岗位责任制、了解自己以及他人的关系、其次充分认识规范化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的具体步骤、酒店各岗位部门之间是一个互相给予衔接的整体。
2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系。首先要对自己严于律己、办事公正、再者了解、认识员工、最后要对员工真诚相待。
(六)有效开展对外沟通工作
在维持现有关系单位基础上、采取电话拜访、登记拜访、座谈等形式和用节假日时间进行适时拜访、争取与劳动局、人事局、电信局、防疫站、消防大队、环卫队、城关、治安、派出所、工商、卫生局、各学校等建立良好关系。
(七)下大力抓好模范的培训、推广工作、以点带面、全面促进人事工作上档次、上台阶
榜样的力量是无穷的、在新的一年里、我们将配合质管部抓好优秀员工的评估工作、每月抓出10名左右的典型、在会后组织学习(拟制作宣传栏、店内报纸、这将更加推动宣传范围)。
各位领导、同事们、在新的一年里、人力资源部所有员工将会在酒店总体目标的指引下、坚持可持续发展战略、在二期工程即将竣工、四酒店创建的伟大实践中、开拓进娶与时俱进、不辱使命、扎实工作、为使人力资源部工作有个全新的局面与面貌而努力奋斗。
人力报告模板 第10篇
在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解,每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。
一、工作内容
在这两个半月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。“千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识让我们受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想起自己的这两个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”
两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以模具为主的,有很多有关模具的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,时间久了有关模具的知识,听的多了,问的多了,也自然就
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应且通过,,这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
人力报告模板 第11篇
大家好,春去秋来,时至期末,本学期,人力资源部/秘书处在团委和**团的指导和关怀下,本着服务同学,奉献学院锻炼自我的宗旨。组织以及配合一系列丰富多彩的学生活动。培养了同学们的自我调节能力,营造了同学们的自我管理能力,同时也锻炼了学生干部,干事的组织能力,营造了浓厚的校园文化氛围,丰富了本校学生的课余生活。回首在担任人力资源部部长一职以来这半年,我对我的工作做如下总结:
1、部门内部建设
从九月份从学长手中接过部门开始,顿时感觉压力巨大,虽有短短几个月的部长助理的经验,但那时候依然是学长带着我做事,从一个执行者到一个决策者的转型突然的角色转换让我感觉到很多不适,但有和我一起打拼一年来的小伙伴的支持,我充满信心。
纳新,为部门注入新鲜血液
部门需要持续发展,所以必须注入一批新鲜的血液。在**团的统一部署下,我们于九月中旬,展开纳新。在纳新之前,我利用暑假时间制作的宣传单,并组织部门的小伙伴们在各新生宿舍进行扫楼,只为让尽可能多的新生知道校学生会与系学生会的区别,知道我校学生会人力资源部/秘书处与他们十二个部门的区别。其次是面试的题目,以了解他们的特长,意向等方面进行提问;复试我是采用无领带小组自由讨论,通过讨论的过程来了解他们的团队协作能力,最终求同存异得出一个结论,推选出一名发言人做总结。为部门的发站打下坚实的基础。
管理,打造严肃而温馨的部门
作为学生会规章制度的制定于执行部门,每部纪律必须比其他部门要求严格,对于违纪现象也必须严惩,所以从接受部门那天至今,他们接受的是最严酷的管理,每次部门例会,有夸奖,但更多的是批评,他们在不短的犯错,也在不断的进步。正在逐步达到我所预期的目标,一学期之后能接手部门的事务。
当然严格的管理,也需要调节剂。作为学姐的她们,在每次部门例会后会缓和气氛,在私下,我们为他们过生日,打蛋糕,去秋游,去聚餐,去唱k……出了学生会,除去工作,我们就是好朋友,好兄弟,他们有问题,学习,生活,工作她们找我,我都会尽我所能去帮他们。选课,吃饭,谈心……
技能,让每个人都有所得
不管他们当初选择人力资源部/秘书处的目的是什么,他们既然选择了人力资源部/秘书处,我们便对他们有一份责任,我的目的是让每个人都有所收获。从文件的排版,格式,E-cel表格制作,PPT制作技巧,策划技巧,演讲功底,演讲技巧等方面,我都尽我所能给他们每个人提供一个平台。每个月一篇总结与展望,定期让他们写一份策划,让他们去实践,去锻炼,在最后,他们给我的文本中,耐心批阅,在部门例会上给他们指出来,同时分享我自己在做此类文件是的经验,技巧。
在这一学期,我先后提出两次培训,一次在图书馆微机房,但由于很多干事放假外出有事,成效不高,只有几个人教他们文本排版,word制作表格等简单知识,虽然他们有计算机课程,但从他们上交的文件看得出来,效果并不理想。第二次是近期元旦,我在红烛园做兼职,我利用一楼舞厅的PPT来给他们分享我做PPT的经验,可元旦只有三个,但我还是耐心的给他们演示,讲解。
演讲技巧,在大学,很多时候需要演讲,他们的面试给我留下了深刻的印象。他们缺乏勇气,更缺少演讲的平台,所以在部门考核是,我借了创业讲堂,标准的演讲舞台,我让他们每个人做一个PPT,来讲述自己在这一学期的收获,总结,自我优缺点评析,以及下学期的工作展望。在最后由于时间有限,只能给他们做一个简单的点评,分享一些演讲技巧。因为我选修了《演讲与口才》这门课,并与李燕老师成为好朋友,在燕姐那里我学到了很多关于演讲的技巧,所以我希望我能与他们分享,让他们有所得。
工作,“言传身教”
对于部门的工作,无论是签到,值班,出勤等日常事务,还是大型活动,第一次我们是亲自带着他们去做,让他们知道,哪一步该做什么,该怎么做。再从之后,我们只分配任务,解答他们的问题,批评他们的错误,表扬他们的优点。
2、活动出勤
校学生会作为全校最大的学生组织,承担着个种大型活动。各类大型活动不是均需要人力资源部进行人力资源调配,工作分工等,所以在校学生会承办的各大活动中,我都有参与,并从中有所收获很多。在校会承办的每场活动,我又有参加,虽然有些活动不是全程参与,只是在活动开场之前进行人员分工调配,强调注意事项,之后就去上课。但没长活动结束后以一件是就是询问大一干事,活动是否顺利,整个过程中是否出现什么问题,了解问题,分析问题,解决问题。对活动做总结和反思。
提到活动,就不得不说身为部长最大的失职吧。身为部长,自己部门的活动,由于班上的评选“励志奖学金”准备材料而未能参加,之前很多事都是我自己一人在做,与副部长之间交流不够,所以最终导致活动无法顺利进行而延期,本次活动是由人力资源部/秘书处和体裁两个部门合力来举办,但是我们两部门之间沟通不到位,也是这次活动失败的重要原因之一。但这次活动让我对自己有一个更加深刻的反省,再接下来的工作之中,我慢慢的将工作分解,让每个副部长都有是可做,这样不仅减轻了自己的工作压力,同时也让副部长有了存在感。
3、规章制度
人力资源部作为学生会规章制度的制定和执行部门,在这一学期,应团委的要求,在**团的指导下制定和完善了学生会的规章制度,补充了对部长,副部长,**的考核制度,并制作了详细的评分标准,将考核量化,公开化,成立绩效考核委员会进行监督,和检查。只做学生会第一份红头文件,通知关于学生会骨干考核办法。
规章制度的制定不仅仅只是制定,还应该让每个人都知道、了解学生会的规章制度,所以人力资源部/秘书处于10月10日举行了学生会规章制度培训,由各副部长收集资料,李维维撰写策划,我来制作PPT,整个过程准备了近两个星期,最后取得圆满成功。让个大一干事了解学生会的规章制度,为他们以后的工作打下坚实的基础。
在各干事工作一个月时候根据平时表现,抽出绩效较低的一部分人进行规章制度考核,对规章制度进行一个巩固和加深。
4、工作创新
工作内容创新
对于部门的工作,创新的方面主要是对于规章制度的更新,在**团的指导下,添加了学生会骨干成员的考核制度。有效的刺激学生会个骨干成员之间的良性竞争,更加有利于学生会的发展。
对于文件方面,开始推行学生会官方红头文件,使学生会的文件更具有权威性。同时在百度云盘上注册学生会官方数据库,把学生会成员档案、通讯录,学生会各大活动的前期策划、中期活动照片、后期新闻稿三个方面进行存档。让学生会每场活动都有资料可查,而且网盘容量已经过扩充,为以后学生会资料储存打下坚实的基础。保留学生会走过的每一个脚印,每一份回忆。
管理创新
对于部门内部的管理,我不是把部门的发展放在第一位,而是把每个大一干事放在第一位,从他们进人力资源部/秘书处开始我只想尽我所能该他们提供最好的,让他们来人力资源部/秘书处都有所得,但在我们给他们培训之前很多人都退了,也有很多人受不了严明的纪律约束,也有很多人不愿意去参加,但不管他们怎么选择,我只求无愧我心,我的培训,或多或少总有那么几个人是真心想学。我给大一干事的一句话就是,在校学生会机会不是给有准备的人,而是给努力去争取的人!校学生是学校最大的学生组织,人数众多,没法知道你是否已经准备好。一个活动,一项任务,只要你敢努力去争取,没有人天生就会做那些事,不懂,可以问我们,不去尝试,你永远都不懂。所以部门总有那么一批很积极的干事。
5、工作反思
俗话说:金无足赤,人无完人。在一学期的工作中,有优点,也有很多缺点,只有不段的反思自己,正反两面的看待自己,才能在了解自己,了解部门的优缺点,在接下来的工作中作出调整。
自我反思
回首曾经竞选是的自我反思,发现现在的我改变不大,最大的问题还是沟通障碍,于各部门之间的沟通不够,与部门小伙伴之间的沟通不够。与大一干事之间的沟通不够。我身兼兼职工作、与老师一起做调研课题、班级事物较多、所以在学生会花的时间也慢慢的变少,沟通也不多。
由于沟通不到位,所以在很多工作方面我都是自己亲自去做,其他副部长很多时候都没事可做,也没什么存在感,自己感觉很累,办事效率也很低。
部门工作反思
对部门工作,缺乏主动创新意识,很多时候还是**团指着方向前走,所以在接下来的是里,多培养大一干事之间的创新意识。
其次部门之间的凝聚力不够,在接下来的时间里,我想多组织他们一起出去游玩,骑车摘草莓,江滩烧烤,春游……增进部门内部交流。
6、发展计划
部门发展计划
对于部门内部,考虑到大一干事内部凝聚力不足,在下学期看空余时间,多组织一些户外活动,增进他们之间的友谊,加强部门的凝聚力。
对于部门的工作,逐步放手,提前选出部长助理,从我自身经验来看,一个月的部长助理期太短,所以我想给他们尽可能长的时间锻炼自己的能力,站在部长的位置看问题。
将部门日常事务交出去,能更好的他们锻炼机会,同时也给自己留足够的空间开开展培训,制作电子档案,电子通讯录,将学生会所有资料电子化并存如数据库。
部门内部,合力分配职责,让每骨干都有事可做。通过女生来调节部门的气氛,让人管理请假,让人监督签到,让人指导出勤,而我则逐步带领他们与团委老师接触。
个人工作计划
通过总结这一学期的工作失误,我对我下学期的工作做如下计划:
一是加强内部交流,对大一干事之间都沟通、交流了解他们的想法,工作计划发展展望,逐步制定后期发展规划。
二是加强与各部门之间的交流,接下来的活动,工作也比较多,需要个部门的密切配合,与各部门之间的交流是必不可少的。
三是继续展开相关培训,从网盘的申请,使用,内部资料的整理,office相关技能技巧的`培训。
之间在手指尖悄悄溜走,让我们一步一步的成长,站在不同的位置,以不同的眼光来看待问题,痛他们身上,我看到了以前的我,那个傻傻的我,到现在,一步步走来,是学长学姐的耐心教导下,才有我们现在的成长。相识即是缘,感谢有你们!感谢各位小伙伴对我的支持,因为有你们才有支持我才能走到现在,感谢一路有你。感谢各位熊孩子们选择人力资源部/秘书处,很高兴认识你们,你们潜能无限,加油吧,人力/秘书的明天将会因为你们而更美好。
人力报告模板 第12篇
尊敬的办公室人力资源管理领导:
我向公司正式提出辞职。
公司目前已经过了一年最忙的时间,是充电、整顿、储备人才的时刻。相信,我的离开会很快有新生力量补充。因为这不是我想要的工作、生活状态,所以,我现在对工作没有激情、对生活也极其懒散。本着对公司负责的态度,为了不让公司其他同事受到我消极情绪的影响,也为了不让公司因为我出现业务上的纰漏等,我郑重向公司提出辞职,望公司给予批准!
祝公司稳步发展,祝公司的领导和同事们前程似锦、鹏程万里!
此致
敬礼
人力报告模板 第13篇
在20XX年x月x日,我选择了**公司,在此公司开始了为期一个月的实习。在我看来,人力资源是一座很重要的桥梁,即将适合企业发展需要的人才运送到公司各个合适的部门。看起来像是一份很简单的工作,当中却有很多繁琐复杂的事情。这份工作对我来说,是一份很重要的经历。
一、实习内容
在短短一个月实习中,我选择的岗位,是人力资源专员,主要负责公司的招聘人员和培训等一些人事方面的工作。
这次的学习主要内容是初步了解人力资源管理,以及人力资源管理的六大模块。并且还协助了一些日常的事务性工作,比如说:组织员工每月的免费体检、板报、墙报评比、整理应聘人员的一些档案资料、电话寻找应聘人员等等。因为这只是我所学的专业的一门支科,许多东西都是要从头开始。在这之前也没接触过关于人力资源的工作,只是很模糊知道人力资源部不就是负责招聘企业员工,为企业寻找人才或者负责培训员工之类的问题。
刚开始去的一两个星期,最主要的是了解公司具体详尽的情况,因为课长说作为招聘人员,是必须非常熟悉掌握公司情况,这样才能够把最好的、最完整的信息传达给应聘人员,以此来吸引他们。每天在办公室整理一些人事档案,处理一些行政事务,工作是很简单。但可以顺便看看别人是怎么样来写他们的简历的,从中学到点对自己以后毕业工作写好一份简历有点帮助。一份简历首先要字体公整,表面整洁;接下去便是简历的内在了:求职人员认为自己最吸引招聘人员的特质、工作经验、学历
第一、两个星期中还学到了面试的一些要求。着装之类的是很重要的,这是每个人都知道并且必须知道的。还有一点便是礼节礼貌,这可以表现一个人的基本修养素质。然后是面试时的心态、语言、举止,很多都是可以建立在自己的自信心上来成功完成的。
接下来的时间主要是用来学习人力资源管理方面的知识。两周的时间远远是不够的,而且不是我的专业的,因此所学的也只是一些表面的,对它还是不能理解透彻。人力资源主要的六大模块,也就是我们所在部门所要做的一些事情和处理员工关系、薪资福利等等。
其他的一些工作还有就是参加会议,做一些会议记录,会议反馈工作,了解福建一些大型的招聘会等等。
一晃,时间就到了,只是约好的一个月学习时间,很短,短得很多东西一接触又要中断。
太多想学的,想知道的东西都来不及学了。我想,或许,在以后的深造中,我会选择人力资源管理来作为我的深造项目,因为这个工作开始吸引我了。
二、实习目的
这次时间短暂的实习,最主要的目的,我想是要让我们 在真正毕业出去工作前有个锻炼,可以先体验一下找工作、工作中的一些事情。虽然是实习,但也是工作,这其中也涉及了一些人际关系。在一个公司中,有不同的人,他们有着不一样的职位,不一样的社会阅历,不一样的工作体会心得。在和他们的交流中,可以学到很多东西。让自己慢慢学会怎么样去处理这样的复杂而又重要的人际关系。
在实习中发现自己的不足之处
一个月的实习,发现了自己太多的不足之处,有待改进的地方太多了。首先:
最重要的一个不足就是知识不够,这里所说的知识不是我们在课堂上可以学到的,不是写在我们每天拿着读着的书本上面的,而是一些社会阅历,一些不在自己专业范围内的所谓的课外知识。我一直记得一位老师讲过,他说能够把知识转为实践中来用的,那才是智慧。许多人可以拥有知识,但不一定是智者。这或许需要我们多成长才能够学会的。
第二个不足之处是:
好像自己对国内外经济一些变化影响的反应实在是太迟钝了。这必须责怪自己平时在校少读报纸,少关心这方面的知识。毕竟学的是工商管理,若是对经济都不熟悉的话,谈何以后的经商之事业呢?
第三个不足之处:
不够努力勤奋。在还没去实习之前,是多么信誓旦旦告诉自己用百分百的努力去做好每件事情,不管那件事情是多么繁琐和简单。但是事实证明,我没做到。有时候还是想着能够偷懒下还是很不错的。我想在这偷懒中,或许我错过了很多。
不足之处真的是不胜枚举,在这里就主要讲讲我认为的三点不足之处,既然认识到了自己的不足之处,那么接下去该做的事情就是如何来改进。
还有时间就是多多丰富自己的课外生活,充实自己的知识。脑袋里装的墨水太少了,能够走的路应该也不会很长。因此,有空时间尽量多花在一些报纸、杂志、国内外新闻等,也可以经常出去社会上找找合适的兼职,经常来锻炼下自己。
三、实习总结
每次要提到的都是实习的时间短,虽短,启发却也深。
在面试中最大的启发是经验是那么重要,而如何去积累自己的经验,那就需要每个人自己要好好把握每个可以锻炼自己的机会。
工作中的启发是:即使再繁琐简单的工作,交到手上,都要好好完成,争取每件事情都做到自己的最好,那么这样的工作才有意义,而不是时时想着如何偷工减料来逃避工作。天下的每个人都是必须靠工作来养活自己的,没有人可以一辈子依靠父母朋友,所能做
的是让自己成长,即使工作再累,那也是人生命不可缺少的一部分。或许,我认为,工作这部分会是让我们觉得什么才叫做有付出就有回报。你的一分努力就会换来一分收获,这是我一直坚信的!
还有就是工作中的人们并不像在学校那样,大家都心无城府,毫无保留。或许,大家会为了一个职位的升迁而明争暗斗。但,不管怎么样,我都告诉自己记得每件事情都是问心无愧,那自己便可以朝着自己的梦想而一步一步努力。社会毕竟也是优胜劣汰的。
毕业实习是我们的一个很好的和社会接触的中介,也是我们在不久将来工作的跳板,它使我在实践中了接触了社会,了解的出校园后的社会人情冷暖,学到了很多在课堂上学不到的知识,在实习中我拓宽了视野,增长了见识,为我们步入社会打下坚实的基矗 启发太多了,短短的时间,很多感概,这会是人生重要的一笔。希望这小小的一笔经历能够为自己以后的工作、学习、生活增添一些不一样的色彩和奋斗的动力。
人力报告模板 第14篇
实习感悟:
光阴似箭,不知不觉中,一年的见习期即将结束。一年里,在领导的关心和同事们帮助下,我努力学习,认真工作,尽职尽责,基本适应了企业的工作环境和文化氛围,较圆满的完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、持续学习,尽快适应角色转变,进入工作状态 保持良好的心态、摆正学习者的位置,是年轻人干好工作的前提条件
作为一名刚刚离开校门、踏上社会的新员工,我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态,摆正一个学习者的位置,遵章守纪,努力工作,努力学习。
由于刚从学校出来,且缺乏实践经验,我对国有施工企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位领导和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。
为此,我积极向身边的领导、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统地学习企业人力资源开发与管理、国有企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主营桥梁工程业务有关的有关工作内容,熟悉工作流程。
同时,我通过仔细阅读企业年鉴、史志,尽快熟悉企业发展历史和概况以及生产经营形势,特别是掌握基层人力资源管理工作的程序,做到心中有底,从而提高工作的针对性,保证工作效果。此外,我还积极利用文件、网站、OA办公系统等了解项目管理、改革改制、法务法规、纪检监察、企业文化等企业经营管理的思路和举措,让自己尽快成长为一名真正的“大桥人”。“积小流成江河”,通过近一年的持续学习和熟悉企情,我逐渐完成了角色的转换,逐步进入了工作状态。
二、塌实苦干,认真履行职责,做好本职工作 见习期间,我严格遵守各项规章制度和工作纪律,严于律己
在完成本职工作和领导交办工作的同时,积极主动的协助同事开展工作 报到后,即开始在人力资源部实习,主要负责公司新员工接收分配与岗前培训的前期策划和组织。在部门领导的指导下,我配合教育培训主任按时圆满地完成了新员工的接收、岗前培训组织与实施、人事档案代理、户口迁移等报到手续,同时与团委、工会等联系,适时开展了一系列形式丰富多彩的文娱活动,增进新员工之间的相互了解,提升内聚力。
正式工作后,根据部门分工,我主要负责制度建设。
到目前为止,曾先后参与编制了公司《**人力资源工作手册》、《**项目部(分公司)领导人员选拔、聘任、管理办法》、《**员工调配管理办法》、《**项目经理述职管理办法》、《**劳动用工管理办法》等一系列管理办法,为促进公司人力资源管理工作的程序化和制度化做了一定的贡献。其中《人力资源工作手册》分工作性质、工作目标、工作要求、工作职责、工作内容和安排、工作方法、涉及的机构及需处理的关系、注意事项等八个方面对人力资源开发与管理的各专项工作进行了细致分析和研究,并编制出详细的工作流程图,旨在进一步促进人力资源管理的规范化,并在规范化的基础上实现创新;《项目部(分公司)领导人员选拔、聘任、管理办法》结合企业发展新思路和项目管理新模式,对基层单位经营管理和领导班子成员的选拔、聘任进行了进一步的规范,促进了选人用人的程序化和经营管理队伍建设;《员工调配管理办法》强调了调配纪律,规范了调配秩序,统一了全公司的调配行为,实现了人力资源的集中管理;《项目经理述职管理办法》通过制度化的项目经理述职,进一步加强了以项目经理队伍为主体的公司经营管理者队伍建设,对提升项目管理水平有一定帮助;《劳动用工管理办法》通过建立员工择优录用、能进能出的现代企业用工制度,进一步规范了劳动用工制度,为人力资源管理的精细化奠定了基础。
与此同时,在文字材料方面,我主要参与起草了二公司人力资源部年终工作总结等人力资源工作会议经验交流材料、专业技术干部、复合型政工干部队伍建设调研报告、部门部分报告、请示及部分领导讲话稿等,自身的文字能力和综合思考能力得到了进一步的锻炼和提高。
由于部门人手相对较为紧缺,我同时协助部门领导负责干部管理工作。年底,参加完成了公司领导班子后备干部考核材料以及科级干部提任材料等相关工作,并及时上报集团.
根据上级要求,完成了公司领导20**年财产申报等相关工作;今年职代会召开期间,作为会议评干组成员,参加完成了公司领导班子民主测评和民主评议工作等。干部管理工作具有很强的原则性、保密性和敏感性,通过参与考核、选拔、测评、培养等一系列组织工作,在党性修养和保密观念得到增强的同时,基本掌握了具有很大流动性的国有施工企业干部管理工作的规律和方法,对如何更好地将“党管干部”原则与市场化选聘经营管理者有机结合起来也有了进一步的认识。
根据领导安排,本着“分工不分家”的基本原则,我还负责了专业技术干部、工人、社会保障和劳动工资以及教育培训和人力资源开发等方面的部分业务工作。例如,参与了20**年大中专毕业生引进工作,成功赴江苏省国展中心、浙江大学等招聘;参与了二公司机关机构调整和部门职能、岗位职责清理工作;参与了二公司三级安全培训资质的申报工作,节约了企业成本;与省、市人才中心等中介机构联系,组织了二公司成熟人才的招聘工作;参与了公司20XX年上半年工资总额编制与调控工作;参加了两期桥梁基础施工培训班的讲义排、现场组织管理;参加了公司待岗人员清理和分析工作,按时提交了分析报告等。
三、勤于总结,查找不足,广泛参加集体活动
不断提高综合素质 就企业而言,正如刘**总经理所言:“只有常改才能常兴”;对于员工来说,唯有不断思考与总结,才能适应企业不断发展的需要,对于我们这样的年轻员工更是如此。因此,每完成一项工作和一月之后,我即利用部门例会的时机,深入总结和反省,找出工作中存在的问题和不足,争取每完成一项工作和每过一段时间以后都能有所提高。例如,关于企业的制度建设,我个人认为今后就应着重强调内容的细致和完整,应结合企业实际,可操作性强,制度的制定过程应集思广益,广泛征求各方面意见,同时制度必须考虑企业发展方向和趋势,要有一定的前瞻性等。
总结的目的是更好地推动工作,而关键则在于具有敏锐的洞察力,善于发现闪光点。近一年来,二公司人力资源管理工作通过持续的健机制、激活力、打基础,具有创新性的新举措和有推广价值的新方法不断涌现,例如,**项目部从优秀技工中选拔施工员、公司积极推行成熟人才引进工作等都走在了集团的前列,且具有一定的开拓意义和社会影响力,我配合部门领导及时总结,大力宣传,其中在《**桥梁建设报》上发表了《**创新选人用人机制,缓解人才压力》、《**打造人才小高地,引智添力促发展——二公司积极推进成熟人才引进工作》等新闻报道,产生了一定的影响。
从去年11月份起,我兼任公司机关团支部宣传委员,负责机关团支部活动组织和宣传。平时也踊跃参加二公司和集团组织的各项社会活动,曾荣获二公司“学习共产党员先进性、争做四好青年”演讲比赛二等奖、集团安全生产演讲比赛和集团党委学习党章知识竞赛优秀奖等,开拓了视野,锻炼了能力。
四、几点体会 回顾近一年来的工作历程,主要有以下几点体会:
1、要深入了解企业现状和发展方向,适应环境。在工作、学习过程中,我深深体会到,作为一家有着五十多年历史的大型国有施工企业,大桥局集团有着自己的光辉历史和优良传统,但同时在体制和机制上也存在着一些与现代市场经济不相适应的环节和方面。在这样的氛围和环境中,首先必须适应环境,发扬优良传统,以后的工作才能得心应手、游刃有余。
2、要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是要成为业务上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩
3、要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取。
五、存在的不足和今后努力的方向 回首过去,虽然在思想和工作上都有了新的进步,但距领导的要求和期望还有不少的差距,主要表现在:
(1)对所从事业务的专业知识还不够丰富,学习的系统性和深度也还不够;
(2)考虑问题不够成熟和全面,有时出现经验不足、容易冲动、急躁、毛糙等问题;
(3)创新意识不强,创造性开展工作不够;
(4)协调、交流和沟通技巧还不够娴熟,文字驾驭能力尚需进一步提高;
(5)工作的计划性不强,工作思路有时不够清晰。
今后,我将着重在以下几个方面完善自己
一是进一步强化学习意识,充实自己。继续把学习作为提高自己的主要途径,保持勤于学习、勤于思考的良好习惯,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”。
二是进一步强化职责意识,争创一流工作业绩。继续做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化进取精神,提高综合素质能力。勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,努力培养扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力和缜密的分析能力。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!”以后的工作,我将戒骄戒躁,针对存在的不足和薄弱,以持续学习为动力,勤奋工作,为企业的发展作出自己的贡献,不辜负领导的关心和期望!
人力报告模板 第15篇
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
于20**年5月任公司20**年通过多渠道、多思维、多方案的招聘渠道建设、公司全年共搜集和收到简历1800人次、面试1000余人、录用130多人、为各部门工作开展提供必要的人才支持、确保各项工作顺利开展。(三)建立公司培训体系、有效激励员工、促进各项工作稳步开展。
1、建立年度培训计划、有针对性进行分层分类培训。
五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份、采取自愿填表的方式进行调查、对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求、制定和完善符合公司实际的年度培训计划、并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训、将培训计划落实到每周、从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化、并确定每月培训主题、针对公司存在的问题、从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。
2、建立公司外派培训
为了总结全年工作、评价各部门业绩和员工工作素质能力、在全面了解各部门工作的基础上、针对存在的问题形成年终考核方案、分部门、分岗位进行360°考核、对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标、对生产区、市场、机关进行分类考核、提高公司绩效。员工关系管理:积极参加社保中心相关培训、完善公司人员社保体系、处理社保遗留问题、完成社会保险的网上录入、实行网上申报、每月10日之前进行社保申报、提前完成两公司员工社保基数申报工作。
(一)继续完善公司内部基础管理工作、不断规范各类体系、改革落后的人力资源管理体制及制度、做好各类管理实施调研工作、做好领导的助手和参谋、促进管理的规范化、科学化。
2011年将在原有公司考核体系基础上、规范及制定公司内部完备的考核系统、分层次、分阶段进行考核工作、加大考核的力度、合理设定考核指标、反馈考核结果、进行绩效面谈、限度提高公司绩效管理工作;不断改革公司薪酬体系及结合市场实际、做好人员薪酬管理工作、使员工工资逐步接近市场水平;不断完善培训体系、合理调查培训需求、促使培训实效化、积极拓展对外学习及外派学习渠道、加强内训相结合、加大新员工培养力度;不断为公司引进各类合适人才、与员工签订劳动合同、规范劳动关系。
(二)积极拓展各类招聘渠道、为公司发展快速补充各类人才、实施人才储备计划。
加强各类高校、人才市场、人才中介等各方关系、实施人才储备计划、便捷高效快速补充人才;不断强化招聘工作流程和方法、规范和提升招聘效果。
1、积极开拓招聘渠道、快速补充人员。根据公司发展形势需要、不断拓展和完善招聘渠道、限度的为公司节约招聘成本及时间、找到合适人才。继续与智联招聘网站合作节省招聘时间、提高效率;通过网络发布招聘信息、扩大公司宣传及影响、招聘到更多优秀人才。
2、继续通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息、联系扩展职介中心进行人才合作、网络搜集各类人才、拓展人才挖掘渠道、不断开发参加各类人才招聘会、与中大人力资源机构合作、继续保持西安汽车科技学院、陕西教育学院高校合作关系、拓展校园招聘渠道及各类高职、高专、技校合作、实施校企合作思维、为公司长期人才供应建立后备保障。
3、积极拓展各类猎头公司、人事外包机构及各类人才报纸传媒华商报、同城信息报等招聘渠道合作通过多渠道、多思维、多方案的招聘渠道建设、规范招聘流程及渠道、为各部门发展提供必要的人才支持、保障各部门工作顺利进展。
4、针对招聘存在的问题、完善面试流程、对不同岗位应聘者建立相应的素质模型、进行结构化面试、采用科学的心理测试、素质测试手段、运用公文筐测试和无领导讨论等新兴的测试方法进行面试、充分了解面试者的情况进行有针对性的招聘。
(三)在原有公司考核体系基础上、规范及制定公司内部完备
的考核系统、分层次、分阶段进行考核工作、加大考核的力度、合理设定考核指标、反馈考核结果、进行绩效面谈、限度提高公司绩效管理工作。
1、做好考核体系完善前期调研工作3月份底、通过调查问卷、绩效面谈、实际观察、测定数据等方法、调研清楚公司各岗位目前考核问题及阻碍绩效关键指标、为下一步改革及促进提供合理意见及数据。
2、4月份——5月份进行考核体系初步建立及完善、在原有基础上剔除一部分、改革部分、征求各部门意见、进行人员的定岗、定员、定任务、定目标、定工作标准等工作、展开新的体系方案讨论、试行及培训。
3、6月份分部门、分阶段一般半个月或一个月一个周期进行考核及级别评定、开始制度的试行改革阶段。根据实际结果及实行情况、最终确立各部门新的考核指标及考核方法、将重要指标纳入、逐步考核合理规范。
4、7月召开全员公司绩效动员大会、传达公司新的考核体系目标及责任、实施标准及流程、实施逐月及半年考核总结一次、公示绩效结果、为公司决策管理及员工绩效改善真正起到考核作用。逐步本新闻共5页、当前在第3页12345减少质量事故、安全事故及时效性扣罚、整体提高管理水平的档次及把控能力。实施提成制度及绩效工资与考核结果及考核等级挂钩、合理规范企业内部考核系统及薪酬系统、促进业务增长及员工积极性。
(四)不断完善培训体系、合理调查培训需求、促使培训实效化、积极拓展对外学习及外派学习渠道、加强内训相结合、加大新员工培养力度、推动员工素养工程建设及创新方法有效实施、建立强有力的组织保障体系、规划详实、目标明确。
人力报告模板 第16篇
大家好!匆匆逝去,我们钢材大市场的一切营运工作也准备就绪,所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来,值此辞旧迎新之际,我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结,同时也作为个人的述职报告,一并向大家汇报。我部门的工作是以人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下:
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》《公司管理制度汇编》《公司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见,四次修改、完善,人力资源部已全部统一汇编整理完毕,只需组织讨论通过,即可印发执行;公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声;《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。
3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度体系,并在公司领导的大力支持下于07月起成功地实施了新的薪酬制度。
②为系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,现正在进一步调整和完善过程中,将正式付诸实施。
③重新修订了《员工手册》。
二、公司人员招聘工作
是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。在人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会,其中包括春季、冬季两次面向全国的。共面试各类人才逾千人次,社会反响巨大,招聘成果显著,不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才,而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。公司在共入职员工2位,分布于公司34个岗位,同时公司全年离职员工22位,目前公司人员规模已达到118人。
三、员工的培训工作
公司员工的培训和培养工作,对公司未来的发展起着重要的作用,这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题,管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间,故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次:一次是3月30日公司现有基础管理制度的培训;一次是7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。
四、日常人事管理工作
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
总之,在公司市场筹建的一年中,人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象,在员工中起到了积极的管理引导作用。当然,在一年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:
1、在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;
2、在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;
3、招聘工作中,对个别人员的素质把握上有待提高;
4、在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。综上所述,人力资源部的工作是较有成效的一年,作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。
下面我谈以下我部门明年的工作思路:
首先,快速建立完善管理制度体系,不断推进公司规范管理工作;
其次,有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段,促进引导员工成长;
再次,落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训,曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼,那里给我们提供了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色:
一、公司员工内部培训
1、组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度;
2、组织对公司员工基本岗位技能的培训:入职上岗前,各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训;试用期间,到公司各部门进行实习;依据公司业务发展状况,根据部门员工工作需要,统一组织专业的业务知识培训。
二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训
1、员工综合素质培训:人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训;
2、管理技能培训:人力资源部将于组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训;并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。
3、业务技能培训:业务技能培训由相关部门申请进行。采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行,内容以物流知识培训为主。
三、选送公司员工外出考察、培训:
在公司条件允许的情况下,人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工,前往上海、大连等大型物流园区参观学习;在公司经营运转正常的情况下,人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。
总之,这一年,是我本人加强学习的一年,也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年,希望我们召开总结大会时,我们的员工都已经有了长足的进步,公司的管理步入更规范的轨道,我们公司的储运业务、物流业务热火朝天,财源滚滚!
人力报告模板 第17篇
一、实习目的
进入21世纪后,在深刻认识到人在社会经济活动中的地位、作用的基础上,人力资源在企业发展中的作用越来越凸显。通过本次认识实习我们要不仅要深入理解什么是人力资源管理,更要在实习过程中去体会企业的人力资源管理,体会如何在管理过程中把“人”的因素作为管理的核心,实现以人为中心的管理。为第三学年的人力资源专业课程的学习打下坚实的基础。
二、实习内容
第一阶段:首先了解**集团的企业文化,以便在其人力资源部实习时跟大家更好的配合。
第二阶段:制作公司本部及六个二级单位员工档案,从最原始最基本的信息了解人力资源。
第三阶段:和指导老师及领导交流,结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。
第四阶段:收集相关资料,结合公司实际,通过实习调查,了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势;发现问题,结合所学的理论知识,和指导老师进行请教和探讨。
第五阶段:实习总结与思考,撰写实习报告。
三、实习心得
在书本上所谓人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念,直到这次有幸到人力资源部实习,在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
我曾满心满目的期望,也曾以为人力资源的工作原来很简单,但我很坚定,无论领导给我安排的是小事儿还是繁杂的文件处理,我都要认认真真的去做,这一点让我在整个实习过程中获益良多。也曾看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠,我很苦恼,坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暂的一个小时左右),脖子酸了,眼睛花了,重复单调繁琐的档案管理工作,让我厌倦,甚至想放弃,但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿„„我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉,那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中,我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。
当然,这个过程中我也曾遇到过很多困难,我前所未有的深刻的体会到了能力的重要性,这里所指的能力不仅指自身已具备的能力,更重要的是自学、应急的能力,工作中的事情不是每一件我们都做过,都会做,很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的,那时候便是体现一个人自学能力的时候了,如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时,具备良好的心理素质也是非常重要的,也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳,不骄不躁,要一步一步脚踏实地的走。
四、实习总结
为时一个月的实习期,我做的工作内容变化不大,但我将自己这期间的经历化为了五个阶段,每个阶段我都有不同的感受不同的收获,归为一句就是认识上有进步。一个月下来,我心里默许着这次实习的任务总算基本完成了。带着实习将尽未尽的余热回到校园,我顿然对大三的学习有了更高的激情。这次实习,是我第一次如此“亲近”社会的实习,除了对人力资源管理工作有了更进一步的认识以外,对我适应社会也是大有裨益的。当今社会,科学、信息技术的日新月异,我们只有在不断的学习中才能进步。对了,它还教会了我方方正正做人,实实在在的做事。
人力报告模板 第18篇
一、实习时间
20**年x月x日
二、实习地点
**市**路**号**大厦五层
三、实习单位
**人才市场的人事档案管理中心
岗位:信息员助理
四、实习主要内容
1、扫描人事档案材料,把纸质材料转变为电子材料,以方便人事档案的查阅和流转,主要扫描人事档案中的各学历毕业生登记表、各学历学习成绩单、各学历学生学籍、高中会考成绩证明、高招报名表、外语口试记录表等比较重要的材料。
2、登记和整理退档的人事档案材料。
五、实习体会
时间过得真快,一转眼,我在**人才市场人事档案管理中心的实习已经一个月了。现在回头看看,就好像昨天刚发生的事情的。记得第一天来单位报到的时候,觉得自己很生疏,心里没有着落,幸好单位领导很热情,使我感觉像回到家一样舒畅,于是我开始了在这里的实习工作。回眸这段时间以来,我不仅扩宽了视野,增长了见识,而且丰富了自己的社会经验,收获颇多,受益匪浅。总之,我在这段时间来的实习生活过得很充实,让我体验到实习生活中的乐趣和见闻,让我真正亲身感受到从一个学生到一个社会职业人的转变过程。
实习生活是每个毕业生都要经历过的一段人生经历,它是毕业生实现人生角色转变过程的过渡阶段。实习生活让我从一个涉世未深、缺乏工作经验的大学生角色开始接触真正社会这个大熔炉,从而实现为一个社会职业人角色的转变过程。虽然大学也是一个小社会,但毕竟不是真正的社会,我们所接触到的除了老师就是同学,大多数是同龄人,同学之间有着共同的语言,大家也比较单纯,还没有涉及太多的社会人生磨练。而且大学里没有利益之争,同学之间懂得互相礼让。而现时社会就不一样,处处充满利益关系,处处充满变数和诱惑,不是我们当初那种幼稚的想法了,学生意气早已经不适合现实社会,我们要开始转变自己的观念,树立和坚定自己正确的世界观、人生观、价值观。
所以我们作为一名毕业生要尽快实现角色的转变,尽快适应现实世界,尽快融入到真正的社会生活当中来,在新的人生征程中煅造和磨练自己,在社会职场中找准自己的位置,以便在新的岗位上发光发热,贡献自己的智慧和力量,实现和提升自己的人生价值。同时,社会生活不同于校园生活,我们要懂得维护自己的合法权益,在受到侵害时懂得应用法律武器来维护自己的合法权益,以免给自己造成伤害。
社会是一个大染缸,充满各种各样的诱惑,我们要提高自己的鉴别能力,分辨好与坏,坚持原则,坚守信念,增强人生修养,克制欲望,学会抵御各种诱惑,这一点很重要。而且社会中充满各种困难和挫折,很多刚毕业的大学生还不太懂,涉世未深,很容易陷入失败感之中,迷失自己的方向,增加自己的心理负担,所以我们要懂得增强自信心,相信自己,学会与各种不同类型的人打交道,积累好人脉关系,为自己将来能够更好的工作和事业的更好发展积蓄力量,我们的道路也会越走越宽敞。
学会给自己释放来自各方面工作的压力,保持积极向上的工作热情和态度,我们不要为了生活而工作,是要为了工作而生活,把工作当成是一种事业,这样我们就能够保持工作激情和热忱,这样就不会觉得工作是我们的一种负担,这才是乐观的工作观;学会勇敢面对现实,天有不测风雨,人有旦夕祸福,我们都无法预测工作的下一刻会给我们带来什么样的结果,但我们要增强自己内心的抵抗力和承受力,勇敢面对一切结果,勇敢面对各种突如其来的厄运,战胜困难和挫折,挑战自我,使自己得到更好的飞越。
同时,我们要增强责任感和使命感,勇敢承担起自己工作范围内的任何义务和责任,挑起担子,勇往直前。我们要永远坚信“我的未来不是梦!”永远坚信“阳光总在风雨后,不经历风雨怎么能见到彩虹!”永远坚信“我们的付出总会有回报,我们的明天会更加的美好!”所以毕业实习生活给予我们一个锻炼的机会,让我们能够真正的适应这个现实社会,为我们今天的工作奠定良好的基础。
六、实习总结
我们在校园生活中的主要任务是学习,接触到的社会实践不多,有的话也是很少的。虽然我们的校园里有社会兼职和社会志愿服务活动,但这些都不及我们到现实社会这个大练场中来历练,所以毕业实习给了我们一次不错的机会,对于我们这些职场新手,毕业实习就是一场实战演练,我们要把它看成是一种机遇和挑战,好好把握机会,磨练自己,提升自己,使自己尽快成长起来。
人力报告模板 第19篇
作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而现在看来所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。
一、实习过程
开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的大学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。
学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是去必须适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。
踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。
二、实习感悟
“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。
我最大的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。
另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。
还有就是坚持的重要性。再加上实习中自己的感悟。我觉得,整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事,才能得到所谓的善果。针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在意的一件小事,就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。
针对助理的职业特点,具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,总之,通过这些感悟,我不仅明了我会在以后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作机会,因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。
三、实习总结
首先,是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。
其次,是我在本次实习表现的总结。通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下五点:
其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语,但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是,在实习的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会而不精的原因。所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。
其二是加强沟通能力。通过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系,在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性,停留在这个大家都认同的概念中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进步,并使自己的能力得到认同。
其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人可以无条件的接受你的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功,处理好一切关系。
其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同,曾经年少轻狂,好高骛远,总觉得明天肯定会很美。现在,在我心中定义的美跟以前不同,得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的实习经历能给我们很好的启示。
在这短短的2个多月中,我除了学会了一些工作的基本技能外,也学到了做人做事的道理,更让自己浮躁的心平静了下来,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残酷,所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰 实习结束之后,当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失,心理终于有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在实习中的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个机会,找到自己想要的生活。
最后要感谢我的母校——**师范学院,一直以来对我的培养,感谢全体老师的栽培,感谢四年来我身边的良师益友。是你们在我身边帮助我成长,谢谢你们。
人力报告模板 第20篇
一、工作内容
在这五个半月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、制作20XX年全厂管理人员年休表;
11、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。“千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识让我们受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想起自己的这五个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”
两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以模具为主的,有很多有关模具的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,时间久了有关模具的知识,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过,,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事,为了能得到领导的赏识,背地里总是向领导搬弄是非,搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠,人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过,,这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
三、总结
我是学商务管理的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识}的匮乏。实习这五个半月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备。
实习中我也会遇到挫折,遇到挫折时,我会从调整心态来舒解压力,面对挫折。我常想一句古话“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时我会进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,我会提醒自己正是挫折和教训才使人变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。我学会了自我宽慰,尝试容忍挫折,做到心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。我学着化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让自己目光面向未来。
无论怎样,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
本人结合自身专业在成都电业局的人力资源部进行一周的专业调查和专业实践,受益非浅。
人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
人力资源部设置正副主任各一名,其职业道德的基本要求:一要有爱心:爱职业,爱员工、敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源管理业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源主任具备以下方面的素质:
具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源主任来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持"唯才是用"的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法,对人性的分析判别提供技术保证。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
当前成都电业局正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,以电力企业实施公司化改组、商业化运营、法制化管理为取向,按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度特征,依据“精简、效能、统一”的原则,强化综合协调、监督保证职能,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。为此正在认真搞好自身定机构、定员、定岗、定责工作,规范内部机构、岗位设置。设置了局长工作部、生技部,财务部、电力营销部、人力资源部、安全监察部等机构,其中人力资源部在进行有效的人员配置和岗位设置,对内部人力资源合理组织,采取了一系列的措施和途径,以较少的人员创造出较大的经济效益:加快电力发展步伐,创造更多的饿就业岗位;清退临时工,安置富余人员;控制新增人员,把好人员“入口关”;严格执行国家规定的退休政策,凡达到法定退休年龄的员工,一律按时办理退休手续;规范岗位条件,各类人员必须具备以下学历或职称:主要生产岗位上的中、高级工岗位人员必须具备技校、中专及以上学历或取得国家职业技能鉴定本岗位高级工以上证书;管理和专业技术岗位上的人员,必须具备中专及以上学历或中级以上职称;后勤服务岗位上人员必须具有初中及以上学历。引入人才竞争机制,即竞争上岗为核心,打破岗位人员聘用上干部和工人身份界限;加强对劳动合同的管理,严格考核。
同时在工资制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。技能工资制有基本工资和辅助工资组成,基本工资由技能工资和岗位工资组成,技能工资根据上级有关文件规定,实行过渡技能工资标准,即以员工现行工资标准扣除6元后,暂就靠入技能工资标准,作为其过渡技能工资。岗位工资是员工所在岗位劳动责任轻重,技能要求高低,劳动强度大小和劳动条件好差,通过科学评价而确定的工资,由于泸州电业局把岗位划分为生产岗位、管理及专业技术岗位两大类,分别按照“岗位劳动评价结果”确定各岗位的岗级,确定相应岗位工资。生产岗位岗级以220KV变电站的值班长为最高岗级12 2级,最低岗级为3 2级;管理及专业技术岗位以电业局局长为最高岗级19 2级,最低岗级为3 2级。辅助工资由年功工资、暂未列入基本工资的国家规定的各种津贴补贴、各种奖金、浮动升级工资、电业局确定的各项补贴组成。岗位技能工资制的实施是与灵活多样的具体分配形式结合,把岗位、技能工资的一部分和奖金、津贴捆在一起,实行一岗一薪,在岗人员易岗易薪,岗位工资实行动态管理。
人力资源部除了负责工资薪酬事务,还要对中层领导班子的建设与管理负责,比如局长工作部主任、生技部主任,财务部主任、电力营销部主任、安全监察部主任等职的上岗条件、岗级、职数都作出了明确的规定,例如对财务部主任的上岗条件要求大专以上学历,具有会计师以上职称,必须是财会、经济类专业,岗级17级,职数为1,并要求从事电力系统
相关管理及专业技术工作5年以上。由以上几方面可以看出,人力资源部的职责工作及对主任的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。
这几天专业调查和专业实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
人力报告模板 第21篇
一、实习简介
1、实习目的:在大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在大学里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识,只有通过实实在在的实习,才能发现我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
2、实习单位:***股份有限公司
3、实习时间:20**年3月12日4月21日
二、实习单位简介
***股份有限公司成立于20**-年7月,是以生产汽车零部件、专用车为主的民营企业集团,总资产超过40亿元,员工4000多人,是**较大的汽车零部件制造企业之一。现拥有十家子(分)公司和合资企业,具有较强的机械加工、模具制造、汽车饰件制造、冲压、焊接、锻造能力。**公司确立了合作、超越、诚信、发展的经营理念,树立团结、奉献、学习、创新的员工精神,明确了不断进步、成为优秀的方针目标,倡导先做人后做事、奋发有为的价值取向,为公司持续发展奠定了企业文化的基石。十几年来在公司规划的引导和企业文化的激励下,实现了快速健康发展,由过去只为东风柳汽单一配套到同时面向上汽****客车等知名企业提供配套。汽车零部件、***专用汽车在市场上已具有一定的市场影响力和品牌知名度。
三、实习过程和内容
在这一个半月的实习工作中,虽然有很多辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。
我们公司是以汽车销售为主的,有很多有关汽车的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种。在这一个多月中,我的主要工作内容是协助管理部的同事们做各项人事及日常行政工作,包括网络招聘,现场招聘,电话预约面试,公司的新员工入职培训,各种年度培训的实施及入职,离职等手续的办理。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司管理部的具体工作和专业技能,进一步把大学的理论知识与实际工作相结合,拓展了自己所学的专业知识,让自己受益匪浅。
(1)招聘方面:因为自己刚接触这份人事工作,所以,很多情况下自己都处于一个学习和摸索的状态,可能很多工作都是做的不够到位!招聘工作的大致内容是在网上招聘网站筛选求职简历,并预约通过简历筛选的求职者来公司面试,给到公司应聘者进行简单初试,因为我们主要是招聘业务员,比较注重个人形象和言谈举止,通过者再推荐到各需求部门经理处进行复试。
因为公司人员流动性大,也就意味着招聘任务比较重,所以每个月都要参加几次大型现场招聘会,但目前这个时间段人才市场人才供需情况来看,属于淡季,因而到人才市场找工作的人比较少,质量也不是很好。有些求职者只是处于观望状态,有好的机会或工作就选择跳槽;有的求职者只是投了简历,约定好了面试却选择放弃,可能因为工作地点或薪资待遇或家庭问题;有些求职者面试通过了也选择放弃,可能因为对公司的一些销售政策或压力。综合这些情况,导致每次网络招聘和现场招聘的最后效果来看都不是很好,所以,招聘任务对自己来说,任重而道远!
(2)培训方面:培训的主要工作内容是安排并协助做好新员工入职培训、阶段性的各类培训等培训工作,主要有培训前计划的安排,通知的发放,培训期间的考勤及后续的跟踪工作;通过这一个多月的实习,发现自己在这方面还存在很大不足!首先就是自己经验非常的不足,在给新员工上课过程中,一些知识点不知道怎么扩展,不知道如何授课才可以让现员工更好的接受知识,加之自己的口语能力,现场应变能力不足,可能导致每次的培训效果不是很好!
其次,就是整个培训过程非常的累,早上有军训,虽然自己不用参加,但要考勤,所以也要早起,上课前要准备课件及投影设备,要联系授课老师,晚上还要进行团队训练或放销售方面的视频,培训后还要安排考试与改卷,整个过程的所有工作都是自己一个人负责,非常的疲惫!当然,有付出也有收获,我深深知道培训工作是我们整个人事工作最锻炼能力的,最锻炼自己口才,沟通等各方面能力。
(3)其他方面:人事工作的内容很广泛,每个公司的具体工作也各不相同。在公司实习期间,除了负责招聘与培训工作之外,还协助同事办理入职手续,包括合同的签订,厂牌的办理和住宿的办理等;以及离职手续、员工异动手续办理等;建立和整理员工档案,以备随时出档和归档;公司员工活动的组织与实施,如销售公司的第二届足球赛,营销杯篮球赛。其中包括赛前的海报与横幅的宣传,活动经费的预算与申请,活动的主持等;
四、实习体会
从踏入公司的那一天起,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。实践是检验真理的唯一标准从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
在实习过程中发现,理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来,或者根本行不通!同时,走到社会中去,形形色色的人都有,有些比较坦诚,有些城府很深,有些资历很深,因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以,在与他人言谈举止方面都要不断提升自己,抱着空杯的状态去学习,不要觉得自己的学历很高就很了不起,只有拿得出实实在在的业绩,才能说服别人!
世界上没有随随便便的成功,只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长,所以在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够取长补短,争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作,不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。
人力报告模板 第22篇
经过这个实习期的检验,也发现自身还存在一定的不足,例如人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然,在工作期间也犯过错误
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
20--——20--
三、实习单位
服饰()有限公司人力资源部(以下简称s公司)
四、实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在公司实习期间每天必做的工作。
1、入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
2、离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
3、转正
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
4、调动
(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
(二)招聘
1、网上筛选简历
公司目前的招聘需求比较大,每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括直接发到邮箱中的简历)。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
2、电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3、面试
对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息.
究其原因,这主要是因为公司重管理、轻开发,没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划,员工的发展与培训也没有得到足够的重视。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇,特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途,进而影响了员工对企业的忠诚,也就造成了人才难招,人才难留的困难局面。
人力报告模板 第23篇
实习时为了帮助自己把专业知识用到实践工作中,把理论知识转化为能力。为自己毕业以后打下基础,之后找工作也方便许多。
一、实习目的
进入21世纪后, 在深刻认识到人在社会经济活动中的地位、作用的基础上,人力资源在企业发展中的作用越来越凸显。通过本次认识实习我们要不仅要深入理解什么是人力资源管理,更要在实习过程中去体会企业的人力资源管理,体会如何在管理过程中把“人”的因素作为管理的核心,实现以人为中心的管理。为第三学年的人力资源专业课程的学习打下坚实的基础。
二、实习内容
第一阶段:首先了解集团的企业文化,以便在其人力资源部实习时跟大家更好的配合。
第二阶段:制作公司本部及六个二级单位员工档案,从最原始最基本的信息了解人力资源。
第三阶段:和指导老师及领导交流,结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。
第四阶段:收集相关资料,结合公司实际,通过实习调查,了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势;发现问题,结合所学的理论知识,和指导老师进行请教和探讨。
第五阶段:实习总结与思考,撰写实习报告。
三、实习心得
在书本上所谓人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念,直到这次有幸到人力资源部实习,在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
我曾满心满目的期望,也曾以为人力资源的工作原来很简单,但我很坚定,无论领导给我安排的是小事儿还是繁杂的文件处理,我都要认认真真的去做,这一点让我在整个实习过程中获益良多。也曾看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠,我很苦恼,坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暂的一个小时左右),脖子酸了,眼睛花了,重复单调繁琐的档案管理工作,让我厌倦,甚至想放弃,但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿,我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉,那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中,我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。
当然,这个过程中我也曾遇到过很多困难,我前所未有的深刻的体会到了能力的重要性,这里所指的能力不仅指自身已具备的能力,更重要的是自学、应急的能力,工作中的事情不是每一件我们都做过,都会做,很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的,那时候便是体现一个人自学能力的时候了,如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时,具备良好的心理素质也是非常重要的,也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳,不骄不躁,要一步一步脚踏实地的走。
四、实习总结
为时一个月的实习期,我做的工作内容变化不大,但我将自己这期间的经历化为了五个阶段,每个阶段我都有不同的感受不同的收获,归为一句就是认识上有进步。一个月下来,我心里默许着这次实习的任务总算基本完成了。带着实习将尽未尽的余热回到校园,我顿然对大三的学习有了更高的激情。这次实习,是我第一次如此“亲近”社会的实习,除了对人力资源管理工作有了更进一步的认识以外,对我适应社会也是大有裨益的。当今社会,科学、信息技术的日新月异,我们只有在不断的学习中才能进步。对了,它还教会了我方方正正做人,实实在在的做事。
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